Отзывы сотрудников «Neovox» в Астрахани

Достоинства
Хороший вариант как работодатель, если у вас хорошая стрессоустойчивость и вы ищете работу быстро. Платят без обмана, оформляют, условия внутри тоже неплохие.

Недостатки
Очень устаешь и стрессуешь, особенно по началу.

Достоинства
нет таких

Недостатки
зп маленькая, не идите сюда работать, руководители злые и жаэные

Достоинства
Офис, очень комфортный. Зимой тепло) Летом не жарко. После предыдущей работы поняла, как важен комфорт и как сказывается на работе. Зарплата. Хорошая для нашего города.

Недостатки
Для меня они несущественны

Достоинства
Их нет

Недостатки
Хуже место работы я не видел, оплата не соответствует , обман во всём, график работы определяет св

Достоинства
Работаю чуть меньше года. Есть с чем сравнивать, и могу сказать, что Неовокс одни из немногих, кто относится к сотрудникам как к живым людям. Спокойно относятся к больничному, отпускам, еще и поддержка коллег. Зарплата нормальная, начинал с меньшей, когда освоился стал получать больше.

Недостатки
-

Достоинства
Их нет

Недостатки
Зп низкая, чтобы выйти на премию нужно по 12 часов выслушивать негатив и оскарбления клиентов и руководителей, найдите любую работу и она будет в разы лучше

Достоинства
Их нет

Недостатки
Прежде чем устроится выйдете в курилку и спросите ребят, сами всё поймете,

Достоинства
Их нет

Недостатки
Обман с первого общения с айчар, а больше вам скажу бывшый админсостав, так это худшая идея была идти, работай утром и ночью, можно выйти в декретный отпуск, а вернуться уборщиком, РКЦ просто свела на ноль компанию, обманывает руководство, идите работать, но не в эту убогую компанию, ххтьфу

Достоинства
Работал оператором потом наставником был. Мне кажется ничего прям сложного нет. Немного мозгами пошевелить и все получится. Если бы не переезд остался бы работать и дальше. По зарплате далеко ходить не надо я и сам стал больше зарабатывать как показатели свои улучшил.

Недостатки
нет кофе машины(((

Достоинства
Нет

Недостатки
Зарплата копейки.Отвратительное руководство. Спасибо св из Волгограда, единственный человек которому хочется сказать спасибо,решала наши проблемы.График неудобный, после закрытия проекта юкб многие, в том числе я ушли. Очень не рекомендую.

Достоинства
Коллектив

Недостатки
Когда закрывают проект и тебя понижают в должности снова в оператора
Несоветую

Достоинства
Нет

Недостатки
Обманули не заплатили за обучение, проработал месяц. Заплатили копейки, адская работа в кулл центре, звонить и навязывать людям карты, мтс банка, один негатив с другой стороны, не денег, потерял месяц, не трудоустроили, придумали отговорки

Достоинства
ИХ НЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!!

Недостатки
Отрицательные эмоции, оставил кулл центр НЕОВОКС
НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому здесь работать, по зарплате вранье, не выплачивают...по оформлению куча отговорок, не оформляют, пашешь целый месяц зарплата составила 11870, хотя на собеседование обещали 30.000, Руководство! БЕЗГРАМОТНЫЕ, кто их набирал незнаю...НЕ ХОДИТЕ ТУДА РАБОТАТЬ!!!!
только потеря времени!

Достоинства
Работала в компании очень долго, с открытия площадки. Увы, с мужем переехали, пришлось уволиться((
Очень дружелюбный коллектив, добрые отзывчивые ребята!
Когда начинала работать - все максимально понятно объяснили по проекту, рассказали, что нужно делать. Чай, кофе - в офисе бесплатные)
График я выбрала сама себе - так, как удобно было с учебой совмещать, сначала работала на полставки. После учебы перешла на полный день, не стала уходить работать по специальности. Да кому сейчас этот диплом вообще нужен)
Те ребята, которые начинали в одно время со мной - уже успели вырасти до супервайзеров, ушли в другие отделы развиваться, конечно, кто этого сам хотел.

Недостатки
Конечно, первое время работать тяжело - надо привыкнуть к ритму, к специфике проекта. Но в этот период адаптации - меня сопровождали тренеры и руководители, благодаря им все особенности проекта были максимально понятны.
Зарплата? Да, зарплата тут зависит от самого человека - качественно работаешь на полную ставку - и зарплата неплохая. На полставки, с которой я начинала зарплата конечно не идёт в сравнение с оплатой на полную ставку. По понятным причинам)))

Достоинства
Такси компания оплачивает но только если работаете до 10 вечера ,можно устроится на неполный день.

