Токио Сити: отзывы сотрудников о работодателе

Вопросы инноваций в компании поднимались крайне редко. Несмотря на обещания о внедрении новых технологий и идей, на практике все оставалось по-старому. Это создавало огромные преграды для реализации новых концепций, которые, могли бы значительно улучшить работу компании. Следующим негативным аспектом была организация рабочего процесса. Внутренние коммуникации оставляли желать лучшего. Часто не было ясности относительно задач и сроков их выполнения, это приводило к нервам на работе. Более того, иногда приходилось выполнять задачи, которые совсем не соответствовали моей должности.

Достоинства
Рядом с домом

Недостатки
Ресторан по адресу г.Мурино, пр.Авиаторов Балтика 7,за отработанный полный месяц ноябрь всем сотрудникам не доплатили зп, срезали по 25-30 часов,без объяснения причин,просили предоставить сверку по часам на бумажном носителе,отказывают,не давая внятного ответа, хотя ранее всегда давали для сверки/корректировки часов,а тут вдруг отметки не прошли.Директор считает,что она не обязана разговаривать с персоналом и для нее это чуждо,всегда высокомерна и груба.Менеджеры составляют график как попало.

Достоинства
Аванс на карту приходит вовремя, на этом все.

Недостатки
Серая зарплата (часть зп на карту, остальное наличкой), а ее не всегда привозят вовремя. На кухни одни узбеки, ни одного русского. Антисанитария.
На сотрудников орут матом. По обещанному на собеседование графику не выходишь от слова совсем. Да и на просьбу или вопрос отвечают «неинтересно» :)
Туда: трудовую, роспотребнадзор и миграционку)
Короче - не советую. Верьте отзывам, компания одна и ситуациях во всех ресторанах одинаковая.

Достоинства
молодой коллектив, где все страдают дружно

Недостатки
Организация труда отвратительная. От хостес требуют одновременно! рассаживать людей, консультировать их, отвечать на телефон, слушать в наушник, что говорят коллеги, следить за хостом, вдруг кто-то пришёл и бежать обратно. Чтобы отойти поесть, попить, в туалет, говорят: «просить официантов заменить». Официантам всегда не до этого. Менеджеры игнорируют. Второй хост приходит, когда начинается запара и тогда на тебя уже наорут, если ты отошёл.
На хостес срываются ежедневно. Либо сажаешь людей по заявленной посадке и на тебя ругаются люди, потому что не хотят там сидеть, либо офики, что посадил не по посадке.
Директору все равно, чем вас кормят, вы должны ещё благодарны быть, что еда 2 р в день. Хоть ты и не успеваешь поесть дважды , либо еда тебя не дожидается, либо повара не успевают приготовить. И еда по типу переваренных макарон или пустого рассольника.
Ситуация эта вечна. Так как управляющие экономят на сотрудниках и их слишком мало на смене. Официанты разрываются на большое кол-во гостей, поэтому хостес ещё и им должна помогать. Во всей этой суматохе нужно успевать собирать меню и складывать его в наборы, потому что его тоже не хватает. И записывать людей в очереди. Хост оставлять запрещено! Люди ещё бесятся, что им приходится ждать, пока один хост отведет стол и вернётся за ними. Правила настолько несуразные.
И из-за этой экономии 12-ТИ ЧАСОВОГО РАБОЧЕГО ДНЯ НЕ ЖДИТЕ. Соответственно и зп больше 20 тыс тоже.
Официантам так же даются сказочные задания, например, открыть большой зал за ограниченное время недостаточному количеству официантов. Главное поменьше платить денег, а рабочая сила сама разберётся.
Если вы не понравитесь менеджерам или директору даже если вы хорошо работаете, вас выживут оттуда, либо сами уволят.
Не идите вариться в эту кашу, если вы не обладаете определенным уровнем беспринципности. Тут нужно и уметь врать, и конфликтовать, и улыбаться тем, кому не хочется улыбаться.
А если вы данными навыками обладаете и вам нравится постоянно решать проблемы, которых бы не было, если бы вы не устроились в Токио сити, тогда вам по адресу.

Достоинства
Их нет

Недостатки
Начнём с отвратительного графика. Я работала официанткой 2 месяца. Сначала все как положено 2/2, но потом менеджеры ставят тебе смены 3/1 и даже звонят а выходные, мол выйди. Отношение к людям скотское. Не знаю как в других ТС, но в моем коллектив отвратительный. Официанты и менеджеры вечно кричат друг на друга. Повара на кухне отдельный вид искусства. Работают узбеки, часть из которых вообще не знает русский. В этом месте на негативе абсолютно все. Думала, что можно потерпеть ради зп. За два месяца постоянной работы получила 45к + чай ( около 20 ) За такие деньги работать там не советую. Реально ад на земле. Стаф еда ужасна, спасибо за скидку 50% на основное меню. Только вот повара отказываются тебе готовить. Приходится забивать на отдельный стол и в конце смены переносить все. И не дай бог какой-нибудь повар увидит, что ты провернул такую схему. Криков будет куча. Но ты либо не ешь 12 часов, либо выкручиваешься как можешь. Это место отбило желание работать в общепите. 12 часов на ногах убивают физически, а коллектив морально. Хочу ещё отметить генуборки, которые проводятся несколько раз в месяц. В эти дни твоя смена 14 часов. Сначала 3 часа ты драишь ресторан, хотя ТС тяжело так назвать, потом ещё работаешь полную смену. В общем, не рекомендую, даже если сильно нужны деньги, советую идти в другое место

Достоинства
Их нет.

