Группа Компаний Агат: отзывы от сотрудников и партнеров в Нижнем Новгороде

Был только на собеседовании на вакансию кладовщик

Первое что касается сотрудницы по подбору персонала Анастасии. Все её плюсы только в том что она вежливо и спокойно разговаривает, на этом ВСЁ. У меня нет практического опыта работы кладовщиком, есть теоретический и я очень быстро обучаюсь. В объявлении на hh.ru всё красиво расписано : опыт работы не требуется,дай старт своей карьере,предусмотрено обучение и наставничество. Но как оказалось это только слова. Прошёл месяц как я был на собеседовании и до сих пор висит открытая вакансия и мне даже не звонят, хотя собеседование прошло хорошо. Я бы понял, если они нашли с опытом работы, но видимо не могут. За прошедший месяц я бы уже всё изучил и работал самостоятельно, при этом они бы получили ответственного человека в команду. Откуда берутся такие бестолковые руководители не понимаю, я бы легко смог заменить такого руководителя и продуктивность была бы выше.

Белая ЗП, если хорошо трудиться то можно получать свыше 60тыс.
Можно вырасти до Ропа, но это совсем другая история, если повезет.
Коллектив почти везде супер, руководство до РОПА адекватное, идут на уступки, выходные когда нужно и т.д
Оплачивается больничный
Есть отпуск
Чистенький в костюмчике, под крышей.

Оклад 20 000тыс, но он сгораемый, т.е если продаешь на 21тыс, то получишь 21тыс, а не 41тыс.
График просто ужасный - плавающие выходные, забудьте про сб и вс. Так еще и будите работать по 12 +часов в день на плавающей пятидневке!
Переработки тоже присутствуют, будите выходить в выходной день, если приедет клиент на выдачу и т.п
Вишенкой на торте является ЗП. Можно получать хорошо, НО если вы отпахали без выходных и думаете что получите свыше 130тыс вы будите огорчены, вам могут просто не выдать эти деньги, скажут очень много интересного. Но тысяч 80 90 точно дадут. Все зависит я так понял от ситуации в компании, если все хорошо, то могут выдать, если нет, то соответственно не выдадут.
Как и в любой др компании естественно тут есть штрафы. В каждом ДЦ они отличаются и могут достигать не плохих цифр, поэтому сразу уточняйте на стажировке.

Белая зарплата, всегда вовремя. За время работы познакомился с интересными людьми.

Демотивация и штрафы за все что может быть. Белые носки-штраф, не успел взять трубку -штраф итд. Причём некоторые штрафы руководство заставляло платить из своего кармана какому то СБшнику. Клиенты попадались разношерстные, порой очень приятные , а порой достаточно мерзкие, из за которых как раз были те же штрафы))))) При обзвоне клиент мог сказать любую ересь и она будет воспринята как проблема, за которую придётся давать пояснение, ну а там уже на усмотрение руководителя контроля качества, может штрафанут, а может нет.

Не знаю.

Несколько раз отправляла резюме на разные вакансии. Под требования полностью подхожу. Резюме просмотрят и тишина... Как вообще туда попасть? Складывается впечатление, что вакансии фейковые.

Прочитала отзывы ниже, могу сказать, что может раньше и было так, как пишут, но сейчас всё изменилось. Работаю пол года в контактном центре на Комсомольском шоссе, из плюсов могу отметить график, который ставят по твоим пожеланиям, но если 5/2, то выходные только плавающие, тут кому удобно, кому нет. Отпускают на сессии. З/п вся белая. Трудоустраиваю официально, поэтому для тех, кому нужны договор и уходить на сессию вариант идеальный.

Можно получать полную премию, если внимательно работать, я, в основном, полной не получаю, всё таки звонки прослушивают очень внимательно и никто не считается с тем, что была запара, сказал одно/два не тех слова, вычтут. Со временем научишься говорить идеально по шаблонам, но становится скучновато...

Никаких достоинств у этой компании нет. Только хорошие люди твои коллеги

Работала в контактном центре,график не нормирован,по факту ты можешь работать дней 6,а отдыхать один. Премию получить невозможно,им не нужно чтобы ты ее получала. Оплата идёт за час работы,как промоутером,установленного достойного оклада нет. По факту ты пашешь как вол, получая копейки. Получается,с такими условиями труда,рук-во должно облизывать тебя,а они вызывают к себе и рассказывают о дисциплине,следят за тобой по камере. Ребята,не тратьте своего драгоценного времени,есть много достойных кампаний с уважением и достойной зп для своих сотрудников

Нет никаких достоинств

Из вас попытаются сделать раба . Обещанных денег не увидите . Нет компенсации ГСМ .
Как написано кодексе этики агад , должны выкладываться на 110 % и ничего не просить взамен.
Обходите стороной.

Опыт ...

Опыт...

Коллектив +/-, руководство, официальная зароботная плата

Нет карьерного роста, могут только предложить сменить должность, но зп не будет ничем отличаться,если ты не работаешь в продажах или кредитным специалистом, там зависит от % продаж все. Если вам не нужен карьерный рост и дальнейшее развитие, то это идеальное место...

