Страница 2. Магазин Hamleys: отзывы от сотрудников и партнеров

Хороший директор и коллектив вроде не плохой

Здравствуйте,я бывшая сотрудница этого магазина,хочу пожаловаться на администратора Гаджимурада Мамедова и на его любимую девушку-кассира Катаеву Софью,как они обворовывают других кассиров и продавцов.А ещё Администратор Гаджимурад в присутствии кассира обслуживает покупателей на кассе.

Есть

Расскажу про офис всем раз тут так можно.
Все знают про приход команды из винни. Как с этой командой осталась Фарниева Светлана не понятно весь офис ждал, когда ее уволят или она уволится сама, почему -то в последний момент она отвернулась от Бутмана и осталась. Вместе с тем она закрывает глаза на все, что творят эти люди. Есть там такая особа Оксана Владимировна Морозова, дадададада вы не ослышались именно Владимировна комплексов в этой даме хоть отбавляй но называть требует ее на вы и по отчеству. Так вот эта дама в сговоре со своим шефом, как она его сама называет, Каграмановым Артемом привезли всех своих родственников и заменили всех партнеров компании, только если бы сделали лучше чем было, только на одной логистике компания потеряла миллионы что бы дать заработать какому-то дяде из семьи.
Но на этом никто не остановился в куклы они наигрались поставщиков игрушечных подоили получили миллионные скидки, а кто скидки не дал заплатил просто лично им теперь эта Владимировна решила закупать посуду там поставщики побогаче. Уволили директора cookhouse и залезла своими щупальцами туда. Какая компания была.

Автору предыдущего отзыва,который велел море грязи на людей и не заслуженно их оскорбил!По вам же видно сразу,что вы были уволены из за своей профнепригодности и теперь пытаетесь таким образом отомстить полив грязью и оскорбив весь коллектив работников охраны и магазина.Коллектив охраны за последние два месяца практически полностью сменился и люди возмущены и оскорблины такой ложью,которая может родится в больном разуме морально уродливого человека!

Как и везде!люди все разные,отсюда и приходит негатив

хороший коллектив

Здравствуйте , расскажу вам про администрацию магазина которая берёт откаты и прикрывает воровство со стороны охраны. Генеральный директор Фарниева Светлана договорилась с учредителем «ЧОП Цезарь-Запад» Щербиной Г.Ф.что в службу СБ он поставит своих людей, чтобы они получали ЗП от магазина а не ЧОП, поэтому даже СБ магазина (специалисты) ей подчиняются формально, потому что их назначил учредитель охраны Цезарь Запад Щербина Г. Ф., а Фарниева Светлана за это получает откаты вместе со Станиславом в размере 290.000 руб. Её задача не обращать внимание на какие либо действия со стороны охраны, какое количество людей на смене, в каком они виде и состоянии находятся на посту, а Станислав «куратор» следит чтобы не пришёл другой ЧОП , поэтому и процветает воровство среди охраны начиная с его учредителя Щербины Г.Ф.,только для него было украдено из магазина товара примерно на сумму от 50000до100000руб. Сотрудник службы С.Б.Семён об этом воровстве знает, даже видео у него есть, но он был поставлен Щербиной Г.Ф. поэтому директор магазина Попова Е. не в курсе. Если она сама посмотрит камеры видеонаблюдения за последние 3 месяца, то ей станет всё понятно, за что Генеральный директор магазина и Куратор получаю откаты, а за украденный товар платят продавцы и кассиры.

Их нет.

