Стокманн: отзывы от сотрудников и партнеров

Иногда проводятся творческие конкурсы

Надеюсь,что мой отзыв убережёт кого-то от необдуманного поступка и устройства в эту помойку.
Начну с зарплаты:
Премия начисляется абсолютно по фен-шуй,планы ставят космические(по несколько миллионов в месяц), за выполнение начисляют копейки,а вот если не выполнил план-получаешь только голый оклад,а это всего лишь порядка 20к. Постоянные проверки тайного покупателя,за выполнения на 100% которого минимальные начисления,а вот за малейшие ошибки вычитают огромные проценты из премии(20 % и более). Если был в отпуске или на больничном и при этом успел за остаток месяца перевыполнить план думаешь,что начислят все полноценно? Фиг бы там,урежут последнее (было такое,что мне при 120% выполнения плана за неполный месяц из-за отпуска начислили 200 руб премии)
Плавно переходим к переработкам,графику и обязанностям…
И тут полнейший мрак: пожелания по графику игнорируются полностью,обязанностей много,гораздо бОльший объём работы,чем заявляют изначально. Будьте готовы к тому,что придётся работать консультантом,кассиром,отпаривать огромные поставки(по 15 и более рейлов),оформлять зал(тк декораторы работают до 16,а поставки чаще всего позже привозят),также убирать зал,помогать в интернет магазине ещё и следить,чтоб не было краж(охране чаще всего по барабану,все падает на продавцов). Думаете,за все это вам заплатят? Не смешно,выше 40-42к(последнее с учётом перевыполнения плана и якобы праздничных надбавок) вы не получите! Аутсорс нанимают крайне редко и с неохотой,когда начинает выть весь магазин. Переработки будут постоянные и они не оплачиваются. Начальство смотрит по камерам за теми,кто хоть на минуту задержался на перерыве и вычитает это из рабочего времени. А зато переработки они в упор не видят! И да,помните,что при всем этом вам надо ещё стоять на примерочных и разносить вещи,не забывая выполнять план.
Теперь поговорим об условиях труда,а точнее об их отсутствии:
В туалет надо отпрашиваться и это идёт в счёт перерыва. То есть,сходил 2-3 раза в туалет и остался без перерыва и больше выходить нельзя. Начальство в лице Соковой говорило,мол приучайте свой организм… Раковины в столовой нет,руки и посуду мыть не представлялось возможным на территории магазина,приходилось идти на территорию тц. И каждый вход и выход отмечать электронной картой. Не отметился-пиши объяснительную и за тобой особый контроль от начальника охраны. Уйти на перерыв спокойно тоже не получалось,тк электронный датчик,по которому отмечалось время,находится далеко от столовой,приходится идти через весь зал. За это время атакуют покупатели и если отвлёкся-то просто потерял свое время,никто не разрешит задержаться на обеде,даже если все время своего перерыва проработал с покупателями.
Ну а в «Сумасшедшие дни» кидают с повышенной ставкой и просто используют как дешевую рабочую силу
По классике начальство сидит весь день и гоняет чаи за 200к и более,а простые работники батрачат за 40,а то и меньше

Не успела заметить

Подошла на кассу, сказала что пришла на собеседование. Кассир мне в лицо говорит, что, у них нет открытых вакансии. Потом сказали подождать менеджера (Ирина) , я ждала 20минут!!! Подошла мне баба с недовольным лицом , Рассказала мне недостатки их магазина, сказала что у них план на месяц 7 миллионов и по мне видно что я не могу выполнит и завернула меня из- за внешности! Впервые с таким столкнулась) В глаза сказали,что не соответствую им требованиям. В общем ни в коем случае не идите туда!!! Это было в Авиапарке

-

14.03.2022 состоялось интервью по телефону с HR данной компании Еленой. Т. Позвонив по отклику на hh, мне сказали, что перезвонят в течение получаса о обсудят все моменты по вакансии "визуальный мерчендайзер". В итоге Елена перезвонила спустя полтора часа!!!Даоее был озвучено стандартный набор вопрос. Далее Елена спросила про актуальность фото в резюме, а именно, по-прежнему ли у меня длинные волосы сейчас? Я ответил, что да, по-прежнему. С пренебрежением мне сказали, что у них отбор сотрудников, в том числе, и по внешним признакам. Длинные волосы у парней это странно. Вы серьёзно?! Вы называете себя одной из ведущих сетей в fashion индустрии? Не думал, что наличие длинных волос на голове -это признак, по которому можно идентифицировать профессионализм соискателя. Не рекомендую данную компанию для трудоустройства в связи с некомпетентностью специалиста по подбору персонала.