Недостатки
И так с низкой черной ставкой за час по зп обманывают и не доплачивают.

Достоинства
Дружный коллектив
Питание в рабочее время со скидкой 50%

Недостатки
Работая хостес в токи-сити, я поняла, что компания нисколько ни ценит ни сотрудников, ни гостей. Относятся к вам как к дерьму.

Начнем с того, что обучения у хостес - никакого. Другие хостес (которые тоже могут быть стажерами) учат тебя и одновременно с этим рассаживают гостей.

Смены по 12ч, при том кормить вас либо будут безумно острыми блюдами, либо лепешками, либо вовсе кормить не будут. Если же хотите заказать еду на стафф со скидкой 50%, то ожидайте, что узбеки на кухне просто скажут вам "нет, готовить сотрудникам мы не собираемся". По итогу - кушаете дома во втором часу ночи

График составляют менеджеры, у которых работа 2/2.
У хостес может быть и 6/1. Менеджерам абсолютно все равно. По пт и сб работа обязательна.

Гости действительно часто путают тебя с менеджерами, поэтому тебе приходится каждый день выслушивать недовольства. Если же тебя путают с официантом в пятницу или выходные - ты действительно официантом и становишься. Гости рассаживаются как хотят, а ты в это время протираешь столы (так как нет свободных) и выносишь вилки да тарелки.

Если гости сели сами или категорически против предложенного тобой места - ты получаешь тонну негатива от официантов, которые выходят курить каждые 10 мин. Мол зачем ты мне второй стол посадила и тд.

Если у гостей возникла конфликтная ситуация, то менеджера ты не найдешь, либо тебя пошлют, тк как дел у них дофига (например, пить кофе, пока тот не остыл)

Зп мизерная. Ставка - 160 руб/час. 2 стажировочных дня, которые после не оплачиваются. Никакого процента, никаких премий, ничего. 160 и точка. А с учетом налога все 139.

В общем, работа хостес в токио сити - это ежедневные недовольства и от гостей, и от официантов. И все в твой адрес. "Вы нас посадили не туда, куда нам хочется", "Ты нам посадила, а мы курить уходим".

Достоинства
ИХ НЕТ

Недостатки
Непонятная забегаловка, отношение к сотрудником скотское. Особенно хочу выделить администратора Анну - этот человек не воспитан, манер общения ноль, как работать с сотрудниками она не знает, зарплату не выплачивают обещали 100р час по итогу вышло 50р час , отработал там всего лишь 3 дня и всё равно пришлось выбивать зарплату какие то копейки они не могут выплатить, сами не знают чем платить.

Достоинства
удобство расположения

Недостатки
обманывают при трудоустройстве , говорят что можно иностранным гражданам работать, приезжаешь по факту тебя разворачивают и говорят вы нам не подходите а зачем вы приглашали на собеседование тогда

Достоинства
Выплаты з/п вовремя. Блюда из меню со скидкой 50%. Милый коллектив

Недостатки
Тысяча их, если вы устраиваетесь хостес

Когда устраиваетесь, никто вас обучать не собирается. Менеджеры просто сбрасывают вас на будущих коллег, которые должны не только успевать обучать вас, но и выполнять рабочие обязанности. Следовательно, ответственность за ваше обучение какого-то черта лежит на них, хотя в обязанности хостес не входит обучение новичков. Требовать в первую неделю с вас будут столько, будто вы уже месяц минимум проработали

Аттестацию обещают через две недели работы, в итоге стажерами держат по 2 и более месяца. Ставка мизерная, процента у хостес никакого нет, даже аттестованного

Гости часто путают хостес с менеджерами и высказывают недовольство тем людям, в чью компетенцию не входит контроль качества блюд и обслуживания. Гости, кстати, забывают иногда, куда пришли, и ведут себя совершенно по-хамски, ожидайте ежедневного ушата помоев на вас за работу кухни/официантов/кого угодно

В теории, питание бесплатное дважды в день. Но, во-первых, редко удается поесть что-то нормальное и хотя бы немного вкусное, а во-вторых, очень часто повара просто не успевают приготовить персоналу ужин, до конца смены ходишь голодный. Перерыва на обед официального нет, успеешь-не успеешь — твоя забота

Руководство… с ним будет все в порядке, если подружиться с ним. Но если вы кому-то по каким-то причинам не понравитесь — не ждите поблажек

Учитывая выше перечисленные условия, ожидайте текучки кадров. Официанты даже шутят, что хостес можно не запоминать — два месяца никто здесь не выдерживает. Увольняться будете уставшим и озлобленным человеком. Не рекомендую

Достоинства
После смены директора колл-центра произошло много изменений:
Во-первых, повысили зарплату (прошлый директор, когда ее урезали в 2 раза, сказала об этом постфактум, когда пришли получать зп

Недостатки
Хоть мы и считаемся общепитом, но зп у нас до сих пор серая.
Что обидно, но все равно оклад 25 т минус 13% приходит на карту.