На согласовании говорят что у вас зарплата будет зависеть от продаж, по факту от выполненя личного плана. так как магазин большой, очень много брендов и огромное разнообразие игрушек, а обучения нет человеку не знакомому со сферой продажи игрушек будет очень тяжело все запомнить, следовательно план первый месяц-два выполнить очень очень тяжело. Так же проходимость магазина не смотря на то что он расположен прямо у входа на этаж минимальная проходимость из за высоких цен. Цены реально высокие. Для примера в детском мире расположенном чуть дальше по этажу цены в 1,5-2 раза ниже. из за этого будете готовы к тому что самым частым что вы будтект слышать от покупателей, это вопросы по поводу того, почему цены такие высокие.
Начальству абсолютно пофиг на то что творится в магазине. Пофиг в прямом смысле слова. Если будет драка между сотрудниками то администрация и пальцем не поведет на то что бы разобраться кто прав а кто виноват. Они думают только о том что бы им не влетело, по этому если вы решите обратиться в охрану тц, вас либо уволят раньше по статье( со слов сотрудников) либо будут максимально пытаться задобрить вас. Если решите уволиться вас не будут уговаривать остаться. Сейчас зарплаты понизили, а план повысили. Старший продавец будет подлизываться к вам если у вас будет хорошая продажа что бы вы отдали ее ему. Но если вы этого не сделаете будете готовы к тому что его отношение к вам изменится моментально. Так же ваши продажи могут "случайно"'забить на старшего продовца. За строится на выполнении плана и процентах от чеков. При мне случай был когда у новенькой девочки так "случайно" Каразина упала на него(старшего продовца) после того как он опустил ее ниже плинтуса тем что он крутой а все остальные ни кто, конфликт дошел до директора магазина. Директор перебила картину на этого продавана и понеслось. Старший продавец бедную девочку гонял по всему магазину. Заваливал вопросами по поводу брендов, что где лежит и т.д.( хотя до этого ему было абсолютно фиолетово на нее) так же хотелось бы сказать о том, что если вы будите искать помощи по товару у старшего продавца и корзина будет большой, будете уверены что с этой продажи вам не упадет ничего, так как кассыры забьют ее на него. Особенно это касается кассира Софии. Она любит большие продажи "случайно не на тот номер пробивать" сумма корзины вам вернется. Но разными чеками. А так как зп сканируется именно от чеков а не от общей суммы продаж то получать вы будите меньше.
В общем если кто то будет думать о том что бы пойти работать в Хэмлис, лучше найдите себе нормальную работу в нормальном магазине.

Много. Почитайте историю магазина, он реально легендарный. Если вам плевать на это, то ищите своё.

Совет скорее. Здесь большая текучка. И новеньким не помешает знать, что так называемые "топы" (имеют в месяц 60 тыс. и выше) - люди непростые. Они реальные молодцы-продавцы, и к тому же150 лет тут работают. Это раз. Работают "умеючи": поступать с людьми непорядочно - это вошло у некоторых в привычку ("Покупатели они таки, зачем их уважать-то. Бабло - все, что от них нужно" - такая вот нехитрая философия торгаша). Это же отношение транслируется и на вас, вы еще не некколеги им, понимаете? Далеко куцому до зайца!
Не позволяйте себя эксплуатировать, девочки-мальчики. Это не испортит ваши отношения с "топами", но заставит уважать вас! Первый "ужас" от обилия информации и ассортимента "Хэмлис" пройдет, всё уляжется, будете супер-хорошо продавать. Здесь очень интересно, поверьте!

ЦДМ,туалет на этаже,оформление по ТК

мне дали "наставника"Олю это главный недостаток,на мои просьбы что то показать-рассказать (нынешний устав )ответ был "ну скооперируйся с кем нибудь они покажут"первый день не ела и не пила(так как ключа магнитного от "тайной комнаты нет"на следующий день меня все же пустили поесть сказав при этом "только в темпе(Оля не ты дала мне этот час и соответственно не тебе решать в каком темпе я буду есть)...Пришла я на график 5/2 по 8 часов в день поставив всех в известность что мне актуален именно такой график,но видимо руководство тут же забывает про свои обещания,пришлось уволиться.Требований у руководства масса,а обратной связи нет

Плюсов хмм, пожалуй, тока что это центр, и знаменитый магазин Лубянка, но от былого величия нечего не осталось от него, к большому сожалению.

