Отзывы сотрудников «ТВОЁ» в Москве

Достоинства
один ах.........ть какой минус

Недостатки
Руководители идиоты, продаж нет (те вещи которые привозят можно смело в секонд хенд, даром отдавать), рекламы нет, покупатели убегают из магазина жара невыносимая +30 градусов, летом и зимой вентиляции никакой. Ау начальство, спустись с небес на землю, глянь в камеру, создай благоприятные условия для покупателей, сотрудников, запусти рекламу по местным СМИ, завези нормальный ассортимент, завлеки покупателей, нормальные вещи можно и без скидок купить.

Достоинства
Теряем с каждым днём!!!!!!

Недостатки
Руководство склада,пора уже задуматься и о работниках!!!!!!!

Достоинства
мне достался классный директор Анастасия,и девочки коллеги супер,все было более менее нормально пока камеры не установили...

Недостатки
Планы заоблачные,выполнение плана от силы 4 раза в год,а так зп 16000.требований куча,камеры действуют на нервы:стоять по стойке смирно,рта лишний раз не раскроешь,-,прослушку поставили,музыка противная,ищу новую работу.подарки детям в этом году вообще не дали,никаких подарков к праздникам

Достоинства
Не стала указывать свой город настоящий так как он маленький)

1) зп для нашего города, очень даже хорошая,(по сравнению с другими не фирменными магазинами где за выход 250р. в день)но зависела от сезона.

2) коллектив хороший,даже скучаю по ним.

3) нормальное отношение руководство ( хотя есть свои заморочки)

Недостатки
1) оформление на половину, вроде работаешь официально, но больничный,отпуск не оплачивается, о возможности в дальнейшем уйти в декрет-ни какой

2) БАЗА ( за день складываешь по 100 раз) и рассказываешь тоже

3) мытье полов

4) при 10ти часовом рабочем дне перерыв 25 мин.

Достоинства
Только з/п

Недостатки
Полнейшее отсутствие уважения к человеку, продиктованной жесткой политикой, которую определил Президент компании. Он, стремясь к позиционированию себя как Европейской компании, создал ужасную атмосферу страха, боязни сказать лишнее слово, выразить свое мнение. Проработав в Центральном офисе, я поняла, что начинаю деградировать: сплетни, доносы, "пугалки". HRу приходится несладко, ведь текучка ужасная!!! Постоянная смена коллектива, дирекции не общаются друг с другом, а лишь распускают сплетни. Никакой корпоративной этики, мероприятий или традиций. Плюс: офис в ужасном состоянии. TOP-менеджмент компании постоянно сменяется, их просто увольняют, стремясь найти лучший вариант. IT поддержка не соответствует стандартам 21 века. Я счастлива, что ушла оттуда! Только зп была приличная, но и она не покрывает все те минусы.

Достоинства
скидки на одежды. Отсутствие тайных покупателей

Недостатки
Начну с собеседования. Приятная девушка Анна обещала мне как минимум 23000 (это с учетом невыполнения плана), на предыдущем месте работы в другой компании в аналогичной должности я минимум столько и получала поэтому и согласилась устроится в компанию ТВОЕ. Когда оформлялась, очень удивилась, как мне заводят карту банка ВТБ если я даже не оформляла договор с банком. Но это мелочи. Трудовой договор мне на руки не выдали, аргументировав это тем, что на данный момент нет директора (какого именно мне так и не разъяснили), получу на руки копию лишь тогда как мне его подпишут. (Скажу сразу договор так и не получила).

Оклад мой составлял 122 руб. в час! Кто работал старшим продавцом поймет меня, что это копейки.

С учетом того что оплачивали мне в день по 11 часов, час положенный на обед не оплачивался, но целый час я не обедала. Не успев зайти на склад для перерыва, мне не удавалась остаться наедине со своими мыслями ( то куртку на складе найти, то что -то принести, то еще чего малого в зал выйти и т.д.), но все бы это нечего.