Достоинства
Их нет

Недостатки
Если вы не цените себя и своё время , то вперёд) в Токио сити
Работала в одном Токио , в Санкт-Петербурге ) это было самое худшее время , работаешь каждый день , а зп все равно мизерная, про график тебя даже не спрашивают) работаешь как ишак , заставляют выполнять не только свои обязанности, но и обязанности других сотрудников , постоянно ищут до чего до*баться, а когда понимают что не правы , просто молча уходят , у*бищное отношение к своим сотрудникам, чуть ли не каждый день увольнялись сотрудники, на кухне одни узбеки, которые пристают к тебе и не дают нормально пообедать.
НУ А ТЕПЕРЬ ПРО РАСЧЁТ ЗП ПОСЛЕ УВОЛЬНЕНИЯ! Расчёт ждала месяц))) должно было прийти со всеми вычетами 20 тыс , за расчетом отправили в другой конец города , откуда даже такси не вызвать, и знаете что? Выплатили 5 тыс.
Написала менеджеру , узнать что за х***я , по итогу мне говорят что вместо ставки 190 , меня посчитали по ставке 90 руб☹️

Достоинства
Нет

Недостатки
Пригласили на собеседование. Бахрома на Петроградке. Валерия менеджер требовала данные паспорта . Иначе не будет собеседования. Сфотографировала на телефон . Общалась плохо. На вопросы отвечала через губу. Зачем им данные паспорта ,если их служба безопасности не проверяет на начальных этапах. Она сказала ,что данные на всякий случай. Полный бред .

Достоинства
Не увидела

Недостатки
Плохое отношение к соискателю

Достоинства
Работала оператором колл-центра.
+ комфортный и просторный офис, удобные рабочие места, чистая и большая кухня, два больших холодильника, кулер, микроволновки, шкафчики для хранения личных вещей (у каждого свой шкаф и ключ).
+ во время работы не запрещено сидеть в телефоне. Я большую часть времени смотрела сериалы или читала книги, у каждого рабочего места есть свободная розетка для зарядки например.
+ график плавающий, есть ночные и дневные смены от 4 до 12 часов. Составляется на пол месяца вперед, можно предоставить свои пожелания и их постараются учесть.
+ бесплатная развозка на такси для тех, кто работает до 12 ночи и позже.
+ можно заказать еду из Токио в офис с большой скидкой (40% вроде).
+ Монотонная простая работа, где вы работаете строго по скрипту. Принять заказ, проконсультировать, перевести в рест, узнать где курьер.
+ Хорошее обучение, длится неделю, и вам объяснят всё от и до. Рядом всегда будут опытные сотрудники, которые подскажут что и как. И в целом атмосфера в коллективе приятная. Люди разбиваются на группки, но все хорошо друг с другом общаются.
+ ЗП в среднем от 35. Можно получать и 40тыс, и 50, но это нужно работать как бешеному и стараться не допускать ошибок.

Недостатки
- Стажировка +- месяц, оформят вас ТОЛЬКО ПОСЛЕ прохождения стажировки. До этого работаете неофициально и получаете наликом на руки. Трудовой договор на руки не выдают, только через три недели можно ЗАПРОСИТЬ. При трудоустройстве заставляют написать какое-то сомнительно заявление, что вы устраиваетесь на 0,5 ставки. При увольнении документы и расчет выдадут дай бог через неделю, могут через 2.
- Вообще не понятно, как выплачивается зп. Часть на руки, часть на карту, и всё это разделено на 3-4 части.
- Для клиентов вы первые, на кого они попадают, поэтому всё говно и весь негатив льются именно на вас. Нужно очень много нервов, чтобы отвечать спокойно, потому что по большей части звонят хамло и неадекваты, могут орать на вас по 15-20 мин, а сбросить их нельзя, сиди и слушай.
- Гигантская нагрузка в выходные и праздники. У ресторанов не хватает курьеров, доставка по 2-3 часа, вечные опоздания и недовозы. У офиса не хватает операторов, в худшие дни люди по 10-15 минут ожидают на линии, чтобы попасть на оператора. Также не хватает менеджеров, которые занимаются решением проблем, люди могут ждать весь день, чтобы им перезвонили по поводу, например, пластика в роллах. Но никого не волнует, что людей не хватает.
- В пятницу, субботу и воскресенье вам практически не будут давать выходных, даже не надейтесь. В эти дни выводят работать всех операторов.
- Миллионы штрафов за что угодно.
- ПЕРЕРЫВЫ. Больная тема. Перерывы идут по 10 минут раз в 1,5 - 2 часа. За такое время невозможно нормально поесть или что-то сделать. НО! Если нагрузка на кц очень большая, то сидите вообще без перерывов, их просто закрывают. Бывали дни, когда перерывы закроют утром, и откроют только к 1 ночи. Вот и ходи перекусить раз в 3-4 часа.
- Вообще очень выматывающая работа, под конец смены хочется кого-нибудь убить. Бывают легкие смены, но по большей части они все дикие. Компьютеры прямиком из прошлого столетия, жутко тормозят.