1 Говорят одно, а выходит вообще на оборот, придя тебе вешают лапшу на уши что 30-40 т.р. легко заработать, не хера, ты должен работать как раб, на благо руководства!
2 Каждому человеку сложно найти подход, не каждому подойти, одни люди могут быть нормальными если подойдешь другие хамами и того хуже.
Сложно наклеить свой штрих код к товару, когда люди этого не понимаю, могут на орать, что коробку отнимаете или еще что и попросту отклеивают штрихи, и тебе в продажи это не идет, а если не идет, то тебе будут выносить мозг менеджеры и прочие трутни из руководства!
3 Как раз о менеджерах, никакой мотивации. Если ты стоишь тебе скажут иди хрен ли стоишь продавай, мол люди там смотрят что. Они это купят. Но если я подходил к этим людям, и они тупа поглазеть пришли, и ты это говоришь все равно иди и консультируй, пофиг подходил или нет.
4 Старший продавец подойдет и сделает замечание как менеджер и стоять просто на месте не даст, но и постоянно ходить ты тоже не сможешь, ноги под середину дня уже гудят и болят, а сеть нельзя, если тока забежать в туалет и, то ненадолго, опираться нельзя не на что (если ты обычный смертный раб), то должен ходить, каждому человеку и продавать ему, точнее впаривать устаревшие товары!
5 А, товар, ну как сказать 50-50, есть игрушки, но они дорогие и не каждый может купить мягкую игрушку за 6-8т.р., и это игрушки ханс, а другие игрушки ну так середнячек, но мишки большие милые ну их можно себе позволить купить за 2-3 т.р. огромного медведя. LEGO топовый товар но когда все оно и тоже на витрине люди не будут брать ведь у них это есть. Для малышей вообще мало выбора погремушек что часто спрашивают. А из настольных игр кот на плакал одно Табу, Пироги в лицо, игра в жизнь (2 вариации), и Твисторы или Операция, Монополия — это счастье если привезут и, то классику уже не берут. Так как у людей это есть.
Если продолжать, более нормальное это «Опыты», которые люди возьмут так как ребенка заинтересовать или 3D ручки, или планшеты рисуем светом или водой тоже не плохие варианты. Но если просят рукоделии обо же даже стыдно показывать, фирма «Делаем с Мамой» одни старые наборы с 2012 или 2014 года и то одни сумочки и чехлы для телефона, или маленькие игрушечки. Когда от этой фирмы появилось много крутых наборов для детей постарше из бисера, из бусов делать разные фигуры животных и шкатулки. Или, когда спрашивают фирму Фантазер фрески или свечи мыло и прочее для ручного творчества, товара вообще нет, а это ходовой товар и востребованный и для девочки или мальчика очень интересное! Или как приходят спрашивают сборные модели, и остатки фирмы Ревал и все, Звезды нет, а ее часто спрашивают, хотя Ревал не хуже, но и выбора особого нет. Но самое страшное нет книжек! В творчестве нет книг, в отделе все для маленьких, но там такие книге что даже черт испугается какие они были, и когда просят сказку, а ее нет, и сказать нечего. И люди уходят недовольные с фразой «Как в Детском мире и нету!»
6 И кстати об этом Лубянка всегда относилась к Детскому миру и все люди привыкли к этому магазину, но, когда ты говоришь, что это просто центр и это мир Хэмлис, люди не понимают и ты им объясняешь, и они естественно уходят возмущёнными что все дорого, что было тогда, а что сейчас. Для туристов это круто да, но для москвичей это просто ужас. Или, когда приходят бабушки и дедушки думая, что это «Детский мир», сердце кровью обливается, что они чисто финансово не могут позволить себе что-то в этом магазине купить внукам, потому что дорого, а скидки ветеранам не делают. А если они просят позвать руководство, то они общаются с ними у ужасного пренебрежения и стараются по быстрее избавится. Или, когда они говорят, когда это было и так далее, сердце кровью обливается, но, если им показывать товар какой они хотя они его не смогут купить, как бы ты не хотел помочь. От этого грустно, но ты не в состояние не чего подсказать или направить в другой магазин.
7 Правила конечно веселые
