Бюро путешествий Ольга

История сотрудника
Коллектив на первый взгляд хороший .Зачем выставляют вакансии и проводят собеседования непонятно. Приглашают типо на стажировку, показывают свое программное обеспечение, тратят свое время и время соискателя . Отказывают и снова вакансию эту выставляют на протяжении двух месяцев , а на собеседовании говорят ,что сотрудник срочно нужен . Не тратьте свое время!

История сотрудника
Конечно меня устраивает зарплата, и пусть иногда работа доставляет негативные эмоции, без этого никак нельзя, я справляюсь и понимаю, ради чего я работаю, с мотивацией у меня все в порядке)Ничего критичного

История сотрудника
До 2020 года жила в Беларуси, после переезда к брату в Москву искала работу и сложно было найти что-то с нормальной зарплатой. Нашла вакансию авиакассира от БПО, набирали без опыта, решила попробовать. Сначала было сложно, но девочки коллеги помогали и обучение прямо на работе проходило быстро. Когда теория и практика идут паралельно это очень удобно. Мне для работы патент не понадобился, но знаю что не только белорусов к нам берут, но и других иностранцев, только им уже надо чтобы разрешение было. Работа не сложная, но эмоционально выматывающая. Как и любая работа с людьми. Раньше работала на ресепшене в эстетической клинике, поэтому знаю))) Думаю кто любит общаться, быстро учится и умеет негатив пропускать мимо себя, у тех девочек получится хорошо работать у нас и выйти на хороший уровень зарплаты.без опыта было сложно вникнуть

История сотрудника
хорошо, что компания до сих пор держится и все окей, не сократили, не снизили зарплату, не увеличили нагрузку на кассиров… работаю в бпо 2 года, за это время много чего произошло, но никто не требовал уволиться по собственному или еще как то влиял на сотрудниковнет

История сотрудника
Хороший коллектив, стабильная зп но все зависит от вас, важен опыт в продажах и клиентоориентированность.суточный график конечно тяжелый но со временем привыкаешь, руководство лояльно подходит ко всем просьбам.Работаю в данной компании давно, рекомендую.зимой в аэропорту очень холодно, летом дышать нечем, но этот вопрос не к данной организации.

История сотрудника
Классный коллектив, стабильность, адекватное руководство. Старший менеджер всегда идет на встречу и с графиком и с другими вопросами. На прошлом месте работы столкнулась с дедовщиной коллег (забирали клиентов, сплетни распускали), так вот тут такого к счастью нет, девчонки все хорошие). Плюс я конечно очень рада что зарплата адекватная и стабильная, сейчас это важно как никогда.Пришлось привыкать к суточному графику

История сотрудника
Вроде бы общались вежливоВсем привет! Хочу рассказать о своем опыте устройства на работу в данную организацию! Позвонили мне из этой организации и предложили вакансию системного администратора , поговорили мы с hr , вроде все как обычно. Предложили пройти собеседование по zoom , но у меня к сожелению не получилось этого сделать так, как у меня интернет от билайн не хотел работать, но выход нашелся и мы пообщались по телефону и руководитель Дмитрий пригласил уже в офис на беседу. Приехал, Дмитрий на переговорах, за это время сотрудник , который увольняется успел рассказать, чем нужно заниматься, потом пришел Дмитрий и начались как мне кажется наитупейшие вопросы по типу:1. Что ты будешь делать , если тебе звонит кассир в 2 часа ночи и у него не работает принтер!? Какие варианты решения?2. Занимаешься спортом!?3. Какие хобби?4. Что в плане саморазвития? Ты знаешь какой новый процессор вышел ( последний вопрос примерно озвучен, точно не помню что спросили)Также вы должны быть на связи 24/7 и иметь при себе комп или если вы вышли в магазин после окончания рабочего дня, и вам звонит сотрудник у которого , что-то не работает, то вы должны прервать свои дела и заняться им!В общем ув. соискатели, те кто придёт в попытке устроиться на данную вакансию, то будьте готовы , что вы должны знать 1с , уметь работать с ККТ, быть чуть чуть программистом и всем возможным. В общем ни одного вопроса касаемо резюме не было.Прошу обратить внимание, что это сугубо мое личное мнение.И за все это вы получали бы 60 тысяч рублей за график 24/7.Считаю , что за такую работу 60 тысяч маловато

