Телесейлз Сервис: отзывы от сотрудников и партнеров в Воронеже

Достоинства: Где я только не работал, и на стройке, и на заводе, и курьером. Вообще не понравилось, выяснил, что физический труд не для меня. Решил попробовать устроиться в телесейлз, пришел на собеседование, потом прошел стажировку. Около года проработал и опять решил поменять работу, но сфера мне понравилась. Люблю общаться с людьми и стараться помочь им в решении проблем. Благодарю Телесейлз за опыт.

Постоянно ругался с одной коллегой, невероятно противная женщина. Вечно подставляла мне палки в колеса, надеюсь больше с ней не пересечемся. Такая взаимная любовь у нас.

Очень долго искала работу, так как я была без опыта и часто получала отказы. Потом открыла для себя HH.ру и оставила там свое резюме, буквально через несколько дней мне набрал HR из телесейлз сервис, я пришла на собеседование на вакансию специалист чата. Проработала там около года, не могу ничего плохого сказать о компании, коллеги мне понравились, офис тоже ничего. Оставила Телесейлз, потому что решила двигаться дальше.

Я долго добиралась до офиса, живу на левом берегу, собирала все пробки.

Я проходила стажировку в этой компании, все понравилось. Была готова выйти на работу, но некоторые жизненные обстоятельства мне естественно помешали. Пришлось отложить трудоустройство на полгода. Через полгода решила попробовать опять сюда устроиться и у меня получилось, правда, заново пришлось пройти стажировку. Но удалась она мне уже более успешно, чем предыдущая. Теперь работаю тут уже около года, иногда загружена до предела, что пообедать просто не хватает времени, а так в целом все супер.

Нет

Узнал о компании Телесейлз Сервис от подруги, она мне предложила пройти собеседование, в тот момент я нигде не работал, поэтому решил попробовать. На собеседовании мне пообещали оклад 25т+премия, правда премия небольшая, так как нагрузку я беру на себя минимальную, я параллельно еще учусь на заочке в универе. Во время сессии обычно завал и по учебе, и по работе, но руководство относится к этому с пониманием.

Стажировка с последующей волнительной сдачей экзамена.

Проработала в компании Телесейлз довольно долго, могу отметить как положительные моменты, так и отрицательные. Конечно, мне безумно понравился коллектив, это приятные и отзывчивые люди, которые не бросят в беде. С руководством было несколько недопониманий, но все решилось, главное уметь разговаривать и правильно доносить свою мысль. С какой бы серьезной проблемой вы не столкнулись, руководитель старается идти вам навстречу. В целом мне понравилось работать в этой компании, но пришлось уволится, так как собираюсь к переезду в другой город, тк муж у меня военный.

Из недостатков выделю разве что, ЗП хотелось бы побольше и офис в Каспийске.

Можно работать дома или в офисе, хорошая зарплата по Воронежу, интересные задачи, много разных проектов, есть возможность получить повышение уже через пол года работы. Еще есть активности вне работы вроде творческих вечеров с коллегами или утренняя йога. В общем, достоинств масса.

Было сложно поначалу из-за объемов, но когда втянешься работать легко. Я ушел, потому что переехал в Сочи, а так далеко работать не получилось. Может и это еще недостаток – нет офиса в Сочи)).

К обучению в компании подходят ответственно. Мне с первого дня помогали разбираться с кучей новой информации, подсказывали, как лучше делать задачи и все такое. Руководитель, который меня ведет, приятная, в помощи не отказывает и ведет себя профессионально, хоть и обстановка в коллективе дружеская.

Говорят, что в компании нет ДМС, а это очень важно. Но это хотя бы компенсируется оплачиваемыми больничными.

С зп все четко – как мне обещали на собеседовании от 25, так на деле и вышло. Сумма может меняться только из-за выполнения или невыполнения плана, но 25 можно получать стабильно. Обучение я прошел быстро и без проблем, со мной вместе друг мой стажировался, его тоже взяли на те же условия. Я работаю уже пол года где-то, все устраивает

Мне лично долго добираться до проспекта Революции, поэтому я иногда даже опаздываю из-за пробок. Планирую перевестись на удаленку, чтобы сэкономить несколько часов на дорогу. Хорошо, что возможность такая есть

Молодой коллектив. 2 офиса в городе, можно выбрать, куда удобно ехать. Быстрый карьерный рост, в течение нескольких месяцев можно стать: наставником, руководителем. Автоматы с едой есть, йога корпоративная.

Все зависит от заказчика - если проект, который тебе нравится закрывается, приходится менять проект и опять учиться. когда это твое решение - это прикольно, а когда вынужденная мера - не очень.

Плюс только один - тебя не заковывают в цепи и ты всегда можешь уйти. На этом плюсы заканчиваются.

