Отзывы сотрудников «Центр иностранных языков «YES»» в Москве

Достоинства
Хороший коллектив и удобное местоположение.

Недостатки
В вакансии не пишут многих подводных камней, которые вас будут ожидать на работе. Например, что оформление по тк идёт только, если у вас больше 12 часов в неделю занятия. Если нет, то работать и получать деньги вы будете на честном слове. Цена за урок - 800 рублей, что ниже рыночной (причём неважно группа это или индивидуально). Очень многое зависит от руководителя отделения. Мне попадались очень разные. В одном из отделений руководитель так и не смогла сама позвонить в другой отдел, где мне должны были отдать зарплату, пришлось ехать самой, это я ещё молчу про то, что зарплату задержали на 1,5 недели. Никакой программы учебной не предоставляют, все нужно делать самому, если только вы не преподаватель английского языка.

Достоинства
Отличный коллектив, лояльное профессиональное руководство, соц пакет соблюден полностью.

Недостатки
не обнаружила

Достоинства
Работаю в этой компании с 2016 года. На несколько месяцев увольнялась, но вернулась вновь в любимый Ес. Стабильная зарплата, без задержек, отличный коллектив, компенсация проезда, оплата обучения (правда только 50%), всегда идут на встречу, если тебе необходимо взять отгул. Переработки компенсируются дополнительным выходным, который можно взять в любое время. Руководство очень хорошее, всегда прислушивается к твоему мнению и твоим идеям - а это сейчас большая редкость!

Недостатки
Да, иногда приходится работать в выходные дни. Но это мелочи :)

Достоинства
Бесплатные тренинги для сотрудников. На которые вам придётся ехать в область или на другой конец Москвы, и если тренинг выпадает на ваш выходной, то никто вам его не оплатит.
Возможность бесплатно изучать языки

Недостатки
Проработала значительно не долго, но мне этого хватило!
У компании нет определённого алгоритма приёма сотрудников. Огромнейшая текучка!
Камеры,прослушка, тайные покупатели... Если проконсультировал клиента не по скрипту тут же можно сказать расстрел! В день есть определённый план по исходящим звонкам, и если вы его не выполнили вам каждый раз надо писать объяснительную, и никого не волнует что помимо звонков ещё куча другой работы!
За все косяки в обучении, и правилах компании вы будете брать на себя оборону и выслушивать недовольства родителей! И пытаться как то им объяснить обратное, хотя во многих случаях они правы! Так же вы будете обязаны по совместительству работать туроператором-продовать путёвки в Лондон. И это ОБЯЗАТЕЛЬНО, а если не продадите сразу попадаете в чёрный список.
Как оказалось отпуск у них не так то просто взять (а для меня как для человека любящего 2 раза в год путешествовать это было ещё одним минусом) летом как я узнавала можно взять только в июне и в июле (и то надо как то между собой поделить, кто когда уходит-ведь уйти в отпуск можно только по одному) но это пустяк, если бы не то что и в другие месяца вам будет категорически запрещено брать отпуск: август, сентябрь, октябрь-даже не думайте! Январь, февраль, март-тоже под запретом.
Я как уважающий себя менеджер, с хорошим опытом работы в таком театре работать не стала. И есть ещё много нюансов которые я не описала. Хотите потрепать себе нервы-тогда вам туда

Достоинства
Работой в школе yes довольна, ЗП хорошая и стабильная. Правда руководство периодически проводит аудит и указывает на недочеты, хоть без резких упреков, но для меня очень волнительно, стараюсь не косячить. Помогают бесплатные семинары. Научили оригинальной методике, правильному анализу проведенных уроков, работе над ошибками и так далее. Аудитории и учительская оборудованы всем необходимым от компьютеров до кулеров, и чая с конфетами и печеньем. Вполне все устраивает, особенно уверенность в завтрашнем дне)

Недостатки
решаются в рабочем порядке

Достоинства
Работаю в yes почти 3 года. За это время несклько раз повышалась заработная плата. Получается, чем дольше работаешь, тем она выше. Также тебе даются скидочные карты на салон красоты и кафе. Раз в пол года проводятся тренинги для повышения квалификации, также можно учить любой язык бесплатно.