Достоинства
Можно заработать, если вы ишак.

Недостатки
Работала в одном из ресторанов пару лет назад, это был мой первый опыт работы в городе Санкт-Петербурге, и последний) Благодаря этой работе я не хотела существовать)
Рабочий персонал за людей не считают, неадекватные "подружки" директора, которые поливают вас говном и пытаются всеми способами доказать что вы принесли кофе не той температуры, или что оно "не на том кокосовом молоке", за что бармен срывается с выходного дня, привозит молоко через весь город, но ему за него даже деньги не отдают, а только дозу негативных эмоций добавя)
Директор - отдельная тема. Считает себя богом, а все вокруг рабы божьи, ходячий неадекват)
Каждые две недели готовьтесь вылизывать кафе с самого утра, и не столь важно, если вы стоите в смене до часу ночи)
Корпоративное питание - скотов лучше кормят, но бывает и что-то вкусное)
Коллектив - нормальный, но в семье не без урода, обязательно попадется кто-нибудь очень высокомерный, пытающийся прогнуть всех под себя из-за собственных комплексов)
Заработать - можно, если пахать как папа Карло) тысяч 50-80)
Но в целом вместе с этой зарплатой в одном из ресторанов "Токио-сити" вы можете заработать парочку седых волос)
И кстати, решите поболеть - на больничные не надейтесь)

Достоинства
Для меня график был подходящий из всех остальных вакансий. График и коллектив, и еда из меню на работе с 50% скидкой. Это все плюсы)

Недостатки
1. Чокнутое руководство. Директор токио на будапештской 92 обижается на курьеров когда с ней спорят, а точнее предлагают вариант маршрута более удобный и быстрый, и может начать давать по 1 заказу вместо 2,3,4... из-за чего все остальные сгорают, опоздание на 1-2 часа, клиент шлёт на 3 буквы только лишь потому что директрисе приспичило повыеб@@@@@ся)
Галина Николаевна думает не головой. На первом месте у неё стоит личное а потом работа, какая же тупость Боже мой.

2. Начисление зп
Выплаты происходят следующим образом: с 1 по 10 число выплачивают с 10 по 20;
С 10 по 20 выплачивают с 20 по 30 и тд.
Ни разу ничего не пришло вовремя, приходят денег в течении 12-14 дней. Мне нечем заправиться а у меня стоит смена. Но вот почему-то моим родителям и товарищам приходят ровно 10 и 25 каждый месяц, без всякой ху@@и. Это говорит о том что возможно начистит зарплату вовремя, но им не до нас..
3. К недостаткам это не очень можно отнести, но если хотите работать курьером то на чаевые рассчитывать не стоит. Бензин эта забегаловка не оплачивает, хотя он растёт постоянно. Бензин растёт, а ставка за заказ никогда))))))

Вот теперь думайте, нужна вам такая работа или нет.

Достоинства
Нет достоинств

Недостатки
Добрый вечер, хочу обратиться директорам Токио сити они везде рекламируют что нужны сотрудники и не дают иммигрантам работать по графику постоянно сокращают часы и зарплату. Нет никагого уважения к сотрудникам иммигрантам обещают одно делают другое это обращение именно ресторану в Девяткино Мурино Авиатор Балтика 7 Токио сити

Достоинства
Нет никаких достоинств

Недостатки
Не уважают иммигрантов, сокращают часы сотрудников берут на работу совсем не опытных, шеф повар не обращается всем сотрудникам по ровне, не дают форму во время еще требуют, каждый месяц сокращают зарплату

Достоинства
Расположение офиса очень удобное, зарплату выплачивают всегда во время, питание для сотрудников включено, есть отличная возможность карьерного роста

Недостатки
их нет

Достоинства
Коллектив, очень лояльное руководство, которое всегда готово пойти навстречу . Работать очень комфортно, хорошая оплата труда, своевременная.

Недостатки
Для меня нет.

Достоинства
Плюсов лично для меня много:
Официальное трудоустройство, зарплата без задержек, хорошие скидки на посещение ресторана, больничный оплачивается, отзывчивый коллектив.

Недостатки
не выявила на данный момент недостатков, мне все нравится

Достоинства
Стабильность компании, хорошие условия труда, своевременная заработная плата, очень хорошее руководство и коллектив.

Недостатки
не выявлено.

Достоинства
Нету. Ст. М звездная

Недостатки
Начнем с того, что количество славянских имен на кухне равно нулю. У большинства жуткие проблемы с русским языком, начинаешь переспрашивать - начинают орать , но все тлен. Один узбек постоянно путал числителтные , в итоге через пару дней для меня было привычным , что 14- это сорок, а 16- шестьдесят . На кухне играют то узбекские песни, то какая-то лезгинка. Штрафуют за всю мантану, вплоть до того, что по рекламениу стряхнуть надо 3 раза, а ты всего два раза слеоал, а еще и в санитарной одежде- будь готов заплатить касарь. Шеф повар узбек, сушеф- узбек, все работники кухни ущбеки , осетины, армяне, таджики. Некоторые повара ненавидят русских- это прям заметно. Карьерный рост- только если ты не славянской внешности(это по кухне), коллектив- хуже не встречал, руководство- бывало и хуже, но ничего хорошего, условия труда- максимально ущербные. Ставлю этому месту единичку.

