Страница 3. Diva: отзывы от сотрудников и партнеров

Нет.

Было стыдно предлагать людям бижутерию такого качества. С коллективом очень не повезло. Убить готовы были за лишнюю копейку. Начальство это только поощеряло. Платят копейки, плюс вычитают постоянно непонятно за что, даже не объяснив почину. Заставляют склеивать на кусочки развалившуюся бижутерию. Из магазина в магазин заставляют выходить чуть ли не каждый день. В общем, мой вам совет, и не работайте там и не покупайте.

-график
-скидка на продукцию
-недалеко от метро
-коллектив

нет места для питания

Хороший коллектив, тм помогала всегда. Работала летом, по договору т.к. учусь в школе ещё. Заработала на айфон :)

Нет подсобного помещения, кушать ходить только в ресторанный дворик

Мне очень повезло с Территориальным менеджером. С первых дней хорошо встретили, показали ассортимент, познакомили с коллективом. Да, работа весь день на ногах, очень тяжело, тем более с непривычки. Но потом привыкаешь. Коллектив подобрался отличный. Удобный график, очень хорошо совмещать с учебой. Трудности конечно есть: то товар поступит в огромном, количестве, то переоценки, но это не страшно, в каждой работе такие моменты случаются.

Работа на ногах.

Вы можете работать рядом с домом, потому что Diva практически на каждой станции метро есть.
Это пожалуй единственный плюс.

Ненужно идти работать туда.
Что написано во флаере , где вас приглашают на работу?
1) Дружный и молодой коллектив. Хорошо, допустим.Лично мне повезло. Как в других магазинах я не знаю.
2) Гибкий график . Знаете что это значит?
Это значит , что всем насрать что вы хотите , будете работать как поставят.Например : с 13:00 до 22:00 или с 10 до 19:00 Если не можете в какой-то день, предупреждаете и с Вами меняются и делов -то. А что делать если коллектив попался плохой.
3) Конкурентная заработная плата ? ХА-ХА-ХА!

Магазины на каждом углу, а значит близко к дому.
Скидка на товар 50%. Была....

Даже не знаю с чего начать. Все это было ужасно, менеджер пытается довести до слез, коллектив змеиный, обучать ничему никто не хочет, в магазине вывешивают товар, прошедший через ТРУСЫ покупательницы... Но обо всем по порядку. Работа в Диве была моим первым опытом и, к сожалению, горьким. Закончив школу и поступив в институт я намылилась работать, заполнила форму на сайте, мне перезвонили на следующий день, Пригласили на собеседование. Мне все понравилось, веселые девушки, приветливая девочка на ресепшн, менеджер хорошая. На собеседовании мы отвечали на вопросы, шутили, подбирали комплекты. Я им понравилась и меня отправили на стажировку в Золотой Вавилон в Отрадном. Тут начался кошмар! Менеджер Маша Парфенова, всегда отсутствовала. Помимо меня в магазине работала девочка Маринэ и Фатима. Так же была Лена(старший кассир). В первый день меня приставили к Маринэ, она была дерзкой и грубой, так, махнула мне на стенды рукой, мол читай че написано и учи цены. В конце дня меня оставили с ней учиться закрывать магазин. Та закрыла его сама, ничего не объясняя, ехидно сказала " надеюсь ты запомнила" и все. На следующий день я сообщила об этом Маше, та показала что делать с кассой и сказала, что раз с Маринэ не получилось то оставит меня с Фатимой. Как оказалось Фатима сама только-только закончила стажировку и "учила" ее закрываться Маринэ, а потому та тоже мало что в этом понимала. Провозившись часа два мы таки смогли... Я думала новенькая я, возиться не хотят со мной, думала освоюсь-сработаемся...
Прошла я стажировку. С девочками поладили. Но. Условия скотские. Фатима не выдержала ушла. Маринэ в отпуске. Старший кассир забирает твою корзинку и бьет на себя. Менеджер тоде приходит только пробить товар на себя. Мне дали аж двух девочек на стадировку, а я сама только отстажировалась. Ладно. Это тоже пережила. Девочек не взяли. В магащин вернулось много "старых" девочек.
Кстати! Вам положен час перерыва. Но. Час отпускают лишь на 30 минут. И не дай бог опоздать.
Была еще ситуация. Пошли мы с парнем подавать заявление в ЗАГС. Подали утром. Гуляем. Выходной у меня наконец. В 13.00 мне звонит Маша менеджер. Наяинает на меня орать, какого черта я не на работе. Я спокойно ответила, что я 2 недели работала без выходных и у меня сегодня свободный день. Не стану пересказывать разговор. Фишка в том, что сама Маша не соизволила меня предупредить о рабояем дне моем и сказала это сделать другой девочке. Та девочка сказала другой девочке. И тд. В курсе были все, кроме меня. Я сказала, что меня не колышит, у меня выходной и точка. Она сказала, что тогда она уйдет и не закроет магащин и все, что вынесут буду оплачивать я. Мы с мужем посоветовались и пришли ко мне на работу к закрытию магазина. Была осень. Я была в высоких сапогах и штанах. Маша накричала на меня и сказала, что не положено за кассу в таком виде. Отправила меня искать юбку. Я одолжила юбку в соседнем магазе. Пришла. Та сказала, что сапоги не катят и я должна найти "лодочки". Я послала ее в задницу. Сказала, ято по камерам видно, что я приходила. Меня не пустили. Пусть сама закрывается. На след день я пошла на работу. Менеджер вывела меня ищ магазина и начала отяитывать за вчерашнее. Ну мне то что. Не права она. Не я. И тут я слышу просто СУПЕРВОПРОС : Слушай, а почему ты не плачешь?
в смысле, блин? Я раскаяться должна, что она вовремя не предупреждает??


