Города
Войти
Level.Travel

Отзыв сотрудника @guest-982de41998 о компании Level.Travel

2.0
19 марта 2019
@guest-982de41998
Москва
История сотрудника

Ну вот и мне пришлось попрощаться со столь замечательной компанией Левел Трэвел.Работа очень интенсивная, интересная, коллектив отличный. Все ребята очень молодые, готовы всегда помочь. Хочешь не хочешь, но ты готов держать массу информации в голове, т.к в каком бы ты отделе не работал, но тебе все равно приходится быть универсальным и все знать. Здесь ты будешь и визовым специалистом, и отказником, и сотрудником колл-центра.
В последнее время в моей любимой компании очень много изменений и они к сожалению печальные. Компания почему то решила пойти по очень странному пути, экономить на сотрудниках, урезают зарплаты, бегут все, включая айтишников, а когда бегут айтишники это очень плохо, особенно для компании которая основывает свой бизнес на онлайн продажах , сразу рушится все. Система перестает работать, отсюда недовольные туристы и партнеры!
Мы живем в 21 веке, а ничего не меняется. Клиентским сервисом заправляет Оля Анисько, из Иваново. Недавно произошли кординальные изменения, она поставила руководителем колл центра свою любимую подругу детства Лизу Булаткину, которая двух слов связать не может и всю работу за которую делают супервайзеры, спасибо хоть грамотные супервайзеры.