Достоинства
Нету достоинств

Недостатки
Шеф повара не те люди которые должны быть !((

Достоинства
Начну с приятного. При 20 рабочих днях по 12+ часов зп была около 80к, у некоторых выходило около 110к.
Кормят, хоть иногда и не вкусно
В рабочее время можно брать себе на стафф что-то из меню с 50% скидкой, кофе 10-25р
Плавающий график, что является плюсом, когда хочется отдохнуть, а когда поработать
Стафф карта с 30% через 3 месяца работы
Есть карьерный рост, если сотрудник имеет желание развиваться в компании и становиться выше по должности

Недостатки
Самый главный минус, что это физически сложная работа 12+ часов отбегать по огромному ресторану, обслуживания гостей, унося посуду, таская посуду по барам
Коллектив. Если на хостес может быть красивые девушки, официанты адекватные и молодые люди, то на кузну работают таджики и узбеки, которых взяли на работу без специального образования и у нас даже доходило до драки между поваров и официантов потому что эти горячие парни не всегда могут держать себя в руках, когда психужи из-за большого количества заказов
Работа с людьми - не самая приятная работа, особенно, когда эти люди голодные и хотят быстро поесть и уйти
Одному официанту дают большое количество столов, что заставляет работать не на качество, амна количество

Достоинства
Коллектив хороший, всегда помогут, подскажут и т.д. Офис в полене комфортабелен и приселим. Доступен гибкий график работы, главное выработать часы.

Недостатки
Как я увидел нулевая перспектива развития, исполнения не совсем своих обязанностей. Чёрная заработная плата, в следствие не выплачивание полностью! ( после увольнения не выплатили 50%)!!!
+ 50% оплаты отпускных

Достоинства
Вовремя зарплата, выше среднего по рынку.

Недостатки
Не могу объяснить, будет много букв. Но если вы готовы к огромным физическим и более того, к психологическим нагрузкам, можете попробовать.

Достоинства
Хз

Недостатки
Пришла на собеседование в колл-центр. Офис симпатичный, но находится в еб*нях. Блабла, всё объяснили. Сказали ждать звонка, сообщат про обучение или что-то там. Несколько дней прое*ала в ожидании этого звонка. Может чего-то другое уже нашла бы, а так только время потеряла. Один вопрос - зачем говорить, что позвоните, если не звоните? Человек ищет работу и в ожидании пустого ничего только теряет время. Отношение к соискателям здоровское, отличная контора. Сарказм, надеюсь, ясен.

Достоинства
не увидела

Недостатки
Собеседование на вакансию в бухгалтерию в группу расчетов (банковскую - загрузка платежей, банк-клиент, казначейство) промурыжали месяц с июля 2021, так и неустроилась -НАСТУПИЛ КОНЕЦ АВГУСТА 2021Г
Обещали 50тр в т.ч. налоги (30т.р офиц+серая), офиц трудоустройство, оказалось не оформляют по трудовой, зп сначало сказали 43тр за минусом 3200р за тесты на короновирус ,в итоге 20тр может быть и работа не в токио сити, а в специальном созданном для них ИП.
1. собеседование на улице (в офис не пускают почему-то)
2. второй раз приходишь в их офис (в жилом доме, узкие корридоры и маленькие клетки, где сидят все стол в стол). Там показывают программу, обычная работа, ничего сложного.На первый взгляд кажется что все норм. Тебе скажут чтобы больше ничего не искала, т.к. ты очень подходишь
3. и потом начинается, начальник Наталья Владимировна 2 недели держит тебя на связи, придумывает всякие внутренние причины, почему все задерживается (то кто-то в отпуске, то прививки, то еще какая то ерунда). ты ждешь, т.к. тебя точно берут.
4. на четвертой неделе тебе говорят , что тебя не видят на этом легком участке и предлагают другой запущенный - по работе с поставщиками (где бумаг и папок до потолка)
5. в итоге выясняется что оформление не официальное (просто приходите и поработайте без договора и труд. книжки) и зп тоже под вопросом будут ли платить (20тр точно а остальное под ?)
Таким образом они дурят кандидатов. Не тратьте свое время на них

Достоинства
Коллектив, и все!

Недостатки
Работал охранником , видел как ночью приезжал дезинфектор кто травит тараканов , и все это попадало на еду которые люди потом будут кушать камеры это все видят но всем без разницы, зарплата маленькая, обещают много по факту один обман,проработал три года без отпуска , ничего не оплачивают, за хорошую работу ни поимий ничего только одни обещания, при пандемия всех уволили и вангую заставили подписать трудовую книжку ! Так что вы можете в любой день остаться на улице! Те кто хочет работать в охране , там постоянно все пьяные будьте готовы к этому, драк очень много вы должны всех разнимать , спать ночью нельзя, хотя по трудовому договору имею право, постоянно штрафуют за всю фигню, начальство одни старики которых на пенсию давно пора отправить, а самое главное, Вы обязаны постоянно брать подработки объектов много могут отправить в другой конец города , хотите или нет скажут надо! Очень негативное отношение к этой компании , особенно к еде которую там готовят видя как ак там к ней относятся .