Отработав месяц я стала интересоваться а где же моя зарплата? Директор мягко говоря, запинаясь, объяснила что определенного дня для начисления денег сотрудникам нет. Меня это шокировало. Как так? Продолжала работать, горя идей и желанием. ... Пока не получила.. 18000 руб. Это достойный заработок старшего продавца с графиком 2- 2 без кладовщика?! (который вообще по штату не положен, а все коробки с поставкой приходилось разбирать самой, порой их количество достигало до 70 шт, при всем при этом нужно было следить за залом и оформлять все кассовые документы)

Надумала увольняться, находилась на испытательном сроке, соответственно положенные 2 недели отрабатывать меня никто заставить не мог. Я напомнила об этом директору, на что она с недовольным лицом ответила что в компании нужно отработать хотя бы 3 дня. Ну надо так надо. Перед своими последними выходными закрывала смену. Как положено пересчитала деньги перед девочками продавцами и закрыла сейф. В обед на следующий день ко мне звонит директор и говорит что после моей смены была обнаружена фальшивая купюра номиналом в 5000 руб. Приехав в магазин для выяснения, мне показывают не купюру, а бумажку банка приколов. Меня взял смех. Было понятно меня подставили т.к. моя смена в глаза такой купюры не видело уж тем более не положило бы ее в сейф.

Попросила разобраться привлечь экспертов и офис на что мне ответили что никто никуда писать не будет и мене просто надо выплатить.

Я ушла. Никому нечего не отдав. Забрала свою трудовую книжку (опять -токи нарушения КЗОТа без официального расчета). Я безумно рада что ушла из ТВОЕ, не о чем не жалею, это тоже пускай и плохой опыт. На будущие буду мудрее.

Компании советую думать о своем персонале и нормально платить деньги, тогда не каких проблем и подстав не будет

Достоинства
В основной массе вполне адекватный и хороший коллектив. Хорошая ЗП. Хозяин компании не жадный, креативный, грамотный специалист, хороший профессионал своего дела.

Недостатки
Теперь негатив.

1. Кадровая политика - она просто отсутствует по причине феноминальной текучести.

2. Практически полностью отсутствует система подготовки и обучения торгового персонала. Для торговой сети- это просто нонсонс!

3. Высокая текучка среди топменеджеров компании - хозяин бизнеса в постоянном "творческом поиске" и к сожалению не видит очевидных вещей, что причина не в Руководителях, а в ситеме. Систему надо менят!.

4. Постоянная смена настроения Хозяина влечёт к очередной "лихорадке" всей торговой сети. В центральном офисе работают в основном те, кто в основном приспосабливается. Профессионалы и специалисты долго не задерживаются, т.к. в основном не в силах изменить систему.

5. "Слепая вера" в экспатов и насилие компании иностранными специалистами, которые в основном значительно уступают как профессионалы нашим, т.к. просто не знают специфики Российского бизнеса и их единственное мнимое приимущество в том, что они просто граждане из за рубежа, где типа лучше умеют работать. Это к сожалению глубокое заблуждение которое ещё не "озарило" хозяина.

6. Отношение к специалистам и менеджерам просто не поддаётся описанию. Для хозяина - это просто "человеческий мусор". Зачастую, специалисты которые верой и правдой работали в компании и очень профессионально выполняли свою работу годами, просто на пустом месте попадали под очередной "бзик" хозяина и были вынуждены уходить.

В итоге - все проблемы в голове и кадрах. Совет Руководству - надо делать ставку на специалистов, а не на исполнителей, т.к. специалисты в итоге являются залогом успеха бизнеса, а исполнители всего лишь инструмент реализации идей и планов специалиста.

В общем...Есть над чем задуматься руководству.

Достоинства
работаю в компании 1 месяц. взяли с маленьким опытом работы полгода. в остальных компаниях требовали год работы в должности старшей. директор хорошая. требований не очень много.нет тайных покупателей. с координатором правда пока еще лично не знакома.карта банка еще не готова. но я оставила реквизиты моей другой карты и сегодня мне перечислили аванс

Недостатки
большая текучка.не хватает линейного персонала. тяжело без продавцов

Достоинства
хороший директор.

Недостатки
большую зп ждать не стоит.очень тяжело работать по графику 2/2.