Кстати, забыла сказать. За первый месяц. 5/2. По 9 часов. Без обеда по сути. Я получила....9400! Девять четырест!! Это нормально??

По поводу формы. У меня как-то порвались балетки черные, рабочие прям среди дня. Я переобулась в серые, свои уличные, а меня заставили переобуться и работать в рваных ибо СЕРЫЕ НЕ ПО ФОРМЕ!

Естественно после таких приключений я перевелась в другой магазин. Ближе к дому. Там вообще жесть. Первый месяц все было как в сказке, но потом сменилась менеджер и лияных продаж не было ни у кого, кроме менеджера(забыла как звать эту дрянь). Мы все продавали на 300-400 т.р, а она продавала на 1.5-2 ляма! Так я просидела еще 2 месяца, перед нг в соседнем магазе девочке резко стало плохо и меня попросили поезать ищ нашего магаза в тот. Ну я поехала. В конце дня пришли еще 2 девочки- стажерки. И сказали что им велено вместе со мной остаться на нояь в магазе и произвести там ген уборку! Ну я посидела с ними часа 2,5, и отправила всех по домам, за ято потом поругалась с менеджером. Меня просили подменить, а не вылизать за кого-то магазин, вообще-то. Потом выяснилось, что на сессию зимнюю они не отпустят и вообще неделю до нг и неделю после посменно остаемся на ночь и делаем скидки всякие, переоформление стендов и тд. Я отказалась от всего этого и написала заявление. Все все подпписали. Спустя 3 мес. Мне звонит территориальный менеджер и говорит, что я прогуливаю работу и меня уволят по статье. Ну я бегом в офис. Они заявление подписали. А трудовую не закрыли. И получали вместо меня зарплату, уроды.

И о скидке. Раньше Вы могли покупать себе все со скидкой 50%, но не менее 5 позиций в чеке. Сами!. Потом сказали, что покупать можно только через менеджера( что б бонусы с этого ей. И чек средний ей. Коза). Потом сказали, что можно покупать не более 7 вещей и только раз в месяц. А затем сказали, ято покупать можно только при территориальном менеджере. А она приезжает раз в бесконеяность.
Ах, да. Если кому инткресно. Про украшения в трусах. Работала я в отрадном. Я вышла на обед. Прихожу, а в магазе паника. Девушка наложила себе украшений в трусы и вышла. Охранники ее поймали. Заставили все отдать. Мы с девочками списали украшения и отправили в офис. Нам позвонила менеджер. Сказала, что это не повод списывать. И отпраивила нам обратно в магазин это чудо. А нам пришлось это продавать...
С тех пор не беру украшения в диве.

