Города
Войти
CallTraffic

Отзыв сотрудника @guest-61904a2716 о компании CallTraffic

3.0
19 апреля 2021
@guest-61904a2716
Тамбов

Вовремя платят ЗП ,есть возможность выбрать удобный график работы и на этом все!!!

Очень жаль,что я потратила свое время на эту компанию!Я приходила на проект Пятерочка(удаленный вариант).Проходила обучение 5 дней по скайпу,сдала устную чать и тестовые звонки с первого раза.По началу все было хорошо,была хорошая обратная связь,10 дней проходила стажировку в офисе,удобная и легкая программа в которой можно отслеживать свою зп.Если были какие то вопросы СВ всегда отвечала,но так хорошо было первый месяц!Потом поменяли программу,которая недоработана,постоянно что то глючило и ломалось,слетала панель,невозможно было работать,добавили в беседу в которой якобы ответят на все вопросы,но на многие вопросы не отвечали,то есть если у вас какая то нестандартная ситуация ,то это ваша проблема разбирайтесь как хотите,напоминаю это Горячая линия магазина Пятерочка,там каждая третья ситуация нестандартная для человека,который работает месяц!!!В новой панели просто не было возможности следить за своей ЗП, то есть никто точно не знал,сколько получит,конечно же приходили копейки,ведь показатели страдали из за глючной панели!!!Самое главное я приходила на график 5/2 с 8.00 до 17.00, но после 2х месяцев сказали,что не требуются сотрудники с таким графиков и предложили сдвинуть график на день вперед и на час вперед.А и еще самое интересное могли запретить ходить на перерывы и брать обеды в течении нескольких часов,из за большой нагрузки на линию,когда попросили СВ объяснить на коком основании нам запрещают брать перерывы и обеды,конечно же никто не ответил,когда какие то вопросы по зп,звоните в офис,где тоже никто ничего не знает!!!Убедительная просьба перестаньте относиться к операторам как к подопытным крысам и тестировать на них ваши новые панели,сделайте вы беседу для удаленки ,где каждый может получить ответ на свой вопрос!!!

1
1 комментарий
@guest-3d85b469b3
20 апреля 2021
Здравствуйте. Спасибо, что нашли время и оставили отзыв, для нас это очень важно.Процесс смены ПО - это инициатива компании-заказчика, чей проект мы обслуживаем. Со своей стороны, мы делаем все возможное, чтобы этот процесс был максимально комфортным для всех сотрудников. Наша компания занимается обслуживанием жизненно важных социальных проектов (медицина, доставка, транспорт и т.д.) - это подразумевает круглосуточную поддержку клиентов. С учетом оперативного управления нагрузки периоды перерывов операторов могут смещаться. Удобный для вас график работы обговаривается при приеме на работу и его можно изменить при наличии производственной возможности. Мы стараемся всегда идти на встречу сотрудникам.
Что касается обратной связи, с первого рабочего дня и далее за вами закрепленкуратор/руководитель группы/бизнес-тренер, также на каждой площадке есть специалист пообучению, HR-специалисты и коллеги-операторы, которые всегда готовы помочь новичкам. Если возникает проблема/вопрос, их можно и нужно эскалировать в любом направлении. Об этом каждому сотруднику рассказывают в период обучения.
Пожалуйста, оставьте ваш контактный номер, наш менеджер свяжется с вами для уточнения всех деталей по возникшей ситуации или перезвоните по номеру телефона 8 (800) 555-89-69. С уважением, CallTraffic
Другие отзывы
5.0
@guest-82d523ebea
5 февраля 2023 Казань
Здесь важно понимать, что требования к работе не космические, и зп соответственно тоже. Конечно, айтишники или программисты будут получать и 100, и 200 тысяч. Но мне лично зарплаты хватало, всегда ст...
0
Читать весь отзыв
5.0
@guest-4b41d18563
5 февраля 2023 Казань
Начну с главного – для меня это оплата. Она стабильная и выплачивали ее все три года, что я здесь работал всегда в полном объеме и без задержек, плюс премиальные. Офис комфортный, есть места для отдых...
0
Читать весь отзыв
2.0
@guest-7cdb26365e
2 декабря 2022 Чебоксары
Ни одного)Ребята! Кому эта конторка прислала приглашение на работу - срочно читайте мой отзыв, а лучше сначала отклоните приглашение, потом читайте)Да, будет много негатива. Это самая поганая, ужасная...
3
Читать весь отзыв
5.0
@guest-4aa87a10dd
30 ноября 2022 Казань
В коллективе приняли отлично. С коллегами за три года, как родные. Много времени вместе проводим не только на работе, но и собираемся по выходным. У кого есть желание дополнительно самому развиваться,...
0
Читать весь отзыв
2.0
@guest-0eef297bcc
29 ноября 2022 Казань
Белая зп, офиц трудоустройство, график на выбор, обеды и перерывыОбманули по зп, обещали премию 11 тысяч, в итоге 9 тысяч, проекты сложные и инфо много, часовая ставка 120 руб в час, отработала 1.5 ме...
1
Читать весь отзыв
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте работы в CallTraffic
Написать отзыв