Страница 8. Приват Трэйд (KupiVip): отзывы от сотрудников и партнеров
- Регионы присутствия: Санкт-Петербург, Москва, Климовск, Берлин
Плюсы и минусы работы в Приват Трэйд (KupiVip)
Условия работы
338
190
Отзывы по городу
Напишите отзыв про Приват Трэйд (KupiVip)
См. отзыв в соседнем столбце.
День добрый!
В целом, не могу с точностью указать, что данный отзыв будет об отрицательных сторонах компании. Это опыт - очень полезный опыт.
О компании:
Компания молодая, амбициозная и порой, эти амбиции за гранью "нормального" - пытается сделать то, что молодому бизнесу никак не к лицу. Опираясь на одну из своих ценностей "скорость", компания стремится к ускоренному "покорению вершин", не важно как (качественно или так себе), главное быстро - мнения сотрудников на корпоративную культуру, в принципе, не важны, главное, как на это отреагирует "главный топ-менеджер".
Соц. гарантии и т.п.:
"Где перекусить"
Компания "белая", то есть у вас будет официальная заработная плата. Сотрудникам, зарплата которых, прошу меня извинить, если ошибаюсь, меньше 30 000 руб., действительно компенсируют оплату питания. Также установлен кофе-автомат с несколькими видами бесплатного кофе. Хочется поподробнее остановиться на "автоматах" - их очень много, от горячей еды до сендвичей )) Своей "столовой" в офисе нет, неподалеку есть фитнес-центр, где можно за умеренную сумму заказать бизнес-ланч.
Помимо бесплатного кофе из автоматов, есть бесплатный чай с сахаром - все в пластиковой таре. Это "пластиковая компания", если во многих компаниях уже давно отошли от пластиковой посуды, то здесь ее в изобилии.
"Фитнес, ДМС, Мобильная связь":
Корпоративных скидок для занятия фитнесом нет.
ДМС отсутствует.
Мобильная связь - есть корпоративный провайдер.
"Как доехать"
Корпоративный транспорт - старенький, немецкого происхождения автобус, курсирующий от метро Курская до места работы. Среднее время в пути по указанному маршруту - 15-20 минут. Все сотрудники, к сожалению, с комфортом не прокатятся, многие будут вынуждены стоять "как в обычном общественном транспорте в часы пик". Также, автобус не подъезжает непосредственно к м. Курская, придется пройти еще метров 400.
Проще сесть на городской транспорт и доехать с большим комфортом, и быстрее, до м.. Площадь Ильича.
Прием на работу:
Главное - понравится руководителю, или чтобы руководитель был в расположении духа - в принципе, как и везде.
Первый рабочий день (личный опыт) - ничего не подключено и и не подготовлено, самостоятельно решаешь вопросы по организации рабочего места.
Перспективы:
Безусловно, перспективы для роста есть в любой компании, но, к сожалению, не для каждого.
Здесь, необходимо быть очень близким к руководству.
Красивый, современный офис, ранее занимаемый компанией Яндекс, расположенный отнюдь не в шаговой доступности от "метро". Молодой руководитель, успешный предприниматель, быстроразвивающаяся компания - чем не мотивация к трудоустройству? Но только какими способами они строят команду?! ...
Каждое место работы - это бесценный опыт, впредь, мы будем настораживать внимание на те нюансы, которые не тревожили ранее нас.
Всем успешного трудоустройства и шикарной карьеры в компании вашей мечты!
по поводу карьеры действительно имеет место быть такой факт. кто-то в футбол играет с директором по коммерции, кто-то-подруга руководителя отдела, а кто-то "дружит" со всем офисом, и!!!вуаля-карьерный рост обеспечен)это грустно, но это правда.