Спасибо за внимание!
P.S. уважайте себя и ни в коем случае не идите туда работать!

Близко к дому

Началась моя стажировка очень хорошо!
Я действительно была рада, что попала в эту компанию, коллектив из девушек мне очень понравился!
Но очень рано я сделала выводы!
Начнём с того, что "специально для меня" сделали тренинг в 6-30 утра. Я очень была благодарна за такую возможность, лучше познакомится с будущей работой. Но моё утро перед тренингом, началось с упрёков и необоснованных обвинений.
Как только я проснулась, решила принять душ и сделать покушать, наверное, как и все обычные люди, так начинают своё утро, телефон стоял на зарядке, девушки стали обвинять меня в том, что я сплю, не собираюсь и вообще я такая "свинья", что не написала им в диалог "доброе утро".

Я НЕ СПЛЮ в обнимку с телефоном! Я очень ответственный человек и если я знаю, что мне надо где-то быть, я буду вовремя на месте. Меня брали на вакансию администратора, я подошла очень ответственно к этому. Но мне было дико обидно, что девочка-кассир, которая меня в глаза не видела, необоснованно обвиняла меня в том, что я не сделала!
Все собрались на тренинг, четыре девушки, я в этом числе и началось обсуждение, одной очень важной темы, что делать с девушкой, которая работает на пол ставки, думаете они обсуждали её навыки или рабочие качества? Нет, обсуждали и осуждали все, вплоть до её "некрасивых" рук, " ужасного" характера. Ничего не могу сказать, я не видела эту девушку, но сделать выводы, о своих коллегах, я уже тогда смогла, так как такие разговоры, характеризуют только их!
Самое главное, то, что после ряда неприятных ситуаций, я стала осознавать, что мне не нравится здесь работать, женский коллектив- даёт о себе знать!
Очень обидно, что продавцы, администраторы, заговаривают покупателей так, что они просто не могут отказать!
Очевидцем такой ситуации была именно я.
Зашёл в магазин мужчина, в порванных штанах, потёртой курточки, видимо выбирал подарки для дочек, тут же второй администратор, именно набросилась на него, мужчина был очень мнительный, ни слова не мог сказать! В итоге ушёл с покупкой на 3000 рублей.
Я вышла из магазина и увидела этого мужчину с чеком в руках и глазами на мокром месте. Мне стало безумно обидно!
С этого момента, я поняла, что "втюхиванием" я не хочу заниматься!
Я пришла в магазин и объяснила "коллеге", что не хочу здесь работать, мы достаточно доброжелательно поговорили, мне пожелали удачи и позвали к ним за покупками!
Я думала, что это все!
Но нет же, администратор-Елена Моргунова, тогда она была ещё администратором и только стажировалась на менеджера, решила не отпускать меня без своих напутствий! На своей странице в контакте, она " забросала" меня своими сообщениями! О том, что " я бездарность", " ты-никто", " ты даже не догоняешь, какие силы я на тебя потратила".
Я только посмеялась и лишний раз убедилась в правильности своих действий!
Хочется отметить, качество товаров, если что-то оторвётся или отклеится, то клей момент в помощь!
И да, насчёт перерывов и обедов, их просто нет!
В маленьком магазине, один сотрудник, закрывать магазин и выходить нельзя! Пока нет покупателей вы можете спрятаться под стол и попробовать покушать!
Как мне объяснили администраторы, почему сменился весь коллектив, потому что продавцы, занимались кражами!
Нести ответственность за потери и кражы, будете именно вы!
К выбору работу, необходимо очень внимательно относится!
Разузнайте про зарплату и условия, которых в " Диве" просто нет!
За две недели проработанные там, мне никто не заплатил!)
Работала за спасибо

-Повезло с коллективом и некоторыми менеджерами;
-Интересные тренинги;
-Скидка 50% для сотрудников;
-Возможность проявить себя как руководителя (если конечно доработаешь до повышения)