Достоинства
Начальство

Недостатки
Работал администратор охранником 2 года,особенно когда началась пандемия,зарплату сократили втрое,потом уволили без моего ведома,отпускные не дали,ужасное начальство со стороны охранны,если там хотите работать ,в любое время можете остаться без работы,и им будет без разницы ,даже если вы работали без косяков и всегда их выручали

Достоинства
Хороший коллектив

Недостатки
Это начальство охранны сидят одни умники ,давно им на пенсию пора,диспетчера сб которые думают что они боссы там ,полный бордак в охранне

Достоинства
Приходит зарплата

Недостатки
Хамское и ненавистное отношение территориального директора Ирины Станиславовны по отношению к сотрудникам, включая меня. Этот, с позволения сказать, человек стоит над Бахромой просп. Славы, 33, ресторанами Токио Сити на просп. Славы, 15 и Народная ул., 2, . Враждебная атмосфера как со стороны начальства, так и в самом коллективе, штрафы неизвестного происхождения и без предупреждения, занижение рабочих часов сведут условия труда к адским. Скудное материальное обеспечение, подозрения и попытки начальства подловить на чём-то оставят неизгладимое впечатление о внутреннем мире и качестве тех людей, которых можно ошибочно называть начальством и если так, то только в кавычках. Работа в этих местах похожа на выживание, где злейшие люди как сыр в масле катаются и чувствуют себя неплохо. Переработки строго обязательного характера, за которые не платят, вряд ли кому-то понравятся. Высокий темп работы создаёт впечатление, что начальству нужен работник, который будет выдавать высокую производительность труда при отвратительном отношении к нему, в общем, идеальный раб. И вот с такими особенностями работы предстоит столкнутся новоприбывшему сотруднику. Никому не желаю там работать!

Достоинства
Вовремя приходит зарплата

Недостатки
1. Разобщённость "коллектива"
2. Некачественное стафф-питание. Не всегда его можно получить.
3. Штрафы без предупреждения.
Штрафы не оговариваются при устройстве на работу. Однако в последствии выясняется, что они есть, когда уже оштрафуют и то это станет известно при получении заработной платы.
4. Обманывают на рабочие часы по босс-контролю.
Могут не заплатить работнику за день и более.
Мне не заплатили за два рабочих дня.
5. Работая техником, было обнаружено ряд трудностей и неприятностей:
-скудное материальное обеспечение
-множество подозрений со стороны начальства и строгая отчётность
-зарплата ниже заявленной
-по их мнению, переработки носят обязательный характер и впоследствии проблемы с выплатой заработной платы в связи с
неподдтверждением отработных дополнительных часов
-работа ускоренном режиме, в высоком темпе
-тотальный контроль со стороны территориального директора. Поддержки и понимания со стороны территориального директора Ирины Станиславовны - нет. За территориальным директором закреплены шесть ресторана, я работал в трёх из них:
1. Балканская площадь, 5В • эт. 2 - ТОКИО-СИТИ
2. Балканская ул., 17 - БАХРОМА
3. Будапештская ул., 46 - ТОКИО-СИТИ
Много жалоб со стороны персонала (поваров, официантов, уборщиц, мойщиц) на штрафы и на вороство на количество отработанных часов по босс-контролю.
При выяснении обстоятельств причин недовыдачи заработной платы в размере 7500 рублей повару ресторана Бахрома у территориального директора Ирины Станиславовны объяснения не нашлось. Повару дали понять, что путей решения этого вопроса нет. Бесползено что-либо предпринимать.

