Отзывы сотрудников «Diva»

Достоинства
встретила суперскую ДЕВЧОНОЧКУ)))

Недостатки
Совершенно правильно и правдиво все написано!!!!!!я тоже работала там....полный бред что вам там пообещают!!!!!А менеджеры вообще работать не умеют...сперва им нужно научиться разговаривать со своими коллегами,а потом уже брать их на работу....и еще хотела сказать..про собрания!!ну это просто жесть какая то...че за брет:нам сказали пропеть свои имена, извините меня конечно,но мы что устраивались в хор..станцуйте,а мы что в цирке!!!!это у них называется разминка!!!!да кому она нужна?!я что подойду к покупателю и буду петь свое имя и при этом еще танцевать...ну нет конечно...так какого извините хрена это делать в 8 утра!!!салфетки ваши нахер ни кому не нужны...

Достоинства
Хороший коллектив,мне повезло,и менеджер просто супер,замечания делала лишь по делу, общалась с нами как с подружками,никакой предвзятости.

Недостатки
Я шла работать на график 2/2. В итоге в 1 день работы меня поставили перед фактом - у нас такого нет. Первую неделю работала по 6-8 часов в день 6 дней подряд,хоть на такое и не подписывалась.Потом часы начали сокращать и на данный момент я работаю по 5 часов в день через день. Сейчас думаю увольняться, так как по з.п. выходит все не так красиво как рассказывали, дай бог 15к получить. Не советую идти туда работать людям застенчивым и скромным, так как в ваши обязанности входит поговорить с КАЖДЫМ вошедшим в магазин, да ещё и комплимент ему сделать (лично для меня это оказалось проблемой,ну не могу я выдавить из себя комплимент человеку на которого плевать в принципе-то, да и гордость не позволяет подлизываться к каждой расфуфыренной курице). Вообще требуют много,но ничего сверх того что можно сделать,однако зарплата неравноценная,поэтому выкладываться ради таких копеек просто нет желания. Да ещё и салфетки эти..ужас.Как сказала менеджер - если украшения ты должна ПОПЫТАТЬСЯ продать,то салфетку продать ты ОБЯЗАНА. И не важно нужна она человеку или нет, тебе нужно парить ему мозг пока он её не купит лишь бы от тебя отделаться. В целом,я ничего плохого сказать про кампанию не могу,просто данная работа для меня не подошла.

Достоинства
Удобный график для студентов, возможность работать по вечерам или на выходных. Почасовая ставка на данный момент составляет 120 рублей, что выше, чем во многих других магазинах. Скидка 50% на бижутерию.

Недостатки
От новичка требуется умение не просто схватывать на лету, а догадываться о том, что он должен делать и как! От человека, который впервые видит кассовый аппарат требуют запомнить кучу операций в одну секунду. А через пару дней, разъяснив весьма туманно что и как, попросят самому закрыть магазин после смены и проделать кучу операций, о которых он не имеет понятия и которые с одного раза запомнить нереально!

Достоинства
...............

Недостатки
компания какая то странная я пробовалась туда 2 раза и в итоге меня не взяли на работу. та девушка которая вела у меня стажировку в 1 раз сказала что позвонит в итоге нет. второй раз я пошла туда по знакомству сестра сказала что мол сотрудников там не хватает и они меня возьмут я позвонила еще раз мы договорились о собеседовании я незнала ехать мне или нет в итоге я решила поехать она сказала что будет там до восьми я поехала на коломенское и оказывается что ее уже там нет я расстроилась тк потеряла свое время на следующий день я позвонила сама и настаяла уже на стажировку уже в этот же день я отработала ее отлично как сказала сотрудница из дивы и она же обещала мне позвонить завтра. в итоге нет звонка я уже к подходу 2 дня решила позвонить сама в итоге она мне сказала что мол значит вы не прошли или ждите звонка жду звонка уже 2 неделю уже думаю может она сама потеряла мой номер или я ей не понравилась может мне самой найти ее и спросить почему она врала мне в лицо?

