Страница 3. Топ Шоп

История сотрудника
Близко от метро, крыша над головой, белая зарплата (в принципе, мне все-равно белая или серая лишь бы вовремя), б/л и отпуск 2 раза в год.График по желанию. Ну вот и все! Больше положительно ничего не заметила!Зато отрицательных моментов хоть пруд пруди. По сути своей работали как рабы на галерах.1. в туалет и покурить - записаться надо у администратора?!2. обед полчаса - надо заглатывать пищу как пеликан - целиком, а то не успеешь, и следующих по записи не выпустят!?3. программу новую запустили - можно сказать "ВОЛШЕБНАЯ программа erp", была старая не очень хорошая, а новая - говно полное, столько лишних телодвижений нужно сделать, время много уходит на оформление.4. "супера" почти все из бывших операторов, а ведут себя как-будто инопланетяне, орут на алкателе (такое впечатление,что кто громче орет ШАРКИ ПРОДАВАЙТЕ - тому премию дадут!5. ненужная РЕВИЗИЯ из 12-13 пунктов (нужно в каждом диалоге озвучивать всякую чушь, покупателю совершенно ненужную), мы и без ревизии знаем, что кроссы нужны - это наша зарплата, а ревизия - очередной способ отъема денег у операторов (не пройдешь ревизию - не получишь премию), а не реально все озвучить и не забыть что-то, ведь не роботы!6. штрафы и вычеты - 42 (только вдумайтесь 42 пункта штрафов и удержаний) штрафуют за все абсолютно!7. премиальная часть зарплаты, только название, а всю премию мы сами и зарабатываем, от рук-ва ничего даже почасовку перестали оплачивать, хотя в договоре черным по белому написано "40 рублей в час, а если план выполнил то 85 рублей" (хотим в Трудовую комиссию написать)8. заставляют перерабатывать лишний час каждый день! и не вякнешь (не нравится вали никого не держат)9. в офисе духота и летом и зимой, окна грязные, жалюзи - в вековой пыли, стулья и столы и компы мрак - еще при царе горохе куплены (денег в компанию зарабатываем - каждый оператор от 500 тысяч до 2,5 миллионов ежемесячно, уж могли бы и мебель и оборудование купить приличные! Жадное руководство!10. руководители из Словении, Литвы, говорят даже из Эстонии и Молдовы (иностранные фирмы пользуются данными российских граждан без согласия оных)!11. Ну вобщем-то и коллектива как такового нет .12 праздников нет, корпоративов, которких дней (для рабов, т.е операторов) нет.13. телефонов никаких мы не знаем не кадров ни бухгалтерии, мы туда даже войти не можем - только с администратором, боятся наверное.Ну еще могу много написать, ну это уже для Прокуратуры и Трудовой комиссии. Так что претенденты на работу в Студио Модерна - не радуйтесь, когда вас приглашают на собеседование, так как они берут всех поголовно и черненьких и беленьких, и зелененьких и даже голубеньких, всех кортавых, шепелявых, с акцентом жутким

История сотрудника
Шаговвая доступность от метроЯ в ТопЖопе классно жил.Ни о чем я не тужил.На работу забивал.В Angry Birds весь день играл.А работать кто старался, Так ведь с носом и остался. Найсер-Дайсер продавалИ копейки получал.Ну а я забрал баблосыИ всем сделал досвидосы.

История сотрудника
Близко от метро, приличный офисЛюди, если у вас есть уважение к себе - ни в коем случае не ходите в эту фирму! Работа ужасная, операторы за нищенскую зарплату целыми днями звонят старикам и инвалидам, чтобы втюхать какую-нибудь непотребную китайскую дрянь, стыдобища !!!! Постоянная текучка кадров- людей обманывают в зарплате, унижают, относятся, как к мусору!

