Отзывы сотрудников «intimissimi» в Санкт-Петербурге

Достоинства
Их нет

Недостатки
Манерное руководство, которое сплетничает с продавцами.
Ничего не объяснили и заставили всё быстро находить для покупателей. Нужно конкретно доставать людей. Я больше не зайду туда, никак сотрудник, никак покупатель

Достоинства
Нет

Недостатки
Трудовой договор не составляют но трудоустраивают, к пожеланиям о графике не прислушиваются, на мед осмотр не отправляют, охрану труда на рабочем месте не проводят. Планы продаж специально завышают чтобы уменьшить премию, ставят индивидуальные планы продаж по позициям, иногда выставляют не оправдано высокий план который невозможно выполнить. Условий для обеда нет. Требуют чтобы весь 8 часовой рабочий день был на ногах и т.д

Достоинства
скидка на продукцию, бесплатная форма

Недостатки
работала в трк Атмосфера.
все было хорошо до смены директора магазина. переработки и бешенная нагрузка как и в любом масмаркете, но они были не так заметны.
но как пришла Амина все покатилось "втартарары".
отношение к сотрудникам ужасное. элементарно не хотят входить в твое положение. бревна не видят в собственном глазу.
администраторов набирают с улицы, хотя в магазине есть кандидаты, котрые справляются лучше. управ состав может спокойно стоять за кассой в телефоне, пока продавцы пытаюстся поставку разобрать, зал превести и как-то поработать с покупателями. и управленцы постоянго орут, что ничего не делается. и переварачивают все в сторону: "вы говно, а мы богини". когда пытаешься объяснить ситуацию, говорят что ты споришь и могут даже заорать матом.
зарплату стали задерживать и несчадно. некоторые уже почти две недели не могут получить остатки всей зп. плюс задерживают расчет. и это просто ужас.
франшиза постоянно мухлюет и уходит от налогов.

Достоинства
Скидки сотрудникам. Предыдущая управляющая Анастасия и директор магазина

Недостатки
Ужасная управляющая Оксана. Когда я уже проработала достаточно, пришла она «управляющая» не представилась -кто , что и зачем. Начала говорить «я здесь управляющая, вы-никто». Самое ужасное, что она готова обидеть , оскорбить и подставить своего же работника. Обманывала на счёт графика: у меня выходной, а мне звонят и спрашивают почему я не пришла на работу (поставила меня в график, не предупредив). Орала на весь магазин, что сотрудники никто , она лучше всех и самая главная. Ситуаций таких было миллион. В общем то там не только она такая, а также Дистрикт менеджер Лилия. Стали подругами и начали выгонять. Хотя продажи у меня были супер. Перевыполняла планы не то что на пару тысяч.. а доходило почти до миллиона перевыполнение. Ценить нужно таких сотрудников и уважать. А не приходить и увольнять. Гнилое управление,- самое худшее, надо походить на тренинги , обучиться. Не всем дано быть управленцами.

Достоинства
Качественная форма,достойная зп ,график 2/2

Недостатки
Недостатоков достаточно много,основные из них это сильная текучка продавцов ,несмотря на зарплату ,коллективы не складываются ,отношения внутри магазина напряжённые.Про продажи я думаю многие наслышаны ,действительно политика компании такова ,что ты не можешь отойти ни на шаг от человека ,постоянно впаривая ему все подряд и пихая в примерочную то что покупателю не нужно .А если покупатель не дай бог откажется примерить впихнутую в примерочную вещь ,можно и получить от руководства или от своих коллег.мануал по работе с клиентами начинается с приветствия и без каких любо выявлений потребностей начинается впаривание моделей на которых стоит план .Продажи не то что агрессивные,а порой агрессивно -насильственные.Компания не видит разницы между высоким сервисом и навязыванием своего товара.Каждый день я видела как девочки срываются и уходят плакать на перерывах .Кстати ,как один из минусов так же подсобка очень маленькая ,она же склад ,неудобно там не то что обедать ,просто оставлять свои вещи потому что для них нет места ,Руководство очень давит и треплет нервы ,Всегда задерживают на работе ,час в день минимум вы будете перерабатывать ,просто так принято .Категорически не рекомендую ,ваши нервы важнее

Достоинства
Просто работа и мед.книжка
Не выбрать другую страну - Эстония

Недостатки
Постоянное нравоучение .
Постоянный контроль и преследование .
Менеджер такой же простой кассир, только обязанностей больше - а мнит о себе владельца вселенной .

