Отзывы сотрудников «Кухни Достаевский» в Санкт-Петербурге

Достоинства
Можно изучать узбекий язык

Недостатки
Все.от графика по 13-16ч. До стаффа.продукты инвентарь все минус в кубе коллектив все друг друга подставдяют
Работа в достаевском полесь пртвогзальной шаверимы в деревни и макдака

Достоинства
Современный офис. Эм, все

Недостатки
1. Задержка зарплаты
2. Систематическая переработка
3. Заставляют курьерить в праздники
4. Неадекватное руководство
5. Некорректное общение
6. Некомпетентные сотрудники
Заключение: работа в этой компании и есть недостаток

Достоинства
Тренажор на выносливость .

Недостатки
Тяжолая низкооплачиваемая катарга . Коллектив поваров не говорит по русски . Отвратительно кормят . Готовую продукцию если отказался клиент или забыли положить что то и тд выбрасывают в мусор . Слабое обучение стажёров из за невладения русским языком .

Достоинства
- Возможность карьерного роста. Но эта же возможность является недостатком компании - когда твой территориальный управляющий еще недавно сам развозил пиццу, ждать грамотного и адекватного руководства не приходится.
- Зарплата выдается без задержек.
- Работают над развитием своих сотрудников - проводят тренинги.

Недостатки
Самый главный минус - отсутствие понимания у руководства, что у сотрудников есть личная жизнь. Работа в графике 6/1(выходной в среду. В чем проблема сделать его хотя бы в воскресенье - вопрос). Согласно регламента - рабочий день до 16:00, но по факту, даже если уйдешь в это время домой, до самой ночи (а если производство круглосуточное - то и ночью) тебе будет наяривать твой ТУ и говорить, что на производстве проблемы. Неважно, чем ты занят, где находишься, ты должен все бросить и решить проблемы.
При этом на производстве всегда есть ответственное лицо - администратор-логист, который находясь непосредственно на рабочем месте вполне способен в отсутствии РП решить все рабочие вопросы.

Основной девиз компании - "не нравится - иди на х*й".
Этот девиз в принципе не несет в себе ничего хорошего, а когда он активно применяется к управленческому персоналу, то взрастить сильных руководителей просто не получается, потому что все бегут из компании.
Срок жизни РП - три-четыре месяца. Потом люди не выдерживают скотского отношения и либо уходят, либо переводятся на должности ниже.

При всем количестве плюсов, работа РП неблагодарна, ты всегда будешь во всем виноват, а личной жизни, повторюсь, у тебя просто не будет.

Кстати, унижения, ор, оскорбления в твой адрес - абсолютно нормальная история.

Есть желание проводить на работе ВСЕ свободное время - приходите в Достаевский.

Достоинства
+ Хорошая зп, выплаты вовремя
+ Неплохой коллектив
+ Хорошая скидка, если заказывать в офис или, если есть машина, самовывозом с производства.
+ Довольно удобно работать, вся техника исправно работает, неплохой офис.
+ Можно устроиться официально при желании, но я этим не пользовался.

Недостатки
- Супервайзер и график. Пожелания к графику далеко не всегда учитываются и выпросить график чисто 2/2, как об этом было заявлено на обучении нереально. На новый год так же хотелось несколько выходных, но дневной смене по большей части в этом отказано, зато многие вечерники отдыхают. Так же супервайзеру постоянно приходилось напоминать о своем существовании и своих других делах, чтобы он правильно ставил график.
- Некоторая предвзятость к новым сотрудникам(например за весь день могут не поставить на дк, даже если просить) и определенное число "любимчиков", которые могут опаздывать на смену или довольно надолго уходить с линии, их же часто ставят на дк или они сами им занимаются, если старший смены не сделал с утра распред.
- Маленькая неудобная кухня
- Нет какой-либо автоматической блокировке на сайте и приложении тех адресов, по которым сейчас доставки нет из-за тех. неполадок или высокой нагрузки, и в случае закрытия производств в большом количестве единственное, что ты делаешь в течение всего вечера - тупо обзваниваешь людей и отменяешь заказы, выслушивая от клиентов, что ты им вечер испортил. От этого очень сильно морально устаешь. На дк такая штука есть, но в нашем приложении и на сайте нет.
- Бц далеко от метро(пешком полчаса) и в силу этого либо вставать еще раньше, чтобы успеть на смену или тратить довольно много денег на проезд.
- Не всегда справедливые штрафы и их не всегда готовы оговорить и снять(программа иногда глючит и может не сохранить заказ, а ты его 100% оформил)