Недостатки
много работы, не все студенты готовы тебя слушать, но таких единицы.

Достоинства
достойная и своевременная зарплата, система мотивации, официальное трудоустройство, наличие всех необходимых лицензий и сертификатов на деятельность, хорошая материальная оснащенность классов, комфортные условия, уютная комната отдыха, лояльное отношение руководства которое всегда подстрахует и войдет в положение, возможность самосовершенствоваться, посещать тренинги и семинары, приятный, дружный коллектив. Работаю полтора года, за все время каких-то недоразумений/конфликтов не возникало.

Недостатки
не обнаружены.

Достоинства
Если планируешь работать в Ес, то здесь нужно именно работать, а не просиживать, налегая на чаёк. Схема контроля за сотрудниками хорошо отлажена, мониторится ситуация касаемо всех направлений. Поэтому сотрудники которые создают балласт, долго в коллективе не задерживаются. Что придает коллегам, в том числе и мне, больше мотивации и уверенности что наша школа одна из лучших, если не лучшая. Зарабатывать тут можно хорошо, но и выкладываться нужно на 200%!

Недостатки
Размер премиальных не всегда соответствует ожиданиям

Достоинства
Их не нашлось

Недостатки
Позвонила девушка по поводу резюме и на повышенных тонах стала ни с того ни с сего требовать: "Где вы живёте?!". Вопрос был по меньшей мере неуместный, так как резюме направлялось именно под конкретную вакансию с указанием конкретного района - логично, что я там и проживаю. Мне не объяснили целесообразность данного вопроса, а в ответ на то, что мне немного неудобно разговаривать, начали ОРАТЬ.
Я не вижу смысла сотрудничать с компанией, которая не умеет поддерживать простейший бытовой диалог и сразу переключается на повышенный, "коллекторский" тон. Также я искренне не понимаю, почему курсы Yes потворствуют ситуации, когда человек, не имеющий даже малейшей специализации и доросший только для работы в колл-центре, ставит себя выше преподавателя, знающего несколько иностранных языков и вообще, ведущего работу намного более тяжелую и интеллектуальную, чем холодные звонки. В конце концов позвольте бросить фразу, которой так любят попрекать: "Вам за это деньги платят". Уважаемые родители, будущие студенты курсов Yes, имейте в виду, что на самом деле конкурсный отбор учителей для вас на этих курсах проводит не квалифицированный персонал, а простая телефонистка.

Достоинства
Коллектив компании "ЕС" - профессионалы, которые добросовестно выполняют свою работу, а свидетельство тому тысячи благодарных студентов. Работая в центре уже более пяти лет, я убедилась, с какой чуткостью и ответственностью руководство относится к своим подчиненным и к работе в целом, и очень рада, что мне посчастливилось стать частью этой команды!!!

Недостатки
нет

Достоинства
Руководители Компании "ЕС" - настоящие профессионалы, отзывчивые и внимательные люди, которые умело создают вокруг себя среду, в которой люди раскрывают свои способности и таланты.
Коллектив компании-это мудрые, творческие и интересные люди, с которыми работать одно удовольствие! Если вы цените свои профессиональные качества , любите работать и хотите получать достойную зарплату, то это именно то место, где вы сможете проявить себя!

Недостатки
нет

Достоинства
Самым главным достоинством компании является коллектив!
Огромное спасибо управляющей Ольге Власовой за поддержку и человеческое отношение ко всем сотрудникам.
Работать в компании приятно и комфортно. Коллектив очень дружный. Все готовы друг другу помогать, проводить мероприятия, работать в команде! И это очень здорово!