Достоинства
Работала меньше года. Очень понравилось, остались только светлые воспоминания. Девчонки хорошие приходили. С зп не обманывали, выплачивали все в срок, премии были очень хорошими. Очень развитая корпоративная культура, соц.пакет. Будучи студенткой я в этой копании обрела уверенность в завтрашнем дне)

Недостатки
Нехватка сотрудников. бывало что ставили рабочий день в твой выходной и просто ставили перед фактом, и "пойдешь на выходной если найдешь себе замену". Но девчонки отзывчивые))

Достоинства
Постараюсь структурировать все плюсы:



- отличный коллектив: все молодые, позитивные. Я проработала чуть меньше года, но за это время мы так сдружились с девчонками с которыми работали, что общаемся до сих пор!)

- скидка 50% на бижутерию - приятно, что уж))

- развитая корпоративная культура. Компания западная, нет махрового "совка", который можно встретить во многих российских структурах.

- развитие: постоянные тренинги, слеты. Плюс в диве реально много девушек, которые выросли с позиции продавца-консультанта, а теперь крутые менеджеры))

- зарплата в принципе для такой должно нормальная, плюс если магазин выполняет план и продажи нормальные, очень хорошие премии

- компания вся белая, что на российском рынке не так часто встретить)

В общем, если вы любите общаться с людьми, то работа должна вам понравиться)

Недостатки
под конец начали подбешивать эти салфетки, которые мы предлагали всем покупателям - по ним шли соревнования)

плюс, тяжеловато, конечно, весь день на ногах, но потом привыкаешь и нормуль)

Достоинства
Нет

Недостатки
Начнем с того,что такая зарплата при таких требованиях просто не мыслима. С началом работы новичку выдается толстенное руководство о том,как должна работать так называемая " диветта". В котором расписано в течении скольки СЕКУНД нужно поздороваться,заговорить,предложить,расписать товар и втюхнуть ненужную салфетку и что нибудь ещё. Написано чего нельзя говорить(вам подсказать,помочь,что вас заинтересовало и прочее) и еще куча правил как себя вести,что одевать,как краситься и какой длинны должны быть ногти. Форма в этой компании вообще ужасна,противные розовые майки, зимой водолазки и жилетки( и никого не волнует что тебе жарко),на ногах обязательно колготки. или капроновые носки- зима,лето- не волнует. На шеекучаверевок(пластиковая фигня с рекламой,салфетка,бейдж)- и помимо всего этого обязательно 5 украшений из магазина,короче как новогодняя елка и попробуй только не улыбаться. Болеть там нельзя,об этом само же начальство пишет.Убираться( бесплатно) нужно до открытия и после закрытия- домой конечно же никому не надо. Есть,пить,расчесаться негде. Постоянное видеонаблюдение со звуком онлайн,любой из начальства может зайти и таращиться полдня. Постоянные приезды территориальных менеджеров- франчайзеров,которым всё не нравится,опрашивают как школьниц.Сидеть естественно нельзя,да и не на чем,чтобы выйти из магазина в туалет,обязательно нужно доложить администратору.Скидки персоналу далеко не 50% и только раз в месяц.Товар принимать должны вообще непонятно когда,видимо он должен исчезать по щелчку пальцев,ведь покупатель самое главное. Что касается качества,то вообще полное. де****мо,а не бижутерия,на недовольство покупателей-глазами будешь хлопать сама. А самое смешное это то,как они учат. общаться с. покупателями,пример: ЗДРАВСВУЙТЕ!(на весь магазин)и если человек зашел с пакетами- О,УВАС СЕГОДНЯ ДЕНЬ ПОКУПОК,ДАВАЙТЕ ПОДБЕРЕМ ВТО НИБУДЬ И У НАС)))) или ОЙ,КАКОЕ У ВАС ШИКАРНОЕ ПЛАТЬЕ( КОФТА,ЮБКА) ДАВАЙТЕ ПОДБЕРЕМ ВАМ НЕ МЕНЕЕ ВЕЛИКОЛЕПНЫЕ СЕРЬГИ(И ПОДВЕСКУ,И БРАСЛЕТ,И КОЛЬЦО....)))А на ответ" я просто посмотрю" не реагируем. Короче,чтобы там работать нужно быть постоянно накуренной улыбающейся наркоманкой несущей чушь

Достоинства
скидка на продукцию, если повезет - дружный коллектив (мне "фортануло" не сразу,но в двух магазинах,где работала, девчонки попались замечательные!)