История сотрудника
хороший коллектив(что касается операторов).И прошу отметить самого лучшего супервайзера Моисееву Наталью !!!(которая всегда всем во всем помогает,переживает за каждого)...оч хороший и отзывчивый человек!!!!!!1-)это отпрашиваться в туалет!!!завышенные нормы(продажа на 2 млн. и клубные карты)2-)ни каких корпаративов...даже на новый год , и остальные празники от начальства ни каких поздравлений!!!Надя Крылова-это вообще отдельный разговор..ей всё равно на всех работников..людей ни за что увольняет..премии лишает!!А супервайзеров набрали ужас. Оля Сандикова-по жизни занята, по какому либо вопросу к ней не подойди..хлопает глазами да и только.К Тарутус по настраению-когда как.НУ а если сейчас Кристину администратора сделают супервайзером это будет все-смех да и только,(супервайзер хоть продавать должен уметь...а она думать будет пол года че да как сказать-ужас...).начальство в том числе и супервазеры относятся к операторам как к рабам..только в руках еще плетки не хватает!!! надеюсь мою заявку примут во внимание.

История сотрудника
Если умеешь продавать клубные карты и сопутствующие товары, проговариваешь всё, что должен проговорить, и не бегаешь курить каждые 10 минут - действительно, зарабатываешь 35-40 000. Операторов, проработавших больше 3 месяцев, с такой зарплатой большинство.Начальство старается идти навстречу в плане составления графика.Коллектив дружный и приятный.Новая программа очень простая и удобная, постоянно улучшается. Вот старая была просто ужас!Нормы завышены (хотя и не слишком). Сумма продаж, необходимая для получения одной из премий, не рассчитывается по количеству рабочих дней, а фиксирована. Не снижается она даже в том случае, если работа всего офиса парализована на много часов из-за неполадок в программе, или если конкретный человек несколько дней болел.Работа в праздники оплачивается лучше, чем в будни, но никаких отгулов за работу в праздники не предусмотрено.В основном офисе очень душно и шумно, сидеть же в других офисах разрешается только в том случае, если в основном нет мест.Супервайзеры очень громко кричат "продавайте то-то!!!" - как будто клиент, услышав такое фоном, захочет это самое купить.В туалет или покурить надо отпрашиваться, причём не всегда отпускают сразу (как будто мы не своё рабочее время тратим - перерывы-то не оплачиваются).Компьютеры регулярно ломаются, нередко приходится потратить несколько минут, чтобы найти работающее рабочее место.

История сотрудника
Для меня опыт работы в торговле, до Top-shop я в торговле не работал.ОБМАНЫВАЮТ С ЗАРПЛАТОЙ !!! тех кто работает на звонках( входящие и исходящие).В top-shop вы будете работать живым - роботом, задача которого тысячам людей говорить одни и те же слова.К примеру вы почти ВСЕМ людям должны будете предлогать паровую швабру( абсолютно ненужная вещь дома, за 7000 тыс. руб.!!!), впаривать клубную карту кот во всех магазинах бесплатна (1690 руб на 2 года) и доп. гарантию которой не один человек не сможет воспользоваться.Вам ребята прийдется обманывать бабулек и инвалидов (которые часто отдают последние деньги) впаривая им хлам кот. в магазине Top-shop стоит в 10 - 20 раз дороже чем в обычном магазине.САМОЕ ГЛАВНОЕ обманув 70 - летних бабок, инвалидов, хороших и добрых людей впарив им КИТАЙСКИЮ %удалено%, НЕНУЖНЫЕ КАРТЫ, ДОП. ГАРАНТИЮ Магаз Top-shop обманит и ВАС заплатив 5 - 15 тыс руб за очень сложную работу ( грузчиком и то бывает легче работать), языком чесать 8 часов без остановки это вам ребята не хухры - мухры сил отбирает очень много.ЕСЛИ кому - нибудь ИНТЕРЕСНО чем торгует зайдите на YOUTUBE К:- Тест-Драйв Все буде добре https://www.youtube.com/watch?v=2bVG__BQZLE- Александр СтопХлам https://www.youtube.com/channel/UCjQqm3LEx41eVQxD8Ga8eBQв yandex markete отзывы о магазе Top Shop сравните с любым другим магазом. Зарплата нестабильная (оклада нет) в одном месяце при везении можно сделать 35 тыс руб, а в след. 10 тыс. руб., средная 22.5 тыс. руб.