Недостатки
нет

Достоинства
Работала во многих компаниях (и крупных таких как BMW, и маленьких), но только в этой компании работа идет в удовольствие! Хороший коллектив, нет задержек зарплаты, руководство - просто мечта (что вообще редкость)! Всегда поддержат твои идеи, помогут их реализовать. Работа безумно интересная, большое "поле" для творчества! В компании для всех сотрудников постоянно проходят обучения, тренинги, разные мероприятия. Ленивые работники тут не задерживаются из-за большого (но интересного!) объема работы :)

Недостатки
Нет

Достоинства
Я работала на должности менеджера по работе с клиентами/координатора в филиале центра в Ховрино. В рабочий процесс мне позволили втягиваться постепенно, с увеличением нагрузки по мере освоения. Стажировка длилась два дня под руководством второго менеджера. К сожалению, для выводов о центральном руководстве я недостаточно осведомлена, хотя вижу большое количество негативных отзывов на этот счет. Из представителей головного офиса мне довелось общаться только с директором по академической части, в мой первый рабочий день она подробно консультировала меня по всем образовательным программам и оставила исключительно приятные впечатления. С уверенностью могу сказать, что мне страшно повезло с управляющей филиала Юдовой Е., которая а) очень компетентна во всем, что связано с деятельностью центра и много-много может рассказать о том, как все устроено и как сделать лучше, б) очень адекватно и уважительно относится ко всем сотрудникам.Зарплата выдается вовремя, без задержек. Более того, до тех пор, пока у меня не появились собственные клиенты, руководство без просьб с моей стороны увеличило мне оклад вдвое, чтобы скомпенсировать недостаточно высокую (на тот момент) процентную часть. Офис современный, без изысков, но с регулярно пополняющимся запасами кофе и сладкого. Преподаватели из регулярного состава отзывчивы, профессиональны и много работают над методикой преподавания, поэтому краснеть за качество продаваемых услуг не приходится. Уволилась я в связи с тем, что твердо решила развиваться в полученной профессии. Увольнение прошло гладко, с соблюдением необходимых процедур и выплат.

Недостатки
Работы и объемов информации действительно много, поэтому без запасов пресловутой многозадачности – никак.

Достоинства
Коллектив, который разбежался

Недостатки
Люди, товарищи, соискатели - НИКОГДА ни при каких обстоятельствах (даже не думайте об этом) не устраивайтесь работать в эту компанию. Сначала, может что - то показаться, но это именно показаться. Обманут в первый же месяц, а потом будут пользоваться, если сотрудник хороший. САМОЕ УЖАСНОЕ - РУКОВОДСТВО, которое только может быть!!!! Остальные - стадо исполнителей!!! Пусть Вас пугает фамилия ПАВЛОВ - явно человек не здоровый!

Достоинства
нет

Недостатки
была на стажировке в Солнцево. Сбежала. Управляющая вообще не в себе! Пытается показаться такой милой и пушистой, а на самом деле тупая, неудовлетворенная женщина, которая не умеет управлять колективом. Такую манеру общения не вытерпит никто!!! И научите ее одеватся, это же просто ужас! С ее лишними кг 25 она носит мини юбки! Только и делает что требует от девочек, сама работать не хочет! Куда смотрит руководство!

К тому же, самая низкая ЗП по Москве.

Для меня сразу все стало ясно, что делать там нечего!

Достоинства
YES - одна из немногих компаний, которая выполняет оговоренные на собеседовании условия. В коллективе рабочие уважительные отношения.

Недостатки
...

Достоинства
Дружный педагогический коллектив. Был.

Недостатки
Искренне желаю г-ну Афанаскину, ген. директору этого центра, научить руководящий состав в лице Сеничкиной, Павлова, Качаловой и иже с ними разговаривать с людьми, потому что то, как они делают это сейчас, не выдерживает никакой критики. Нелюди. Хотя, поздно уже учить, если родители не научили.

Достоинства
дружный педагогический коллектив

Недостатки
Всем преподавателям НЕ рекомендую идти работать в центр Ховрино под руководство Качаловой Натальи, на нее в ОВД за побой лежит заявление.Руководитель оболгала сотрудника, и когда вся ее ложь вскрылась, она накинулась на этого сотрудника в присутствии студентки. Пять высококвалифицированных преподавателя уволились за 5 месяцев ее работы. Присоединяюсь к предыдущим отзывам, учтите, что здесь описаны далеко не все нарушения и беспредел.

