Экспертное мышление приходит постепенно, в процессе обучения. То есть берешь тему, и со всех сторон ее изучаешь. Дальше нужно только «подкармливать» эту тему новыми знаниями, современными моделями и прочим. Можно самостоятельно обложиться книгами, прошерстить интернет. А можно сделать, как у нас, в Экко. Собрать директоров магазинов и в активном режиме вложить новое знание в голову. У наших руководителей из Департамента управления персоналом получилось. Я очень довольна тем, что прошла очередной тренинг в «Школе управления».
Тематически тренинги посвящены базовым управленческим навыкам. Менеджер-руководитель должен уметь планировать, ставить цели и выделять задачи, как в ежедневном формате, так и стратегически, на перспективу. С этим у меня нет проблем. Голова работает, бренд отлично знаю, не первый год работаю в компании.
Второй раздел – «Делегирование и контроль». Если с делегированием у меня не было вопросов. Я отлично общаюсь с людьми, на позитиве. Хорошо знаю возможности и устремление своих коллег по магазину.