Гранд Отель Европа: отзыв сотрудника @guest-d315f297d1 от 23 марта 2011

Достоинства
На собеседование попала спонтанно, искала место для практики, гуляла по невскому и решила зайти. Не смотря на визит без договоренности, в джинсах и футболке, с ядерно-красной челкой, встретили меня очень приветливо. Побеседовали на английском, мне предложили должность официанта минибара при румсервисе. Практику в нашей стране не оплачивают, о чем мне и напомнили.

Начальство состояло из менеджера Екатерины, её ассистента Константина и хэдвэйтера минибара Алёны. Всех троих я вспоминаю с улыбкой, мои последующие начальники и нынешние в подметки им не годятся! Приветливые, вежливые и понимающие люди. У всех конечно бывают конфликты, но в целом отношения были дружеские. Катя никогда не ругалась на пустом месте, всегда без проблем отпускала раньше, когда удавалось быстрее справиться с работой.

Питание на период моей работы было хорошим. Слышала, до моего прихода оно было лучше, после ухода - хуже. как сейчас - не знаю.

Полный соцпакет, мед. страхование, после 3х месяцев компенсируют оплату за санкнижку, с больничным проблем не было.

Выдают форму, сами стирают-гладят.

За бой бокалов стоимостью больше 1000 вычетов не было.

Есть душ, что при летнем отключении немаловажно!

Ладила со всеми, и с горничными, и с поварами...

заканчивала работу раньше - раньше отпускали без вычетов из зп.

зп вовремя, на карточку или наличными, 2 раза в месяц, вся зп белая.

-13% компенсировали из безналичных чаевых румсервиса.

с больничным проблем не было, спокойно взяла, оплатили. Свой доктор в гостинице.

Недостатки
Иностранное начальство менее понимающее и более строгое, но с ним сталкивалась редко.

пока не заканчивала проверку минибаров и их пополнение - домой не отпускали, но задерживалась пару раз на 1,5 ч, а раньше отпускали гораздо чаще.

иногда приходилось помогать официантам румсервиса с заказами в номер, но об этом вежливо просили и помощь была в меру.

карьерный рост там - или по блату, или по удачному стечению обстоятельств.

в праздники людям все равно приходится работать, но потом дают доп. отпуск.

маловата зп.