История сотрудника
хороший чистый офисобучение полная дрянь ,ни куда не годится ,бегло,кратко и всего 2,5 дня и уже в конце третьего дня сажают на прямую общение с живым клиентом ,без репетиции и неготовностью к разным вопросам клиентов,компьютерная программа вообще желает лучшего,все тускло ,мелко ,примитивно,большую часть информации нужно держать в голове

История сотрудника
Уважаемые лодыри! Не ходите вы работать в студио Модерна! Не мешайте нам, своим тупизмом делать нормальные продажи, потому что своими вопросами, вы отвлекаете нормальных операторов от рабочегго процесса.Те кто отработал 2 мес и уволились-брависсимо!!!! Что бы начать нормально продавать нужно не менее полугода!!!!Претензии к отделу тех поддержки! Отладьте вы уже свою новую прогу, дабы не висла .Курьерка пусть лучше работает и заказы вовремя доставляет, что бы эффективность не портилась

История сотрудника
Работа близко к метро,в большом офисном здании.Есть хорошие понимающие сотрудники.Приемлемый график.Обучение в течении 5-6 дней(если вы умеете пользоваться ПК и не тугодум,то можно все запомнить и за 3-4 дня)Обучают понятно и доступно.К каждому находят свой подход.Очень сильное давление со стороны супервайзеров,которые периодично мешают работать(особенно на входящих)система штрафов просто потрясающая.это работа ну для очень трудоголиков.там есть много сотрудников,которые работают уже не первый год.обычные приятные люди.господа,около 50р в час-ваша стабильная зп,остальное спишут если вы много курите,поздно приходите,рано уходите,не так говорите,что то не предложите и т.д.В этой компании работать можно долго!но большинство привыкло к фиксированному почасовому окладу и к отсутствию штрафных санкций.если работа в кк вас интересует и вы действительно серьезно(лучше с перебором)относитесь к работе,то всех штрафов вы избежите,а значит к почасовому фикс.окладу+почасовая фикс. премия+проценты от продаж.но дорогое начальство сотрудников Студио Модерна,объясните дураку,как можно в такой работе делать СТАБИЛЬНЫЕ продажи?вы же сами прекрасно понимаете,что каждый день нельзя продать на какую то планку,ибо не все хотят покупать..

История сотрудника
на данный момент положительная черта- удобный для меня график работыруководство не заинтересовано в постоянных сотрудниках, зарплата- минимальная, премии снимают постоянно, оборудование и рабочие программы практически не работают, информация по заказам клиентов расположена хаотично, найти ответ на претензию клиента за отведенные 4 минуты разговора- невозможно, на вопросы о зарплате руководство отвечает так- не нравится-увольняйтесь. такие приходят ежедневно пачками., зарплата будет начисляться как мы хотим.....

История сотрудника
их нет..Ужасная работа. Вклыдваешься на 100%,перерабатываешь...А получаешь такие гроши,что смешно..

История сотрудника
Читала много отзывов о "Топ Шоп". Хочу поделиться своими впечатлениями о работе в этой компании. В основном все отзывы, это отзывы об интернет-магазине. Розничные магазины - это совсем другое. Уважительное отношение к сотрудникам, руководство всегда идет навстречу сотрудникам. Удобное место работы, если хочешь заработать, то просто нужно работать и выполнять все требования, которые предъявляет начальство. Очень доброжелательное отношение всех сотрудников, даже, если ты ошибся, тебе помогут, все исправят.нет

История сотрудника
все зависит только от твоих умений и возможностей.совершенно никакого профессионализма и нацеленности на дальнейшую трудоспособность компании. никакой ориентированности на положительности в отношениях с кем бы то ни было... ни с сотрудниками ни с клиентами.Начнем с описания рабочего процесса. Во первых товары, как всем вам известно, в стоимости просто бешено велики! а качество товаров равна качеству недалекого интеллекта руководства компании.что первое, что второе убийственно ничтожны. основную клиентскую базу компании равную сумме более 1000000 человек составляют пожилые люди. И по настойчивому требованию руководства нам приходиться всяким изощренным образом просто впихивать всякую хрень вроде паровой швабры шарк или хеппи бл.ть чоп... супервайзеры совершенно непрофессиональны в вопросах руководства и мотивации команды на лучшие результаты. так например они легко могут позволить себе ходить по рядам и орать по необходимости и по желанию напевая какую нибудь песню или делая тошнотворные движения имитируя танец. совершенно никого не волнует хочешь ты пойти покурить или в туалет. просто чтобы отпроситься выйти необходимо изрядно себе попортить нервы объясняя зачем тебе нужно в туалет, через сколько вернешься и когда последний раз был там. думаю ником не надо объяснять что Уважения в отношениях между руководством и простыми смертными как такого просто не существует.