Собственно для меня самым серьезным минусом стал супервайзер и неудобный график(за семь дней у меня мог быть только один выходной, а остальные шесть дней - по 12 часов смены)
- Возможно повышение до менеджера отдела по работе с клиентами, но обязанностей больше, а зарплата примерно такая же.

Достоинства
О

Недостатки
Руководителям наплевать на сотрудников я работала стажёром на Народном Ополчения там у меня возникли проблемы с старшим направлением и старшим поварам и я от туда ушла хотела перевестись в другую точку после эгзамена позавчера ушла вечером с работы вчера не пошла на работу звонила в офис и передупридила их что я сегодня не пошла на работу завтра эгзамен и после эгзамена я прийду в офис решать свой вопрос сказали хорошо приходите потом я сегодня пришла на эгзамен прошла аттестатцию спустилась в низ пройти практику эгзамен на кухне и туда пришёл Виталик с очками которое берёт эгзамен сказал что вы уволены уходите причина в том что старший повар Народного ополчения наговорил про меня всякие гадости о он меня уволил Виталик с очками потом я пошла сразу в офис сказала всё что произошло и сказала что можно ли мне перевестись в другую точку а они не помогли мне не с чем я уволилась из за не за что мне так обидно что руководству наплевательское отношения что обычные сотрудники кухни могут уволить или не пропустить в эгзамен стажёров без разрешения руководителей всем даже сотрудникам офиса тоже наплевать ВСЕМ КОТОРОЕ ХОЧЕТ УСТРОИТЬСЯ НА ДОСТАЕВСКИЙ НЕ СТОИТ ТАМ РАБОТАТЬ ЗРЯ ВРЕМЯ ПОТРАТИТЕ НЕ СОВЕТУЮ ВСЕМ ТАМ НАПЛЕВАТЬ НВПЛЕВАТЬ НА СТАЖЁРОВ

