Достоинства
Дружный коллектив, выплаты заработной платы своевременно 2 раза в месяц без задержек.
Недостатки
Заработная плата указанная на сайте hh.ru и обещанная руководителем сервиса далеко не соответствует действительности. Готовы работать за спасибо,вам именно в У Сервис+. В компании анархия, никто ни за ,что не отвечает,вопросы не решаются до последнего, руководитель сервисного центра Антон все старается спихнуть на сотрудников,при конфликтной ситуации просто отказывается выходить к клиенту,боиться наверное))), начитался и наслушался аудиокниг как управлять коллективом,живёт в своей реалии далёкой от действительности. Основная цель мастера консультанта развести клиентов на бабки, менять новое на новое и впаривать бесполезные и ненужные работы и услуги не подкрепленные результатами диагностики,если коротко нужно обманывать клиентов. В планах стоит задача с каждого машинозаезда снять 27000 рублей, если учесть ,что Т0-1 стоит 11000 рублей.. ещё на 16000 нужно развести. Запись ведут отвратительно,в первую очередь формируют загрузку старым сотрудникам Громов,Надыров преимущественно автомобили с большим пробегом и платежеспособными клиентами(администраторы проверяют по истории средний чек ), если гарантийное обращение,замена масла или просто какая либо диагностика, то-1, то такие автомобили несомненно окажутся у нового сотрудника. Очень большая текучка кадров. Замененные детали,если они из металла,который можно сдать на драку- собаку из контейнера тащут охранники,МК Громов, мастер-цеха... Механики масло выносят..о каком порядке может идти речь? Оплату наличными МК принимают сами,хотя есть касса, рассчитываются своей кредитной картой,собирают кэшбэк, клиентам говорят,что терминал безналичный сломан или комиссия по б/н расчету. Один раз в месяц в свой выходной день руководитель проводит бестолковые собрания,где рассказывает,какой он умный и какую книжку прочитал...пустая трата времени в свой выходной. Создан рабочий чат в воцап,который с утра до ночи трезвонит каждый день... руководитель не пользуется рабочей почтой, а если пользуется ,то редко читает...любит воцап))) так удобнее доставать сотрудников. В нормальной компании рабочие вопросы решаются в рабочее время в рабочей почте,здесь все через одно место.От сотрудников требуют писать положительные отзывы на hh ru чтоб повысить шанс привлечь новых сотрудников. Стоит задача у каждого мастера консультанта 5 положительных отзывов на Яндексе
от клиента , кто- то выпрашивает,как правило все пишут сами себе с левых аккаунтов. Клиент ориентированность просто никакая ...стремится к нулю.. очень сожалею о потраченном времени в данной компании, не повторяйте моих ошибок!
В данной компании бордак, системы ведения бизнеса устаревшие из 2000г.. Компания давно не развивается... При увольнении за 2 недели за отработку не платят,увольняться одним числом или сразу на больничный! При выплате з/п взять к примеру сотрудников практически каждого отдела,недоплачивают, просто так...и это норма... Как рассчитывается заработная плата мастера-консультанта,это отдельная Филькина грамота Антона...кручу-верчу,запутать хочу...черт ногу сломает,тут добавил там убавил,зарплата мизер,а он ещё скажет,вот это я ещё надбавил...смез да и только...ужасная компания. Коломенская 16 сервис nissan.