Недостатки
Вся компания построена на обмане и прокачке мозга снизу до верху.

Дива позиционирует себя как поставщика качественной, модной бижутерии с оптимальным соотношением цена-качество. Чушь собачья. Если вы купите одно и тоже кольцо (шейное украшение или серьги) в данном магазине и в любом другом месте (а идентичную продукцию можно купить как в разных магазинах одежды - "топшоп", "зара", "ценртобувь" и др - так и в интернет-магазинах России, Китая, Америки, при том здесь вы можете значительно выиграть в цене), то абсолютно никакой разницы в качестве, износостойкости вы не увидите. Темнеет, окисляется, рвется. "Дива" выигрывает лишь в том, что это отлично продуманный бренд, хороший маркетинг и дрессировка сотрудников. На этом ее отличия от "Киссфэшн" и прочих магазинов бижутерии заканчиваются.

Должностные обязанности рядового кассира и старшего продавца мало чем отличаются: оба несут полную мат.ответственность, ведут документацию и прочее (при этом за кассовую дисциплину только менеджер магазина получает деньги - какого тогда черта обычный кассир должен тратить свое время на заполнение этих бумаг? Любая работа должна быть оплачиваемой - люди же не волонтерами туда идут). Отличие в том, что старшему выносят мозг чаще и напористее. А менеджеру еще более часто и яростно.

Не раз сталкивалась с менеджерами, которые в погоне за хоть какими-нибудь бонусами докупали до нужного по плану количества салфетки (это, кстати, вообще отдельный разговор!), или объединяли чеки, обещая казнить вех продавцов в случае,если план будет не выполнен. В итоге ежедневного выноса мозга вы получаете прибавку в две тысячи рублей (или 1500.. не помню точно) за выполненный план (за салфетки никто ничего не получает - это борьба внутри магазинов, кто круче втюхивает).

В обязанности кассиров входит неоплачиваемая ежедневная уборка магазина. Это вообще не поддается пониманию - девчонки, какого хрена вы должны драить пол,витрины, зеркала, шкафы, бирки в нерабочее (!!!) время и без дополнительной оплаты?! Это банальная экономия и неуважение со стороны руководства. Кассир в диве - это разнорабочий, который всегда всем доволен, улыбчив и приветлив.

Обещали оплату такси и переработок - завтраками кормили 5 месяцев к ряду.

и напоследок: во время моей смены магазин был ограблен. ограбивших задержали. Сказали,что повезло - если бы они не были пойманы, деньги должна была бы вернуть я (все тот же пункт о материальной ответственности, при том,что лично я никакого материального ущерба компании не принесла и в сговоре с ворами не состояла. более того, официально я была закреплена за другим магазином, а здесь заменяла девушку). Все было прекрасно, пока с меня не стали регулярно снимать деньги с зп без объяснения причины (вообще обо всех взысканиях компания должна уведомлять в письменном виде). спрашивала у менеджеров магазина, у территориальных менеджеров, писала в бухгалтерию - бесполезно. при этом продолжали уверять, что за грабеж с меня никто ничего не снимает и снимать не будет, так как не моя в том вина. Теперь же я подала документы на увольнение, после чего мне позвонили из Москвы и очень мило объяснили, что полную стоимость пропавших денег должна возместить компании я, и уж потом я же должна буду требовать их с грабителей. Грозятся подать в суд. Не на ту напали :)

В целом в "Диве" хорошо устраиваются те, кто тихо-мирно выполняет свои обязанности, не пытаясь в чем-либо разобраться, не жалуясь и радуясь своим 20 тысячам в месяц (ни разу не получила даже 15). Привыкайте к звонкам в 23 часа с требованием выйти на работу в свой выходной, к полному бардаку в общей организации рабочего процесса и надейтесь на адекватных менеджеров, а таких в "диве" раз-два и обчелся.