Достоинства
Зарплата

Недостатки
Добрый день, дорогие соискатели. Сейчас речь пойдет о крупной компании Достаевский, широко известной в СПб и набирающей обороты в Мск. Данная компания постоянно ведет набор на вакансии операторов, оно в принципе и понятно, работа оператора - всегда означает большую текучку. Но речь о данной работе пойдет от лица человека, узнавшего все изнутри и проработавшего там почти год. Обозначим плюсы работы: очень крутой коллектив операторов и старших менеджеров, старших смены, одна из самых высоких зарплат на такой должности по городу. На этом, наверное, все.
Теперь о минусах. Колл-центр сменил 3 офиса. И действующий отнюдь не самый лучший. Связи в помещении нет, только у избранных моб. операторов и то с большими усилиями, кухня похожа на шкаф, в переговорке нет места для проведения собраний, которые так любит собирать руководитель. Переговорка не полностью крытая, так что в моменты работы вы часто будете слышть неистовый ржач отдела обучения.
Начнем с обучения. Обучение проходит в 2-3 дня, в первый день тебя пичкают всевозможной информацией около 5-6 часов. Когда я проходила обучение, был всего один мастер и я искренне восторгалась девушкой, которая все доступно, долго и упорно втюхивала в наши головы. Но человек - есть человек и впитать в себя все и сразу невозможно, поэтому потом, когда я уже работала старшим менеджером, к нам приходили сырые операторы, кое-что зная, кое-что слышащие, где-то что-то запомнившие, и опыт ты им набиваешь самостоятельно путем проб и ошибок. Закончив обучение в 2 дня, отдел обучения бросает птенчиков на произвол судьбы и принимают новую партию. Тогда новые операторы - головная боль старших смены и старших менеджеров. Из отдела обучения хочется выделить Климову Ксению - опытный специалист, доступно объясняет, были и свои стычки, конечно, но на работе без этого никак. Далее, после обучения операторов выводят в общее помещение - само кц, выделяют свою учетку, и пару часов следят за усвоенными знаниями, затем врубают на линию. Оператором я проработала 1,5 месяца примерно, начинала с 15 тысяч рублей за период, затем меня перевели в отдел старших менеджеров. Обучения не было. "Обучение" проводил супервайзер, который и сам в принципе 0 в работе, может когда-то где-то что-то и делал, но затем там плотно присел на шею руководителя, что вытянув лапки максимум может указать тебе твое место. С супервайзера и начинается весь этот трэшак, что и сподвиг написать такой подробный отзыв. Забудь о выходных - основной негласный девиз старших менеджеров. Ты будешь пахать до потери пульса по 3-4 смены подряд, на все праздники и даже не вякай, что ты устал. Зарплата примерно 40 0000, вкалывая по 210-215 часов. К слову, опытные простые операторы получают больше, просто оформляя заказы. В твою же должность входит разбор претензий клиентов (коих невероятно много: от опоздания курьеров до тараканов и отравлений), взаимодействие с производствами, их в спб хренова туча, тоже самое начинается на Москве, загруженности с каждым периодом больше, зарплата с каждым периодом меньше. Такая вот странная "мотивация", как ее называет руководитель. Такая себе, если честно. Раньше менеджеры получали премию 4 тысячи за аудит операторов и четко знали план работы, за которую они получат зарплату. Сейчас все плавает и каждая зарплата у тебя - это игра в русскую рулетку - стрельнет или нет (((: Работа не организована и руководство не заинтересовано в том, чтобы ты качественно выполнял свою работу, руководство заинтересовано оштрафовать тебя и лишить премии за любой косяк. Не внес претензию в отчет - штраф, на просьбы оргназивать работу программы супервайзер глупо хихикает, а руководитель кормит обещаениями, что мол когдааааа-нибудь работа наладится, на этом тема быстро закрывается. В вакансиях указан график 2/2, но график 2/2 только у особо стойких ребят, сумевших сказать супервайзеру вовремя "а не пошел ли ты))". Остальным садятся на шею. К слову, ребята начинают задумываться и уходить, на их место хотят брать операторов, которые все в голас говорят "нас и тут неплохо комят, зачем делать больше, чтобы получать меньше?".Если ты напишешь заявление на увольнение, тешь себя надеждами, что с тобой поговорят об ошибках и разногласиях для улучшение работы остального коллектива. Тебе даже не скажут, до какого числа ты должен отработать как положено и уйти восвояси, тебя либо выкинут из рабочих чатов как бездомную собачку, либо ты будешь ходить на работу около двух и недель и в душе не ведать, что ты был уволен. Такое действительно было и в голове до сих пор не укладывалось. Со мной вышло не так круто, но довольно стермно, сказали отработать до конца периода, а в один прекрасный день сказали, а чо ты на работе? Не надо было писать заявление, кто тебе виноват, проваливай. И ты, отработва смену 12 часов, сидишь на рабочем месте в прострации и думаешь, куда ты вообще попал? Итоги: если хочешь грести бабки - это туда, но только оператором, и даже не думай лезть по карьерной лестнице выше, потому что выше хуже. Если ждешь человеческого отношения от руководства - забудь, для них ты просто собака в упряжке, и если ты сдохнешь где-то в пути, тебя выкинут в сугроб и впрягут новую.
Итоги:
Коллектив (операторы, старшие) - 10 из 10
Зарплата - 7 из 10, потому что много, но когда выдохнешься, поймешь, что оно того не стоит.
Руководство - 0, полный 0, таких самонадеянных людей еще повстречать
Условия работы - 7 из 10.
Опыт работы почти год, так что слова - не пустой звук. И либо руководство снимет свои фиолетовые очки и займется коллективом, который дейсвтвительно можно реализовать и совершенствовать, либо растеряют всех.