Недостатки
Заработную плату за часы/оклады, компетентность,лояльность,и профессионализм руководства.
А если в деталях то берут в компанию абсолютно всех и каждого, причем даже несовершеннолетних вахтовым методом.
Как уже было сказано выше,мизерные почасовые ставки,усреднённые на всех проектах
данной компании а это значит что график работы у вас будет 9 часовой ,5/2 чаще с плавающими выходными и максимальный доход по часам на такой ставке 15 т.р что не шибко приятно ,премия так же имеется но ее как бы нет, и это не зависит от профессиональных качеств или опыта вашей работы в подобных сферах а исключительно с везением, какую базу зальют на месяц - такую и будете обзванивать и будьте готовы к тому что в 60% разговоров, не успев представится вас будут крыть 3 этажным матом ,о том как вы надоели своими звонками, возможно для некоторых ситуация не столь критична ,поэтому я продолжу.
Премия, приятное слово, а ещё приятнее только ее наличие, о чем вы впринципе можете просто забыть, я поясню почему , это связано с тем что компания не заинтересована в том что бы вам ее платить ,так как от ваших продаж даже если вы не вышли на минимальный порог показателей будет в плюсе,а пороговые показатели на месяц составляют таким образом что бы на премию смогли выйти только 20-30 % человек из 30-40 работающие на проекте, ведь это рентабельно для компании не так ли,один из таких показателей это качество разговора,он присущ всем проектам до единого,порог вхождения в него 85% и если вдруг за целый месяц работы в ваших звуках попадется пару некорректных оцененных на 0 , забудьте о премии, а так же информация меняется +- каждые недели полторы и вам приходится учить новое и запоминать.
Все ещё хотите тут работать?
Переывы, на перерыв вам дают час при условии что вы работаете 9 часов, и не вы решаете когда вы на него пойдете, и пойдете ли вообще) А решает это программа, и иногда программа может выдать то что на обед вам выделено всего 15 минут, а не успеете - перегул. Перегул значит не выработка,не выработка значит меньше зарплата и премия ,ведь при не выработке вас рассчитывают по другим тарифам.
Текучка в компании колоссальная, за весь свой опыт в разных компаниях я ничего подобного точно не встречал, иногда набирают группу на обучение из 5-8 человек в которой не остаётся по итогу обучения никого=)
Так же в компании вам предложат зарплатные карты самых неудобных банков ( свою выбрать ,конечно нельзя)
Частые поломки рабочих программ, отключение света ,за то позиционирует компания себя таким образом что входит в топ 5 аутсорсинговых контактных центров что изначально ложь, вы можете в этом убедиться и сами посмотреть топ)
Ну и конечно же руководство ,поговорим о нем )
Тренинг менеджер это одно из первых лиц административного состава которого вы увидите ,лицо компании так сказать,они будут максимально приветливы и улыбчивы,но зона их ответственности и улыбчивость пропадает сразу после вашего обучения, так как им плевать как вы там будете дальше работать ) главное они обучение вам провели ,ну а там ваши проблемы уже.
Скрипты ,немного о скриптах по которым нужно вести диалог с клиентами
Они есть ,да
Но они не актуальны и сломаны ,информация в них часто разница с достоверной так как ранее я описал,информация каждые полторы недели меняется и вам нужно все держать в голове.
Если вы дочитали мой долгий и подробный отзыв о компании то могу подытожить это тем что большинство остальных отзывов это псевдо отзывы ,административного состава которые были написаны по требованию руководства под отчётность. Поэтому все что вы там увидите,расходится с реальностью и не соответствует реалиям

Достоинства
Дружный коллектив, карьерный рост достаточно быстро происходит, в компании все стараются помочь в достижении новых целей.

Недостатки
нет

Достоинства
Мне нравится здесь работать) Считай, всё официально, график удобный, особенно учитывая то, что ты можешь работать, как в офисе так и удалено. Есть перспективы карьерного роста, да и в целом, плюсов масса!)

Недостатки
Нету

Достоинства
Отношение руководства к сотрудникам положительное, достаточно быстрый карьерный рост(по своему опыту, через 3 месяца работы оператором перевели в наставники, и в супервайзеры). Коллектив отличный, все относятся к с уважением, и всегда помогают.

Недостатки
-