Дива - это фарс и иллюзия. Абсолютно такой же "ларек" как на любом рынке. Только замаскировано все красиво и вкусно, потому что главное обещание любого сотрудника магазина - это делать все для покупателя. Всегда! И улыбаться, конечно же :)

Достоинства
Скидки на продукцию

Недостатки
Ужас,а не работа. Присесть нельзя,чтобы отпроситься в туалет-надо разрешение спрашивать. Все увольняются-надо за них работать. Тут уж 2 через 2 не получается. Девки *опу рвут-пытаются показаться королевишнами...было бы где...магазинчик 2x2.

Пустая трата времени,а не работа

Достоинства
Работаю уже несколько месяцев.Идеальная работа для подработки. Вот тут прочитала мнения, компания очень сильно изменилась с 2008 года. часовая ставка повысилась, куча бонусов. Да действительно, не присесть за целый день, повезло тем у кого есть подсобка. Но со временем привыкаешь. Ни кто ни кого не заставляет рабоать в ночные часы!бред! все это оплачивается по двойной ставке, если в случае инвентаризации! Да,щас трудно с персоналом,кто мог бы работать в утренние часы, но чаще всего магазины спасают менеджеры или ст-продавцы жертвуя своим временем. Все девчонки отзывчивые,всегда можно обратиться, всегда отлучиться, всегда помогут и разрешат любую проблему, все магазины другу другу помогают. По поводу денег в сейфе, ни кто ни кого не кидает!если это ваша вина, то вычитают из вашей зп, если не известно то с коллектива. при устройстве на работу, вы подписываетсь за отвественность 3х уголовных статей!вы должны понимать куда вы идете. с кассой сложностей особых нет. Просто советую больше внимательности и чувства юмора, и главное чтобы не случилось "БЕЗ ПАНИКИ"!!!!=)зп выплачивается вовремя. по тк оформление, есть уверенность в завтрашнем дне.

Недостатки
Из-за того что большинство могут работать 2ую половину дня, возникают сложности с открытием магазина. И сложно с переводом в другой ТЦ (нЕхотя переводят). Но все же...=)))

Достоинства
скидки работникам.всё.

Недостатки
Пришла на график 2.2, на деле оказалось, что работать некому (все увольняются целыми сменами), и выходить надо чуть ли не каждый день. Магазинчики мизерные,поэтому нет подсобного помещения, обедать соответственно негде. ОЧЕНЬ РАЗДРАЖАЛО отношение к новеньким: им многое нужно объяснять, но ни у кого на это нет времени, хотя это входит в непосредственные обязанности старших продавцов, которые вечно заняты. Еще дико поразило то, что нового человека, не обучив работать как следует с кассой и с документами, постоянно порывались оставить ОДНОГО открывать и закрывать магазин (к счастью со мной этого так и не случилось, потому что я категорически не желала брать на себя такую материальную ответственность))) Ах да! Еще постоянно отправляли по другим точкам сети, потому что опять-таки некому было работать (и всем плевать, что тебе неудобно туда добираться). В общем хочу сказать, что я сбежала оттуда и была рада. Не знаю как в остальных магазинах этой фирмы, но именно в г.Реутово работать было очень тяжело. Хочется пожелать руководству не гнаться за количеством открывающихся магазинов, а улучшить качество работу и обучения в уже имеющихся.

Достоинства
Проработала в компании чуть больше года, и впечатления только самые лучшие! Отношение к сотрудникам на уровне, развита культура корпоративных ценностей, компания западная, здесь все на позитиве, никто на тебя не орет, отдел продаж вообще очень любят, у нас конкурсы, выезды, тренинги, в общем весело и на уровне. Зарплаты тоже нормальные, скидки на бижутерию, у нас был очень дружный коллектив, еще в компании есть крутая фишка - каждый год ВСЕ сотрудники главного офиса по дню работают продавцами в магазинах - чтобы лучше узнать продукцию и почувствовать себя в нашей шкуре, на мой взгляд это очень круто!)

