Отзывы сотрудников «Школы Биг Бен» в Москве

Достоинства
На этапах собеседования производят неплохое впечатление, ставку за РКИ предлагали среднюю по рынку - 600 р за 40 минут. Оформление по договору с самозанятым, и тут можно влететь на полный беспредел со стороны компании, о чем будет сказано ниже в недостатках.

Недостатки
По договору выплаты высылают двадцатого числа следующего месяца после того, как будет отослан отчет "workload" за текущий месяц. Здесь кроется первый подвох, ворклоад это не акт, подписанный со стороны компании, а документ, не имеющий никакой юридической силы. Акт же создается преподавателем задним числом только по факту поступления зарплаты, и сотрудник никогда не видит даже скан подписанного акта со стороны компании. Итак, Вы трудитесь уже 2 месяца, когда Вам высылают первую выплату в срок, указанный в договоре. Но это первая и единственная выплата без задержек. Следующую задерживают на месяц, в то время как преподаватель за бесплатно работает уже 3 месяца. Третья и последующая выплаты (если у Вас хватит терпения их ждать) весьма опциональны, если Вы начнете выяснять, а в чём же дело. Когда Вам окончательно надоедает работать за бесплатно, вступает в силу момент, что по договору после уведомления о прекращении деятельности, Вы обязаны отработать еще 2 недели. И так, долг компании перед Вами продолжает расти. Потеряв интерес к бесплатной дойной корове, выплаты по задолжностям прекращаются. Конкретно мне не могут выплатить вознаграждение за июнь и июль. На все мои напоминания и просьбы сотрудник HR Ирина Викторовна ссылается на войну, экономический кризис, и рапортует, что направила мои обращения главному аферисту Чухланцеву Эдуарду. Никаких действий за этим не происходит. И судя по текучке кадров, такая мошенническая схема взаимодействия для них норма. Если Вы еще не работали с Биг Беном, не стоит спонсировать этих аферистов. Эту "контору" давно следует закрыть, а руководство и постоянных сотрудников посадить за мошенничество.

Достоинства
нет

Недостатки
не платят деньги даже после увольнения

Достоинства
Удобный график работы, можно выбрать самому.

Недостатки
Постоянные задержки зарплат. Сейчас, в конце сентября, люди еще за апрель не все получили деньги.
Руководство не выполняет свои обещания. Хотя при приеме на работу с тобой вежливо общаются и заверяют, что всё будет хорошо, что своих сотрудников компания любит, и если вдруг задержка денег, то тот, кому они особенно нужны (ипотека, болезнь и т.д.), их получит наверняка в срок. По факту всё не так.
Никому не рекомендую приходить сюда работать.

Достоинства
Берут всех, кто хоть как-то говорит на преподаваемом языке, с опытом, без опыта - неважно. Нет бумажек, после локдауна так вообще никаких, отчёт один раз в месяц и электронный журнал заполнить кратко.
95% клиентов очень приятные люди
Коллектив без дедовщины, помогут, объяснят, покажут, не серпентарий. У меня была замечательная ст.преп., нравилось работать с ней, профессионал своего дела.
Оснащение классов неплохое, интерактивная доска, телевизор, кондиционер.
Поначалу были хорошие девочки-менеджеры.

Недостатки
Самый главный недостаток - огромные задержки зп. Причем, когда им надо, нагло врут, что задержек не будет! Без зазрения совести. Задерживают на 2-3 месяца, потом выплачивают кусочками, как подачки какие-то. Типа, чтоб вы там совсем не померли с голоду.
Зп низкая при этом, но это не секрет, сами увидите, что платить вам будут 350р за ак.час. Правда, сначала было 500, потом урезали. Сейчас ничего не поменялось.
Пишущие принадлежности в класс - за ваш счёт, это вам надо, а не компании.
Группы собираются по принципу "здесь чёт мало учеников, закинем этого сюда. Он, правда, читать не умеет, а эти уже три года учатся, но что ж поделаешь, надо уметь работать с разноуровневым классом, вы что, не профессионал??"
Нельзя расторгнуть договор, если вы вдруг поняли, что хотите получать зп почаще или хотели часов побольше. Ваши деньги вам не выдадут, ещё и с вашего кармана потребуют, типа нанесли ущерб компании.

Не смотря на все минусы, я действительно рекомендую это место, оно очень хорошо подойдёт выпускникам вузов, туда с охотой берут приезжих и требования минимальны в целом. Это отличный старт, чтобы научиться профессии преподавателя, а потом можно устроиться в другую школу с этим опытом или уйти в репетиторство.