История сотрудника
-------------------------------------Не откликайтесь на вакансии "студио Модерна",там неуважительно относятся к соискателям.Можно полчаса прождать-и никто не подойдёт.

История сотрудника
больше 10 лет сотрудничала с вашей фирмой,имею платиновую карточку,никогда проблем не имела,но .....Я Вороновская Лариса Витальевна сделала заказ на кроссовки Вок Макс,где акция 2=3. я сделала заказ на 2 пары 41 размера,1 пару 40 размер и 36 размер,одна из этих пар должна идти в подарок. Мне была оговорена сумма при получении 6256р 00к. при получении на Колчановской почте, Волховского района,Лен.обл.,где заплатив сумму 6256р я получила всего лишь 3 пары,одну 40 размера,41 размера и 36 размера,но обращаясь в вашу фирму конкретно узнать ничего не могу по поводу возврата денег или досылки кроссовок 41 размера,если в ближайшее время вопрос не будет разрешён,буду вынуждена обратиться в защиту прав потребителя и с вашей компанией я больше сотрудничать не буду,в противном случаи я буду обращаться в суд.

История сотрудника
Мы внимательно следим за отзывами о компании и стараемся меняться к лучшему. Сейчас мы предлагаем работу в одном из крупнейших колл-центров Европы. Нам постоянно трубуются люди, потому что у нас много хорошо оборудованных рабочих мест, и люди работают в несколько смен. Звонки принимаются круглосуточно. Если вы приехали на собеседование, и увас остались вопросы или сомнения, у вас всегда есть возможность пообщаться со мной лично + 7 915 132 99 78. ОльгаДейстаительно трудно грамотно рассказать нашу систему оплаты труда. Для российского человека она непривычная, т.к. состоит из многих частей: почасовая ставка+ премии+ бонусы за результативность. Гарантией того, что вас не обманут, служит тот факт, что все деньги выплачиваются официально на банковкую карту. Любой сотрудник, который сомневается в правильности начисленной ему суммы, может подойти к своему руководителю или обратиться в службу персонала и получить подбробные разъяснения.

История сотрудника
могу только сказать - что кто может то работает и нормально зарабатывает. А кто не способен ничего сделать тот и ноет что по 5000 платят. Да оклад 40 рублей, но там 300 операторов и 100 из них получает по 50 т.р. еще сотня по 30 т.р. ну и сотня олухов типа тех кто всякие плохие отзывы пишет текут как речка из этой фирмы. надо уметь работать,там все сертифицировано, конторе уже 10 лет, работает в 12 странах центральной и восточной Европы.Если бы было все так плохо, то давно бы уже наехали и прикрыли. Там вся з.п юелая,вся на пенсионную идет, не только оклад в 40р. Работа не пылная,сиди в нормальном офисе болтай по телефону. Не умеешь продавать не суйся.Не можешь продавать - поймешь через неделю это сам, если не глупый,напишешь заявление и уйдешь. Никто никого не держит, но не стоит работать целый месяц и ждать обещанныой на собеседовании тридцатки,если ты сам понимаешь что ничего не продал.