коллектив в зале

В данный магазин приходит полно хамья которые имея явные психические отклонения всё своё недовольство высказывают кассиру на кассе . Могут и просто оскорбить. Понятно что не один нормальный полноценный человек не придёт в этот магазин покупать ничего. Сюда ходят люди с низкой самооценкой и проблемами чтобы купив "брэнд" подчеркнуть свой социальный статус перед другими и прежде всего поднять его в своих собственных глазах. Потому что больше поднимать его им нечем. Руководство данной сети не собирается даже защищать в такой ситуации своих сотрудников-оно говорит что кассир должен молчать и униженно просить чумную клиентку успокоится пока та продолжает "обливать "его грязью. Если кассир не желает этого терпеть-то такой сотрудник им не нужен.Одежда "мировых брэндов" сшитая в Китае из кожзаменителей и синтетики очень сомнительного качества. Много смотрела на одежду предлагаемую данным магазином-желания купить что либо у меня лично не возникло. Всё очень безцветное и безвкусное без "изюминки" по необоснованно завышенной цене. Качество этих вещей у меня тоже вызывают большие сомнения.Покрой и форма вещей ничего кроме тоски не вызывает-настолько всё обыденно и уныло. Я просто подрабатывала в этом магазине в свободное время от работы. В первый же день работы меня там обхамила неадекватная покупательница и администраторша данного магазина чуть ли не в ногах у неё валялась-всё просила её утихомирится. И таких хамок приходило за месяц что я там продержалась полно. Вторая такая же нервная дамочка написала на меня жалобу администраторше после того как устроила мне скандал и истерику на кассе по поводу того что "ей дали большой пакет" и что "её я обманула со скидкой" на ценнике- цена со скидкой 9000 а на кассе пробилась 7000. -"как же так ? писала она администраторше этого магазина-если разница в цене 2000? Граждане это не бонусы списались на кассе а просто ценник на вещь которую она купила продавцы не поменяли. И это прежде всего ошибка сотрудников магазина что не удивительно-на весь большой магазин в смену работает 5 человек которые делают всё! И их администраторша вместо того чтобы разобраться в ситуации ещё мне и выговор устроила. Мало того она была настолько бестактна что ещё посмела лесть в мою личную жизнь со своими советами которые я лично у неё не спрашивала-как мне жить и что мне делать. В этот же день я сказала менеджеру фирмы предоставляющей доп. персонал что не желаю больше работать в данной организации. Зарплата очень маленькая и терпеть хамство покупательниц и выговоры от администрации магазина за то что им в ноги не пала я не намеренна! Я уже на следующий день нашла себе другую подработку и кстати!-в нормальной организации в которой такого понятия как вопиющее хамство покупателей при поддержке и одобрении администрации магазина и в зародыше нет. Работать ли в магазине СТОКМАНН ? НЕТ. Однозначно не рекомендую.

Отличный коллектив, в РигаМ даже не коллектив, а команда, во главе которой грамотный руководитель. Зарплата вся белая, полный соц.пакет. Ещё при устройстве оплачивают мёд.книжку, и оформляют с первого рабочего дня, нет никаких «выйти на пробных 3 часа». Для сотрудников создана очень комфортная обстановка, лояльный график работы (меня сразу спросили предпочтения по графику, мне например очень нужна была определенная дата для выходного, без проблем дали этот день),зона отдыха, да и сама атмосфера. Директор магазина,могу сказать лучший руководитель в моей трудовой деятельности, в первый день спросив у девочек как вам руководитель, мне ответили: «мы здесь только из за Константина». Немного напрягает ситуация с тайным покупателем, но при желании все можно выучить, на ногах весь день тоже не легко, но в любом ритейле так же.

Нахватает персонала

Белая зарплата,
Красивая одежда, с которой работаешь.
Веселые ребята-коллектив.
Всегда есть поддержка

Тайный покупатель, каждый месяц ждёшь результатов.

Большой магазин, обширный ассортимент, есть что предложить покупателю. Приятно работать с премиум линейками. Достойная заработная плата, меньше 38-40 тыс не выходило ни разу. Опытные продавцы получают по 60-70 тыс и выше. Приятный коллектив, нет дедовщины, всегда готовы помочь. Частые корпоративные активности и внутри отделов, и в самом универмаге. Разыгрывают подарочные карты, призы от брендов. Время на работе пролетает незаметно, очень интересно, каждые день не похож на предыдущий. Частые тренинги от отдела обучения и от представителей брендов, узнала много нового. Выплаты зп без задержек. График плавающий 5/2, либо 2/2, менеджеры очень лояльны и готовы пойти навстречу при каких-либо обстоятельствах.

Критичных нет.

Дружный коллектив, очень хорошие условия труда, гибкий график, понятная система мотивации, мед книжка за счет компании, прохождение тренингов по техники продаж и получение информации по различным брендам.

Явных недостатков нет

Белая компания, зп всегда во время. Конкурсы для персонала, можно и деньги выиграть, или какие то вещи от брендов. Известные бренды, и красивые)) а ещё руководство всегда выслушает, и растит тебя. Коллектив хороший, и карьерный рост есть.

