Школы Биг Бен: отзывы от сотрудников и партнеров

На этапах собеседования производят неплохое впечатление, ставку за РКИ предлагали среднюю по рынку - 600 р за 40 минут. Оформление по договору с самозанятым, и тут можно влететь на полный беспредел со стороны компании, о чем будет сказано ниже в недостатках.

По договору выплаты высылают двадцатого числа следующего месяца после того, как будет отослан отчет "workload" за текущий месяц. Здесь кроется первый подвох, ворклоад это не акт, подписанный со стороны компании, а документ, не имеющий никакой юридической силы. Акт же создается преподавателем задним числом только по факту поступления зарплаты, и сотрудник никогда не видит даже скан подписанного акта со стороны компании. Итак, Вы трудитесь уже 2 месяца, когда Вам высылают первую выплату в срок, указанный в договоре. Но это первая и единственная выплата без задержек. Следующую задерживают на месяц, в то время как преподаватель за бесплатно работает уже 3 месяца. Третья и последующая выплаты (если у Вас хватит терпения их ждать) весьма опциональны, если Вы начнете выяснять, а в чём же дело. Когда Вам окончательно надоедает работать за бесплатно, вступает в силу момент, что по договору после уведомления о прекращении деятельности, Вы обязаны отработать еще 2 недели. И так, долг компании перед Вами продолжает расти. Потеряв интерес к бесплатной дойной корове, выплаты по задолжностям прекращаются. Конкретно мне не могут выплатить вознаграждение за июнь и июль. На все мои напоминания и просьбы сотрудник HR Ирина Викторовна ссылается на войну, экономический кризис, и рапортует, что направила мои обращения главному аферисту Чухланцеву Эдуарду. Никаких действий за этим не происходит. И судя по текучке кадров, такая мошенническая схема взаимодействия для них норма. Если Вы еще не работали с Биг Беном, не стоит спонсировать этих аферистов. Эту "контору" давно следует закрыть, а руководство и постоянных сотрудников посадить за мошенничество.

нет

не платят деньги даже после увольнения

Удобный график работы, можно выбрать самому.

Постоянные задержки зарплат. Сейчас, в конце сентября, люди еще за апрель не все получили деньги.
Руководство не выполняет свои обещания. Хотя при приеме на работу с тобой вежливо общаются и заверяют, что всё будет хорошо, что своих сотрудников компания любит, и если вдруг задержка денег, то тот, кому они особенно нужны (ипотека, болезнь и т.д.), их получит наверняка в срок. По факту всё не так.
Никому не рекомендую приходить сюда работать.

Берут всех, кто хоть как-то говорит на преподаваемом языке, с опытом, без опыта - неважно. Нет бумажек, после локдауна так вообще никаких, отчёт один раз в месяц и электронный журнал заполнить кратко.
95% клиентов очень приятные люди
Коллектив без дедовщины, помогут, объяснят, покажут, не серпентарий. У меня была замечательная ст.преп., нравилось работать с ней, профессионал своего дела.
Оснащение классов неплохое, интерактивная доска, телевизор, кондиционер.
Поначалу были хорошие девочки-менеджеры.

Самый главный недостаток - огромные задержки зп. Причем, когда им надо, нагло врут, что задержек не будет! Без зазрения совести. Задерживают на 2-3 месяца, потом выплачивают кусочками, как подачки какие-то. Типа, чтоб вы там совсем не померли с голоду.
Зп низкая при этом, но это не секрет, сами увидите, что платить вам будут 350р за ак.час. Правда, сначала было 500, потом урезали. Сейчас ничего не поменялось.
Пишущие принадлежности в класс - за ваш счёт, это вам надо, а не компании.
Группы собираются по принципу "здесь чёт мало учеников, закинем этого сюда. Он, правда, читать не умеет, а эти уже три года учатся, но что ж поделаешь, надо уметь работать с разноуровневым классом, вы что, не профессионал??"
Нельзя расторгнуть договор, если вы вдруг поняли, что хотите получать зп почаще или хотели часов побольше. Ваши деньги вам не выдадут, ещё и с вашего кармана потребуют, типа нанесли ущерб компании.

Не смотря на все минусы, я действительно рекомендую это место, оно очень хорошо подойдёт выпускникам вузов, туда с охотой берут приезжих и требования минимальны в целом. Это отличный старт, чтобы научиться профессии преподавателя, а потом можно устроиться в другую школу с этим опытом или уйти в репетиторство.