Могу опровергнуть информацию о том, что, чтобы вырасти нужно быть близкой к руководителю. Это далеко не так. Личный пример. Глупо делать выводы, если не получилось именно у тебя. Думаю у компании большое будущее, пусть много на себя взяли сейчас - но все будет отлично - и я в это верю )
транспорт, компен.за питание
правила очень строгие для операторов, создается ощущение ограниченности, надсмотра, стены тюрьмы. А толку от дисциплины? Заказы формируют по 2 мес., возвраты выплачивают спустя месяц-два-три, курьеры заказы не доставляют. Где то вы строгие, а где то фигня полная. Реклама и вакансии не оправдывают фирму! В хорошей фирме все дружелюбно и нет текучки, а лояльное отношение-одно название! Операторам тут работать не стоит, уйдешьь с комплексами.
Да, это истинная правда, отношения просто жуть, все нормальные люди от туда постепенно сбегают.
Унизительное отношение супервайзера Татьяны не оправдывается никакими компенсациями. Складывается ощущение, что она самоутверждается за счёт девчонок операторов. Нельзя таких людей допускать до руководящей должности. Пусть даже такой не значительной. Я ушла и ни капли не жалею. Сейчас работа мне в радость.
более худших условий труда я еще не видел (ла)!
красивый офис.
Была на собеседовании на этой неделе. Собеседования было два.Сначала проводила Данилова Дарья из отдела кадров, а потом помощник руководителя колл-центра Мария Студеникина, обе малолетки, я такого нигде не видела! План исходящих звонков 150, план реальный сказала Мария, но по моему мнению невозможно за 8 часовой рабочий день сделать столько звонков! еще ведь будут входящие.Сказали что меня готовы принять на работу.Испытательный срок 3 месяца, зарплата 22тыс.Не знаю что делать,после прочтения отзывов уже идти не хочется.
вот мне интересно с чего вы взяли, что план рассчитан на рабочий день 8 часов? У меня был 11..
150 исходящих звонков в день. Рабочий день 8 часов.
Итого: 3 минуты 12 секунд на звонок. (если входящие не принимать, не есть, не пить и в туалет не ходить)
Гудки: от 10 до 30 секунд,
Приветствие и прощание: 15 секунд.
На разговор остается около двух с половиной минут.
Теперь понятно почему постоянно приходится просить операторов купивипа не тараторить, а говорить нормально. И почему от их звонков остается негативный осадок.
И хотелось бы дать комментарий анониму, дисциплана есть везде, которую необходимо соблюдать, если ты пришла работать, а не разговаривать по телефону по личным вопросам и сбрасывать звонки. Кто хочет работать тот работает вот и все. А текучка есть на любом предприятии и будет, до тех пор пока там будут работать такие люди как ты.
А вы на что расчитывали, прийти на работу и просто просидеть??? В любом call центре есть существующие планы, которые беруться не с потолка, а рассчитываються из нагрузки и продуктивности операторов. 22 т.р это же вам русским языком сказали на испытательный срок, далее больше, тем более кто хочет работать он и больше там может заработать. На мой взгляд вам надо идти на рынок работать, хотя и туда врядли возьмут, т.к и там надо работать а не сидеть!
не идите работать! У нас текучка в колл центре ужасная, каждый третий новичек уходит! Условия труда ужасные! Не отойти в туалет,не выйти по тел.позвонить, за каждый нелепый промах-обьяснительная, опоздал на минуту-обьяснительная! Скинул случайно клиента-обьяснительная и тд. По статистике в среднем новички работают от 1го месяца до 3х! Либо их,либо они сами увольняются...зато супервайзреры творят что хотят...
Дарье Даниловой 23 года, Марии Студенкиной 25 лет, вы считаете недостаточный возраст для проведения собеседований на позицию оператор call-центра?
Я работала в купивип, и могу сказать, что в первую неделю своей работы план перевыполнила. Может сейчас там и 150, но месяц назад было 180. Ничего не реального.
Я та самая Екатерина Черемунина, неоднократно упоминающаяся в отзывах. Я начала свою карьеру в компании как Оператор Call-центра. В итоге стала сертифицированным тренером. В данный момент я уже не работаю в этой компании, но благодаря ей я нашла себя, пошла дальше, стала успешным человеком.
