Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
Все отзывы
Отзыв сотрудника @guest-ca2a880532 о компании Level.Travel №3954529
24 января 2023
Сотрудник @guest-ca2a880532
Достоинства
Мне попался хороший куратор. Система обучения.
Мне попался хороший куратор. Система обучения.
Недостатки
Обман клеинтов, отсутствие помощи от руководства, руководство интересует только сиюминутная прибыль. Не смогла работать в этом негативе, каждый второй звонящий - с претензией о возврате средств за туры, руководство нарушает ЗОЗПП, использует средства в личных целях, обманывая клиентов и оттягивая возврат.
Обман клеинтов, отсутствие помощи от руководства, руководство интересует только сиюминутная прибыль. Не смогла работать в этом негативе, каждый второй звонящий - с претензией о возврате средств за туры, руководство нарушает ЗОЗПП, использует средства в личных целях, обманывая клиентов и оттягивая возврат.
1
1 комментарий
@guest-90d5222e25
25 января 2023
Ксения, добрый день!
Вся туристическая индустрия в мире после 2020 года является одной из самых уязвимых и сложных, поэтому непредвиденных обстоятельств (таких как отмены, переносы рейсов и прочее ввиду различных ограничений) действительно очень много и наши клиенты очень переживают и эмоционально воспринимают ситуации, когда что-то идет не по плану. Нам очень жаль, что вы получили негативный опыт общения с туристами, которые не смогли улететь или вернуть деньги за несостоявшийся тур так быстро, как бы им хотелось. При этом мы со своей стороны делаем всё, чтобы помочь нашим туристам, действуя согласно законодательству и процедурам туроператоров.
Вся туристическая индустрия в мире после 2020 года является одной из самых уязвимых и сложных, поэтому непредвиденных обстоятельств (таких как отмены, переносы рейсов и прочее ввиду различных ограничений) действительно очень много и наши клиенты очень переживают и эмоционально воспринимают ситуации, когда что-то идет не по плану. Нам очень жаль, что вы получили негативный опыт общения с туристами, которые не смогли улететь или вернуть деньги за несостоявшийся тур так быстро, как бы им хотелось. При этом мы со своей стороны делаем всё, чтобы помочь нашим туристам, действуя согласно законодательству и процедурам туроператоров.
Пользователь оценил компанию по нескольких параметрам. Нажмите на интересующий параметр, чтобы посмотреть оценку и комментарий к ней.