Достоинства
Нет

Недостатки
Проработала администратором один месяц. Уволилась сама т.к не выплатили обещанную зарплату и приходилось часами названивать бывшим ученикам по Базе. Нет понятно одно, почему у них среди преподавателей работает столько гастрабайтеров. Среди преподавателей английского были девушки из Таджикистана и Украины. С одной разглворились, она сказала что сейчас преподает английский а до этого работала няней, сама из Винницы. Работает в yes тоже неофициально. А на родину возвращаться не хочет. Или может думает в Евросоюз . Но по зарплате она недовольна да тоже. Говорит няням больше платят. А устают меньше.

Достоинства
нет

Недостатки
Менеджер по работе с клиентами

от 25 000 до 45 000 руб., Москва ------------ не верьте этим цифрам, столько не заплатят, первые две недели будете как минимум работать бесплатно. Потом протасают еще по собеседованиям. Потом будете работать за 18 000 максимум без оформления Трудового Договора на звонках, обзванивать клиентов. Вот этот пункт самый важный : Должностные обязанности:



• Ведение базы данных, работа с действующей клиентской базой и активное привлечение новых клиентов; АКТИВНОЕ привлечение новых клиентов.

Достоинства
...нет

Недостатки
Полное нарушение ТК.

Не заключают трудовые договоры с работниками. В обязательнрм порядке созывают на неоплачиваемые семинары. Оплата в час ниже среднего. Среди преподавателей работает много граждан СНГ нелегально. В том числе с Украины никак в Москве не оформленные. Уважаемые преподаватели, не ходите работать в эту компанию за 400 р. Вам заплатят четыреста, а с клиента в час сдерут 1900 р. Делайте выводы

Достоинства
коллектив,а именно преподаватели и менеджеры.

Недостатки
Сеничкина хамло!При увольнении разговаривала со мной как с последним человеком!Такого неуважения я ещё ни разу не встречала!

Если вы хотите работать сверхурочно и при этом бесплатно,то это то,что вы ищите!Постоянные переработки,которые не оплачиваются!Пашешь как конь,а им всё мало!Когда клиент начинает требовать управляющего (т.к. он понимает,что в конфликте нет моей вины),управляющий прячется в стаффе и говорит,чтоб мы сами решали этот конфликт.ТК нарушают,а вообще они даже не вкурсе что это!Трудовой договор принесли на подпись только в день моего увольнения и попросили подписать задним числом!!!короче,это шаражкина контора.Туда лучше не ходить.И ещё,не верьте что там золотые горы.по факту 15000 оф.оклад и +5000 не оф.оклад=20000 оклад.всё остальное,а это 5000 заработаешь бонусами,мог бы и больше,но план не выполняется!т.к. там даже клиентов надувают!говорят что группа есть,несите деньги,а потом мурыжат и кормят завтраками!

Достоинства
Ничего такого не было замечено

Недостатки
Не трать свое время на эту отстойную организацию, которая только потратит ваши нервы и время. Глупые стажировки, совершенно не оплачиваемые. Невменяемый коммерческий директор.

Достоинства
---

Недостатки
Предлагают работу менеджера в офисе, называют оклад 15000-20000 руб., график работы 2-2-3, с 10 до 22:00, направляют на стажировку. Дальше идете на стажировку в предлагаемый офис МО, стажируетесь неделю – бесплатно – затем вам предлагают пройти дополнительную стажировку, согласно требований управляющего филиалом, причем утверждают, что стажировка со второй недели будет оплачиваться! На вопрос как оплачиваться – ответ наличкой.. (которые в результате никто не выплачивает!) О трудоустройстве речь идет только тогда, когда управляющий будет в вас уверен и когда будет время приехать представителю отдела кадров! По факту работникам выдают трудовой договор на руки уже в дату увольнения…

Отдел кадров или HR-департмент вообще не компетентен в вопросах трудоустройства, абсолютное незнание Трудового Кодекса, хотя говорят, что трудоустраивают согласно ТК РФ. Управляющий/директор настолько психологически неадекватен, что постоянная текучка кадров. Отношение вообще не человеческое, стажируешься, тратишь 2-3 недели, после чего тебе могут сказать, что вы нам не подходите, и мы не хотим тратить больше ваше время. Ничего не компенсируется, на вопросы ответить прямо не могут, во всем преследуют только свою выгоду! Отпуск со слов сотрудников не оплачивается, постоянно выход не в свою смену, внеурочное время не компенсируется никак.