Строгие правила в колл-центре - это правда. Но это не "-", это данность. Во всех крупных компаниях с развитым и мощным КЦ очень строгий регламент работы в этом подразделении. Зато тут есть все возможности для роста, стоит только захотеть. Я - живой пример. Помимо меня - масса примеров, о них рассказывают на Вэлком-презентации.
Приват Трэйд не доплачивает мне за отзывы и так как я тут больше не работаю, я никак не заинтересована в подтасовке фактов и создании "левых" комментариях. Для сомневающихся в моей личности - мой скайп katya_cheremunina
Отсутствие KPI
Требуется написание текстов для сайтов со сдельной оплатой. Выплаты ежедневно без ожидания. Для кандидатов нет ограничений, кроме умения писать тексты на заданные темы. Несложная работа на 2-3 часа в день. Заработок выше среднего. Пишите на email: sitetexty@gmail.com
Согласна !!! жалко было когда столько людей мягко говоря попросили себ...ся по хорошему либо прямые угрозы мол уволим по статье найдет до чего дое...тся. Шикарно было)))). Для многих это был по настоящему шок ! Жалко ребят !
Катенька, тебе просто повезло, а вот меня и ещё полсотни операторов выгнали, потому, что решили, что "смоленск" дешевле обойдется. Отнеслись как к отработанному материалу, гаденькая компания.
они есть, но не такие значительные
работаю в колл-центре, пока...
ну огромно повезло, что Мэри, о которой тут говорилось ранее, больше нет.
если вы идете работать в колл-центр, то будьте готовы к тому, что вы рабы и без разрешения вам можно только дышать, а так же запаситесь листочками для объяснительных, они берутся по каждому удобному поводу)
Еще 3-4 человека, из супервайзерского состава, будут с вами обращаться как с говном и самоутверждаться за ваш счет.
Перспектив, о которых вам будут говорить, нет - по-крайней мере выхода из данного отдела вы точно уж не найдете
на рабочем месте разрешено только пить и работать, все остальное непозволительно и карается объяснительной.
Оплата за 12 часовую рабочую смену будет 11 часов, ваш обед они не будут оплачивать, но и уйти раньше, в счет вашего обеда, вы так же не можете.
в целом работать можно, но готовьтесь, что все будет совсем не так красочно как вам описали, а в черно-белом цвете
По поводу обедов и 11 часов работы...А ничего, чтокак тут и писали выше что имееться оплата обедов о которой уже все говорили...прежде чем чтото писать, думать надо, хоть чуть чуть))
ооооооо да, как ты права. Особенно звезда придирок наседка Пот.Ека. супервайзер)
Все правда! Но могу сказать, что супервайзеров, которые будут обращаться с вами как с говном всего два. Остальные вполне адекватные. Сергей, не надо нам писать про закон, побольше тебя об этом знаем. Пускай тогда доплачивают за полчаса ежедневной переработки, раз так блюдут закон ТК РФ. Хотя на самом деле они его совсем не блюдут. На исп. срок з/п меньше, чем после него, перерывов меньше, чем положено по закону. Из положительных сторон - халявный транспорт, компенсация обедов, хорошая мотивационная прогрмма. Резюме: работать можно, если не долго.
>>на рабочем месте разрешено только пить и работать, все остальное непозволительно и карается объяснительной.
Прошу прощения, но чем именно вы хотите ЕЩЁ заниматься на рабочем месте кроме работы?
>>Оплата за 12 часовую рабочую смену будет 11 часов, ваш обед они не будут оплачивать, но и уйти раньше, в счет вашего обеда, вы так же не можете.
Это не прихоть вашего руководства. Это закон! Можете почитать об этом в ТК РФ.
Сейчас бонусы в компании в среднем 50 тыс.в месяц. У руководителей топов до 80-90 тыс.руб.
Большой объем работы.
не знаю
Приглашают на собеседование - сами не знают, кого и чего хотят видеть в кантидатах!