История сотрудника
Не было и не будет.Данная организация работает только на благо себе. К сотрудникам относятся потребительски, не за что увольняет, когда им надоедает ваше присутствие, Начнём со сборов, которые они включают в стоимость билета, при чем билеты они любители исправлять через одну знаменитую программу. К примеру билет 2000₽, а БПО Ольга возьмёт с вас не щадя все 5500₽. Разница между тарифом Авиакомпании и билетами купленными в данной шараге 3500₽, что и является сервисным сбором БПО ( агенты каким то образом должны это втюхать пассажиру)- этот развод!Говоря о стажёрах-это бедные девочки которые приходят на обещанную зп в 45000,а уходят с минусом в Кормане, тк на них вешают все косяки и штрафы.Условия работы сравнимы с гистапо!!! Причём сами же руководители пьют кофе на рабочем месте, в кассе.При этом требуя от сотрудников объяснительные, за нарушении дисциплины. Сами руководители - бывшие водители!Отбор персонала строго по внешним данным ( отбор ведёт Олег Точаев

История сотрудника
Хорошие люди работают. Директор понятливая.Фактически все отрицательные отзывы о работе в аэропорту Домодедово!!! Если у вас реально задница, и вы не можете найти работу, тогда вам сюда! Но знайте, что обучающему персоналу будет на вас параллельно! На собеседовании вам говорят о том, что вас обучать будут всему, а по факту, вы как тупица сидите и ни фига не учитесь, а смотрите и ждёте пассажиров. Есть там одна большая Тетя (ФИО)!!! Это просто отстой!!!! Это трэш!!! Слов не хватит описать ее халатное отношение к кассирам, к стажерам, да вообще к организации вцеллм. Ей просто пофигу! Вечно худеющее животное! Сколько бы раз к ней не обращалась, всегда оставалась наедине со своими проблемами. Начеты-легко! А вот обучить бы новеньких, не, она об этом не слышала! Так что, я остаюсь при своём мнении! Только если приперло, и у вас есть опыт работы в программах по оформлению авиабилетов, тогда вам в БПО в Домодедовский аэропорт. Если же вы ноль в сфере авиации, знайте вами там никто заниматься не будет. Исключения ст агенты и сами кассиры, на крайняк помогут.

История сотрудника
Руководство сменилось, теперь работаем в свое удовольствие. Нет тиранства.Нет

История сотрудника
Все, кто попал в эту компанию смогут пройти школу жизни, а именно: научиться кланяться, лизать жопу, находиться в постоянном стрессе, так же научиться ненавидеть человечество! Все, кто начинает свою трудовую деятельность - начинать лучше с этого днища, следующие компании вам покажутся раем на земле и о БПО Вы будете вспоминать как о страшном сне!)Унылая шарага с абсолютно неадекватным (мягко говоря) начальством с завышенным ЧСВ. Тот случай когда говорят "из грязи в князи".Абсолютное игнорирование трудового кодекса, Вы можете быть выброшены на улицу в любой день, без зарплаты, на Вас навешают кучу вымышленных косяков и если Вы не уйдете без претензий Вам пригрозят пакостной записью в трудовой книжке - это как минимум!Коллектив из приезжих заробитчан, готовых сдать тебя начальству по любому поводу за похлопывание по щеке. Урезание зарплат, штрафы, скотское отношение, гнилейший коллектив и адская текучка, не успеваешь запоминать как кого зовут! Я сменил много компаний но такого трэша я не видел нигде!Все, кто попал в этот ад - бегите глупцы, пожалейте себя и имейте хоть чуть чувства собственного достоинства! Устройтесь в нормальную компанию с белой зарплатой и соблюдением трудового кодекса!А всем кто хочет попробовать свои силы в БПО - я снимаю шляпу, ибо россияне всегда славились своим самопожертвованием, но было бы за что! Явно не за это болото!

История сотрудника
нетПишу от имени клиента компании. Обслуживали в Аэропорту Шереметьево. Опоздала на рейс, хотела обменять билет на другое время или купить новый у Аэрофлота. Сотрудница претварилась (судя по всему намеренно, в выгоду себе) что она представитель Аэрофлота и предложила мне купить билет. Купила. Затем на квитанции выяснилось, что сотрудник собрал дополнительный сбор размером в 3000 рублей!!!Возвращаюсь к кассе, на кассе уже другая сотрудница, деньги возвращать отказались, ни за билет, ни за сбор. По сути, нам ничего не рассказали, но продали билет, видя что человек психологически готов его купить, так как опоздал на рейс и пережил стрессовую ситуацию. Написали претензию на имя директора, но ставить печать агентство на ней отказалось, или как-либо расписываться за то, что приняли документ, хотя это неправильно с юридической точки зрения. Я уже не говорю о том, что кассир изначально мог нас предупредить о том, что это не авиакомпания, а бюро путешествий, и что за свои услуги они берут коммиссию. Это безобразие!

