Отзывы сотрудников «Сицилия, Сеть пиццерий»

Дорогие читатели, само заведение, возможно, и неплохое, но отношение к сотрудникам оставляет желать лучшего Изначально я прошла собеседование на должность повара, была на ознакомительных часах и сказала что дам ответ утром,потому что нужно уволиться с текущей работы и обговорить все нюансы, мне сказали: "хорошо". Я договариваюсь об увольнении,пишу шеф-повару, что все готова стажироваться, а повар мне пишет : "Вернулся старый работник,уже не актуально" и предложила вакансию официанта Я была в шоке, но я отрабатываю последние дни на прошлом месте и нужно что-то думать с работой, поэтому и согласилась на должность официанта. Пришла на собеседование, сказала что готова учиться и сообщила,что уволилась, то есть настрой у меня был что ни наесть серьезный. Я сразу напрямую спросила у менеджера: возможна ли ситуация, в которой я пройду обучение, а меня в итоге не возьмут? Потому что такая ситуации со мной были. Менеджер уверенно заверил: «Нет, конечно». За две недели отработала 7 смен,когда ребята за 2 месяца приходят всего на 9 смен.Успешно сдала почти все меню И вот, в один день, пучила смс от девочки наставницы: «Мы взяли другого стажёра, она раньше сдала сервис» (сервис — это экзамен по стандартам обслуживания, наравне со знанием меню,он сдается после изучения меню) Они набирают кучу стажеров, и кто первый сдал экзамен, тот и работает, зачем тогда нанимать 5-6 стажеров? А потому что они стажеры расходный материал для них, берут много, а то вдруг один передумает работать или им не понравиться. Им все равно на чужое время,труд,главное "закрыть вакансию ". Это ужасная ситуация, я посвятила полмесяца стажировке, не ходила на другие собеседование , рассчитывала на зарплату и оплату стажировки , я правда сделала все что было нужно и даже больше, я хотела работать, а компании это абсолютно безразлично.

Далеко не лучшее место для работы Не советую, официантам очень тяжело все матерят , ругают , зарплата копеечная 5 процентов еще больше работаешь 6 процентов копейки люди не платёжеспособные , дешевую пиццу едят и бону списывают ну какой чай

Давно хотела написать отзыв на Сицилию. Начнем с условий труда : их толком нет . Ты работаешь на полудохлом сервисе , Айко , арора, все постоянно ломается, все через одно место одним словом , постоянные ошибки технолога из за которых сидеть на сторонних приложениях становится не выносимо. Они хотят от тебя хороших доп продаж , озвучивания акций , и многое другое когда все акции , работа сайта все через одно место и они ещё пытаются обогнать Яндекс( не смешите) и общение с людьми на протяжении 13 ч вежливо не как роботы особенно в запару просто ад это невозможно. Люди - это просто стадо дебилов. Люди 13ч и разговоры с ними это просто мат сплошной , конечно не все есть люди с которыми очень приятно общаться которые с пониманием относятся но их очень мало. Но ты можешь пройти 10 тайных на отлично но вот если 11 что то не понравится или другой обезьяне умеющая пользоваться отзывами ты можешь лишится премии в 7 тыс рублей и как бы что извините? , люди устраивающие истерики просто искусство отсталости и ты не можешь сказать все нормально с головой ? Руководство тупейшее 1000 не нужная хрень и задалбывание с поводом и без. Переработка ужасная мало того что вам ставят смены на которые ты должен выйти и не кого нечего не волнует . Извините я работаю по 13 ч 2 смены с неадекватными людьми и еще тебе держи 13часов чтобы не жилось спокойно а в случае чего ищи замену. Коллектив это реально единственный плюс можно пообщаться всегда помогут это реально единственное что радует. Екатерина ( не помню не фамилии не отчество оно мне и не надо) женщина прочитала пару книг по психологии и думает что она хитрец мира , ахахах лицемерие 2 ее имя , очень любит давить на людей , хороших сотрудников проверяют только тогда когда ей самой это выгодно, бесполезный персонаж ненужный от слова совсем. Поэтому если думаете туда пойти подумайте 1000 раз а нужно ли вам такое отношение.

Достоинства
Замечательный коллектив , офис - все условия для комфорта .

Недостатки
Проработала 2 года в компании , из недостатков - ОДИН и самый главный - это руководитель кц Антонова Екатерина !
Я не знаю куда смотрит выше руководство , из-за нее распался замечательный и достойный коллектив , уходят все новенькие ! (В лицо ей не скажут этого)
Очень двуличный и лицемерный человек , любит издеваться , морально добьет каждого сотрудника!Очень любит лезть а личную жизнь сотрудников!
Про ситуации с ней можно писать бесконечно , чего я не буду делать.
Никогда в жизни не писала отзывов , но здесь поддержу каждого, кто не промолчал!