История сотрудника
Проработала 4 месяца. Остались колоссальные и положительные впечатления. Очень дружный и отзывчивый коллектив, все происходит очень быстро и мобильно, что не дает заскучать))Отличный уютный офис, понимающее руководство))Кто ищет, тот всегда найдет. На мой взгляд их нет)

История сотрудника
Дружный коллектив.Больше ничего...абсолютно.Вот поработал у них 2 месяца на входящих звонках, готов подробно рассказать соискателям, что это за место.По сути это самая ужасная организация, в которой мне когда-либо доводилось работать. Я бы назвал это место "Цитадель обмана". На собеседовании как всегда обещали "золотые горы" в виде 40 тыс руб в месяц, а то и выше. Тоже самое продолжалось и на обучении. Пройдя обучение, приступил к работе и начал задумываться "куда я попал". Всех операторов буквально науськивают на вранье, чтобы каждый, я извиняюсь за выражение "всучив*л" клиентам то, что им абсолютно не нужно, при этом оператор заранее знает, что он просто выкачивает деньги, при этом не имея права на жалость. Особое внимание уделяется клубным картам (приходилось врать, что по ним, якобы будете получать скидки до 60% на товары, иначе бы ни один лох их не приобрёл, если бы он узнал как они на самом деле используются, у каждого оператора был скрипт "по вранью") и гарантиям на товары (по сути получалось, что клиент покупал эту гарантию, а взамен абсолютно ничего не получал, ибо если у него сломается товар, на который он приобрёл гарантию (которая стоит не дёшево), то ему легче будет дозвониться до президента, чем до службы поддержки покупателей этой организации). Это не работа, это "ложь, поставленная на конвейер", проработав там 2 недели мне уже начало становиться мягко говоря "неприятно" от того, что я обманываю людей пачками. А диалоги там все прослушиваются, стоит хоть раз не попытаться "развести" клиента - сразу пойдут штрафы.Но это ещё не самое ужасное....для того, чтобы получить нормальную зарплату - нужно выполнить их нормативы, а их практически никто не выполняет, и, проработав второй месяц я понял почему: дело в том, что, разочаровавшись в своей зарплате, я начал вести учёт сколько у меня было заказов, какая общая сумма, сколько "впарил" карт и тому подобные "важные" показатели, всё записывал и высчитывал, пришла зарплата - сравнил показатели, они отличались более, чем в 1.5 раза! Такой поворот дел меня окончательно накрыл, сразу же уволился.Мало того, что они всех заставляют врать, так ещё и сами обманывают. А их программа, та, в которой они все работают (КатПро) - это нечто неописуемое, то, что она зависает каждые несколько секунд и то, что половина товаров вносится совершенно не так, как называется на самом деле - к этому уже все привыкли, про русификацию я уже молчу (русско-польско-английская), а то, что она разработана каким то не русским программистом-неумельцем видно на лицо, все нервы с ней потеряете.Перерывы (даже туалет, перекур, обед), не оплачиваются вообще...так же как и вылеты из программы (всё ваше рабочее время отчитывается в ней, то есть, придя в офис, и 10 минут каждый раз пытаясь в неё войти, это время вы тратите впустую и вам его не оплачивают). Кстати почасовку они тоже занижают. А если ты не выполняешь показатели, то тебе ещё и серьёзные штрафы выпишут, так что вообще ничего не заработаешь. У нас даже был случай, когда человек получал отрицательную зарплату (пол отдела угорало над ним, но для меня это был лишний повод подумать о том, куда я попал).То, что там некоторые зарабатывают по 40 тыс, типо потому что хорошо работают - отвечаю, ложь! которую распространяют менеджеры и супервайзеры этой организации, дабы заманить к себе побольше людей, так как у них текучесть кадров колоссальная, долго никто не задерживается, люди получают по 10 тыс и сразу же увольняются.Мой вам совет: не стоит даже время на них тратить, это не благодарный труд! даже в Макдоналдс зарплата больше, чем в этой Студио Модерна.Учитесь на чужих ошибках. Будьте умнее! Цените своё время!

История сотрудника
их нет...работала на вх звонках отработала пол месяца и тут зарплата...получила 2500 р. , хотя работала по 7 часов в день...урезали часы за все дни, поставив перерывы по 2-3 часа...руководство все высокомерное, 5 дней обучения не оплачивается...зарплата в среднем в месяц 8000 тысяч и не факт что будут премии...долго никто не задерживается...перерывы не оплачиваются,если выйти нужно покушать или в туалет,нужно отпрашиваться,как в школе...я никому не советую там работать и обманывать людей,вся продукция стоит больших денег,а качество-КИТАЙ....