История сотрудника
НетДанная организация работает только на благо себе. К сотрудникам относятся потребительски, не за что увольняет, когда им надоедает ваше присутствие, Начнём со сборов, которые они включают в стоимость билета, при чем билеты они любители исправлять через одну знаменитую программу. К примеру билет 2000₽, а БПО Ольга возьмёт с вас не щадя все 5500₽. Разница между тарифом Авиакомпании и билетами купленными в данной шараге 3500₽, что и является сервисным сбором БПО ( агенты каким то образом должны это втюхать пассажиру)- этот развод!Говоря о стажёрах-это бедные девочки которые приходят на обещанную зп в 45000,а уходят с минусом в Кормане, тк на них вешают все косяки и штрафы.Условия работы сравнимы с гистапо!!! Причём сами же руководители пьют кофе на рабочем месте, в кассе.При этом требуя от сотрудников объяснительные, за нарушении дисциплины. Сами руководители - бывшие водители!Отбор персонала строго по внешним данным ( отбор ведёт Олег Точаев

История сотрудника
Зарплата выплачивается во время , лояльное отношение руководстваНа протяжении 6 лет работаю в данной организации. Когда я устраивалась на работу, я уже была с опытом работы в данной сфере. В каждой организации есть минусы и плюсы. Не вижу никаких минусов в выдачи заработной платы за столько лет. А если вы девушки приходите без опыта и не понимаете смысла вашей деятельности, то действительно у вас всегда будут штрафы. Вы ведь даже нормально обслужить пассажира не можете, только считаете сколько вам за билет заплатят. В этой сфере самое главное чтобы у пассажиров не было претензий! А не ваше нытье! Если вас не устраивает что нет столика для обеда, то мне кажется затянули с увольнением. Как же вы несколько месяцев протянули. Человек который хочет работать в данной сфере должен понимать что это международный аэропорт, а не батина контора с мягкими диванами и кофебрейками. А самое интересное вы все умеете считать чужую зарплату, хотя сами не стремитесь развиваться. Ведь элементарное и то за вами переделывают и исправляют ваши косяки. Бедные пассажиры! Будем надеяться что оформленные вами билеты были корректны, и пассажиры долетели именно туда, куда они планировали!!!Присутствуют как и в каждой организации

История сотрудника
На протяжении 6 лет работаю в данной организации. Когда я устраивалась на работу, я уже была с опытом работы в данной сфере. В каждой организации есть минусы и плюсы. Не вижу никаких минусов в выдачи заработной платы за столько лет. А если вы девушки приходите без опыта и не понимаете смысла вашей деятельности, то действительно у вас всегда будут штрафы. Вы ведь даже нормально обслужить пассажира не можете, только считаете сколько вам за билет заплатят. В этой сфере самое главное чтобы у пассажиров не было претензий! А не ваше нытье! Если вас не устраивает что нет столика для обеда, то мне кажется затянули с увольнением. Как же вы несколько месяцев протянули. Человек который хочет работать в данной сфере должен понимать что это международный аэропорт, а не батина контора с мягкими диванами и кофебрейками. А самое интересное вы все умеете считать чужую зарплату, хотя сами не стремитесь развиваться. Ведь элементарное и то за вами переделывают и исправляют ваши косяки. Бедные пассажиры! Будем надеяться что оформленные вами билеты были корректны, и пассажиры долетели именно туда, куда они планировали!!!Мелкие