Достоинства
Работаю училкой английского в одном из маленьких филиалов с 2014 года, первая и пока последняя работа после университета) Из плюсов однозначно преподавательский состав и стар.преп., золотые люди, чесслово. Мало бумажной работы (после урока заполнить attendance с присутствующими и домашкой, раз в месяц workload с отработанными часами и 2 р/год результаты тестирования групп). Планы по идее надо писать, но у меня их ни разу никто не смотрел. За все 6 лет у меня на уроке была только стар.преп., да и то меньше 10 минут. Программы вполне хорошие, но уж очень короткие, непонятно, почему бы не увеличить каждую часов на 20, от этого все в плюсе были бы, прибыли больше, а педагогу и студентам можно не гнать галопом.

Недостатки
Последние 2 года регулярно задерживают зп. Я оформлена по внутреннему договору, платят в таком случае раз в месяц. Чтобы оформиться в штат, надо работать от 24 академов в неделю, плюс в обязанности добавляются замены заболевших педагогов. В штате никогда не была, не за чем, все отчисления в ПФР и так исправно идут. Главный минус, помимо задержек, - ставка. До дурацкого карантина в апреле 2020-го поулчала 460₽ за академ, после, когда все филиалы ушли в онлайн (Zoom/Skype), стали платить 350₽ за академ. Смешные деньги просто) Так в 2007 году в языковых школах платили. Могу ещё кучу всего написать, но пожалуй остановлюсь на этих основных моментах)

Достоинства
Я год работала менеджером в филиале на Ленинском проспекте до его закрытия.
Несмотря на перечень недостатков, я действительно РЕКОМЕНДУЮ эту компанию для трудоустройства. Она учит жизни и продажам не "в лёгкую". После Биг Бэна не страшно работать уже нигде в принципе.

Плюсы:
1. Оформление, зарплата, больничные, отпуска — действительно по ТК. Переработки тоже оплачиваются (ведётся табель учёта рабочего времени сотрудника).
2. Большой плюс — обучение, скрипты звонков, тренинги. Учат общаться с клиентами, выявлять потребности, работать с возражениями. Особенно интересно это для соискателей, которые хотят работать в подобной сфере — лично меня научил техникам общения и продаж именно Биг Бэн.
3. График работы (и плюс, и минус): работу по 6 часов в день можно совмещать с учёбой и другими видами деятельности.
4. Моё повышение до старшего менеджера произошло через 4 месяца после приёма на работу. Карьерный рост действительно есть. А для того, чтобы стать директором филиала, необходимо отработать минимум пару лет, и я не вижу в этом ничего странного.
5. Коллектив. Мне с ним повезло — что с педагогами, что со сменщицами, что с директором.
6. Никто не ругается, если тебе нужно перекусить на кухне, сбегать в магазин или просто на перекур.
7. Можно бесплатно обучаться иностранным языкам в действующих группах (во внерабочее время).

Недостатки
1. Бонусы за весь срок работы получила наличными только при увольнении, да и тогда тоже не поняла, как вообще бонусная часть рассчитывается. Поэтому по сути всё, что вы получаете — это оклад, а бонусы — если повезёт.
2. Неудобная, очень громоздкая CRM-система, в которой приходится работать (1С). По состоянию на лето 2019 года руководство школы упрямо не хотело полностью переходить в современный и интуитивно понятный HOLLIHOP (там у нас было только расписание, которым пользовался колл-центр). В той CRM-системе, что в Биг Бэне, приходится очень долго разбираться.
3. Приходить нужно за 15 минут до начала рабочего дня (и обязательно отзваниваться руководству), а уходить через 15 минут после окончания смены, передавая ту второму менеджеру. В совокупности выходит 30 минут рабочего времени, которые не оплачиваются (не путать с переработками, за те всё же идёт оплата).
4. Периодическое повышение цен за образовательные услуги, которое отпугивает не только новых клиентов, но и заставляет уходить старых. В связи с этим продаж становится всё меньше.
5. Если на день задач нет, то нужно заниматься обзвоном. В моём филиале нормой были минимум 30 звонков в день. На собеседовании говорят, что обзвон по "тёплой базе" — набираешь действительно только тех, кто уже к нам обращался, но по факту обзвон получается едва ли не в холодную, потому что это контакты с 2011-2018 года, и практически все действительно не заинтересованы в изучении языков сейчас. Поэтому, по сути, время тратится в пустую.
6. Очень. Много. Бумаг. Весь учебный процесс отражается на бумаге — и оплаты, и посещения, и если менеджер случайно не отметил или неверно рассчитал количество академических часов в оплате, то это может привести к плохим последствиям. Нужно быть крайне внимательным.
7. Для меня одновременно минусом и плюсом также стал график работы. 6/1 по 6 часов в день — звучит заманчиво, однако чёткого закрепления смен за днями нет, по выходным работаешь так, как договоришься, в будни может быть четыре утренние смены и одна вечерняя (либо наоборот), никогда не угадаешь заранее. Директор и другой менеджер обычно стараются идти навстречу твоим пожеланиям, но стабильностью в режиме дня при таком раскладе и не пахнет.

Достоинства
Отдельные хорошие преподаватели, методическая поддержка.