Достоинства
ЗП, коллектив, обучение новому

Недостатки
Работала год. Зп и коллектив везде разные. Есть прямые магазины сети, там ад во всех смыслах. Если франшизы и там уже все намного лучше. Зп была всегда с премией и надбавками за переработку. В среднем выходило довольно хорошо, плюс премии за большие чеки. Когда я прочитала здесь отзывы, я в принципе поняла категорию людей которые кричат «все ужасно, на работе заставляют РАБОТАТЬ!» я занималась обучением стажеров и 90% девочек хотят получать деньги за ничегонеделанье. Милая, ты идёшь работать продавцом, та не нужно образование и опыт, ты низшее звено! Получи вышку и иди работать мозгами, тогда не придётся стоять по 13 часов. Конечно к людям на другой работе Или на других должностях отношение другое. Там конечно много минусов, из за них я в принципе и ушла. Ни поесть ни присесть ни в туалет сходить, стоишь целый день как взаперти, выпускают на обед 1-2 раза по пол часа. Нет условий чтобы покушать, склад малюсенький с вонючими ботинками сотрудниц. Руководство очень требовательное, если ты не понимаешь что от тебя хотят ты воспринимаешь это как неадекват и потом строчишь «они меня заставляли и кричали» видела я таких очень много за год. Лентяйки. Работа для трудоголиков карьеристов. Правда жизни в том что в таком магазине выживет только умная и активная девочка, Которая может добиться больших высот, возможности для этого есть.а продавцы ноющие о том как им плохо долго не держатся долго и поэтому текучка. Уж простите бомбануло от этих отзывов, особенно когда видишь таких вживую. Но работа и в правду неблагодарная

Достоинства
Нет

Недостатки
Заставляют втюхивать и навязывать. Доставать людей по полной. Условий нет, ни стола для еды, ни воды в кулере, сиди ешь среди стелложей. Нормально выйти поесть, в туалет нельзя. Зато курилки по 20 раз за день выходят. Лиза - менеджер по развитию, закомплексованная швабра, ни кожи, ни рожи, зато "амбиций"... Отзыв о франшизе "Глобал ПК"

Достоинства
+ дружелюбный коллектив, кроме дистрикт менеджера Александры
+ Зарплату платили вовремя

Недостатки
- много переработок, так как персонал постоянно менялся, и не хватало людей
- низкая з/п на время испытательного срока в три месяца (17000 руб за 140 часов), невозможно было прожить на эти деньги, так как нужно и за съем жилья заплатить, и поесть, и одеть себя. По этому пришлось уйти искать работу, чтобы выжить, для меня это было ключевой проблемой. Отдаешь всю себя, тратишь энергию, ишачишь целыми днями на работе за копейки.
- форму не дали, и в целом работники магазина ходили в разной одежде
- время обеда не оплачивается. То есть, если вы работаете 8 часов, то прибавляйте ещё 1 час принудительного нахождения на обеде за ваш счет
- бывало, что выше стоящие надо мной пробивали на меня свои маленькие чеки, а на себя мои большие чеки. В итоге получалось, что я работала плохо, и за это ругали (хотябы не штрафовали, и на том спасибо)

Достоинства
Попался очень хороший коллектив, именно продавцы-консультанты.