Присоединяюсь ко всем негативным отзывам!
Верхушка много требует , но при этом получать вы будете копейки! Мотивации никакой.
Недостачи в сейфе и кассе, постоянные переоценки , поставки в огромных количествах (по крайней мере в магазинах категории А и выше) , непрерывный поток молодых девочек-студенток , которые поработают дай Бог месяц,но косяков оставят , что не разгребешь....и т.д. и т.п. Но это все полбеды!
Будьте готовы, что несмотря на ваши , казалось бы, прекрасные внешние данные, обходительность, вежливость, готовность помочь - и другие потрясающие качества, столкнетесь Вы в итоге с хамством, причем не только со стороны покупателей (будут такие постоянно по несколько раз в день), но даже со стороны руководства (расскажут , что никакая ты не "Дива", а колхозница, не умеешь работать, к покупателям не подходишь, и выручку не повышаешь за счет емкости). И плевать им, что некому выйти в магазин, и стоишь ты тут без сменщицы 7 часов , естественно не имея права никуда отойти.
А если попадется неадекватная администрация ТЦ, то еще штрафы выписывать будут, придираясь к каждому незначительному косяку.
В продажах всегда нелегко, но в "Дива" - полная разруха. И денег не заработаете, и здоровье испортите (как психологическое, так и физическое).

-скидка 50%
-коллектив
-график

Согласна с предыдущим комментарием по поводу территориального Нины Панфиленковой с ней невозможно работать! Негатив это ещё мягко сказано

Нет

Территориальный менеджер Нина Панфиленкова!!! Сплошной человек негатив !!! Она меня прокляла : сказала чтоб на следующем месте работы меня уволили.за такие слова и в суд загреметь можно !

1. Есть очень хорошие девочки в коллективе. С некоторыми стали достаточно неплохими подружками
2. График свободный. Пишешь свои возможности на 2 недели. Менеджер магазина ставит тебя
3. Скидка на бижутерию сотрудникам 50%
4. Ну лично мне, как девушке, приятно ходить с причёской и в платье
5. Если ты активный и любишь общаться, то это круто. Ведь можно среди покупателей найти настолько милых и приятных девушек

