Отзыв сотрудника @guest-8cec4ef5ff о компании Сицилия, Сеть пиццерий №3572155

Достоинства
Хороший коллектив … был

Недостатки
Когда я только устроилась работать В колл-центр принятия заказов на доставку в сети Сицилии, меня очень привлекло что когда я познакомилась с девочками коллегами все работали более полугода,а кто-то даже с основания (более 3-4 лет) . Текучки не было от слова совсем,я пришла на место девочки которая ушла в Декрет . Работа шла отлично,коллектив супер,зарплата достойная,окладной часть и процент от выручки. Развоз после работы. При 18 сменах в месяц зарплата в среднем была около 45тыс.
Работа в очень красивом офисе,ремонт просто бомба! Кофемашина,микроволновка,даже электропечь! Казалось бы- работа мечты! С девочками всеми отлично общались и вне работы, но не тут то было….
В один из дней заводят в кабинет женщину лет 35-40 и говорят что это наш будущий руководитель Екатерина Антонова. Поздоровалась довольно мило,мы подумали что даже супер , что у нас появился человек который нам расскажет что-то новое о продажах . Как же мы ошибались ….
Первый свой рабочий день Екатерина выписывает желтую карточку ( вид наказания в сети,штрафов в компании не было до прихода этой особы) девочке ,которая должна через месяц пойти на повышение . Так что первое впечатление получилось именно такое)
Далее начинается потихоньку ситуация- кто подлизывается- тот будет работать. Кто открывает рот ,тому угрожают снижением процента,отсаживают в другой кабинет,всячески гробят, при том что ты можешь быть одним из самых эффективных сотрудников (исходя из кпд = кол во обработанных заказов в час )
Сейчас в колл центре осталось совсем немного операторов с опытом от года ( 3-4,насколько мне известно) все остальные новые,текучка нереальная , уже трубят о помощи,вижу у нынешних и бывших сотрудников истории в Вотсапе с вакансией. На hh ее даже не убирают,хотя ранее как я уже писала текучки не было от слова совсем,был жесточайший отбор. Сейчас берут всех и без разбора (
Так же была ситуация) очень показательная
Я как раз попала на период когда начался период вакцинации от ковида, и мы ездили 2 частями на прививку. Кто-то работает,кто-то на прививку. Кто приехал с прививки им стало очень плохо ,у них была температура 40,ломило кости и была мигрень . Они начинали плакать и просить чтобы их отпустила Екатерина ,но нет… хотя работы было немного ,девочки отлично справлялись,потребности в их нахождении на рабочем месте не было от слова совсем . В итоге 2 девочки не дождавшись ее позволения просто развернулись и уехали , естественно позже получив выговор.
Я уже молчу про новый дресс код,придуманный Екатериной Антоновой. Весь офис ходит в свободной обычной повседневной одежде, и всегда работники колл центра были одеты так же - оверсайз свитера,джинсы и кроссовки.
Но Екатерина сказала не бывать этому! Теперь только рубашки юбки и платья… представляете уже какого это сидеть в платье 13 часов в сутки?)
Обеденный перерыв))) он исчез) выходы в туалет и покурить стали по расписанию ( захотелось в туалет не в то время которое тебе выделила госпожа? Ходи под себя)))
В общем вывод такой . Мне было вообще не обидно уходить. Хотя проработав пол года,если б мне сказали что я не пожалею об уходе я бы не поверила, я любила свою работу,приходила как на праздник,с радостью. С радостью мы учавствовать различных мотивирующих конкурсах ,была здоровая конкуренция среди сильных ! Продажников. Это было круто. Хочу сказать спасибо Сицилии за то время пока не было Екатерины Антоновой. Одно из лучших мест работы было для меня .