Недостатки
Начнём с того, что ещё когда приходила только устраиваться, насторожило, что сразу три человека уходят из магазина, но нужна была работа, осталась. После первого дня стажировки «админша» если ее можно так назвать укатила в отпуск, и на весь магазин осталось 2 человека. На просьбы помощи у дистрикта, не было реакции, справляйтесь как хотите. В итоге за начало своей стажировки уже нужно было запомнить всю информацию, где что лежит, правильно торговать (как на базаре), прислуживать покупателям, стоять за кассой, заполнять инкассацию и ломать голову, кому же завтра открывать этот никчемный магазин. Бывали случаи, когда в магазине я была одна по 5 часов, а это даже не отлучиться никуда. Условия адовые мягко говоря ещё. Форма отвратная. Зимой было холодно. Ассортимент в магазине маленький, что и продать нечего. Дикая текучка. Отношения админши меняется после первого твоего рабочего дня. Про дистрикта А. вообще молчу, она неуравновешенна и ей нужно лечиться, потому что сваливать всю работу на продавцов - это дикость. Для тех кто живет далеко и остаётся на ночные работы, не надейтесь на оплату такси за счёт компании. О своей трудовой книжке - можете забыть, или собачиться до потери пульса, чтобы ее вам возвратили. Документы? Пффф они не слышали о них. Я за три месяца так их и не увидела. Вызвать с больничного принимать поставку, без вопросов ещё и 8 утра, чтобы ты там как идиот сидел и ждал курьеров до 10, а потом ещё и орать на тебя за плохую конверсию и выручку, а то что ты один в магазине никого не волнует. Выходные? Тоже нет, дистрикту А. не нравится когда кто-то отдыхает, мы же и не работали по ее словам, раз у нас такие выручки были. Ставят расписание так, что у тебя переработок часов в 30, а то и больше, говорят что оплатят, а потом «нет, не можем поставить часов больше нормы». Размена в магазине нет, поэтому ты как собачка на побегушках, бегаешь и ищешь где бы разменять деньги. Админ же стоит ножку поставив на полочку и не вылезает из телефона. Пробивая на себя чеки персонала, а потом унижая тех за то, что они не умеют торговать. Выслушивать посылания от клиентов, кончено, обычное дело. Предупреждать сотрудников о перевеске или смене витрины за час до закрытия или о грядущем sale почему бы и нет и вот что хочешь, то и делай. А тц Рио в спб ещё и далеко от метро. И маршрутки от тц заканчивают ходить с закрытием тц. Поэтому подумайте ещё 300 раз перед тем как идти в эту гнилую компанию с маленькой зарплатой, отвратительным отношением и заоблачными просьбами к тебе... А дистрикту А. и админу К. надо спуститься с небес на землю, вы всего лишь торгуете трусами, причём далеко не лучшего качества и не нужно впаривать клиенту, что на бирке Шри-Ланка только потому что там окрашивали. Надеюсь, вы научитесь держаться за сотрудников, а не обращаться с ними как с собаками.

Достоинства
Белая з\п
мне попался прекраснейший коллектив, за исключением админши и дистрикт менеджера
большие премии за превышение плана(в ТРЦ РИО вы даже план не выполните)