Работаю училкой английского в одном из маленьких филиалов с 2014 года, первая и пока последняя работа после университета) Из плюсов однозначно преподавательский состав и стар.преп., золотые люди, чесслово. Мало бумажной работы (после урока заполнить attendance с присутствующими и домашкой, раз в месяц workload с отработанными часами и 2 р/год результаты тестирования групп). Планы по идее надо писать, но у меня их ни разу никто не смотрел. За все 6 лет у меня на уроке была только стар.преп., да и то меньше 10 минут. Программы вполне хорошие, но уж очень короткие, непонятно, почему бы не увеличить каждую часов на 20, от этого все в плюсе были бы, прибыли больше, а педагогу и студентам можно не гнать галопом.

Последние 2 года регулярно задерживают зп. Я оформлена по внутреннему договору, платят в таком случае раз в месяц. Чтобы оформиться в штат, надо работать от 24 академов в неделю, плюс в обязанности добавляются замены заболевших педагогов. В штате никогда не была, не за чем, все отчисления в ПФР и так исправно идут. Главный минус, помимо задержек, - ставка. До дурацкого карантина в апреле 2020-го поулчала 460₽ за академ, после, когда все филиалы ушли в онлайн (Zoom/Skype), стали платить 350₽ за академ. Смешные деньги просто) Так в 2007 году в языковых школах платили. Могу ещё кучу всего написать, но пожалуй остановлюсь на этих основных моментах)

Я год работала менеджером в филиале на Ленинском проспекте до его закрытия.
Несмотря на перечень недостатков, я действительно РЕКОМЕНДУЮ эту компанию для трудоустройства. Она учит жизни и продажам не "в лёгкую". После Биг Бэна не страшно работать уже нигде в принципе.

Плюсы:
1. Оформление, зарплата, больничные, отпуска — действительно по ТК. Переработки тоже оплачиваются (ведётся табель учёта рабочего времени сотрудника).
2. Большой плюс — обучение, скрипты звонков, тренинги. Учат общаться с клиентами, выявлять потребности, работать с возражениями. Особенно интересно это для соискателей, которые хотят работать в подобной сфере — лично меня научил техникам общения и продаж именно Биг Бэн.
3. График работы (и плюс, и минус): работу по 6 часов в день можно совмещать с учёбой и другими видами деятельности.
4. Моё повышение до старшего менеджера произошло через 4 месяца после приёма на работу. Карьерный рост действительно есть. А для того, чтобы стать директором филиала, необходимо отработать минимум пару лет, и я не вижу в этом ничего странного.
5. Коллектив. Мне с ним повезло — что с педагогами, что со сменщицами, что с директором.
6. Никто не ругается, если тебе нужно перекусить на кухне, сбегать в магазин или просто на перекур.
7. Можно бесплатно обучаться иностранным языкам в действующих группах (во внерабочее время).

1. Бонусы за весь срок работы получила наличными только при увольнении, да и тогда тоже не поняла, как вообще бонусная часть рассчитывается. Поэтому по сути всё, что вы получаете — это оклад, а бонусы — если повезёт.
2. Неудобная, очень громоздкая CRM-система, в которой приходится работать (1С). По состоянию на лето 2019 года руководство школы упрямо не хотело полностью переходить в современный и интуитивно понятный HOLLIHOP (там у нас было только расписание, которым пользовался колл-центр). В той CRM-системе, что в Биг Бэне, приходится очень долго разбираться.
3. Приходить нужно за 15 минут до начала рабочего дня (и обязательно отзваниваться руководству), а уходить через 15 минут после окончания смены, передавая ту второму менеджеру. В совокупности выходит 30 минут рабочего времени, которые не оплачиваются (не путать с переработками, за те всё же идёт оплата).
4. Периодическое повышение цен за образовательные услуги, которое отпугивает не только новых клиентов, но и заставляет уходить старых. В связи с этим продаж становится всё меньше.
5. Если на день задач нет, то нужно заниматься обзвоном. В моём филиале нормой были минимум 30 звонков в день. На собеседовании говорят, что обзвон по "тёплой базе" — набираешь действительно только тех, кто уже к нам обращался, но по факту обзвон получается едва ли не в холодную, потому что это контакты с 2011-2018 года, и практически все действительно не заинтересованы в изучении языков сейчас. Поэтому, по сути, время тратится в пустую.
6. Очень. Много. Бумаг. Весь учебный процесс отражается на бумаге — и оплаты, и посещения, и если менеджер случайно не отметил или неверно рассчитал количество академических часов в оплате, то это может привести к плохим последствиям. Нужно быть крайне внимательным.
7. Для меня одновременно минусом и плюсом также стал график работы. 6/1 по 6 часов в день — звучит заманчиво, однако чёткого закрепления смен за днями нет, по выходным работаешь так, как договоришься, в будни может быть четыре утренние смены и одна вечерняя (либо наоборот), никогда не угадаешь заранее. Директор и другой менеджер обычно стараются идти навстречу твоим пожеланиям, но стабильностью в режиме дня при таком раскладе и не пахнет.

