Работа в Kempinski Hotel Moyka 22 (Санкт-Петербург): отзывы сотрудников

Достоинства
Платят вовремя.

Недостатки
Кадровик Севара мнит себя богом и гениральным управляющим отеля заодно. Может не взять на работу только из-за плохого настроения. Меня вначале брала менеджер по подбору персонала, Севара же отказала сославшись на начальника отдела ресторана завтроков. Мне даже не установили пробный день.

Достоинства
Позитивная атмосфера, хороший коллектив, обучение, возможности для роста. Хорошие цены на проживание в других отелях Кемпински.Возможность изучить стандарты высочайшего уровня обслуживания.
.

Недостатки
Не во всех отделах возможно продвижение. Есть маленькие отделы, где расти некуда, но можно перейти в другой департамент

Достоинства
Белая зарплата, бесплатное питание, расположение, молодой коллектив, адекватное начальство, возможность карьерного роста.


Достаточно долго проработала в этой компании. Могу сказать, что работодатель надежный, свои обещания выполняет. Оформление официальное.

Отношение к сотрудникам доброжелательное, в принципе всегда можно было договориться, тебе готовы идти навстречу, если ты сам адекват и не борзеешь.
Коллектив был замечательный.
Мне довелось работать с приятными людьми.

Ещё понравилось правило обратной связи от руководства (раньше такого не встречала). Твои труды не оставались незамеченными и можно было поделиться своими мыслями и пожеланиями.

Также радовало бесплатное питание, весёлые корпоративы и сшитые по твоим меркам костюмы. Стирка/хим.чистка униформы бесплатно. Тоже большой плюс!

Минусы, конечно, тоже были. Но на фоне основных преимуществ это все мелочи.

Да, во время пандемии многое изменилось, было не просто. Ну так, а кому было легко? Весь туризм страдал.

Поэтому мое мнение об отеле даже после всех короновирусных перипетий осталось позитивным.

Недостатки
Теряются на фоне достоинств.

Достоинства
Удобно добираться от дома

Недостатки
Они на@бывают новых сотрудников. Берут, обучают, а потом делают всё, чтобы человек не остался. Для них это 2+ сразу:новый сотрудник убирает номера(в номерах чисто) и ему за это не надо платить(мол стажировка не пройдена). Потом с таким же макаром проходит и со следующим кандидатом.

Достоинства
Проработала 2 года в FO team на должности агента по связям с гостями. Из плюсов можно выделить: своевременные выплаты, хорошее обучение (только если ты хочешь обучиться), разносторонние развитие.

Недостатки
Зп ниже рыночной. Борьба за адекватный график работы. Мне не повезло: нас было много и чтобы продвинуться дальше, надо было подлизоваться и работать за леди ин Ред, консьержей, администраторов и много чего. Серьезно: я выходила за другие должности за низкую зарплату. Я надеялась, что меня заметят, но произошли аж 2 замены менеджера, и поэтому мои труды не были замечены. Итог: маленькая зп, много работать, много негатива, конкуренция ни за что, плохое отношение руководства. Плюс мне не платили зп, когда была первая волна короны.

Достоинства
Своевременные выплаты, бесплатное питание

Недостатки
Отношение руководства и общие условия труда оставляют желать лучшего. Абсолютное наплевательское отношение к работе сотрудников: при задержке на работе руководство не то что спасибо не скажет, но и обвинят, что мало улыбаетесь гостям. Сфера FnB отдельная история. Официанты должны бегать перед руководством, обслуживая их, при этом забыв про РЕАЛЬНЫХ гостей, которые платят кучу денег в этом месте. Менеджер отеля Саймон Загельман не проявляет никакого уважения к своим сотрудникам, сидит на счета свыше 100 тыс в ресторане и не оплачивает сотрудникам переработки.
Абсолютно не советую никому здесь работать, если не хотите оставить все свои нервы и силы здесь.
Также хочется сказать про отдел кадров, чей руководитель говорит открыто сотрудникам: "если что-то не нравится, валите, никто не держит, мне плевать на ваши проблемы", такое хамство совершенно неподобающе, на мой взгляд.