Ох-ох, даже не знаю, с чего начать. Отпахал в этой шаражке довольно продолжительное время, на нескольких проектах даже. С чего начать?
1. Офис
Теперь я знаю, как должен выглядеть нормальный офис и могу сравнивать. Это просто п***** (речь про офис на памятнике славы). Огромный зал, древнее оборудование, раздроченные стулья. Уровень шума просто невыносимый, хотя кое-как к этому можно привыкнуть. Самый прикол, что рабочее место за сотрудником не закрепляется, а от того начинаются весёлые конкурсы: не работает мышка? Найди рабочую за незанятым местом, тем самым передав эстафету другу! Ох, и не дай бог ты работаешь на чатах и тебе потребовались наушники, у тебя минута!
Зона отдыха? Два кресла мешка и списанный ещё в 90-х настольный хоккей. Кондиционер? Забудь.
2. Неадекватное руководство
Вот тут стоит по-подробнее. Феодальная лестница построена таким интересным образом, что я сам ничего не понял до сих пор. Есть некая каста возвышенных (опущенных). Шишки на понтах и дорогих машинах. Чем они занимаются? Бес их знает, как по мне занимаются они тем, что общаются с сотрудниками как с крестьянами и вечно поправляют корону на своих светлых головах. Скорее всего они побрезгуют с вами разговаривать, но у них может быть плохое настроение или вы можете просто оказаться не в том месте и не в то время. Плохое настроение вам будет обеспечено. Опустимся немного ниже. Не знаю, как выбирают руководителей помельче, но адекватные мне попадались редко (хотя тут как повезёт, кто-то работал и бед не знал, а кто-то я :)). Да, меняют их, как перчатки, но об этом потом. В основном это люди некомпетентные, нахальные и капризные. Складывается ощущение, что они порой сами не понимают, что делают. То план могут поднять, то поставят тебя работать в выходной день. Это называется "переработка". Переработка, к слову, процесс обязательный на некоторых проектах, о чем добрая hr вам не скажет. Оплачивается как и обычный день. По мнению компании ты просто мечтаешь помереть на отвратительном стуле у засраного стола.
Понимания и компромисса достичь просто нереально, в основном все терпят. А я не осуждаю, времена тяжёлые.
3. Коллектив.
Вот не то, чтобы это недостаток, но объясню. Тут работают ребята молодые, которые не знают, что может быть иначе. Ребята, в основном, хорошие. Но то, как компания к этим ребятам относится - это скотство. Почти детский труд. Суммируя весь вышеописанный треш становится понятно, почему коллектив начинает гнить. Такова среда обитания.
4. Зарплата
Самое весёлое. Есть оклад, а есть премия. Как эта премия считается вам никто не сможет объяснить!) Могут выдать заученную фразу, при этом не осознавая, что вообще сейчас выдали. Зарплаты, мягко говоря, небольшие. Хотя тут всё зависит от проекта. (Насколько я знаю, сейчас проектов с нормальной зп нет, набирают рабов на галеру) Иногда тебя так рассчитают, что потом приходиться пересчитывать. Потом спорить. А там и какие-то штрафы непонятные всплывают, и где-то вот что-то ты не так сделал. Подобных инцидентов у меня было 2, а у кого-то и поболее. Смех и грех.
5. Очевидное
В напутствие всем, кто захочет здесь работать. Не надо. Вот просто сходите в офис на экскурсию, пообщайтесь с hr, поймите, что она льёт вам в уши какую-то дичь, посмотрите на измученные молодые лица, посмотрите на наглые толстые морды руководства, а потом развернитесь и уходите. Работа здесь - это медленное, но верное самоубийство. Уж лучше курите, тоже самоубийство, но хоть какое-то удовольствие.
Телесейлз, спасибо тебе за то, что показал себя! Покинув твою гавань я теперь точно знаю, куда мне плыть, а куда точно не стоит!

Их попросту нет

Только через прокуратуру можно получить деньги, не устраивайтесь к ним, обманут!

Нет

Проходила обучение на менеджера чата поддержки, в последние дни обучения сказала девочка-куротор, что я ей не нравлюсь и после совещаний (не известно с кем) она решила, что работать мне не стоит. При этом оплату за обучение конечно не выдали. Наплевательское отношение, вопросы задавать нельзя, отвечают "так надо", очень высокомерное отношение, поблажки разного рода делала своим знакомым-друзьям. На обучении кучу времени просто сидела без дела.

Обучение мне понравилось, хоть я и долго не могла въехать в работу))) Понравилось, что отвечали на все вопросы, помогали ориентироваться в задачах и не бросали на самостоятельное изучение. Очень рада, что попала в такое место, где новичков не тыкают носом в ошибки, а учат делать все правильно))

Недостатков пока не вижу, потому что только устроилась в компанию. Буду надеяться, что и не увижу)))

Устроилась сюда как на временную подработку, пока в поиске нахожусь. Но так получилось, что задержалась в "Телесейлз" дольше, чем планировала)) Подкупает хороший коллектив, приличная по меркам Воронежа зп и в целом довольно приятная атмосфера для контактного центра. Пока отложила мысли о поиске новой работы, довольствуюсь тем, что есть))

В офисе шумно, когда много людей одновременно разговаривают по гарнитуре. Но я к этому быстро привыкла)))

Простая работа(чат-поддержка), легко можно бакланить, зп всегда вовремя, хорошее обучение, очень гибкий график, никогда не возникает проблем с тем, чтобы взять бс или отпроситься на пару часов по делам. Предыдущий год была удаленка, очень классно и ненапряжно было работать. Берут всех, вообще почти никаких требований при найме

Год была на удаленке, обожала свою работу, а потом руководители решили, что мы плохо дома работаем и принудительно выгнали всех в офис, запретив работать по любой причине из дома. А офис построили новый на другом конце города(я устраивалась в северный, где мне было удобно, а потом всех перевели на проспект революции, куда ужасно неудобно добираться). Без удаленки в офис, который далеко от дома, я бы изначально не устроилась. И каждый месяц все ужесточают KPI, так, что в последний месяц его дотянуть вообще нереально. Соответственно, премия каждый месяц все меньше и меньше. KPI сам по себе жёсткий, олна ошибка - сидишь без премии. При том, что и без этого зарплата очень маленькая. Считаю, что за такие копейки требования несоразмерные