1. Это всё-таки женский коллектив. И как ни крути, но без сплетен и интриг не обойтись. И так же лицемерия. Причём зачастую девушки стоят и прям перед твоим носом тебя же и обсуждают, а потом мило с тобой общаются. Особенно пытаются тебя обсудить с менеджером магазина, стараясь показать себя. Мне не понравилось работать в коллективе, где только одни девушки
2. За частую бывает, что твой свободный график совсем несвободный. И кода ты себе ставила выходной, а тебе звонят и требуют выйти на работу, то выслушиваешь очень много негатива в свой адрес, оттого, что не можешь выйти. Бывают случаи, когда ты ставишь себе дни рабочие, а тебе их делают выходными, а в выходной требуют выйти. Опять же ты виновата. График для студентов.. О сессии, экзаменах и зачётах предупреждала аж за месяц почти
3. Ну я бы не сказала, что бижутерия такого прекрасного качества, но можно найти что-то действительно стоящее. На счёт аллергии. У каждого своё. И это может быть не только на бижутерию из дивы. Но часто покупатели любят винить в этом продавцов
А теперь к более существенному
4. Заработанная плата.. 87 рубле в час (это уже минус 13%) и 1,82% с личных продаж и ещё минус 13%. Ничего такая зп выходит, когда ты будешь работать почти каждый день по 10 часов и больше. Про требования в следующих пунктах, но скажу - требований и работы докучи, а платят реально копейки
5. Как сказала менеджер "мы не впариваем, мы рекомендуем". Так вот. Мы впариваем. И это реально. Расскажу на деле. Приходят такие типа задания, которые надо выполнить здесь и сейчас. Это эдон 1 эдон 2 и промо. Часто они меняются. На новогодний период это подарочная упаковка, коллекция подарков и шейные украшения. И если бы было все просто.. Если девушка пришла за резинкой и не купила ничего из вышеперечисленного, то ты плохо впаривла ей. И тебе это говорят прямо. При этом надо поднимать емкость. И вот хоть сломайся, но ты обязана продать больше, чем один товар. А если нет, то ты опять плохой работник. Этот пункт можно объединить с 5
5. Навязчивость. Да, мы навязываемся. И мы часто отпугиваем покупателей. Есть специальная схема приветствие и установление контакта (надо громко здороваться, рассказать про акцию и наделать комплиментов), выявление потребностей с помощью открытых вопросов, презентация товара, работа с возражениями и осуществление продажи. И когда тебе покупатель говорит "я пока сама не знаю" то ты опять виновата. Ты не установила с ней контакт.. Обычному покупателю все это нафиг не надо. А тайного покупателя очень легко стало распознать. Эта схема работает только на него
6. Отношение менеджера магазина, территориального менеджера и регионального менеджера. По их мнению во всем виноват ты! Ну а кто ещё? По их мнению ты должна громко кричать, как бабка на базаре. Получается реальный рынок. Ты одновременно должна делать причёску и подбирать украшение под платье. При этом они не объясняют тебе твоих ошибок, они тебя унижают. Говорят, что ты мямля, что ты плохо работаешь, а в конечном итоге ты получаешь фразу "ты меня раздражаешь, увольняйся" и бедные девочки 18 лет в слезах
6. Но есть опять же категория девочек 18 лет, которые стелятся и все выполняют, пугая при этом покупателя. Мне 20 лет. И какая-то 18 летняя соплячка, которая работает на 4 месяца больше, чем я, указывает мне, что и как делать, при этом ещё отчитывая (это был первый месяц моей работы) (НО НЕ НАДО ГОВОРИТЬ, ЧТО МНЕ 20, А Я ПОШЛА НА ТАКУЮ РАБОТУ)
7. Работа на кассе. Обучения такового нет. Тебе выдали инструкцию. Если накосячил - опять орут
8. Подсобка 1*1 в которой обувь и куртки.. И ты там еле переодеваешься и пытаешься поесть
9. Дива считает, что уборка и вынос мусора - это лишние затраты. Так что ты должна утром помыть полы, а вечером вынести огромные коробки с мусором (они действительно огромные).. Ещё ты мерчандайзер. И охранник
10. Самый гадкий пункт. Когда какие-то девочки косячат и получается минус в сейфе, то из собственного кармана девушки должны скинуться и перекрыть этот минус

Я могу вспомнить множество минусов ещё. Но это основное. Девушки, не советую идти работать в диву

Достоинств конечно больше.График меня вполне устраивал,можно было работать только не более 6ти часов в день,но бывали такие моменты,когда я могла открыть один магазин,а закрыть другой)))Все из-за того,что у моего территориального было несколько магазинов в подчинении)Но я за свою работу всегда ХОРОШО получала и никогда не жаловалась)))А это 25-30 тыс.руб)))
Работала в ТРК Вегас)))До сих пор с хорошими эмоциями вспоминаю работу там)))
Ни за что бы не уволилась,если бы не переезд(((
Сама я с Белгорода....Жаль что пришлось переехать....
Отдельное спасибо хочу сказать Марии Зайцевой)))
Ты многому научила меня Маш))))

НЕТ!!!!
Хочу сказать,или даже посоветовать тем,кто негативно относится к этой компании!!!!
Если у Вас случался печальный опыт,или Вы остались чем-то недовольны,то Вам просто не повезло....Либо вы не оправдали надежд))
Мой пример показывает,что можно и хорошо зарабатывать,и реально кайфовать от своей работы)))

1)своевременная зп
2) оочень гибкий график, если вы студент или работаете по совместительству вам всегда составят нужный вам режим работы.
3) соц пакет и белая зп.