Достоинства
Хороший коллектив, сами операторы. И еще Юля, старшая смены, ты солнышко!!! Хороший офис, более менее удобное расположение, транспорт ходит нормально. На этом пожалуй плюсы закончились.

Недостатки
Переработки ужасные, особенно в праздники, новогодних выходных я не заметила. Отработала по года, нагрузка бешеная, работает три калеки, а требуют как с полного колл-центра.
ДАЛЕЕ!!!
Главный гемморой наверное всего офиса, как позже я узнала. Антонова Екатерина, отчество не помню! Я не понимаю, как такого цербера, извините по-другому не могу сказать! Приняли на работу руководителем. Либо она попала через постель, либо не знаю. Уровень интеллекта ниже среднего., ну она реально тупенькая... Эта сумасшедшая барышня, просто терроризирует своих сотрудников. Может подходить просто сзади и бить по стулу, по спинке, или ущипнуть больно, это по-вашему нормально????
Забирает телефоны, постоянно сплетничает, ее все в офисе ненавидят как оказывается, сама лично услышала, как они обсуждали с Машей, Илью не помню отчество его личную жизнь. С ней просто невозможно работать, она робота включает по праздникам, мол экономит компания, либо когда уже такая нагрузка, что сидишь с языком на перевес работаешь, сама ходит постоянно ест. Экономщица блин. А еще я знаю, что она издевалась над беременной девочкой - Юлей, пока та просто не ушла в декрет. Выписывает штрафы, которых как потом мне сказали в отделе кадров, в компании вообще нет!!!! Не удивлюсь,если деньги к себе в карман кладет! А еще я узнала, что было много старых сотрудников, которые пытались бороться с этой не нормальной, потом психанули и уволились. Вопрос руководству!!! КУДА ВЫ СМОТРИТЕ???? От Вас бегут люди!!!!УВОЛЬТЕ АНТОНОВУ ЕКАТЕРИНУ!!!! С НЕЙ НЕВОЗМОЖНО РАБОТАТЬ!!!
В остальном, очень тяжелый график конечно, в плане нагрузки. Если бв наверное руководителя поставили другого, работа была бы налажена лучше. Так подумайте сто раз прежде чем идти туда в КЦ. лучше посмотрите что-то другое.

Достоинства
Мое первое впечатление об офисе - классно, современно, интересно, того стоит! Я была воодушевлена, когда проходила стажировку. Была рада тому, что меня поставили сразу же в смену, после контрольного дня, тому, что доверяли дополнительную работу (это принятие заказов в посторонних приложениях), тому, что девочки(старички) помогали и никогда не отказывали. Я была готова и хотела работать, 13-часовой рабочий день меня не пугал, потому что оплата труда достойная. Но после того, как я сразу же принесла свои документы для официального оформления на работу, а меня в течение месяца не звали в отдел кадров, после того, что позже я стала узнавать, что из твоих "точно 30.000" возможны вычеты за непрохождение аттестации, за негативные отзывы (к слову, большинство из них не характеризуют непосредственно работу оператора КЦ), за комплименты за счет оператора и другое... Появилось понимание, что не все так честно и открыто, как Антонова Екатерина пыталась сообщить на собеседовании. Перейдем к недостаткам.

Недостатки
Если решите устроиться оператором КЦ будьте готовы к переработкам (потому что приходилось выходить несколько раз и по 14 часов), иногда просили выйти дополнительно, а иногда ставили смены самостоятельно. Беспокоить сотрудника в его выходной день считается нормой! Хотя график 2/2 часто подразумевает совмещение работы с другим видом деятельности. Платить вам будут, но необязательно, что вовремя, это на усмотрение Екатерины. А если, соберетесь уходить, нужно сообщить как минимум за полгода, но это не гарантирует того, что вами останутся довольны, что из вас не попытаются вычесть за все на свете из вашей зп, и что вас рассчитают в последний рабочий день, т к у Сицилии "свои правила и установки". И первые месяц - полтора будете работать без официального трудоустройства и даже без трудового договора (который мог бы помочь понять, за что вы ответственны, за какие провинности из вас могут сколько-то вычесть). Екатерина не очень приятный человек и руководитель, который ставит собрания всего отдела в чей-то выходной в 8 утра, который не разрешает разговаривать во время работы, даже когда есть возможность, а когда я уходила уже, то еще появилось новое правило - убирать телефоны со стола в сумку или складывать их в шкаф, потому что воспользоваться ими можно только в перерыв, а мы вроде бы не в школе. Я добилась того, чтобы частично меня рассчитали в мой последний рабочий день, но остаток все равно получила через 2 недели, когда у них выплаты происходят. Отработала я еще с момента, когда сообщила, что ухожу, неделю, но меня пытались заставить отработать 2. Написали мне о том, что можно прийти за зп, за 2 часа до окончания рабочего дня Екатерины (и не она сама сообщила, а передала информацию через старшего оператора - очень была обижена, что меня не устроили их порядки по выплатам). Были большие надежды на хорошую работу, но часть того, что красиво описано на сайте hh.ru, оказалась полнейшим разочарованием.