Отдельные хорошие преподаватели, методическая поддержка.

Работала в Биг Бен преподавателем. Если хотите что-то заработать, то есть смысл идти только на ставку (24/ак.ч в неделю), иначе предлагают в основном замены, причем в разных филиалах школы. Работа в осн. заточена под детей и подростков, летом учеников немного. Из плюсов - довольно хороший коллектив педагогов, иногда приходят ученики, с которыми интересно заниматься. Неплохая подработка для молодых учителей или тех, кто готов много работать за невысокую ставку.

Из достоинств, только если коллектив в школе попадется хороший. Больше ничего:)

Ну как начать можно с того, что у них постоянная текучка менеджеров. Никто не хочет оставаться работать в этом месте за такие копейки. Я работала в школе на Таганке. Директор - Романова О.Н., вечно недовольная, озлобленная тетка, которая проблемы в своей личной жизни компенсирует на работе. За время моей работы там (4 месяца) ушли 3 девочки, 3 приходили на собеседование, одна из них осталась, но ушла на 4(!!) день. И первым ее вопросом ко мне было "Почему у О.Н. такой вид? Что с ней?"
Вечно сидит, ничего не делает, всех всегда обсуждает. Скидывает свою работы на менеджеров и старшего преподавателя. Ни одна девочка не захотела тут остаться. Не знаю кому в таких условиях понравится)
Мой личный совет вам - ни при каких обстоятельствах не идите сюда работать, а если есть нужда, то точно не школа на Пролетарке

Постоянство в работе, увольнений без причин практически не бывает. Была менеджером. Действительно отличный педагогический состав, реально учат людей. Менеджеры имеют право бесплатно заниматься любым языком на выбор в группе. Отличная подработка для тех, кто не может сидеть сиднем на рабочем месте и бегает на занятия, на спектакли, учебу и тд, можно даже совмещать (6-ти часовой рабочий день). Как правило, приятный рабочий коллектив во всех филиалах, всюду приятные директора школ.

Задержка в зп! не выплачивают своевременно бонусы! Нет карьерного роста (если вдруг кто-то об этом мечтает)! Нужно постоянно осуществлять звонки, почти в холодную работать.

Никаких

Я хотела устроиться преподавателем немецкого языка. Пришла на собеседование. Сразу подсунули бумагу с уставом школы. Штрафы-тысячи рублей за опоздание на урок, за конфликт с учащимися и сотрудниками. Даже было написано, как нужно одеваться и краситься. Сразу захотелось встать и уйти с собеседования.

Отличный преподавательский состав

Хорошее местоположение школ и главного офиса

Приятный административный персонал

Домашняя атмосфера

Кажется,что люди, работающие здесь - любят свое дело

Невысокие зарплаты, что в принципе свойственно образовательной сфере...

...

черная зарплата в конверте.

Извините, но ничего положительного не было, если не считать, что у учеников было большое желание выучить английский, но им только давали обещания и успокаивали, что английский придёт позже.

Устроилась в Биг Бэн с большим желанием и надеждами. Оказалось, что вместо преподавания, учителя должны выполнять роль уговорщиков поехать ученикам в англоязычные страны. Чтобы ехать за границу для практики английского, необходимо сначала учить учеников. И именно этого в школе не происходит. Сплошной обман - носители собирают деньги и сваливают учеников на русских преподавателей, которые учить не умеют, поскольку нет правильных учебных материалов. Получается, что это не школа английского, а шайка кунсультантов туристической фирмы.