невидимо только не для первого этажа (зажравшаяся элита). Как магазин 2 этажный, на первом куколки, пупсики, машинки, роботы и т.д. На втором все для малышей мелкие игрушки и канцелярские товары. Правила для продавцов гласят: «Никто не может ходить в другие отделы без товара или без покупателя, на первый или второй этаж, или в другие отделы в независимости, что попросил покупатель подсказать, например, LEGO, а ты прикреплен к настольным играм и не можешь пройти с ним, а должен направить к тому продавцу, что дежурит там». Менеджеры типа следят, чтобы никто не отнимал продажи у других. Ну ну, как же. Первый этаж самые крутые продавцы и они ходят на второй этаж совершенно без стеснения и соответственно отнимают продажи у коллег второго этажа (который состоит в основном состоит из стажеров, которые редко держатся дольше двух месяцев), а кто со второго этажа не могут спустится к ним так как у них эти профи тут же отберут продажу, окей где %удалено% логика!? Если это должен контролировать менеджер и выгонять продавца первого этажа в свой одел внизу, а не пропускать его мимо глаз, когда сотрудник второго этажа спустился вниз, элитка его с первого этажа будут контролировать и как только новичок запнется или отлучится на секунду за другим набором на пример, то подрезать продажу это для них святое дело. И как извиняюсь так работать для кого правила это нужно, если люди снизу ходят наверх и отнимают продажи у людей, которых по идее они должны обучать? Для кого это придумали хер знает.
8 Коллектив, как сказать он менялся каждую неделю кто-то уходи, кто-то приходил, кого-то нового видел постоянно, так в основном работают студенты (у них это в основном первая работа), и никто надолго не задерживается в этом магазине.
9 Перерывы, чтоб пойти на перерыв тебе надо взять карточку, а чтоб ее взять надо найти менеджера и нижайше умолять отпустить тебя, менеджера найти тяжкое дело, и когда ты нашел его и хочешь получит карточку, а ее нету, и ты должен ждать, и ты сам не замечаешь, что может протии час или два часа, опять идешь и ее берешь, и то если повезёт в 5 или 6 ее взять. Когда перерывы по полчаса их должно быть два, а не один вашу мать! Перекур тоже надо брать карту, можно пойти курить или чай попить, или посидеть в раздевалке, но опять же найди менеджера или штраф 1500 р.
10 Рекомендация, не видитесь порой на сумму что говорят, после первой зарплаты вы узнаете какой это разводят лохов, такой колоссальный что %удалено%!!!!
Если кто работал в продажах и знает, что такое проценты с продаж, флаг вам в руки и стольные яйца, может такая мазохисткая работа зайдет. Если ты не работал вообще в такой сфере, лучше идти в другое место не жили в этот магазин! Ставят не выполнимый план на месяц с натягом его бы сделать, когда порой людей вообще нет, пустой магазин, но ты пытаешься, а нету и тебе ебут мозг за это, постоянно возникающий из неоткуда менеджер.
Или ты работал как собака, и ты опа не чего не получил не премию и не нормальной зп по окладной части, а вообще меньше прожиточного минимума, что эти деньги не знаешь, куда вообще впихнуть! Или как бухгалтерия попутает все твоя премия уйдет другому, а у другого удержат и его и премия и чужого человека уйдет другому тот счастлив, а другие голодай, але это Москва! 4 тысячи 2 или 3 это максимум на 4 дня если и то не меньше! А про аванс молчать можно его могут дать больше зарплаты или меньше (под настроение бухгалтерии) учитывая то что 13 % спишут и вы с гулькин шиш получите, а если меньше аванс то не факт, что зп будет на 2 т.р. больше.
Опыта там не наберёшься, но люди разные могут и набраться, но если ты стремишься что-то достичь карьеры или денег, то лучше эту конторку обходить стороной, это просто слова лубянка, а магазин говно полное. Это не то что было когда-то. Сейчас это просто скучный ТРЦ и все больше не чего.
11 И если сравнивать огромные магазины игрушек в общем, То на первом месте по выбору всего Детский мир любой, потом Кораблик, и т.д. и на самом последнем Хэмлис как этот магазин не каждый человек позволить себе, и новинок у них нет одно старое барахло, если денек много и куры не клюют
придут в такой магазин но это редко оооочень.
12 Мне очень жалко студентов когда туда они приходят надеясь на все лучшее, но после первой зп они чаще всего уходят. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТАМ РАБОТАТЬ!!!!