Собеседование проводят девочки с неграмотно подобранной речью.
В общем, прежде чем к ним ехать - задавайте ВСЕ интересующие ВАС вопросы по телефону, так как при личном контакте ничего нового Вас не спросят, а ВЫ лишь потратите свое драгоценное время на два, а возможно и три интервью, как это случилось со мной.
Со мной произошло все по такому же сценарию - АБСОЛЮТНЫ некомпетентные сотрудники hr - отдела. Не ценят время соискателей и пудрят мозги.
Антикопирайтеров наймите по лучше: "день стажировки-ДОБРОВОЛЬНОЙ!Жена с удовольствием работает." Ха-хаха
Ерунда. Вы даже не указали, на какую вакансию претендовали. Вы сами знаете, что вам надо? У меня было 1 собеседование и оно дало мне вполне четкую картину работы.
что Вы говорите.Жене позвонили,на моих глазах минут 15 общались,расписали всё в подробностях,девочка Аня очень приятная,всё хорошо.Собеседование было одно,потом день стажировки-ДОБРОВОЛЬНОЙ!Жена с удовольствием работает.
Скидки на вещи для сотрудников
Собеседование проводили 2 малолетки. Одна начальник отдела вторая специалист по персоналу. Обе Маши. Та которая начальник вольяжно представилась Мери. Хотя по виду деревенскя Маруся. Собеседование не префесиональное. С умным видом задавали глупые вопросы. Собеседование прошла началось обучение. Зверская малолетка по имени Катя рассказывала совершено не нужный для работы бред и заставляла этот бред учить. На следующий день опаздала на 10 минут на обучение из за того что сломала в дороге каблук и меня с позором выгнали с обучения даже не желаю слушать мои объяснения. Не понимаю что я сделала. Никто не застрахован от такого... Видимо работают у них там роботы. Никому не советую туда идти. Непрофесианализм, ужсные услдовия, делетанты и три копейки зарплата!
Написала как смогла......
Но суть не в этом. Концлагерь-это правда. Унижение, подавление........... Ужас.Увольняюсь.
Я проработала в проекте kupivip 1,5 года - с самого его основания. Мэри пришла позже меня, я знала ее еще оператором - очень приятная девушка, элегантная, сдержанная и очень корректная. Не исключаю, что время и должности могут менять людей, но мне совсем не верится, что она могла позволить себе хуже выглядеть и быть грубой.
Хотя условия в колл-центре и правда бесчеловечные - когда я увольнялась два года назад, там только вводили те ужасные правила, о которых все здесь пишут. Мы, сотрудники других отделов, были ошарашены, поскольку существовали еще в неплохих условиях. Тогда же началась текучка кадров - видимо, все еще не прекратилась.
Мэри Маргарян - начальница колл-центра. Если вы устраиваетесь в колл-ценнтр, вы должны предполагать, что за опоздания могут жестоко драть - такова уж работа на горячей линии. Нечего на каблуках расхаживать. Екатерина, обучающая новых операторов, хорошая девушка, сама работавшая оператором.
Уважаемые посетители сайта!
Я долго размышляла стоит ли реагировать на такие отклики? Пришла к выводу что стоит, поскольку человек, который еще не был в нашей компании , по столь неправдоподобным репликам может получить искаженное мнение. Возможно приведенные ниже реплики принадлежат лицу тех соискателей, которые по ряду своих непрофессиональных действий не смогли пройти первого этапа собеседования.
Для того, чтобы понять самому прошу вас в случае поиска работы обращать внимание на все вакансии, которые размещает наша компания в крупнейших интернет ресурсах по трудоустройству и тогда вы сами оцените корпоративный дух нашей команды, мотивационные программы и т.д.
А в ответ на предыдущие отклики могу сказать лишь одно, я могу только похвалить своих менеджеров за качественную работу , что они предостерегли наш коллектив от такоих ГОРЕ СОИСКАТЕЛЕЙ.
...