Недостатки
Если высшее руководство это читает, обратите внимание на тех, кого вы повышаете до должности администраторов. Некомпетентных, неисполнительных, безответственных малолетних барышень, у которых в голове просто ничего...по крайней мере так обстоят дела в магазине в трц "РИО".
Отношение админа к работникам, и отношения дистрикт менеджера Александры к администратору Карине В-й-это просто цирк. За весь магазин у нас отвечала не админ, а почему-то младший продавец-консультант. Все шишки летели в нее, ей постоянно выговаривали за плохие выручки и говорили "это же твой магазин"(за з/п 20 тысяч столько на себе тащить при живом-то администраторе, согласитесь, никому не хочется ), в то время, как админ стоит за кассой, не вылезая из телефона, поставив ножку на полочку, и пробивая на себя чеки, которые делали младшие продавцы(за что она, в свою очередь получает зп 40 тыс, как вам такое?). Та же админ постоянно устраивала публичные ссоры со своим молодым человеком, который портил конверсию (коэффициент входов и чеков) в магазине, хамил продавцам, но получала за это всё равно младший продавец!
На ночные работы админ требовала присутствия всех продавцов, а сама не приезжала, но вписывала себя в ведомость о ночных рабочих часах.
Была смена, когда некому было выйти в утро, так админ выдернула девочку, (которая должна была выйти в этот день утром, но за два дня до этого взяла больничный)с больничного, вместо того, чтобы выйти самой.
Постоянные опоздания админа на час, полтора, при том, что она нигде не учится, но как только девочек задерживали на учебе на 15 минут, вычитала у них часы, а у себя нет.
На вопрос дистрикту, почему она наезжает на продавца, вместо админа, который вообще непонятно чем на работе занимается, ответ "При чем здесь она?". Чтоб вы понимали, в обязанности админа продажи тоже входят, но она не делает ровным счетом ничего.
Продажи, это вообще отдельная тема. Ты должен задушить посетителя до такой степени, чтобы он у тебя купил лишь бы что-нибудь, да побольше, ну или послал тебя, как у нас это множество раз было.
Опять же, продавцов очень сильно прессуют за плохие продажи, но у нас множество раз была ситуация, когда реально нечего продать. Наш админ, видимо, считает, что в мире не существует девушек, с размером трусов больше S, и с размером бюста больше 75б, потому что в размере Л просто ничего нет, так же как и в размерах от 80в. Для большой груди бабкина линия вера, которую не хотят даже женщины в возрасте. Вот и продавайте, как хотите.
Дистрикт явно страдает раздвоением личности: "ДЕВОЧКИ, ЕСЛИ ПОКУПАТЕЛЬ ВЫБИРАЕТ У ВАС БЮСТ, НЕ НАДО ПИХАТЬ ЕМУ ТРУСЫ", через 15 минут "ДЕВОЧКИ, ПИХАЕМ ВСЁ", "ДЕВОЧКИ, ЕСЛИ ВЫ НЕ ЗНАЕТЕ, КАК СДЕЛАТЬ-СПРОСИТЕ!", подходишь, спрашиваешь, как сделать "СЛУШАЙ, ДУМАЙ САМА".
Увольнение за спиной, в лицо тебе не скажут, что нужно уйти, тупо подсунут заявление.
Живая речь? Только не в этой организации, ты должен каждому посетителю говорить одинаковые заученные фразы. Ни дай бог, позволишь себе пошутить с посетителем, сразу скажут админу "уволь её".
Оформить работника? Нет. Потерять все документы работника дважды за три месяца, вместо того, чтобы оформить договор? Да!
Отправить трудовую после увольнение? Нет! Трижды потерять заявление на возврат трудовой? Да!
В общем, даже за месяц работы, впечатлений у вас будет просто выше крыши. Если вы себя не уважаете-вам сюда.
Однозначно не рекомендую данного работодателя.

Достоинства
Достоинств нет

Недостатки
Недостатки во всем, большая текучка, общаются как со скотом, ничему не обучают, при этом требуя высоких продаж. Администраторы - девочки по 20 лет, на которых ездят, не могут составить ни графика ни плана рабочего дня, тк туповаты для должности. Зато могут написать смс ночью и предупредить, что завтра в свой выходной ты работаешь с 8 утра, ну конечно, я же не сплю, жду смс с работы. Директора - отдельная песня, компетентности ноль. На обед - нельзя, "мы не ходим", в туалет тоже "подумаю отпустить или нет". Орут, что престижная компания, при этом заставляют торговать как на рынке, не успел клиент зайти, уже нужно доставать бесконечные ящики с трусами и предлагать непредлагамое, при этом нужно бегать по магазину и прям феячить направо и налево, и прибрать и донести и принести.
Обсуждают клиентов при клиенте, разводят тараканов, общение ужасное, снимают деньги за инвентаризацию, не показав результатов инвентаризации. Нет никакого четкого графика, какие не понятные придирки. Все эти "трусы" держатся на девочках, у которых начало карьеры, тк человек с опытом никогда там не задержится.
И как клиент и как бывший сотрудник могу сказать, что слишком навязчивый сервис, вы задолбали ходить по пятам, отбивая желание что либо смотреть и примерять. Если я смотрю платье, не нужно мне предлагать померять майку, я не за ней пришла. а когда спрашиваешь продавца зачем вы мне это предлагаете, она хлопает глазами и пожимает плечиками, да потому что так сказано. Ни в одной приличной компании нет такого сервиса. Интимиссими - рыночное болото, осталось только предлагать картонку постелить в примерочных.
Если вы уважаете себя, нечего делать в такой компании