1) низкая зп, прямо чудовищно низкая. Больше 15 я ни разу не видела. Вся зп зависит от часов, но даже если ты хочешь работать много, тебе все ровно их не поставят, ибо девочек много и все хотят заработать.
2) мытье полов, как уже говорили страх и ужас. Швабр нет, моющих средств нет, ползаешь ты вся тпкая красивая в платье и побрякушках по полу
3) мерчиндайзинг. Чуть ли не каждую неделю полная перевеска магазина. Именно ПОЛНАЯ. Все стенды и коллекции, а так же вывеска поставки, спина просто отвалится таскать это все, часто этим занимается один человек, который еще должен консультировать и работать на кассе.
4) выйти на перерыв равносильно смерти. Только мелкими перебежками до туалета и назад, поесть можно только в подсобке, которая площадью 1×1, где лежит обувь и воняет тряпками, а порой и это счастье.
5) каждый месяц приезжает всея царица Регионал и весь коллектив стелится перед ней, чтобы получить к зп 1000р за прохождение чек листа, очень унизительно.
6) забудь о личной жизни и сне, поскольку по утрам будут звонить стажеры, чтобы узнать как открыть-закрыть-взорвать магазин.
7) какждую неделю на общую почту приходят позорные листы и не дпй бог твое имя красное, тебя будут ленчивать все кто не поподя
8) очень некачественная продукция, в которой ты обязан ходить. У меня иногда до слез чесались уши или шея от их"красоты", а снять нельзя ибо набор продукции, в которой ты будешь ходить ограничен.
9) ты не человек, у тебя нет личных дел, нет личной жизни и друзей, поэтому ты должен каждую неделю приезжать на собрание магазина в 7 утра, даже если у тебя выходной. И там тебя будут полоскать по чем свет стоит.

10) но саиое худшее это сплетни. Женский коллектив обязывает так сказать. Про тебя будут говорить все кому ни попадя, а ты себя потом будешь чувствовать, как будто лохань с помоями на голову вылили.

Решайте сами, дамы, работать там или нет!

Хороший был коллектив.Был.

х@@ня,а не работа.Зарплата маленькая(не больше 10000),ты всегда должна стоять на ногах ,бегать за каждым покупателем(которых может быть порядка 10),оставаться после закрытия магазина,чтобы "обслужить" весь магазин(уборка,документация и пр.).Ты должна делать все,уметь все,также тебе вручают увесистую папочку ДИВЕТТА.Ее ты обязана знать на зубок Руководство вытирает о тебя ноги,унижает за то,что ты не сделал план. Диву обхожу за 15 метров

Положительные стороны? Саморазвитие. Хороший опыт в продажах. Где-то славный коллектив. Действительно, можно узнать тенденции моды. Сама компания проводит тренинги, даже запустила программу дива-стилист, пятидневный, для введения в магазин стилистов-диветт. На этом наверно всё.

Начнём с утра. Во первых - компания очень экономит на магазинах. Поставить кондиционер в душном магазине или купить швабру для большого, это лишняя трата денег. Подсобки по всем магазинам страны, можно сосчитать по пальцам. Свою одежду приходится, внимание, запихивать в тесные запасники, набитые товаром. Ставка маленькая, приходится работать с одним выходным в неделю, чтобы нормально получать, хотя бы 20 тысяч. Иногда приходится работать без обедов, и редко кого это волнует. Всех волнует только то, чтобы ты задания выполнил в срок. Если ты скажешь, что работал с покупателями, и при этом план не выполнен ( что реально очень сложно), тебе скажут, что ты нехрена не сделал, и заставят бесплатно сидеть на работе, и доделывать задания. Два раза в неделю безполезные собрания, на которых проблемы то в принципе и не решаются, а только оговариваются при всех. Если ты не понравился в коллективе, то тебя могут подставить, даже под уголовку ( при этом скажут, если ты уволишься сама, то заявления не будет, если нет, то разбираться будет Алёшин), а Алёшина все боятся. Очень много воруют из магазинов, безумный поток мошенников. Мало того, что ты за них выплачиваешь украденное, ты ещё ни за что выплачиваешь деньги, которые девочка неправильно посчитала в свою смену. За год я повидала много дерьма от данной компании и советую туда идти, только если нужны деньги и у тебя твёрдый характер и много времени. Хотя ставка 120 р в час - налоги вряд ли наполнит ваш кошелёк.