Отзыв сотрудника @guest-86c7693c94 о компании CallTraffic

Здравствуйте. Спасибо, что нашли время и оставили отзыв, для нас это очень важно. Для того, чтобы сделать работу в Контакт-центре комфортной с точки зрения микроклимата,произведена модернизация существующей системы вентиляции, на кондиционеры установлены рассеиватели, которые позволяют распределять прохладный воздух на большую площадь без ущерба для здоровья операторов. Что касается обратной связи в процессе обучения и адаптации: будущие операторы проходят необходимые для работы тренинги и обучение по работе в Контакт-центре до высадки на линию,а с первого рабочего дня и далее за оператором закреплен Супервизор, который сможет ответить на любые возникающие в процессе работы вопросы оператора. Также на каждой площадке есть специалист по обучению, HR-специалисты и коллеги-операторы, которые всегда готовы помочь новичкам. При возникновении любых вопросов, касающихся работы в Компании, а также существующих бизнес-процессов, необходимо задавать их своему Супервизору либо эскалировать на Менеджера проекта. Пожалуйста, оставьте ваш контактный номер, наш менеджер свяжется с вами для уточнения всех деталей по возникшей ситуации или перезвоните по номеру телефона 8(800) 555-89-69. Также хотим отметить, что наша компания обслуживает жизненно важные социальные проекты(медицина, доставка, транспорт и т.д.) - это подразумевает круглосуточную поддержку клиентов.Специфика Контакт-центра предусматривает вызов оператора на дополнительные и дежурные смены – об этом рассказывают HR-специалисты при приеме на работу и на обучении. Удобный для вас график работы оговаривается при приеме на работу и его можно изменить при наличии производственной возможности. Мы стараемся всегда идти навстречу сотрудникам. С уважением, CallTraffic