Отзыв сотрудника @guest-f74439113d о компании NEXT Contact
Коллектив, создают более-менее хорошую среду для новичков, очень приятный сотрудник в отделе обучения
Проект Леруа Мерлен. На собеседовании была очень милая девушка, я пришла на вакансию менеджера (как я думала) с заявленной зп 23000. У меня проверили скорость печати, дали какие-то штуки на грамотность и ещё какую-то шляпу, где надо подчеркнуть слова, обозначающие ключевые качества оператора)))) и тут оказалось что меня берут оператором со ставкой 17,9 тыс. Как пояснила девушка, с ПРЕМИЕЙ будет выходить 23к. Мне все казалось очень милым в этой компании: весёлый коллектив, постоянные ивенты, куча фоток в соцсетях.
Я прошла обучение в 6 дней, на котором ты не приступаешь к реальным задачам, а тебя просто маринуют. Считаю это огромным минусом, потому что, если бы меня сразу кинули на реальных клиентов, моей ноги бы там не было. Звонят какие-то неадекваты в основном, если вы не умеете делать продажи - то вы не по адресу, можете просидеть с бабулей 40 минут подбирая ей всякую фигню и диктуя артикулы, а она не захочет ничего у тебя брать и скажет что перезвонит тебе))) и попадёт уже не на тебя и ты остался без продажи.
На 6 день мы встретились с РГ и она рассказала нам о специфике работы и тут выяснилось что зарплата уже 16900 оказывается))
Новичкам там тяжело на самом деле, ты ничего не знаешь, вечно поднимаешь руку, ставишь на удержание по 4 раза, клиенты нервничают, у меня у самой нервы не очень выдерживали все это и я слава богу ушла оттуда.
Спасибо за обратную связь и за то, что вы подняли вопросы, которые Вас волнуют.
Будем благодарны, если сможем вместе разобраться в ситуации, которая вас волнует.
Я, как Руководитель контактного центра, заинтересована в том, чтобы ситуация разрешилась. Прошу Вас оповестить, когда Вам будет удобно подойти или просто связаться со мной, чтобы мы смогли вместе обсудить все вопросы.
С уважением,
Ольга Перекрестова,
Руководитель контактного центра NEXT Contact в г. Таганрог
Обучение хорошее, атмосфера в коллективе супер. Приятно, что в праздники компания дарит сотрудникам подарки и про деток не забывают. Офис комфортный, всегда чисто и уютно. Самое интересное, что весь админ состав также начинал с работы оператора.
Коллектив молодой, ребята все активные и с чувством юмора, работаю с ними уже давно, со многими сдружились. Корпоративный мерч радует, да и мероприятия и конкурсы классные. Это мой первый серьезный опыт работы, очень рада, что сразу попалась хорошая компания.
Плюсы: Главная мотивация для меня это заработная плата, оплачивают работу тут хорошо. Не думала, что это моя работа, но оказалась не все так страшно и сложно, особенно есть с тобой рядом наставник и если, что поможет во всем разобраться. Минусы: Нет кофейного автомата
Тут работают хорошие люди, которые всегда готовы помочь своим коллегам как на работе, так и в жизни. За это время очень полюбила своих коллег и привязалась к ним. Работаю давно и мы так и продолжаем работать в одной компании, но уже в разных отделах. Все вместе работали изначально на одном проекте, а теперь каждый пошел по карьерной лестнице вверх.
Нравится, что нет жетских правил, дресскода и контроля. Отработал по своему графику и пошел по своим делам, есть возможность остаться и поработать подольше и получить зп выше. Обучение сразу на месте, нет никаких вложений при этом. Работодатель полностью обеспечивает всем необходимым для работы