нормально не посидеть не покушать.в мое время было 136р.в ч.,щас говорят меньше.помню один раз выполнили план(получил премию 1000).на последующих месяцах офис ставил план выше крыше.а так да, все в основном зависит от начальства,у меня дир был добрый ,у кого то иначе.тут уж как повезет.А вообще если вы молодой такая работа не вариант

Достоинства
вещи нормального качества, стоят не дорого

Недостатки
Руководство компании не отапливается..абсолютно. Кидают на деньги.

Достоинства
Отличный коллектив, скидки

Недостатки
Делают карту чуть ли не 2 месяца, так еще и деньги туда не перечисляют.

Уволилась я в августе, 10 числа. До сих пор не получила свои деньги. Около 5 раз ездила в этот офис, где недовольная тетка, видимо обиженная чем-то, говорила мне что вот в понедельник, ага ага. В итоге я не выдержала, и сама поехала в ВТБ забрать свою карту. Карту я забрала в четверг, сегодня уже среда, деньги сказали перечислят в течении 3 рабочих днех дней. Сегодня 4 день, и денег нет. Далее поможет только Суд.

Достоинства
коллектив

рядом с домом

Недостатки
это жесть. зарплату дико задерживают

пробуешь дозвониться в бухгалтерию,у них занято (трубку снимают,чтоб не докапывались до них)

трудовой договор не отдают

скажите привет,варикоз

не идите туду работать

Достоинства
Очень хорошая зам. директора или администратор (точно не помню) Ольга!!!

Веселая! 12 часов пролетали незаметно)

Быстрое оформление в офисе , ст.м марьина роща.

Такое же быстрое увольнение)

Недостатки
В самом магазине очень пыльно, уборщица убирает ужасно,

каморка в которой должны обедать все трое!!! человек коллектива и отдыхать, очень мала! Признаюсь что туалет у меня больше.

Проработала там пол месяца , хотела попробовать себя в продажах.

Начался сильный стоматит и врач настоял на увольнении и на дальнейшей операции по удалению уже язв!!! (я не виню компанию , ни чуть! сама виновата , не думала что такое может вообще быть)

Когда увольнялась спросила и про свою зарплату , по факту обещали 15.000 в месяц, проработав там пол месяца по трудовой!!! вроде имею право на зарплату хотя бы 7.000 тр.

От отдела кадров я не добилась ответа.

Зарплата видимо пошла кому то в карман.

Бог им судья.

Не советую идти в это место работать, возможно вам как и мне повезет с управляющим магазином и коллективом в целом, хотя сомневаюсь)

Достоинства
Дружный коллектив. Неплохой, понимающий и не вспыльчивый руководитель. Высшее начальство прислушивается к отзывам своих подчиненных. % с недосдач выплачивает офис, а не только сами сотрудники магазина. В таком ритме работы быстро приведете в порядок свою фигуру :)

Недостатки
Усталость. Большой объем недорогой продукции (порой сложно выполнить план, но в моё время как-то натекало). "Впаривание" товара. На работу мы приходили за полчаса и уходили через полчаса-час после закрытия магазина. Нет свободы выражения мыслей( перед тем, как о чем-то поговорить с руководителями компании, рассказать о своих наблюдениях, нужно обязательно в первую очередь рассказать своему непосредственному начальнику). Бонус скидок на приобретение продукции действовал только в главном магазине - проще было купить в своём, чем тратиться на дорогу. Вместо двух перерывов по 30 минут - был один, полтора, или две трети(иногда и два полных перерыва выдавались). Работать и учиться - почти нереально(разве только вы заочник), во время сессии отпуск не предоставляется - нужно договариваться со сменщиками и искать того, кто может тебя подменить(а потом отрабатывать эти часы за него в другие дни). Лично для себя отмечу как минус полностью женский коллектив, когда у девушки-зама начальника начинались "эти дни", недочеты и неточности находились за 2 секунды, хотя в целом она очень неконфликтный и справедливый человек, с коллективом мне повезло. Собеседование и прием на работу проходили очень долго. Копию документов, которую сразу должны давать на руки я не видела вплоть до увольнения.

