Страница 2. Телесейлз Сервис: отзывы от сотрудников и партнеров

Нет

Проходила обучение на менеджера чата поддержки, в последние дни обучения сказала девочка-куротор, что я ей не нравлюсь и после совещаний (не известно с кем) она решила, что работать мне не стоит. При этом оплату за обучение конечно не выдали. Наплевательское отношение, вопросы задавать нельзя, отвечают "так надо", очень высокомерное отношение, поблажки разного рода делала своим знакомым-друзьям. На обучении кучу времени просто сидела без дела.

Обучение мне понравилось, хоть я и долго не могла въехать в работу))) Понравилось, что отвечали на все вопросы, помогали ориентироваться в задачах и не бросали на самостоятельное изучение. Очень рада, что попала в такое место, где новичков не тыкают носом в ошибки, а учат делать все правильно))

Недостатков пока не вижу, потому что только устроилась в компанию. Буду надеяться, что и не увижу)))

Устроилась сюда как на временную подработку, пока в поиске нахожусь. Но так получилось, что задержалась в "Телесейлз" дольше, чем планировала)) Подкупает хороший коллектив, приличная по меркам Воронежа зп и в целом довольно приятная атмосфера для контактного центра. Пока отложила мысли о поиске новой работы, довольствуюсь тем, что есть))

В офисе шумно, когда много людей одновременно разговаривают по гарнитуре. Но я к этому быстро привыкла)))

Простая работа(чат-поддержка), легко можно бакланить, зп всегда вовремя, хорошее обучение, очень гибкий график, никогда не возникает проблем с тем, чтобы взять бс или отпроситься на пару часов по делам. Предыдущий год была удаленка, очень классно и ненапряжно было работать. Берут всех, вообще почти никаких требований при найме

Год была на удаленке, обожала свою работу, а потом руководители решили, что мы плохо дома работаем и принудительно выгнали всех в офис, запретив работать по любой причине из дома. А офис построили новый на другом конце города(я устраивалась в северный, где мне было удобно, а потом всех перевели на проспект революции, куда ужасно неудобно добираться). Без удаленки в офис, который далеко от дома, я бы изначально не устроилась. И каждый месяц все ужесточают KPI, так, что в последний месяц его дотянуть вообще нереально. Соответственно, премия каждый месяц все меньше и меньше. KPI сам по себе жёсткий, олна ошибка - сидишь без премии. При том, что и без этого зарплата очень маленькая. Считаю, что за такие копейки требования несоразмерные

Я проработала тут года 2 где-то, успела по разным проектам походить и много нового узнать. Повышение меня не очень интересовало, хотя и предлагали, но мне больше было интересно график иметь свободный и работать из дома без особых напрягов, да и руководителем я быть не хочу. Ушла из компании, потому что решила переехать и поменять сферу деятельности. Но мне тут нравилось однозначно!

Не знаю, что тут писать. В офисе я была пару раз, поэтому ничего о нем не знаю. Поэтому для меня минусов не было.

Коллектив у нас и правда классный, особенно в центральном офисе. Руководители все тоже нормальные, многие даже работали раньше операторами, поэтому наши операторские проблемы очень хорошо понимают) По зарплате мне лично все приходит как надо - как поработала, так и начислили.

Из отрицательных сторон могу выделить разве что высокие планы, без выполнения которых премию не платят. Я справляюсь с ними, конечно, но иногда бывает сложно.

Работал я тут год, мне все нравилось. Начальство адекватное, коллеги тоже - все друг другу помогают, потому что одно дело делаем и хочется, чтобы все планы были выполнены))))

Прям недостатков я не заметил, но было бы здорово иметь приедет в общем доступе, чтобы делать распечатки. Пока я работал производилось просить коллег.

Нет достоинств. Единственное, случайно в моей группе подобрался коллектив хороший. В других группах и коллектив так себе.

Плохое обучение, но спрашивают с первого дня работы строго.
Руководители не хотят решать твои вопросы, занимаются только твоей проверкой. Постоянно меняют руководителя. У меня за 4 месяца 6 раз меняли РУководителя группы. Соответственно, невозможно спросить с кого-либо за свою зарплату. Ответ простой: это не я тебе считал.
ЗП постоянно задерживают. Присылают меньшую сумму, обещая остатки выплатить в следующем месяце. За 4 месяца работы только первый месяц выплатили, как нужно. Остальную зп выбивала с боем. На удаленке обещают устроить по договору услуг, но договоры людям так и не приходят. Я не получила договор совсем. Многие, кто ещё остался работать, также работают без договора.
Зп при найме озвучивают с премией. Но за 4 месяца работы никто из групп, в которые меня переводили (6раз), никто не получил премию. Требования не позволяют наработать премию.
Короче, адская работа, куча претензий к работнику и никаких поощрений.