Не нашла

Позвонила по телефону, им требовался кассир. Зделайте отклик сказала мне Святова в отделе кадров, без откликов мы не рассматриваем. Хорошо сделала. Через 3 дня пригласили на собеседование двойное, сначала Святова со мной разговаривала, странные вопросы, лезет в личное пространство. Потом сказала что со мной будет разговаривать начальник кассовых операций из другого города. Позвонила по скайпу начальник кассовых операций, полное нарушение, она меня видела на экране, я ее нет. Ссылась на то что связь плохая. После этого мне Святова отдел кадров сказала, что рассматривать меня будут 1,5 недели, не знаю что они там рассматривают, я точно в такой же должности работала, и кого они вообще рассматривают за эти копейки как выяснилось. Смешно. И мне позвонили через 1,5 недели и сказали что я у них нахожусь в резерве, они пока другую посмотрят. Обьявления они вешают периодически, как выяснилось, вечно рассматривают. Не тратьте свое драгоценное время на эту компанию....

1) Так как это моя первая работа после универа, то могу сказать, что просто научилась работать.
2) Три стадии бесплатного обучения в Москве (отправили на так называемые, step'ы после 3-х лет работы в кампании).
3) Не далеко от дома.
4) Хорошая столовая.
5) Чистота в автосалоне, в товарных а/м.

1) Все сотрудники находятся под постоянным контролем. На менеджерах и сервисных консультантах установлены микрофоны (наз. reteil), контроль за каждым сотрудником аналогично по камерам, где он находится, что делает и с кем разговаривает. Нет возможности свободно общаться с коллегами, ходить в туалет, в столовую и пр. - запрещено снимать / отключать / покидать зону покрытия спец. wi-fi сигнала.
2) Жесткий режим работы с 08:00 до 20:00, при условии, что это не график 2/2, а пятидневка с двумя плавающими выходными.
3) Вычеты из черной зарплаты (-13%), постоянные штрафы, понижающие коэффициенты. При суммарном заработке в 60 000 руб. можно получить вычеты до 40 000 руб. и получить з/п - 20 000 руб.
4) Постоянный стресс, работа с клиентами + периодические звонки из call-центра. Особенность последних, что ты должен разговаривать, как робот и выполнять чек - лист и с клиентом который перед тобой и с тем, который на линии.
5) Сложности в профессионально-техническом оснащении рабочего места: не работает принтер, зависла 1С, отвалился телефон или сервер, кардридер, магнитный ключ и пр.
6) Для девушек отсутствует карьерный рост и присутствует половая дискриминация. Т.е. не поставят на должность старшего, директора и пр. Только горизонтальный карьерный рост.
7) В частности у сервисных консультантов по вторникам собрания в 07:30 утра, так что если ты сова, то прощайся со своим здоровьем. Так как даже в выходной ты обязан явиться на данное задание.
Подводя итог моего сообщения, хочу сказать, что я как человек изучающий психологию и немного увлекающийся самоистязаниями - работе в данной компании очень рада.

Всё познаётся в сравнении. Так вот работая сейчас в другом салоне, делаю выводы: в Агате в воздухе витают идеи лидерства, новшества, "мы первые, мы лучшие" и волей не волей пропитываешься этим. Гордишься что ты в такой сильной команде. Общение лёгкое, к руководителям принято обращаться только по имени. Коллектив дружный, весёлый, озорной.

Есть реальный карьерный рост.

Не профессионализм. Нет жёсткой руки, всё как-то через пень-колоду. Но зато оч.самостоятельным становишься сразу. Всё сам.

Это самая лучшая компания из всех, где я работала. Уволилась по семейным обстоятельствам, а так бы ни за что не ушла. Нравились и работа, и коллектив, и начальство. З/п хорошая. Приятно было каждый день приходить на работу, психологически комфортно. Есть обучение, многие руководители выросли в компании с начальных позиций.

Я для себя не выделила

Для людей без опыта работы и студентов зарплата очень хорошая, 20000+5000 премия (ее надо заработать, выплачивается только после испытательного) Коллектив операторов веселый, дружный, много друзей, есть корпоративы.

если честно, отношение к персоналу - не очень, на собеседовании обещают гибкий график, возможности планировать выходные для учебы. По факту,график работы постоянно корректируется, работа очень скучная и монотонная, никакого разнообразия и подходит только для начала карьеры. Людям с опытом работы и с хорошим высшим образованием в колл центре нечего делать. Лично я для себя никакого роста в компании не вижу, тем более, что к кандидатам из КЦ относятся так себе (типа дурачки там работают одни) и предлагают позиции типа оператора сервиса, кредитника, страховщика, это, извините не карьера, буду увольняться. Не советую устраиваться туда людям с хорошим опытом работы, с ребенком, учащимся, и умным (вам будет скучно и вы просто потухнете)