Достоинства
Их нет

Недостатки
Не тратьте своё время на эту компанию. Никакого карьерного роста, работа однообразная и не самая интересная, зп низкая.
Отношение к сотрудникам ужасное. Руководитель отдела кадров Севара Тюрина совершенно некомпетентна. Подписаннный трудовой договор не имеет никакой силы. В любой спорной ситуации вам будут говорить, что в договоре написано не так, что у них есть ещё какие-то внутренние положения. Переработки не оплачиваются и даже не учитываются, если вы в какой-то день опоздаете. В компании политика, что ты в 9 должен быть на работе, а если задерживаешься, доделывая поручение руководителя, то сам так хочешь.
Коллектив тоже не самый лучший, все только и ждут повода как бы тебя подставить, выставить дураком перед руководством.
Соц пакета нет, служебная столовая кошмарная, есть просто нечего, тк выглядит и на вкус все отвратительное.
Офисы маленькие и в каждом сидит человек по 5-7. В некоторых даже нет окон.

Достоинства
зарплата, расположение, бесплатное питание

Недостатки
Очень удивительно и необычно, что сотрудники отеля настолько невежливы. Мне доводилось работать на разных позициях: и подчиняться и управлять коллективом. Никогда и нигде я не встречала такого неэтичного отношения вышестоящих сотрудников к тем, кто стоит на позиции ниже. Абсолютно никто не представился и не поприветствовал, уровень общения оставляет желать лучшего. В ответ на вежливость со стороны сотрудников игнор. Надменность человека многое о нем говорит и в первую очередь не вызывает желания относиться к нему с уважением. Это далеко не международный уровень.

Достоинства
нет

Недостатки
Я работала Kempinski Moika 22 на ресепшн 6 м. Контракт у всех минимум на 3 месяца и все сразу бежали оттуда - так что на 6-ом месяце я работала там дольше всех. Я не хотела на резюме ставить 3-месячный опыт, так что пыталась выжить, но сегодня конечно же сожалею, потому что это был ад.
В женскую раздевалку было трудно зайти из-за количества народа, висящей верхней одежды в центре и запаха. Дали шкафчик делить с другим сотрудником, в который ничего не помещалось - на первой же неделе моя униформа пропала.
На самом ресепшн творился полный хаос. На тот момент было открыто место на повышение и за него была настоящая битва: на друг друга наговаривали, когда кто-то уходил на обед прятали документы, постоянно в общении присутствовала провокация и ложь, так что кассу пересчитывали по несколько раз в день, при этом грубо относились к гостям (отель 5 звезд люкс) а к сотрудникам - с матом. Каждую неделю набирали новых "ассистентов агента приема и размещения" (в основном это были стажеры), так что я должна была рассказывать уже заученные мной должностные обязанности, хотя сама только работала там меньше месяца .
Менеджер сидела у себя в офисе весь день (реально) за исключением приветствия Ген. Менеджера утром и общалась с сотрудниками как с животными.
Иногда отправляли на верхний этаж на смену в Spa, где стояла джакузи с гнилой желтой водой. Воду не меняли больше года, но просили объяснять гостям что это йод.

Достоинства
СПАСИБО ВАМ ЗА ТРЕНИНГИ, НО ЖАЛКО ЧТО НА САМОМ ДЕЛЕ ОНИ НЕ ИМЕЮТ НИКАКОГО ОТНАШЕНИЯ К ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ.....

Недостатки
Придя на работу -тебе говорят красивые слова, а на самом деле за спиной говорят неправду, в отделе ХАУСКИПИНГ полная НЕСПРАВЕДЛИВОСТЬ. Опытные горничные забирают у НЕ опытных несколько намеров и не говорят даже об этом, а СУПЕРВАЙЗЕР(НЕКОТОРЫЕ) типа тебе помагают а сами в офисе обсуждают тебя за спиной. Насамом деле начальник данного отдела не знает всей той правды -которая есть насамом деле. Если приходишь с вопросом - о решении той или ино прозьбе или вопросе, данную брозьбу - либо не услышат либо проингарируют либо скажут что ты не прав- не права. То как же этот отдел мот быть колективом ??? ЭТО НЕ ТАК и врят ли это так когда то будет. ЖАЛЬ ЧТО В ТАКОМ ОТЕЛЕ ЕСТЬ ТАКИЕ СОТРУДНИКИ из-за которых пришлось уйти.