Работала в Телесейлз около 2 лет, пришла туда сразу после университета. В целом работы много и рабочий день пролетает быстро. С коллективом очень повезло, с ребятами не заскучаешь. Это моя первая работа и я рада, что попала именно в эту компанию и встретила новых друзей. Еще переборола свой страх общения с незнакомыми людьми, оказалось не все так страшно и это дело привычки. График работы мне подходил, совмещала работу с учебой в магистратуре, зарплата тоже вполне устраивала. Уволилась из компании, потому что поняла, что надо двигаться дальше, но очень тяжело было расставаться с коллегами.

Было трудно привыкнуть к скрипту, но я справилась.

Я работаю здесь в формате частичной занятости более 3 лет. Одновременно получаю очное высшее образование. Меня устраивает, что я сам могу выбирать график и режим работы, чтобы оставалось время и на учебу. Деньги получаю не слишком большие, но хватает, чтобы не просить все время у родителей. Я одно время писал тексты на заказ. Здесь получается гораздо больше. К тому же не надо ничего искать, звонишь по готовой базе, и все. Пока не закончу учебу, буду держаться за эту работу. Рекомендую студентам.

Не нравится то, что некоторые клиенты грубят. Успокаиваю себя тем, что это своеобразный тренинг и опыт на будущее.

Я рада, что попала сюда. Молодых мам с маленькими детьми не особо стремятся взять на работу. А здесь я имею возможность работать удаленно, не отпрашиваться на больничный, не выслушивать потом упреки руководителя. Я рада, что моя зарплата полностью зависит только от меня самой. Сколько наработаю, столько и получу. За просто так денег никто не даст, нужно стараться.

Не нравится то, что работодатель не платит взносы по ДМС.

3 года назад я окончила университет по специальности «Маркетинг». Хоть я и не глупая совсем, да и брала какие-то подработки во время учебы, никто все равно не хотел брать меня на нормальную работу из-за отсутствия опыта. Но в Телесейлз Сервис меня поняли и дали шанс. Работаю тут уже полтора года, уходить пока не планирую, потому что мне и условия подходят, и менять я в жизни ничего пока не хочу. Тем более компания растет, развивается и заботится о сотрудниках, что подтверждается ее 3 местом в рейтинге лучших работодателей в Воронежской области за 2021 год.

Хоть я и прошла обучение уже во время работы, все равно учиться нужно было постоянно, компания часто привносит в работу что-то новое. Еще для меня была трудной дикая скорость работы, но со временем начала входить в темп.

В принципе, можно не напрягаться и бакланить дома, особо это не повлияет на работу. Дружный коллектив, молодой.

компания никак не нацелена на сотрудника, на его состояние, материальное благо получение и прочее. Тут нет уверенности в завтрашнем дне, сегодня я работаю 5/2 с 8 до 5, а завтра 30/0 с 11 до 11, потому что это надо им. Я не чувствую себя безопасно, так как позволяются личные разбирательства, оскорбления сотрудников, нет закреплённого места под операторов. Добавляются доп. активности, зп никак не растет и видно, что и не будет никогда расти. это смешно за такие деньги

Во время пандемии я лишился работы (попал под сокращение, история не очень красивая получилась). В поиске был долго, потому что хотел попасть в компанию, которая ценит своих сотрудников, а не выкидывает при малейших трудностях. О «Телесейлз Сервис» раньше не знал, нашел их вакансию на хх, откликнулся. Компания оказалась нормальная, зп приходит вовремя, начальству можно предлагать свои идеи, они всех сотрудников слушают, и конфликтов на работе я не замечал.

В компании я проработал недолго из-за того, что офис, и все варианты, которые мне предлагали, были далеко от моего дома, а работать удаленно я не привык.

Хорошая программа, опытные кураторы.

Это худшая работа.
Работникам сократили заработную плату.
Теперь зарплата составляет 3р/мин разговора,
Время ожидания не оплачивается. Получается 50руб/час. И это работнику, который должен освоить огромную базу знаний. Раньше минута ожидания была 1 руб/мин
При этом работник сидит на рабочем месте,
оплачивает сам электричество, тк работа удаленная.
При увольнении затягивают с расчетом, прошло уже два дня после увольнения.
Зарплату не выдали. Контакт руководителя не дают.