Недостатки
Работала в Биг Бен преподавателем. Если хотите что-то заработать, то есть смысл идти только на ставку (24/ак.ч в неделю), иначе предлагают в основном замены, причем в разных филиалах школы. Работа в осн. заточена под детей и подростков, летом учеников немного. Из плюсов - довольно хороший коллектив педагогов, иногда приходят ученики, с которыми интересно заниматься. Неплохая подработка для молодых учителей или тех, кто готов много работать за невысокую ставку.

Достоинства
Из достоинств, только если коллектив в школе попадется хороший. Больше ничего:)

Недостатки
Ну как начать можно с того, что у них постоянная текучка менеджеров. Никто не хочет оставаться работать в этом месте за такие копейки. Я работала в школе на Таганке. Директор - Романова О.Н., вечно недовольная, озлобленная тетка, которая проблемы в своей личной жизни компенсирует на работе. За время моей работы там (4 месяца) ушли 3 девочки, 3 приходили на собеседование, одна из них осталась, но ушла на 4(!!) день. И первым ее вопросом ко мне было "Почему у О.Н. такой вид? Что с ней?"
Вечно сидит, ничего не делает, всех всегда обсуждает. Скидывает свою работы на менеджеров и старшего преподавателя. Ни одна девочка не захотела тут остаться. Не знаю кому в таких условиях понравится)
Мой личный совет вам - ни при каких обстоятельствах не идите сюда работать, а если есть нужда, то точно не школа на Пролетарке

Достоинства
Постоянство в работе, увольнений без причин практически не бывает. Была менеджером. Действительно отличный педагогический состав, реально учат людей. Менеджеры имеют право бесплатно заниматься любым языком на выбор в группе. Отличная подработка для тех, кто не может сидеть сиднем на рабочем месте и бегает на занятия, на спектакли, учебу и тд, можно даже совмещать (6-ти часовой рабочий день). Как правило, приятный рабочий коллектив во всех филиалах, всюду приятные директора школ.

Недостатки
Задержка в зп! не выплачивают своевременно бонусы! Нет карьерного роста (если вдруг кто-то об этом мечтает)! Нужно постоянно осуществлять звонки, почти в холодную работать.

Достоинства
Никаких

Недостатки
Я хотела устроиться преподавателем немецкого языка. Пришла на собеседование. Сразу подсунули бумагу с уставом школы. Штрафы-тысячи рублей за опоздание на урок, за конфликт с учащимися и сотрудниками. Даже было написано, как нужно одеваться и краситься. Сразу захотелось встать и уйти с собеседования.

Достоинства
какие же?

Недостатки
Не отвечают телефоны, указанные в приглашении на собеседование и на сайте. Договорилась о собеседовании с Ириной Максимец (хотя насторожило то, что в ответ на мой отклик на вакансию меня попросили перезвонить. обычно работодатель звонит понравившемуся кандидату, когда кандидат откликается на вакансию), специально уточнила - это время Вас устроит? Да! - сказала Ирина и бросила трубку (хотела спросить, какие телефоны работают). В результате прождала 2 часа и не дождалась! Извинений тоже, впрочем

Достоинства
Отличный преподавательский состав

Хорошее местоположение школ и главного офиса

Приятный административный персонал

Домашняя атмосфера

Кажется,что люди, работающие здесь - любят свое дело

Недостатки
Невысокие зарплаты, что в принципе свойственно образовательной сфере...

Достоинства
девушка на ресепшн была доброжелательна

Недостатки
1. Девушку-секретаря на телефоне спросил как к ним пройти, и ответ был "Я вам не навигатор"



2. Дали тест из 100 вопросов (3-4 страницы А4) и личную анкету для заполнения. Я это делал час и пять минут.

это время дважды заходили и спрашивали закончил ли я.



Когда я им вернул тест, пришла директор и сказала, что у них назначено собрание и предложила прийти еще раз, когда она позвонит.



Я предложил сделать это после собрания и спросил когда оно закончится, но ответа мне не дали.

Достоинства
...

Недостатки
черная зарплата в конверте.

Достоинства
Извините, но ничего положительного не было, если не считать, что у учеников было большое желание выучить английский, но им только давали обещания и успокаивали, что английский придёт позже.

Недостатки
Устроилась в Биг Бэн с большим желанием и надеждами. Оказалось, что вместо преподавания, учителя должны выполнять роль уговорщиков поехать ученикам в англоязычные страны. Чтобы ехать за границу для практики английского, необходимо сначала учить учеников. И именно этого в школе не происходит. Сплошной обман - носители собирают деньги и сваливают учеников на русских преподавателей, которые учить не умеют, поскольку нет правильных учебных материалов. Получается, что это не школа английского, а шайка кунсультантов туристической фирмы.

Достоинства
Не указаны

Недостатки
Я бы не советовала поступать к этим людям на работу:

Я про