Достоинства
есть но мало

ребят жалко

Недостатки
Собеседование и трудоустройство оставляют желать лучьшего.Ждать 2 часа сидеть как олух пока ихнее величество составят фигову тучу бумуг на которых ты должен не однакратно поставить закорючку.....

на стажировке меня встретили словами (добро пожаловать СМЕРТИНИК)(таков юмор) =)))

и я понял почему....

я нехочу нечего особо добавлять т.к. согласен со всеми отрицательными отзывами

В общем стажировался первый день и к 2 часа дня понял что ловить в этой дыре нех...я

Достоинства
Мне всё нравится. Заметьте отрицательные комментарии пишут только продавцы...Но...такова участь продавцов. И с этим им нужно смириться. Продавцов мне искренне жаль...но и берут в продавцы всех подряд, школьников и студентов...Зато это хороший жизненный урок...Вы еще по-настоящему в адском месте не работали, чтобы ТВОЕ называть им.

Недостатки
Пока ничего плохого сказать не могу

Достоинства
Вот и пришла пора высказаться о компании, которой я отдала три года своей жизни.Может и еще бы отдала, если бы не обстоятельства.

Я вам скажу, что в принципе компания не плохая, если работать, именно работать, а не стоять как манекены и не прятаться за торговым оборудованием и на складе, то можно заработать и здесь.

За эти годы у меня сменилось много руководителей и все они были замечательными людьми в целом, но некоторые как "руководители" были не очень. Не буду называть имен, но их всех уже нет в компании.

Сотрудники офиса тоже милейшие люди, главное к каждому найти определенный подход. Кто то писал про отдел персонала, а вы знаете, что девочки которые работают там тоже люди, и тоже, к вашему удивлению, устают!? А договора отдаются на руки через какое-то время, лишь потому что в компании работает огромное множество человек и все они увольняются и переводятся очень часто, и поэтому подписи ставятся так долго.

Уволилась я из ТВОЕ лишь потому что уехала из Москвы. А сейчас не могу никуда устроится потому что нет нигде этого сумасшедшего ритма как там.

Недостатки
Они конечно же, как и везде ЕСТЬ.

Но отмечу, что все зависит от вашего непосредственного руководителя.

Достоинства
скидки на одежду

Недостатки
проработала в этой компании пол года.вроде бы все было хорошо,кое как жили и работали...но 2месяца назад появился новый координатор некий Ильяс,патлатый парнишка лет 18-22.И начал он новые правила и требования придумывать.постоянные перевешивания зала,то это не так, то не правильно лежит.план на месяц начал повышать в 2раза чем раньше.как можно сделать 4миллиона в месяц,если вещи стоят от 100до1000рублей.соответсвенно зарплата упала,нет плана-получи 15-20тыс и хватит..сотрудников не хватает,работаешь за двоих,а зарплата такая же((ещё часто инвентаризация,много вещей не хватает.постоянно воруют,находишь кучу сломанных,,пищалок,,в примерочной.вся нехватка сказывается на зарплате...кто то придумал в каждую футболку в базе укладывать лист бумаги А4,чтоб ровно лежали.придет какой нить покупатель все потрогает,понюхает,на вкус попробует..и приходится всю базу заново переделывать и укладывать опять бумагу...я это все не выдержала и уволилась...отдохну чуток от этого кошмара...

Достоинства
Если вы не любите когда к вам в голову приходят какие то мысли,то это работа для Вас.

Недостатки
Все началось еще с момента оформления,которое проходит очень странно.2-й экземпляр договора мне не дали обосновав это отсутствием руководителя.(Вернется он якобы через 2 недели,тогда и заберу).Сказали указать несколько магазинов подходящих мне территориально,в итоге отправили к черту на рога.

Приехав в магазин не нашел там ни директора,ни администратора.Только один консультант и один администратор-киргиз.Сказали подождать до часу дня и директор подъедет.Ладно,жду.