Достоинства
Работал оператором в кол центре 2/2 график, когда смена поздно заканчивалась предлагали трансфер.
Коллектив нормальный, у меня не то чтобы дружеские были там отношения с кем-то, но нейтральные отношения без негатива.
Самое важное, что зп платили стабильно, не большая, но премии бонусы еще выплачивались, что получалось ок.
Работа не особенно трудная, первое время объясняли и помогали если что. Но на такой должности нужно быть готовым к общению с большим количеством разных людей, стрессоустойчивость нужна.

Недостатки
некоторые клиенты могли бесить
смены длинные
строгий контроль руководства, косяки не всегда прощают

Достоинства
Работал операторм в кол центре. График 2/2, в поздние часы можно было воспользоваться развозкой до дома.
Нормальный коллектив, со всеми у меня были не дружеские конечно, но нейтральные отношения.
Зарплату платили стабильно, с премиями выходило нормально.
Сама работа не то, чтобы сложная, все объясняли помогали первое время. Но нужно быть готовым к общению с людьми и причем самыми разными. Стрессоусточивость тут важна иногда

Недостатки
клиенты могли бесить
смены длинноватые
строгий конроль руководства, не похалявишь

Достоинства
Раньше здесь работал курьером, быстро освоился, предложили перейти на должность администратора. В принципе ничего сложного, главно оперативно выбирать маршрут для курьера и следить за работой кухни. Программа норм, сложного вроде ничего нет. Работа всегда есть, поэтому и день проходит быстро. Всегда кормят это конечно плюс. По штрафам тоже вроде как лояльно, но они есть, конечно же за ошибки. В принципе в графике 5/2 можно иметь очень неплохую. На выходных также курьером подрабатываю, и по зп вообще норм выходит, что для меня самое главное

Недостатки
строго со штрафами, могут быть переработки ( к счастью оплачиваемые)

Достоинства
Раньше здесь работал курьером, быстро освоился, предложили перейти на должность администратора. В принципе ничего сложного, главно оперативно выбирать маршрут для курьера и следить за работой кухни. Программа норм, сложного вроде ничего нет. Работа всегда есть, поэтому и день проходит быстро. Всегда кормят это конечно плюс. По штрафам тоже вроде как лояльно, но они есть, конечно же за ошибки. В принципе в графике 5/2 можно нормально заработать. На выходных также курьером подрабатываю, и по зп вообще норм выходит

Недостатки
строго со штрафами, могут быть переработки, но они оплачиваются

Достоинства
нет

Недостатки
Если ты водитель-курьер контора перед тобой не несёт ни какой ответственности, ни каких компенсаций, договоров, подписей, штампов. Условия рабские! 12 часов смена и не смей уйти раньше без разрешения менагера, при том что доставку фактически оплачиваешь ты, ты себе не хозяин. Например: заказ на 500р, худка туда-обратно 30км, с заказа получишь 14% (через 2 недели в лучшем случае), это примерно 70р, а бензина сжёг на 120р, в итоге доставил в подарок и в минусе на 50р. И таких заказов много. Бывают и очень большие выгодные заказы на несколько тысяч за одну ходку, но мне не попадались, возможно существует система любимчиков-блатников, не удивлюсь.
И наконец, когда до тебя дошло, что тебя тупо развели по полной программе, ты не можешь просто уйти, а обязан отработать полные 2 недели. Не хочешь? Ну тогда те гроши, что ты ухитрился заработать окажутся в кармане у менагера.
Разумеется текучка дикая. Возможно в других аналогичных конторах ситуация такая же, но эту точно ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ КАК МОЖНО ДАЛЬШЕ!