Достоинства
Реальный руководитель Кц - Виктория. Сам офис, сотрудники из других подразделений. Все крутые ребята, которые знают толк в своём деле.

Недостатки
Я ещё при увольнении Высказывала все в лицо «многоуважаемой» Екатерине. Раз тут такой цирк устроили анонимный, то я пожалуй представлюсь. Отработала в Сицилии в кц 3 года. В разных графиках. Конечно же, как и в любой компании есть свои плюсы и минусы. Как старый сотрудник, я застала почти все этапы развития и падения Кц. Обвинять Вышестоящее руководство - бессмысленно. Никому не нужны скандалы. Что касается комментариев сотрудников, к сожалению все является правдой. Новый руководитель, с позором выгнанный из мегафона, разместился как клещ в Кц Сицилии. И помимо стравливания сотрудников между собой, занимается только тем, что распределяет свою работу на другие отделы. Уважаемая Мария. Обращаюсь к тебе. Прекрати быть шестёркой. Сотрёшь язык. В целом, мне жаль, что сейчас раздулась вся эта ситуация снова. Забавно наблюдать. Сицилия это классное место. Я провела много классных дней в офисе с ребятами! С многими на связи до сих пор! Сами рестораны, это крутой старт для тех ребят, которые хотят подняться в ресторанной сфере. Конечно же лучше идти работать в рестораны или в центральный офис. Пожалуй во все отделы, кроме КЦ. И да, конечно, наберись Катька смелости, позвонить мне) я напомню тебе твоё место ещё раз. Помни из-за кого ты пришла в офис. И что тебя по прежнему все ненавидят. Как и твою аф-аф. А так всем пис. Мир во всем мире. Берегите своё здоровье и не тратьте нервы на никчемных и пустых людей

Достоинства
Недавно получила сообщение где была ссылка на отзыв от бывшей сотрудницы ,о руководителе кол центра (Е.А) где я работала.Конечно я просто не поверила глазам.Такой ужас написали несколько обиженных уволенных сотрудника,даже если захотеть без больной воспаленной фантазии не придумать.
Я не пройду мимо,хоть и поработала в компании не долго,около 5 месяцев я застала некоторых "стареньких" сотрудников,которые устраивать пытались саботаж,интриги и все потому что не согласны что бы что- то менялось,хотели к себе особого отношения за долгий стаж ,любили халявить ,перескакивали заказы ,набивая себе выручку ,в то время когда такие как я новенькие не понимали что к чему.
Пришла на собеседование,прошла стажировку короткую и попала работать в кол центр ,мне очень понравилось там.И мне было жаль уходить ,и ушла из -за очной учебы,хотя это было сложное решение.Я работала с разными сменами,оператором выходного дня ,приходилось иногда задерживаться или приходить раньше,потому что было много заказов ,зато мы все почти были командой ,и наша руководитель с нами сидела до поздна принимала заказы когда их было очень много ,это круто конечно,чувствовалась сплоченность . Конечно рабоата не легкая,много говорить приходилось с людьми,а в целом атмосфера уюта,офис хороший,стулья новые,есть кухня,еда со скидкой для сотрудников вкусная из ресторана.И главное это отношение- у меня были отличные отношения с большей частью коллектива,кроме тех,кто устраивал заговоры и постоянно был всем недоволен,я их обходила стороной.Руководитель (Е.А) молодец,хоть и молодая ,она человечная,понимала ,всегда выслушает если с личной проблемой обратиться,по рабочим вопросам всегда подскажет,удивляла всегда тем,что находит время и меню вместе повторить,тесты написать тренировочные,а нас в коллективе около 17 человек было.В целом позитивный человек,хоть я три раза в неделю только работала я видела всех коллег,и как она с ними общается,и совет даст,и поможет разобраться в проблеме как рабочей так и личной,а вот ее недостаток - она требовательная очень в плане работы,всегда от нас требовала что бы работали правильно с ориентацией на «гостя»,очень следила что бы честно работали,что некоторым было поперек горла.
А еще в Сицилии всегда зарплата вовремя,кто нормально работает,у того и зарплата хорошая,на самом деле требований не много -знать меню,и документ компании (стандарт ) по которому работали с людьми.Было здорово ,я уходила и плакала,мне очень нравилось ,вероятно если в моей учебе появится возможность совмещать я вернусь вновь,тем более меня приглашали вернуться когда я смогу,и уходя мне из-за этого было тяжелее,хорошее отношение руководителя Екатерины,понятная работа и при этом скучно там не бывает))Зарплата и офис,и возможность гибкого графика.Я Сицилию запомню,плохо что есть мерзкие люди которые порочат имя компании и ее сотрудников.Надо же такая больная фантазия,я прочитала отзыв ,какая то параллельная вселенная.
Спасибо Сицилии ,что дали такой старт ,и с вас начался мой трудовой стаж!К.