Смотрю за работой консультанта: девочка бегает от вещи к вещи,поправляя все то,что она уже 5 минут назад поправила не единожды.Приветствия покупателей никакого.Никаких предложений о помощи.У меня впечатление,что главной задачей консультанта в ТВОЕ,это сделать так,что бы покупатель тебя не заметил.Я провел в магазине 8 часов(по привычке общаясь с покупателями и проавая товар).На меня начали коситься - мол,что он делает???Он же говорит с покупателями,разве так можно?))) Кстати когда приехала директор,ей было плевать кто там говорит с клиентами,лишь через пол час она заговорила со мной и спросила: - "вы тот,то-тот,то?".Да,ответил я......и все.Больше ни слова.Вообщем все что я уяснил за целый день работы,это то что,продавцам ТВОЕ нужно быть профессиональным страусом,который при виде клиента должен прятать голову в бетон!! Еще меня очень удивил один факт - директор вышла куда то с кошельком,а я пошел перекурить.Я видел как она заходила в парочку соседних магазинов.Когда же она пришла,то позвала нас и сказала,что самое главное для нас это довес,все нужно развесить обязательно,что бы люди могли выбирать ( НО!!! они довешивали одни и те же размеры....на вешалке 7 одинаковых вещей одного размера!!!!И ладно бы если они общались с клиентами,то могли бы вынести нужный размер,но они ж это не делают!ТАБУ!.), и после этого промолвила - "я была в магазине,как только зашла мне сразу сказали -может вас проконсультировать. Так вот ,вы тоже МОЖЕТЕ так делать!!!!!! ЭТО ЖЕ МАГАЗИН.КАК ТАК?????

ВООБЩЕМ ВЫВОД ТАКОЙ,если вы хотите целый день бегать от вешалки к вешалке делая видимость что вы что то там поправляете то ВАМ СЮДА.Или если вы немой,тоже подойдет такая работа.!!Продавцам с опытом работы будет очень тяжело там работать.ПОтому что если вы будете общаться с клиентами - консультанты будут вас ненавидеть.А через три месяца акой работы - вас станут ненавидеть и директора,думая,что вы просто хотите их "подсидеть".))И между прочим - управленческих качеств у директоров этой сети - НЕТ

Достоинства
Увы нет или их перекрывают негативные

Недостатки
Новая мотивация- долго и многообещающе аннонсировалась руководством, но с её введением, получать стали меньше при той же выработке часов.

Инвентаризации- стали чаще (раз в три месяца). Охраны у магазинов (нет никакой) магазины в ТЦ с большой проходимостью, как указано на сайте компании. Недостачи вычитываются с зп каждый месяц, ведь есть же откуда брать - серая зп.

В общем во всех отзывах (больше отрицательных) есть не малая доля истины.

Достоинства
положительные стороны отсутствуют

Недостатки
Персонал,который работает непосредственно офисе компании ТВОЁ оставляет неизгладимые впечатления, к слову, интересности начинаются уже там, на втором этаже. Сидят люди не удивлюсь если не то что без высшего образования, но и без средне-специального, которые гоняют чаи и слушают love radio. Менеджер Анна,которая проводила собеседование на первый взгляд показалась миловидной и далеко не глупой девушкой, но когда по прошествии самой беседы и ожидания более 2х часов она вышла из кабинета в холл со словами "а вы знаете, вакансия на которую вы претендуете уже закрыта" я поняла,что это только начало. При моём вопросе "А где копия договора", я услышала следующее- "А зачем?". Вывод-человек не владеет правовой информацией и не видел даже ТК РФ. В итоге была принята на работу в ТЦ. Директор-человек,который абсолютно не знает нормы поведения, структуру работы, не говоря уж и об этикете. Этакая провинциалка, жаждущая выйти замуж поскорей и закрепиться в Москве. Кассир- человек,промышляющий аферы с денежными средствами. Администратор-мачо, который кадрит всё и всех. Когда не было директора, в магазине начинается хаос: 1 оставалась работать за всех( а именно выполняла функции кассира,продавца-консультанта, администратора), остальные бегали курить/обедать/справлять нужду и т.д.