Впринцепи всё неплохо,адекватное руководство,идут на уступки если что,неплохой коллектив,всегда помогут если нужно. Если вы любите людей и детей,то рпабота подойдёт вам =D

Не очень высокая зп,есть оклад фиксированный 17,а остальное это проценты с продажи(считается как премия). Порой с людьми очень трудно,но это уже личные проблемы консультанта(т.к. клиенты бывают разные)

Но хоть сказали,что зп белая 17,5 и это при 5/2,а остальное проценты. Дружный коллектив. Ну и обучение в процессе работы.Испытательный срок 3 месяца,но на зп не влияет.Официально оформляют сразу после того как привезете доки в офис

Но хоть сказали,что зп белая 17,5 и это при 5/2,а остальное проценты. Дружный коллектив.
Была на собеседование. На сайте было указано "продавец-консультант" и график 2*2 и по телефону сказали что все это есть и приезжайте. Но пришла и на деле продавец-кассир и 5/2,но время разное. Не писали бы на сайте то чего нет на самом деле.

Хороший коллектив. Был

Недостатки это прям второе имя этого магазина.
Руководство своих сотрудников за людей не считает. Каждое утро на собрании об этом намекается(
Директор приехала из села какого-то . Абсолютно не умеет общаться, не компетентна , позволяет себе нецензурную брань, при посетителях в том числе.
В заместителях очень трудно разобраться, т к и инженер себя таковым считает.
Менеджеры из крайности в крайность. Либо мямля имени которого никто не помнит, либо легендарная Елена пОпова у который вечный пмс и она срывается на всех кто ниже менеджера.
Вот с таким вот руководством, представьте какой магазин.
Не тратьте время и нервы..

Неплохой коллектив.

Условия просто жуткие, отношение руководства очень странное, мизерная зп. Если хотите зря потратит своё время и здоровье вам суда.

Попался хороший, дружный коллектив
Работа в центре Москвы

Оцениваю компанию на 3. Зп низкая, так ещё заставляли работать больше положенного времени.
В компании есть некая менеджер Елена Попова, с ней очень тяжело работать. многие хорошие ребята ушли именно из за неё. Компетентность ее ниже менеджера клининговой компании. Работает там потому что знакома с женой директора( как ранее писали в отзыве)
очень классные менеджер Паша, Эдик, Татул.

А их просто нет. Вот действительно нету.

Это просто ужасное место!!!! Постоянные переработки, которые вам никто не оплатит! Что такое нормальный перерыв можете просто забыть, условия просто каторжные! Уборщица получала больше продавцов! Лишение премии обычное дело. Офис ставит такую планку которую вы не выполните никогда, все лишь бы не платить. В общем отвратительное место

Если у кого детство играет .... то можно

Работал там два месяца,и полностью жалею об этом,очень требовательное руководство причем по всякой ненужной мелочи. График вообще убойный по 13 часов ну дадут час на обед и пол часа в день на перекуры и туалет,исчерпал лимит времени сцы в штаны никого не волнует,на обед по каким то картам,карт нет обеда нет,ждешь пока кто нибудь принесет карту,а ждать можно час и .....Много неприятных моментов, про з\п вообще говорить нечего,это слезы.