Тайный покупатель, но если ты стараешься и все отрабатываешь, то все хорошо. Форму новую хочется и новые интересные конкурсы.

Если бы мне не пришлось уехать, то судоволтствием работала бы в этом магазине. Белая и своевременная зарплата, красивый магазин, и главное очень позитивный коллектив. Всегда тебе готовы придти на помощь. Все дружные. Есть Поддержка от руководства.

Проверки тайником, но это можно выучить

Белая з/п и всегда вовремя, понятная и прозрачная мотивация, хороший набор брендов, с которыми приятно работать, отличный коллектив.

Плюсы превалируют

Расскажу как проходила моя стажировка. В офисе озвучили что процветает воровство, в том числе благодаря сотрудникам и менеджерам в магазинах. Побывал в нескольких магазинах посмотреть, перенять опыт что бы его применять там где буду работать. В вакансии пишут з.п. 70 т.р. по сути в вашем распоряжении будет чуть больше 50 т.р. (учитывайте неизбежные налоги, проезд.) Компенсация вообще ни за что не осуществляется. Директора, менеджеры, продавцы во всех магазинах живут своей жизнью СБ магазинов и офиса за глаза высмеивают. Сама должность "заместитель директора универмага по безопасности" раньше называли "менеджер по чему то там". По сути так и осталось. Для магазинов что СБ что охрана одно и тоже. Директора между собой так и называют их - начальник охраны)))) Оборудование в магазинах (видео, контроль доступа и прочее) со времён динозавров. Текучка в ЧОПах ужасная, при этом нужно их ещё и обучать. Более того нужно постоянно штрафовать ЧОПы чтобы в конце месяца им меньше платить. Но лучше если вообще найти самый дешёвый ЧОП и постоянно штрафовать его. Как СБ в магазинах пояснили, если офис не может повлиять на "торгашей" и заставить их выполнять определенные правила ( нормальных и адекватных правил к стати нет) то экономить на чопе это самый хороший способ. Сотрудники в магазинах ходят-входят-выходят из дома-домой как хотят, что они выносят никому не известно. Директоров везде это устраивают, как я понял они это поддерживают. Продавцы особо ни кого не обслуживают вечно в телефонах по углам (во всех магазинах). Вообще как я понял магазинов примерно десяток, но порядок навести не могут. Может быть не выгодно. Показали отчёты, это вообще отдельная история. Говорят что их придумал какой то бывший ЧОПовец, который раньше работал в Ашане (его вроде оттуда попросили) вообще профессиональной команды по безопасности в офисе вроде бы нет - все пришли по знакомству. Только в некоторых магазинах на исключительном интузиазме "ветеранов" что то держится. Ещё есть классная тема когда из офиса СБшникам в магазинах говорят :"...это твой магазин, это твой ЧОП". Я с этого смеюсь, они (сбшники) что имеют бонус или прибыль с них? Они имеют только головную боль. Сами должны чинить, ремонтировать, меньше вызывать обслуживающие организации для ремонта техники. Обходите мимо эту организацию.

Все оставить как есть

Не дали оценить все достоинства

Сказать что я в шоке это ни чего не сказать.По порядку 29.04.2021 пригласили на собеседование ,пришла заполнила анкету и договорились что первого мая я приду на пробную работу на три часа ,Отступление ни когда не работала продавцом опыта нет.Пришла я первого числа в магазин подошла менеджер или как можно ещё сказать НАЧАЛЬНИКА сразу перешла на ты но это фигня дала два отдела и сказала все аккуратно сложить развесить по размерам и вместо трёх часов девушка даёт час ,естественно я сделала работу только на 40 процентов .Через час госпожа подходит и говорит продайте мне вещь я стою глазами хлопаю. Думаю как продать что надо говорить,я понимаю если она мне через месяц стажеровки это спросила бы но час работы ,короче я поняла что я самого начала не понравилась а может Из за того что Она Исмаилова а у меня на ЯН заканчивается фамилия почему она решила что я 48 лет не смогу работать там женщины и по старше меня были

Рига отличный магазин, рекомендую! 1. Ни кто не проверяет твои поздние приходы и ранние уходы. К этому там лояльны. 2. Покупатели покупают все сами, навязывать ничего не надо. Можно заскучать, если нет собой телефона. 3. Два этажа, товар возим через «улицу» пока «везёшь» можно сделать перерыв, покурить и т. д. 4. В офисе когда уходишь ни кто не шмонает (добились на конец то). 5. Ещё лайфхак — можно пожаловаться директору на охранника, которого потом уволят)

1. Маленькие перерывы. 2. Транспортная доступность. 3. Необходимость постоянно следить за охраной и всеми кто сними связан, потом сообщать заму Але. 4. Нет компенсации обедов.