Проработав месяц, я направилась в тот же офис за своей зарплатой. Мне вручили карту ВТБ, хотя до этого сказали, что никакую карту мне делать не будут, т.к. я устроена по срочному договору, соответственно те деньги,которые я потратила на оформление своей карты были потрачены впустую. Думаю, что и бухгалтерия, и отдел персонала надолго запомнят тот день,т.к. процесс увольнения прошёл за 30 мин, а не как обычно проходит в этом заведении за 3-4- часа.

Достоинства
Можно встретить неплохих людей, работающих в данной компании.

Недостатки
И снова о нашем любимом ТЦ "Семеновкий".Это было мое первое место работы, сейчас, работая в банке,я могу сделать оъективный вывод.Мне не понятен факт отношения директора к продавцам. А именно директора НАТАЛЬИ. Цитирую ее любимые фразы: "Марин (администратор), пойдем кушать в 3 часа, а эти пусть после нас идут". И уходят на 1,5-2 часа. А у нас,продавцов, обед мог начаться и в 5 вечера и даже в 6.Это было в порядке вещей."Пусть эти податрут,пусть эти притащат коробки, пусть эти то, пусть эти это." Так оскорбительно звучала фраза "ЭТИ". Мы не ЭТИ,мы тоже люди. Когда устраивалась на работу, про уборку помещений ничего не говорили, в результате ты работаешь и за уборщицу, и за грузчика, и за кассира, и за консультанта. Переработки, урезание зарплаты, непонятный график, про 2*2 можно забыть, за редким исключением такой график получится. Когда мы, новенькие, пришли на работу, директор со своей верной помощницей Маришкой сразу же решили провести инвентаризацию. Очень расчетливо.У них все крайне расчетливо. Ещё,что касаемо болезни...Тут действительно феномен. Видят же, что с температурой продавец пришел, весь бледный, еле на ногах стоит. Всё равно не отпустят, работай, в выходные подлечишься. Вообщем, вся эта контора вызывает только отвращение. Была непривычно, прийдя работать в банк, не делать сто дел одновременно, а заниматься теми обязанностями, которые прописаны в трудовом договоре.Непривычно без криков, с нормальным графиокм работы, непривычно, что зарплату платят во время и ни за что не урезают и самое главное при плохом самочувствии,тебя всегда отпустят домой.Это я называю нормальным справедливым отношением к сотрудникам. А магазину "ТВОЁ" на Семеновской спешу передать привет, в частности любимой матершинице по совместительству директору Наталье))))))))

Достоинства
Даже в самом хорошем настроении и приподнятом моральном духе, никогда не скажу ИМЕННО ОБ ЭТОМ МАГАЗИНЕ,РАСПОЛОЖЕННОМ В ТЦ "СЕМЕНОВСКИЙ" ничего хорошего

Недостатки
Стоит прочитать мой отзыв.

Достоинства
скидки на одежду

Недостатки
работала 3месяца,больше сил моих и нервов не хватает.приходится работать за троих,так как персонала не хватает.а зарплата 20тыс.так если работаешь за троих надо хотя бы 35-40тыс платить.отдел кадров наверное специально не набирает сотрудников,думают и одна справляется,зачем ещё брать.или же они есть на бумаге,,левые сотрудники,,которые деньги получают.целый день бегаешь как угорелая в итоге получаешь копейки.а офис постоянно что то требует.ещё кординатор новый,какой то молодой волосатый тип,разъезжает по магазинам и проверяет,будто мы тут ерундой занимаемся,а не работаем.неужели директор сети ТВОЁ не читает отзывы и не знает что творится у него в магазинах...

Достоинства
здесь мне нечего написать

Недостатки
Не думала, что такие конторы еще остались... Условия, озвученные менеджером по персоналу: график 2 в день - 2 в ночь - 2 выходных = итого 21!!! смена. При этом обязательно наличие автомобиля, чтобы могла задерживаться после смены на 1-2-3 часа!!! В пересчете на рабочие часы это более 315 часов в месяц, двойная переработка! Оклад у всех сотрудников 10900 руб, остальное в конверте))) Четких критериев оценки работников нет - фраза "серьезные косяки" ни о чем не говорит. Обещанная з/п 60000 ничтожно мала для такой работы, да и ее едва ли увидишь с такими условиями. Не ходите туда, люди, пока условия не пересмотрят.