0
Начать дискуссию
Другие отзывы
2.0
@guest-ca2a880532
24 января 2023 Иваново
История сотрудника
Мне попался хороший куратор. Система обучения.Обман клеинтов, отсутствие помощи от руководства, руководство интересует только сиюминутная прибыль. Не смогла работать в этом негативе, каждый второй звонящий - с претензией о возврате средств за туры, руководство нарушает ЗОЗПП, использует средства в личных целях, обманывая клиентов и оттягивая возврат.
1
Ответить
5.0
@guest-55ebd9636d
17 ноября 2022 Иваново
История сотрудника
Работаю в компании более 3х лет. За это время в мире произошло многое, но даже в самые сложные времена пандемии все было слажено и сотрудников не оставили на произвол судьбы.На данный момент: отличный офис, прекрасный коллектив и возможность карьерного роста, зарплаты средне уровневые по городу. Максимальная лояльность руководства практически ко всему. Белые зарплаты, без задержек (за три года ни разу не задержали), соц пакет и ДМС (со стоматологией!). Такси до дома в вечернее время суток.В общем все более чем хорошо.Всегда есть что улучшать и куда расти, но на текущий момент каких-либо пожеланий по улучшению нет. Все хорошо)
0
Ответить
4.0
@guest-d12b7bf88b
26 октября 2022 Иваново
История сотрудника
Хоть Иваново и маленький город, но когда ЛТ появился здесь, то и компания значительно росла (постоянные пиццы тому подтверждения, в Иваново точно). Но стоило только Лизе ступить своей ногой на 2 этаж (с первого) (2 офиса было), как она пошатнула даже Москву. Лиза может собой гордиться (в плохом смысле), но я бы не радовалась, ведь с 2019 компания пошла только вниз. Работники стали уходить и в Иваново, и в Москве.Вывод таков: компания - хорошая, а Лиза - плохая Мне нравилось там работать, но я ушла в 2019.Всё в достоинствах.
0
Ответить
5.0
@guest-e265e36a5d
25 февраля 2022 Иваново
История сотрудника
Если интересно попробовать себя в сфере туризма, то отличный вариант. Низкий порог вхождения, если вы вовлечены в обучение, знаний там можно получить очень много. О карьерном росте скажу - зависит только от вас. Если есть стремление, то все реально. Лично я прошел путь от рядового менеджера до супервайзера отдела бронирования. Есть система лояльности для сотрудников, можно побывать в рекламном туре, за счет компании.Недостатки незначительные.
0
Ответить
2.0
@guest-ebd5046e89
31 июля 2021 Тула
История сотрудника
Достоинства которые были, уже давно в прошлом, их нет. На данный момент единственный плюс это техническая составляющая компании, а именно разработчики и IT, но это не заслуги остальных отделов и рядовых сотрудников.НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ ПРИ УВОЛЬНЕНИИ! Начну с того, что в компании нет души, как на заводе, от звонка до звонка ребята работают, на это можно было бы закрыть глаза если бы можно было зарабатывать. Нет развития, как личностного так и карьерного. Много лишних звеньев в виде отделов, в которых по несколько руководителей. Это как в миниатюре в камеди клаб, для того чтоб повесить табличку на дверь собрали руководителей всех отделов, заместителей этих руководителей, заместителей заместителей и т.д. Итог один, страдает клиент т.к. пока он решит свой вопрос, ему нужно пройти семь кругов ада. Руководителями берут непонятно по какому принципу, берут даже тех, кого хотели увольнять из-за неэффективности и систематически очень низких показателей. Руководитель при постановке задачи, в моем понимании, должен четко ставить задачу и сроки выполнения, при этом понимая как её выполнить, для чего, и отвечать на вопросы сотрудников, здесь такого нет, есть только "так надо, у тебя есть скрипт/база знаний и т.д" а как выполнять думай сам, даже если у тебя компетенции и знаний больше чем руководителя, все равно "так надо, зачем не знаю".Нет мотивации работать больше и приносить больше прибыли себе в виде зарплаты (нет бонусов от продаж как и отдела продаж в целом) и компании в целом. Хотя раньше было время, когда ребята даже ночью работали и продавали. Продавали то, на что компания и некоторые отделы просто "забивали", и сейчас забивают.На данный момент это - коллектив сплоченный негативом, этим все сказано.Ваш труд будет оцениваться в 151 рубль в час, не более. Есть KPI, это % от оклада за отработку часов за месяц, %10-20, и то если его не отменят или не уберут вообще, что часто бывает. Проще выполнять KPI, а не приносить прибыль компании, проще делать цифры, липовую конверсию, показатели и т.д. но никак не приносить прибыль компании и себе.Решил уйти из компании в марте 2021 года, ушел в первых числах апреля. Сразу скажу, что работал по ИП упрощенке (таких немало), по инициативе компании оформил ИП, я думаю всем понятно для чего. При оформлении ИП О.А. уверяет вас что отработка при увольнении не потребуется, т.к. вы не в штате компании.Когда открывали ИП, О. всем обещает, что при увольнении будут выплачивать налоги и за закрытие ИП, к сожалению это только её обещания. Как ИПешники вы не получаете ни отпускных, ни больничного, ничего, во всяком случае так было у меня, даже когда ковидом болел в августе 2020 года. Меня только спросили "ну ты сможешь работать?".Когда уволился, пытался получить свой расчет за отработанный последний месяц март, налог на закрытие ИП и отпускные (т.к. ввели нововведение для ИП что будут выплачивать), Е. как непосредственный руководитель на тот момент, вопрос решить не смогла:"Л, [15.04.21 18:18] ПриветЛ, [15.04.21 18:18] У меня есть твои цифрыЛ, [15.04.21 18:18] Они на согласовании у О,Л [15.04.21 18:18] Расчет твойСтанислав, [15.04.21 18:19] Понял. Сколько по времени ожидать, не скажешь?Л, [16.04.21 07:18] Я пушну ее сегодняСтанислав, [16.04.21 12:44] Не ответила? Или может давай я сам у неё спрошу просто?Л, [16.04.21 20:37] Да,она сказала отправить тебя к нецЛ, [16.04.21 20:37] НейЛ, [16.04.21 20:37] Прости забегалась".Ссылалась на О, она в свою очередь начала ссылаться на Д, о том что какие-то сложности в компании, аудит, и нет возможности меня рассчитать:Станислав, [16.04.21 14:03] О, привет. Я по поводу своего расчета, Л сказала что у тебя на согласовании. Подскажи пожалуйста по срокам когда ожидать?О, [16.04.21 16:42] Стас, приветО, [16.04.21 16:42] Там какая-то задержка сейчас с этим, пока жду по тебе решениеО, [16.04.21 16:42] Я напишу сразу, как получу ответСтанислав, [16.04.21 16:45] Просто я даже зп не получил) которое 10-го всем переводили. Можно как то ускорить процесс, а то мне все говорят что ждут от тебя одобрения)О, [16.04.21 17:12] Так и естьО, [16.04.21 17:12] А я жду от ДО, [16.04.21 17:13] Там задержка какая-тоО, [16.04.21 17:13] Но он обещал вернуться во вторникСтанислав, [16.04.21 17:52] Давай может я ему сам тогда напишу? а то уже две недели никакой информации по моим деньгам.О, [16.04.21 18:02] ну хочешь, попробуйО, [16.04.21 18:02] я просто полчаса назад с ним общалась по этому вопросуО, [16.04.21 18:02] и он сказал по вторникСтанислав, [20.04.21 11:54] О, привет. Есть новости?О, [20.04.21 12:32] Привет. Пока сказал ещё ждём
3
Ответить
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте работы в Level.Travel
Написать отзыв