Достоинства
Нет

Недостатки
Если быть честным то нужно много чего улучшать!!!! Итак моя история началась в декабре 2019 года, пригласили на собеседование, я пришла вроде норм пообщалась с директором. Договорились о стажировке. Я пришла к назначенному времени и тут началось веселье!!! Директору некогда было проводить стажировку и она меня передала хамоватой Наталье. Общалась она со мной с задранным носом, что совсем не понравилось, я ей аккуратно намекнула на это в ответ я услышала мало приятное "не нравится вали отсюда"! Вау очень корректно. Ок думаю ладно может нет настроения у человека! Стажировка длилась неделю (большой объём информации) далее начала работать сама, но каждый раз выслушивала какие-то необъяснимые претензии, с зп вечная беда какая то была, на собеседование назвали одну сумму по факту получала другую, пытаясь выяснить в чем причина, сказали что пока зп будет такая. Дальше веселее, в марте 2020 г. на скорой с дома меня увозят в больницу, нужно делать срочно операцию, позвонила директору предупредить , ответ убил просто "совсем не во время, что нам теперь делать и надолго ты там собираешься задерживаться? " Даже не спросив что со мной. Пока я находилась в больнице меня задним числом увольняют!!! И это я случайно узнала когда зашла на сайт фсс посмотреть отчисления на меня а там интересная запись "уволена по ст. 77 п. 5 он гласит о том что перевод в другую компанию по согласованию, хотя я не давала такого согласия, сделала скриншот и отправила директору с вопросом- что это всё значит???
Как всегда ответ убийственный -" Я ничего не знаю, звони в отдел кадров "! А туда фиг дозвонишься! После выписки с больницы я на костылях поехала разбираться в чем дело. Там как раз была региональный директор, меня она завела в отдельный кабинет и начала байками кормить, типа фирма падала на банкротство и если ты не напишешь по собственному желанию то ты ничего не получишь, а если напишешь то все выплатим. Моя ошибка была в том что я поверила, я написала, и продолжилась веселуха, зп, больничный и компенсации за не использованный отпуск ходила и выбивали постоянно!!! В итоге получила копейки за больничный!!! А компенсации так и до сих пор нет!!! А сегодня на дворе уже февраль 2021 года! Я вам не советую связываться с этой конторой!!! Мало того что с зп проблемы так еще и придумают кучу штрафов чтобы вам выплатить меньше!!!!

Достоинства
- отличные условия: комфортный офис у метро, просторная и аккуратная кухня с холодильниками и микроволновками, туалеты, всегда чисто, рабочее место очень приятное
- достойная зп. В графике 2/2 будет выходить около 30к. С дополнительными сменами я получала 45-50к
- обучение и стажировка отлично организованы
- в ночное время есть развозка на такси
- штрафы ставят справедливо. Если не согласен - можно отстоять. Зная, как это работает в других компаниях, я отнесу это в плюсам
- перерывы каждые 1.5 часа
- учитывают пожелания к графику работы
- если заказов мало (например ночью), можно хоть фильмы смотреть между звонками
- прозрачный расчет зп: ставка + % - штрафы

Недостатки
- серая зп
-работа для внимательных (каждая ошибка в оформлении приводит к штрафу)
- работа для стрессоустойчивых (в праздники очень много звонков без остановки, могут не отпускать на перерыв до 5-6 часов)
- работа для неконфликтных (хоть с недовольным клиентами общаются менеджеры, все равно первым их должен выслушать оператор)

Достоинства
Нет. Ни одного. Нигде. Ни в чем.

Недостатки
Есть.
Оксана Сакифовна (Кудрово) - усатая и тупая женщина, хамло то ещё, не считает сотрудников за людей

Достоинства
Из плюсов всего один - не обманывают с з/п (почти).

Недостатки
О работе в КОЛЛЦЕНТРЕ!
Я работаю в компании год. И по началу все более чем устраивало. Хороший светлый офис, прозрачная система расчета з/п, нормальный график.
Но сейчас все изменилось - резко, до неузнаваемости, и это АД.
И дело не в сложностях в мире в целом, нет, а в отношении к сотрудникам.
1) во первых не стало выходных. 3 через 1 по 12 часов это не график, это рабство. При 200 с лишним операторов работать почти без выходных - ненормально ни при каких условиях. Кстати! Доп.смены ставят наобум, по принципу "мы так хотим".

2) Отсутствие перерывов на обед. Формально есть 10 мин раз в полтора часа, но их закрывают ВСЕГДА. Сиди не вставая 12 часов без еды, воды, воздуха и туалета. Есть особенность: можно подружиться со старшим оператором, и тогда твои перерывы останутся при тебе. Своих отпускают куда и когда угодно.

3) Отдельная тема старшие операторы. Их трое, но есть ещё разные заменители. Вам еще повезет, если вы в смене с Леной или Настей, но если на смене неадекватная выскочка по имени Яна - смену лучше отдать или просто не выйти. Мнение далеко не только моё. Закрыть перерывы и забыть об этом, самой уйти на обед, поболтать с подружками, намотать пару километров по коллцентру - это ее нормальное состояние.

4) в последние пару месяцев появились не понятные штрафы. Если раньше они были за дело, все четко и понятно, то сейчас лепят наугад лишь бы поставить, при этом сами менеджеры ошибаются очень часто (чей заказ, кому штраф, в чем ошибка, итд). Оспорить можно, но уйдет недели 2.

Можно ещё долго расписывать все пункты, и не ясно куда смотрит руководство. Для того, чтобы нормально зарабатывать - нужно работать без ошибок, а как это сделать не имея хотя бы парных выходных и элементарных возможностей попить и поесть?!
Уважаемая Светлана Евгеньевна, уважаемая Юлия Владимировна, обратите внимание на простых людей, которые хотят работать и готовы работать хорошо, но и к себе хотят тоже отношение как к людям, а не к рабам!