История сотрудника
НетРаботала в данной организации несколько месяцев, но за это время компания показала свое отношение к работникам. Условий абсолютно никаких! Ты сидишь сутки на смене, с 9 утра до 9 утра, за это время у тебя есть перерывы, каждые 2 часа по 15 минут, ночью выделяют 2 часа на сон, при том, что спать негде , а на перерывы негде даже попить чай, так как нет ни стола для приема пищи, нет даже стула , чтоб во время обеда положить туда тарелку или кружку , ты просто выходишь из кассы и стоишь в проходе и ешь , в одной руке ты держишь свою еду, в другой чай...ну а дальше разбирайся как хочешь...хоть на пол садись и ешь. Я уже молчу о тараканах, которых столько, что они по твоему рабочему столу бегают. На сон приходится ходить в соседний терминал , это примерно минут 10 , там все спят на куче, жопами, так сказать, трутся. Одни спят, другие приходят раскладушки раскладывают, над головой ходят, разговаривают, организм ещё больше устает , а не спать все 24 очень сложно, голова мутнеет и работать с деньгами в таком состоянии сложно. Особенно учитывая любовь начальства к штрафам , которые они с необычайной скоростью выписывают, а ЗП , в большинстве случаев, дают не полном объеме, когда начинаешь выяснять, пишешь начальству, отвечают, что разберутся, но за этим ничего не следует, деньги , которые не досчитал, их уже ты не увидишь. Когда ты устраиваешся в данную компанию , тебя обучают на протяжении 4-5 дней , затем ты выходишь на смену. Стажером ты являешься 10 смен, тоесть работаешь на голую ставку- это 2400 за сутки , по истечению 10 смен, как заявляют при оформлении на работу, последующие смены начисляются проценты за проданные билеты. Бухгалтеров набрали ,видимо, с улицы, иначе я не понимаю, как можно 80% персонала дать не правильно ЗП , учитывая , что коллектив- это человек 20-30 максимум и тем умудряются недодавать 500, 1500 , 2000 руб. При увольнении я попросила вернуть 2000 руб , которые мне недодали в прошлой ЗП, на что мне наглым тоном ответила "начальник" Ирина Мяснянкина , что второй месяц, на тот момент, я являлась стажером , на что я уточнила, что это моя 15 смена , а стажерство длится 10 смен , но она ответила, что она сама решит, кто сколько будет стажёром, тоесть когда ей надоест забирать деньги из твоей ЗП, тогда ты и перестанешь быть стажером. Но если учесть, что в прошлом месяце мне платили ЗП с учётом билетов, то я ещё в прошлом месяце перестала быть стажером. Другим девочкам так же ЗП не досчитали и оправдания все такие-же тупые. Вобщем дурдом и хаос происходит в данной компании, руководство сами не знают, что происходит в их организации, они есть для галочки, чтоб делать рассылку новых указаний и штрафов, а для решения каких либо проблем - их нет. Не советую данную контору ( БПО ОЛЬГА) для трудоустройства. Очень большая тякучка, все увольняются после нескольких месяцев работы и не просто так.

История сотрудника
Их просто Нет!!!!!!Шарашкина контора!!!! Оплата труда не соответствует той которая была озвучена на собеседовании!!!!! Отношения к сотрудником ужасное. Стажировки ( обучения) так таковой Нет! Ты просто работаешь и получаешь как стажер штрафы, вроде ещё не успел заработать как с тебя успели списать с з/п штраф. На праздники Новогодние под расписку не отпускают и никого не волнует что у тебя есть еще семья. Я всё понимаю конечно, но тогда и оплата должна быть в двойном размере за выход праздничный!!! Руководство просто зарабатывает бабки на стажерах т.к. первый месяц им продажи не учитываются, просто ставка 24000р. А билеты прадаються) На второй месяц, когда вроде нужно зарабатывать от продажи, находят какие-то недочеты, штрафы и т.д. и вы конце Вы получаете з/п не от 45т.р., а 27т.р. Супер!!!! Не вчем себе не отказывайте!!!!! За час работы работодатель платит 104р.) Если Вы согластны на такой доход, тогда Удачи Вам!!!!!

История сотрудника
нет!Менеджер по персоналу Кусова Тина назначила мне собеседование на 12 сентября. В письме она указала, что когда я приеду, то от проходной нужно будет позвонить ей. Я приехала, позвонила и НИКТО НЕ ВЗЯЛ ТРУБКУ!!! Я ЖДАЛА ПОЛЧАСА! Так никто трубку и не поднял! Отвратительное отношение к соискателям! Не советую ходить на собеседования в эту компанию!P.S. Сегодня 14 сентября и никакой обратной связи от Кусовой Тины или кого-то еще из компании, конечно, нет.

История сотрудника
Прежде,чем сюда устроиться прочитала отзывы,засомневалась.Подруга работала почти год,сказала,не верь всему что пишут,пишут те кто не хочет работать.Пришла.Работать можно и тем более зарабатывать, Работаю с 02 апреля 2018г. Пока все устраивает.Скажу так,везде хорошо,где нас нету.

История сотрудника
Их нетОчень далеко от метро. Бордак. Делать там нечего. Текучка большая. Очень не приятный коллектив. Запрещено друг с другом общаться и вступать в дружеские отношения. Мол косики коллег не видишь. Чушь...