Отзывы сотрудников «Fit Service» в Новосибирске

Достоинства
единственный плюс: молодой коллектив операторов, а так как я сам молодой, было приятно работать

Недостатки
- ради зарплаты больше 20000 вам нужно будет переслушать кучу матов и проклятий в свой адрес
- карьерного роста вы не дождетесь, с отделом HR по этому поводу связываться не стоит, кормят завтраками
- с трудовым договором там вообще все сложно, то обещают его заключить, то не могут его заключить через какое то время, то еще что то
- полное отсутствие какого либо отбора персонала, то есть там могут работать как панки, так и люди которые вообще не следят за гигиеной, был человек, от которого воняло потом, брызгали на него дезодорантом, это спасало минут на 5
крайне не советую там работать

Достоинства
Кроме оклада 25.000 руб и премии за трудоустроенных сотрудников, больше ничего не услышала.

Недостатки
Отправляла отклик на вакансию Менеджер по подбору персонала в данную компанию. Перезвонили, пригласили на собеседование через 2 недели после отклика. По приходу, оказалось что у них проходит стажировку стажер, и они не в поиске.При этом, мне звонила менеджер по персоналу, уточняла подойду ли я на собеседование( и не озвучила, что уже не нужно приходить, и у них стажируется сотрудник).Отдел подбора персонала Fit service, вам доплачивают за приходы кандидатов или вам нравится тратить время соискателей, которые действительно в поиске работы!!!?? Никому не рекомендую приходить к ним на собеседование, так как по факту они никого не ищут, а просто мониторят рынок труда и тратят чужое время!!!

Достоинства
Из достоинств можно наверное выделить только то, что можешь поставить удобный для себя график. Но даже за это могут спросить: а чего это ты в выходные не ставишь себе смены. так что плюс сомнительный.

Недостатки
Работаю прямо сейчас удаленно в КЦ. Подтверждаю факт того что заманивали ставкой от 150, по факту выхода в смены уже узнается что если не выполняешь план в 15 разговоров в час( именно разговоров, а не дозвонов до автоответчика и прочего), около 105. И никто в этом случае не будет считать ваше кол-во записей за час. То есть еслы ты совершил менее 15 разговоров, но сделал при этом 2 или более записей, то ставка рассчитается как 105... типо вы не продуктивно тратите время. Ну что касается оплаты тут много людей написало. Оплата так себе. Каждую неделю прослушивают несколько ваших звонков случайно выбранных, и оценивают как вы следуете стандартам компании. На неделе скрипт обзвона могут поменять, добавить или убрать какие-то акции. все это пишется в общем чате, где можно просто не увидеть что тэгнули всех, или просто упустить эту информацию и по итогу получить 0. Основная программа используемая для работы 1с. Программа периодически путает карточки клиентов. Что это значит? Вы звоните Ивану Ивановичу в Краснодар, а трубку берет Петр Сидорович из Владивостока. ты начинаешь задавать кучу тупых вопросов чтобы изменить информацию, тратишь время... а клиенту нафиг не нужна твоя акция по которой ты звонишь. Жаловался на данный недостаток несколько раз, в ответ слышу "не обращай внимания-это норма!" Вы че там совсем? Сотрудник не должен терять время на лишние действия, а работать спокойно и комфортно. Далее долгий поиск номера клиента. Он автоматический, то есть вы закончили разговор-прога начинает искать вам другой номер и звонить по нему. Из-за непонятных мне причин это может длиться от 5 до 10 минут. план Разговоров-15!!!!!! Когда смотришь цены на услуги, которые везде стоят в 1,5-2 раза дешевле начинаешь офигевать. Но компания заявляет о том что гарантии, обучение сотрудников, только качественные работы. кто не дурачек, тот в интернете может найти правдивые отзывы о том как делались работы на данных сервисах. Половину можно конечно отсеять, потому как многие водители не понимают многих моментов в обслуживании авто, и пишут полный бред. но есть та половина которая по факту говорит. Цены на шиномонтаж.... вообще досвидос, иногда боишься клиенту ее называть, боясь быть посланым. И да, в день вас будут посылать по нескольку раз, будьте к этому готовы, тут действительно внимания обращать не стоит, вы пришли пытаться заработать. Отмечу что карьерного роста, если вы работаете удаленно у вас никакого не будет. Шанс перейти на другую должность, получить бонус в виде карты скидок и услуг на сервисе, вы можете только если устроитесь официально, и будете работать в офисе. Работая дома вы в комфорте, в тишине, или можете это для себя создать. В офисе судя по чату шум, что будет мешать, каждый день кто-то спрашивает таблетку от головной боли. То отключат воду по зданию, то какая-то вонь из туалетов и открываются окна и сотрудники сидят одетые. Выбирать вам. Работа конечно не сложная, звони-приглашай на сервис по скрипту, но я бы ее рассматривал чисто как подработку.