Достоинства
Работала в кол-центре оператором приема заказов. Для меня это уже был второй раз когда я работала на такой должности и было с чем сравнить. За почти год работы было разное, но вообще работа как работа, и по сравнению с моим предыдущим местом, условия труда были намного более комфортные. Например, коллектив приятный, руководство адекватное и само рабочее место по-человечески устроено, не тесно. Сама атмосфера в компании дружелюбная, постоянно дарили билеты на всякие мероприятия и концерты, корпоративы очень крутые устраивали. Зарплата не очень большая но были премии и платили строго 2 раза в месяц и во время, график 2/2 как и везде ( я с учебой совмещала, для меня такой график был самый подходящий), также огромным плюсом была развозка домой после ночной смены, которая поздно заканчивалось.

Недостатки
Из минусов - это не всегда адекватные клиенты и длинные смены, иногда реально уставала, ну плюс могли оштрафовать, если жестко накосячишь, но с мной такого не было

Достоинства
Проработал в компании поваром-сушистом почти два года. В работе были и минусы и плюсы. Самый главный плюс то что я дофига чему научился и теперь без работы не останусь точно . Зп нормальная, работы много но когда знаешь, что тебе за это нормально заплатят , это не так напрягает. Главное не косячить на работе и не нарываться на штрафы, следят строго за тем что ты делаешь и как.
Перерабатывать заставляли бывало когда совсем запара была типа много заказов и людей на кухне больше нужно было. тяжело, но это все оплачивалось так что можно потерпеть было.

Недостатки
много работать надо

Достоинства
Мне пришлось в свое время поработать курьером, я работал в разных компаниях, в том числе и у этой доставки.
И мне даже вроде повезло с руководством. Штрафовать могли, но прям за реальные косяки, а не по любому поводу, как у меня было прежде в другой фирме. Но все равно клиент всегда прав все дела, так что надо стараться по минимуму косячить.
Я работал в районе в центре и за все время отправили в другой район только один раз, там реально была нагрузка большая и человек не хватало.
Еще тут обеспечивают питанием. Ну и зп конечно радовала, платили норм и во-время. Работа курьером конечно тяжелая, ничего не скажешь, зато довольно быстро можно неплохо заработать.

Недостатки
Как я уже сказал, довольно жестко контролируют работу, могут штрафануть за оплошность.

Достоинства
Молодой коллектив

Недостатки
На кухне работают узбеки без документов и медицинских книжек,по русски не понимают,производство находятся в ужасных местах! Плесень,грязь,тараканы,пицца если упала на пол повар ее в коробку положит руками без перчаток и поправит! Без перчаток! С пола! Не устраивают официально. Зарплата полностью черная,обманывают на каждом шагу! Руководители грубое хамло,но как только приезжают вышестоящие начальники,руководитель сразу становится маленькой сопливой девочкой. Курьеров никто не уважает,платят меньше,штрафы придумывают в офисе тупые. Например позвонил клиенту минус 500 рублей. Зарплату постоянно задерживают. Администраторы кормят новых курьеров даюы те не ушли,как только они становятся "старенькими" катаются с одним заказом на 500рублей в рыбацкое,это 70 рублей на руки. Огромный пробег. Бензин не окупается совсем! В соцсетях ведут активную жизнь,по факту развлекаются только офисники.
Роспотребнадзор,сэс,трудовая инспекция,пожарка,миграционная служба,где же вы??????

Достоинства
нет!

Недостатки
Есть опыт в различных службах доставки, достаевский - одна из худших! отработал 2 дня, хотел забрать деньги, руководитель цеха сказал ходи без денег!!!читайте договор при трудоустройстве ! каждый раз приходилось звонить клиентам и админу, штрафы придумывает руководитель.
НЕ СОВЕТУЮ УСТРАИВАТЬСЯ В ЭТУ ШАРАГУ!

Достоинства
Супер компания, супер коллектив.

Недостатки
их нет