Директору не помешало бы изучить правила русского языка. Хотя вряд ли она их поймет.
Никогда никому не буду рекомендовать эту компанию.
Отправила возврат берет коричневый за 1870 а вся покупка была свыше 7000 и мне подарили сумку за 30 руб кя ее вернула с беретом 22 марта -сегодня 11 мая -заставили оформить кучу бумаг и открыть карточку а куда их перечислили не ясно то ли себе сотрудники то ли почте понравилась -мой перевод почты 207769 -может отдадите ведь не большая сумма а осадок не первый ведь я много вам заплатила а вы ????
Отправила возварат из 5 вещей не подошла мелочь -берет за 1870 верула его 22 марта а сегодня 11 мая - а беготня была ужас и карточку открыла и куча бумаг а денег на карте нет до сих пор наверно на свою по ошибке зачислили а я им деньги за куртки оплатила и приз их сетку балоневую которую сверх семи тысяч за 30 руб вернула а денег нет -никто из других так не сделал мой перевод номер 207769
Никогда никому не порекомендую эту компанию.
Я хочу сказать следующее. Вот уже 2 месяца я не могу получить денежные средства за возвращённый товар от ООО "Приват Трэйд". Сложилось очень отрицательное мнение о работе компании в целом. Дважды специалисты по возврату товара перечисляли мне денежные средства и дважды не верно указывали получателя, т.е. мою фамилию. Я сделала такой вывод, что либо не соответствие занимаемой должности (по причине безграмотного составления платёжного поручения), либо это делаеься умышленно.
Уважаемый Директор!
Вам, видимо, не знакомы простейшие правила выхода из конфликтной ситуации. Называть людей, желающих устроиться к Вам в фирму и зарабатывать для нее прибыль, ГОРЕ СОИСКАТЕЛЯМИ и хвалить своих (во-видимому, "слабых") HR - антиреклама. Если проще, то Вы высказываетесь в духе "Сами дураки".
Не указаны
Прочитала предыдущий отзыв, вспомнила в красках свое собеседование! Только бабищу - рекрутера звали Ирина (фамилию уже не вспомню). Но разницы никакой. Разговаривала по хамски, явно давая понять, что у нее есть дела гораздо более важные, а она, звезда бурятской оперы, тут со мной время теряет. Вопросы задавала явно не понимая о чем спрашивает, ответы не дослушивала, перебивала. И про "развалилась в кресле" в предыдущем отзыве-в точку. И неплохо бы им ввести дрес-код - рекрутер на собеседовании выглядит как ночная бабочка на пенсии. Впечатление от компании после такого собеседования - сообщество непрофессионалов.
Не указаны
Впечатление сильно отрицательное!
1. Схему не выслали, по телефону сказали рядом с метро - пока дошла, чуть ноги по колено не стёрла - оказыватся сами едут на транспотре.
2. Рекрутёр АБСОЛЮТНО некомпетентен. Это женщина, которая полулегла на кресле и даже не представилась.... Ераскина Екатерина!
3. Убил вопрос (вакансия тренер) "С чего начинается тренинг?" - С картинки, блин, в букваре! Даже человек, хоть раз бывавший на тренинге в роли участника ответит вам на этот вопрос.
4. Всё собеседование проходило в хамской форме и соответственно демонстрационом поведении. Мне явно делали одолжение - вышла как опплёванная...
5. Обратной связи естественно никакой. "Мне директор не отчитывается, я ваше резюме отдавала, до свиданья"
На колл-центр не Ераскина обучает, а Черемунина. Ераскина никогда не занималась обучением. Черемунина действительно классный сотрудник. А Ераскина уже не работат, все что про нее пишут - правда.
Ераскина обучала меня на должность оператора колл-центра и на тот момент она была отличным менеджером ,видимо зазналась ,но на самом деле все ценные сотрудники давно оттуда вылетели ,остались мыши и жополизки ....
Ераскину уволили недавно, чему я тоже очень рада
А может, это была проверка на стрессоустойчивость?