Достоинства
Хороший коллектив. Должна быть достойная зп, но это не точно)
Если срочно понадобится домой, не пустят работаем с 10-20 или 9/19 но обещают карьерный рост

Недостатки
В офисе есть собственная Айкос зона, в каковой я прекрасно проводила время. Но после нескольких дней колл центру запретили заходить туда. Очень огорчена этим. Так как ещё на стажировки приезжала раньше для того чтоб хотяб 10 минут посидеть покурить, не

Достоинства
Нет

Недостатки
Зарплата на руки по времени в кассе. Не успел не получил. Кассир подпихивает левые ведомости с заниженной зарплатой будьте внимательнее. Меня условия рабочего дня на ходу. 20к оклад в колл центре. Штрафы безумные.

Достоинства
Мне не довелось поработать и ощутить все прелести данной работы на себе т.к. поняла на обучении что всё-таки колл центр это не мое, из приятного хороший колектив, даже успела пообщаться с руководителем, обучение хорошее, так же очень хороший менеджер по подбору персонала очень симпатичный парень, все рассказал как есть на самом деле без обещаний золотых гор и т.д

Недостатки
К сожалению или к счастью не обнаружила)

Достоинства
Прекрасный коллектив,активное,мудрое и сбалансированное руководство,забота о сотрудниках,приличная зарплата,удобное,комфортное рабочее место,современный офис,яркая корпоративная жизнь,карьерный рост.

Недостатки
нет

Достоинства
На станциях есть крыша над головой. Не забирают паспорт. Иногда бывают выходные. Робу дают

Недостатки
Очень много работы с условиями, которые противоречат друг другу. Трудоустпойство неофициальное. Инструмента нет, гайковерт один на три подъемника. Приездает ауди менять колодки и начальство просит отгибать суппорта монтажкой.
Штрафов много, денег мало, очень неврозная обстанрвка. Не верье хорошим отзывам, это подстава

Достоинства
Можно выбрать когда работать, а когда отдыхать.

Недостатки
Платят копейки 73,5 р/час самая низкая оплата, более чем у половины сотрудников кц. Заманимают ставкой 150 р/час , но с оговоркой при выполнении плана, который выполняют 2-3 сотрудника из 40. Остальным 105 р/ час, опять с оговоркой. Только есть бал за прослушку не ниже определённой цифры. Иначе вычтут из зп . Вот и выходит минималка по факту 73,5... как жить сотрудникам с зп ниже прожиточного минимума (при стандарном графике) никого не интересут. Хотя с переработкой более 200 часов в месяц можно и 15 к получить. Ух деньжище. Бал снижают каждый месяц за что то новое обязательно, о чем вообще не говорили раньше. Спорить бесполезно. Лишь бы не платить. Работаешь как робот читая текст слово в слово. Шаг в право , шаг влево - расстрел. Тоесть снижение бала, даже за использование синонима. Абсолютно не советую тратить время на компанию. При уходе заплатят копейки.

Достоинства
Их нет, ноль вообще.

Недостатки
Колл-центр.
Низкая оплата рабского труда. Есть мммммотивация, но её могут выполнить 2-3% работников. Понимаете, чтобы не платить...)) Любые способы, лишь бы что? Правильно, не платить даже эти гроши. Вам будут считать обеды/перерывы, которые не оплачиваются, даже если вы работаете 3 часа. Понимаете, да?) На собеседовании говорят одну зарплату с одними условиями, а потом такие "ооооой,неееет, не так... Это другое, вы не понимаете!". Уроды просто, наживаются как на клиентах, так и на работниках.

Достоинства
не успела поработать

Недостатки
2 раза приглашали на онлайн собеседование в скайпе, 2 раза мне не позвонили, первый раз сделали вид что "разобрались", а во второй вообще перестали отвечать, ну и на этом спасибо

Достоинства
Большой, просторный офис

Недостатки
Вакансия "оператор колл-центра".
"Серая" зарплата (официальная часть 15000 рублей, остальное я так поняла, премиальные и в "черную"), трудоустройство только после месяца стажировки.

Достоинства
Всевозможные обучения. Улучшение своих профессиональных навыков и сразу применения их во благо компании, хороший карьерный рост, отличные условия труда. Высокая стабильная зарплата. Отличный коллектив!

Недостатки
нет

Достоинства
Работал в этой компании муж, но уволился. Хотя зарплата у них высокая и отношение к сотрудникам человеческое. Сейчас вот в поисках работы, зря все-таки, он ушел...

Недостатки
С дисциплиной очень строго и требования высокие. Ему было там тяжело

Достоинства
Нулевые

Недостатки
Не выплачивают зарплату, кормят "завтраками".
Обманывают клиентов, меняют пригодные к эксплуатации запчасти.
Не хочу говорить за все фиты, конкретно в городе Новосибирске: Кирова 286; Планировочная 16а к2

Достоинства
меня устраивает все, еще бы поменьше работы с клиентами, но для механика это нереально. приходиться объяснять, что и как. руководство у нас нормальное, деньги не жмут, платят вовремя, за переработки доплачивают. я всегда точно знаю, сколько получу за месяц

Недостатки
не всегда клиенты адекватные попадаются, иногда такие, что корону хочется лопатой поправить))))))) но это издержки профессии