Недостатки
нет

Достоинства
Хороший коллектив … был

Недостатки
Когда я только устроилась работать В колл-центр принятия заказов на доставку в сети Сицилии, меня очень привлекло что когда я познакомилась с девочками коллегами все работали более полугода,а кто-то даже с основания (более 3-4 лет) . Текучки не было от слова совсем,я пришла на место девочки которая ушла в Декрет . Работа шла отлично,коллектив супер,зарплата достойная,окладной часть и процент от выручки. Развоз после работы. При 18 сменах в месяц зарплата в среднем была около 45тыс.
Работа в очень красивом офисе,ремонт просто бомба! Кофемашина,микроволновка,даже электропечь! Казалось бы- работа мечты! С девочками всеми отлично общались и вне работы, но не тут то было….
В один из дней заводят в кабинет женщину лет 35-40 и говорят что это наш будущий руководитель Екатерина Антонова. Поздоровалась довольно мило,мы подумали что даже супер , что у нас появился человек который нам расскажет что-то новое о продажах . Как же мы ошибались ….
Первый свой рабочий день Екатерина выписывает желтую карточку ( вид наказания в сети,штрафов в компании не было до прихода этой особы) девочке ,которая должна через месяц пойти на повышение . Так что первое впечатление получилось именно такое)
Далее начинается потихоньку ситуация- кто подлизывается- тот будет работать. Кто открывает рот ,тому угрожают снижением процента,отсаживают в другой кабинет,всячески гробят, при том что ты можешь быть одним из самых эффективных сотрудников (исходя из кпд = кол во обработанных заказов в час )
Сейчас в колл центре осталось совсем немного операторов с опытом от года ( 3-4,насколько мне известно) все остальные новые,текучка нереальная , уже трубят о помощи,вижу у нынешних и бывших сотрудников истории в Вотсапе с вакансией. На hh ее даже не убирают,хотя ранее как я уже писала текучки не было от слова совсем,был жесточайший отбор. Сейчас берут всех и без разбора (
Так же была ситуация) очень показательная
Я как раз попала на период когда начался период вакцинации от ковида, и мы ездили 2 частями на прививку. Кто-то работает,кто-то на прививку. Кто приехал с прививки им стало очень плохо ,у них была температура 40,ломило кости и была мигрень . Они начинали плакать и просить чтобы их отпустила Екатерина ,но нет… хотя работы было немного ,девочки отлично справлялись,потребности в их нахождении на рабочем месте не было от слова совсем . В итоге 2 девочки не дождавшись ее позволения просто развернулись и уехали , естественно позже получив выговор.
Я уже молчу про новый дресс код,придуманный Екатериной Антоновой. Весь офис ходит в свободной обычной повседневной одежде, и всегда работники колл центра были одеты так же - оверсайз свитера,джинсы и кроссовки.
Но Екатерина сказала не бывать этому! Теперь только рубашки юбки и платья… представляете уже какого это сидеть в платье 13 часов в сутки?)
Обеденный перерыв))) он исчез) выходы в туалет и покурить стали по расписанию ( захотелось в туалет не в то время которое тебе выделила госпожа? Ходи под себя)))
В общем вывод такой . Мне было вообще не обидно уходить. Хотя проработав пол года,если б мне сказали что я не пожалею об уходе я бы не поверила, я любила свою работу,приходила как на праздник,с радостью. С радостью мы учавствовать различных мотивирующих конкурсах ,была здоровая конкуренция среди сильных ! Продажников. Это было круто. Хочу сказать спасибо Сицилии за то время пока не было Екатерины Антоновой. Одно из лучших мест работы было для меня .

Достоинства
Их нет.

Недостатки
Буду писать конкретно про сицилию на пушкинской.

Ужасное отношение к сотрудникам со стороны менеджеров. Требуют много, а платят копейки. Меньше 10 тысяч, если интересно.

Коллектив среди официантов