Достоинства
Ты можешь зарабатывать больше средней зп по СПб, если будешь пахать с графиком 3/1 , как ломовая лошадь

Недостатки
Никогда не идите работать в Call-центр.Отвратительнейшая работа IT специалистов, хуже не придумать.Очень простые загвоздки в основной программе, которые исправить за 5-10 мин, решаются 2 дня стабильно, а то и больше. Руководящие должности занимают люди которые вообще не понимают , что твориться и что нужно делать. Условия стали получше после переезда в новый офис, до этого сидели в бараке с 1-м окном, вечно текущим кондиционером и 1 туалетом на 120 человек. Снимают НДФЛ, но не всю сумму отчисляют в ПФР, больничный оплачивается 200 руб в сутки. Можно продолжать и продолжать

Достоинства
Почитал, что тут пишут и офигел. Работал и даже не подозревал, что тут все так ужасно оказывается)
1. ЗП платят нормально, вполне можно спрогнозировать свой доход в конце месяца.
2. Весь коллектив, включая менеджеров по обучению и директора кц, приятный и адекватный. Все расскажут, все покажут, везде помогут.
3. Перерывы каждый час-полтора, самое то для перекуров.
4. На обед можно заказать еду из токио со скидкой 40% (но приезжает она часам к 5 обычно)
5. Если нужно больше денег можно брать дополнительные смены. (в обычном графике 2/2 около 30к выходит)
6. В перерывах между звонками можно заниматься своими делами, я сериалы смотрел, здорово спасает от скуки.
7. За время работы научился хорошо ориентироваться в городе)

Недостатки
1. Работа эмоционально выматывающая, приходится часто общаться с людьми в совершенно разном состоянии и настроении.
2. Все кресла в кц сломаны, из тех что я видел буквально все (стоит заметить, что ломают их именно операторы, которые вальяжно разваливаются на них от скуки)
3. Зарплата выдаётся только лично в руки у директора, если пропустишь дни выдачи, то пиши пропало. Будешь ждать еще месяц, чтобы забрать сразу две, и то что ты на больничном был волновать никого не будет. Однажды так лажанул, пришлось оформить кредитку)
4. Имеется система штрафов, я её не ощутил, потому что особо не косячил, но можно попасть сильно. Работа для внимательных.
5. В праздники творится ужас. Звонки без остановки весь день. Курьеры не успевают на адреса и люди звонят с претензиями.
6. Приходится постоянно ориентироваться в новых позициях, новых акциях, новых положениях, вообще каждый день начинается с чтения новостей КЦ. Это не минус компании, а минус подобной работы в целом.

Достоинства
Работай хоть 24/7

Недостатки
1. Куча курьеров на день, когда заказов нет
2. Админ Анна на Петроградке - хамло. Разговаривает как с говном.
3. Оформление самозанятости
4. Никто вам ничего не объясняет - спросил - молодец

Достоинства
Кофе за 10 рублей

Недостатки
Все остальное. Полностью черная зп. Официальная оплата труда менее 10 000 р даже, если вы рвботаете более 200 часов в месяц. Компания всегда думает только о себе, когда им нужно на тебе будут пахать и ставить график 6/1 по 12 часов. Вдруг начался спад, ставят одну смену в неделю и плевать, что у вас кредиты и т.д. Менеджеры смены позволяют разговаривать с пермоналом как им захочется, предлагая им застрелиться. Но самое неприятное, это то, что случилось в разгар вируса. Нас всех уволили 16 .04. 20 задним числом- 27.03, не выплатив отпускные. Ребята, я рекомендую, никогда не суйтесь в эту компанию, даже если прижмет.

Достоинства
Нет

Недостатки
Не платят заработную плату.
Общение на матах высшего руководства к сотрудникам.

Достоинства
Нету

Недостатки
Есть

Достоинства
Новые друзья

Недостатки
Очереди за зп 2-3 часа, не зп, а гроши, вычли 2500 за сан книжку из за, а сан книжку не отдали, хоть я и работала не официально, из зп вычитали налог непонятно какой, поесть некогда, сидишь 12 часов не ешь не пьёшь

Достоинства
Крутой коллектив, новые друзья, зп все вместе около 70 кусков(если в ночь работаешь) график 4/2.

Недостатки
Очередь при зп, большая загруженность, нет времени поесть, много маромоев., ген уборки в 9 утра в твой выходной,

Достоинства
Коллектив, новые друзья, хороший чай

Недостатки
Большая загруженность

Достоинства
НЕТУ

Недостатки
Не рекомендую для трудоустройства, работа просто жест за такие работа платить копеек!!! Так что не советую

Достоинства
Близость метро, иногда питание

Недостатки
Отзыв ниже(такешикитано) не бывшего сотрудника, а бестолкового менеджера по обучению, которых теперь 3е. Совершенно бесполезных для компании и колл центра. Свою зарплату они не оправдывают в работе, как и время, потраченное на них. Сам коллектив -сборная солянка . От совсем молодых и сумасбродных, до уже едущих кукушкой теток. Про соблюдение трудового -даже не думайте мне рассчитывайте.график 2/2?сказка и ложь. Зп серая. Больняк и отпуск- отминималки и через 180 отработанных часов. Преобладающее количество недовольных сотрудников,но при этом сидят дальше. Карьерного роста нет и не предусмотрено.
Хотя, если вы себя зарекомендуете, то я буду рад видеть вас вместо 3 куриц по обучению.