уволилась, потому что вышла замуж и переехала в другой город)

Недостатки
не могу выделить что-то конкретно, единственное - ТЦ все разные, где-то нет фуд-корта, девочки обед приносят из дома или бегают в ближайшие кафешки, это конечно неудобно, но, например, в моем ТЦ был ресторанный дворик и лично я на питание не жалуюсь)

Достоинства
Не знаю уж, где вы там работали, но мне работа в Диве понравилась. Коллектив был на зависть хорошим (унижения в свой или в чей-то адрес я не слышала ни разу), работа с покупателями была приятной (были разные случаи, но они быстро забываются). Менеджеры, администратор насчет денег не жадничают: работаешь - оплачиваем. Я была на временной основе, поэтому выходы были и не по графику, все дни оплачивали, праздничные - по двойному тарифу. Приятно, что на бижутерию скидки 50%.

Недостатки
Качество продукции оставляет желать лучшего. Большой минус - это отсутствие небольшой комнаты, где в перерыв можно поесть и посидеть. Питаться в кафе желудку тяжело.

Достоинства
Не указаны

Недостатки
Шарашкина контора,это тихо сказано!!!!!!! Я работала там чуть больши месяца и натеопелась там столько всего,что не кому такого не пожелаещь) Обещали зарплату от 16000+% с продажи,премии и скидки это все вранье! Попала на уборку которая официально далжна была длитсь до 3 ночи и после должны были вызвать такси и оплачивается ночные часы в двойне-это все пустые слова,уборка длилась до 7 утра,такси не вызвали нужно было добираться своим ходом за свои же деньги и конечно же на следующий день сказали что если проверяющим что то не понравится то за уборку не оплатят!!!!! До моего прихода в магазин из сейфа пропали деньги(сумма не маленькая) администратор не стал обращатся в офис в службу охраны,а разбросала все сумму на всех!!!! Спусть не много меня тоже обвенили в краже денег,и на мои прозьбы посмотреть камеры и разговор с тетареальным менеджером не кчему не превели,эти дениги вычли у меня с зарплаты( А через неделю после моего инцидента из кассы пропали 3500 и эти деньги повесили на стажера и в офис опять не звонили и камеры не смотрели!!!! Девченки бегите от туда.

Достоинства
Не указаны

Недостатки
Согласна, шарашкина контора! Собеседование проводят девченки, являющиеся, якобы, директорами по рознице!!! Не знающие ничего о рознице, собственно! Я лично собеседовалась несколько раз то с одной, то с другой. И каждый раз все с начала: Расскажите о себе! Бред. При всем при этом, эти девочки делали умное лицо и даже пытались задавать умные вопросы! А как они разговаривают по телефону с подчиненными им менеджерами!!! Королева Англии заметно отстает! Апломба столько, что... Ну, естественно, получили должность - и вперед!!! Я как подумала, что и со мной будут так разговаривать. Ну уж нет, извините! Вершители судеб....Я даже в офисе у них имела счастье побывать. Мимо меня пол дня проходили мимо, даже не замечая.... Даже сесть не предложили. В-общем, убежала я от них, сломя голову. Не хочу, чтоб ничего не представляющие из себя девицы орали не меня, посылали куда захотят и т.д. Имена могу назвать: Кристина и Олеся. Ничего не понимают в процессе розницы - это точно, а вид важный делают. Как вот они только заняли эти места? В-общем, возмущена до глубины души. Чтобы там работать, нужно похоронить себя, как личность знания свои запрятать глубоко ( не дай Бог, умнее покажешься!) и прогибаться под этих неприятных девиц во всю силу. Тогда все хорошо будет! Так что мой совет уважающим себя людям и знающим себе цену: делать там нечего, даже не ходите на собеседование (даже это они могут преподнести, как унижающий процесс). Хотя, З.П. они обещают приличную. Но меня даже это не остановило, с таким отношением мне никаких денег не надо!!!

Достоинства
Коллектив,зарплата

Недостатки
Это не компания,а шарашкина контора....Я очень не довольна руководством....у них нет ни одного определенного человека,который за все отвечает!!!!Даже уволиться нормально нельзя!!!!Заставляют работать чуть ли не сутками!!!!Нет ВООБЩЕ налаженной системы управления и каждый направляет на друг друга!!!!Они просто разводят девченок на деньги...особенно после инвентаризации!!!!!