Отзывы сотрудников «WildBerries» в Туле

Достоинства
Их нет

Недостатки
Штрафы за всё и за всех

Достоинства
Физически сильный

Недостатки
Курю

Достоинства
можно неплохо заработать, если попадете в прокрученный филиал

Недостатки
куча
если на филиале отопление плохо работает, то утеплять пвз никто не будет, руководству конкретно на это пох
за косяк склад, типа бракованные товары, недокомплект, неправильное вложение, вы платите со своей зп, и это оспорить, что тут вашей вины, будет невозможно
региональный руководитель будет требовать невозможного и при этом жалобы сотрудников о насущных проблемах вообще не передаст руководству с москвы
по требованиям гкко этот же региональный руководитель потребует видео, и при этом не передаст предоставденное видео тем же гкко, и в итоге будут приходить повторные запросы несколько раз
пакеты не предоставляют, из надо покупать самим на перечисляемые хознужды, которых вообще не хватает, то есть надо будет переплачивать со своего кармана
если сгорят лампы, купи и установи новые за свой счет
рейтинговая система, очень тупая система
за каждую жалобу снижают рейтинг, примеры жалоб это пакеты, брак, неправильное вложение, недокомплект, грязь, хамство. тут за грязь и хамство в ответе менеджер
но вот за пакеты, брак итд не вина менеджера, но за это страдает только менеджер
чем меньше рейтинг, тем меньше зп и начисляемые хознужды, то есть мало денег
мало денег-мало пакетов, пакетов нет- минус рейтинг, минус рейтинг-минус зп и хознужды, вот такой вот круг получается

Достоинства
Есть

Недостатки
Есть

Достоинства
Хорошая начальница именно нашего пвз.

Недостатки
Недостаток это сама компания. Её управленцы мошенники и высшее руководство. Обман с выплатами, непонятные недостачи через 2 месяца, рейтинг, который сам вб занижает пункту ставя единицу, открывая пвз подумайте 1000раз. Вы с вб не в одной команде, они всячески не будут давать вам заработать.

Достоинства
СЕЙЧАС плюсов нет.
в период с мая 2021 по 15 сентября 2021, до переезда на новый склад, была хорошая зарплата. была возможность ее заработать.

Недостатки
Совершенно бесполезные начальники смен, кроме одного (и я с ним не работал, у меня другая смена). Начальник склада просто бесполезный д*б*л, не вылезающий из тиктока. есть две сотрудницы (бабы, курицы, женщинами их назвать сложно) которые должны помогать снимать минуса, а они клали на это.
ответ всех типа начальников - не нравится - выход там. конченная компания. если вам сказали что можно заработать, УЖЕ НЕТ! Забудьте!
Я уже не работаю 3 недели - а мне минусы до сих пор прилетают - бред!
Юристы, адвокаты - есть желание заработать на этих бездарностях?

Достоинства
Белая зп, если она конечно есть.
График 2/2, если быть упертым и не выходить в свои выходные кого-то заменить.

Недостатки
Хотите посадить себе нервную систему, Вам сюда!
Во-первых, магазин разбаловал клиентов так, что теперь судя по всему менеджеры им просто ОБЯЗАНЫ. Конечно клиент всегда прав, но не настолько чтоб ссать в мусорное ведро и вытирать гавно об коврики, на которое вступили на улице (реальный случай). При этом постоянно пишут жалобы на грязь, хотя срут там явно не менеджеры.
Во-вторых, косячный склад, присылать вещи совершенно не те и не под теми ШК это нормально, зато вешать штраф, что в возврате не было нужной - умеем.
Даже если вещь была - штраф. Почему? А потому что! имеешь возможность доказать, вырезай видео и присылай, может быть долг уберут, если же камера нерабочая - смирись и плати. А камера нерабочая, и вообще много чего нерабочего, программа вечно висит, провести и обслужить клиентов порой невозможно, так как не работает прога. Зато жалоба на очередь - штраф.
Штрафы, кстати, прилетают даже в дни, когда у тебя был выходной!
На всё нужно создавать инциденты. Порой половина рабочего дня уходит на создание инцидентов, в которых смысла нет вообще. Повлиять на что-то можно только написав московским начальникам и проблемы сдвинутся в места. Количество доставок превышает возможности склада, пытаются впихнуть невпихуемое, пакеты просто некуда ставить, все валяется на полу, попробуй быстро найти нужного клиента. Стажируют на ПВЗ, где более менее все хорошо, дальше переводят в полнейшую ж..., откуда и бегут потом люди. Кстати, то что есть стажировка - это хорошо, а вот то что она не оплатилась, и 2 недели работа просто за "спасибо" как-то не очень.
Официальный график с 9 до 21, по факту с 7 до 22.
В целом, если повезет с ПВЗ, начальством и оборудованием, то работать можно, но здесь это редкость.

Достоинства
Читаю отзывы и не понимаю об этой ли компании пишут выше,По курьерам от части правда,все зависит от того сколько курьер продаст ,по поводу штрафов :Есть определенный регламент который должны соблюдать.Вот говорят вам ни кто ничего не говорил, хорошо. Есть определный документ где все подробно описано,так же присутствует корпоративная почта где пишут о нововведениях.По Поводу вещей которые на вас вешают,К сожалению такое тоже бывает.Но в 9%5 случаев если заняться проблемой долги с вас уберут.ПО Поводу зп грех жаловаться(особенно менеджерам). Грамотные курьеры,получают еще больше менеджеров(при условии большого кол-ва доставок) Руководство лично в мое городе,топ.ПО любой проблеме,по любому вопросу.Всегда поможет расскажет,и рублем не обидит.Бывают штрафы но по делу,лично я работаю в этой компании пол года,не одного штрафа не было.Было такое что терялась вещь(в среднем за месяц минус 1000-1500) Лично у меня.Кто то работает внимательнее и у него 0.По поводу отношения к сотрудникам,ничего плохого сказать не могу.Всегда вежливые операторы,так же руководство которое идет к тебе не встречу. Такое ощущение что тут писали просто конкуренты,или люди которые не особо хотят работать и зарабатывать.Пишут что ты и уборщица и кассирша.Да это правда,ну тебе и платят достойно. Ни каких Задержек и тому подобное за полсдение пол года не было.

Недостатки
Работа есть работа.Явно лучше грузчиками.

Достоинства
Ни каких теперь

Недостатки
Очень долго проработала в компании,в 2012 ещё более менее было,но потом это просто ..... С зарплатой не понять что творится,за все штрафуют,и такие штрафы для нашей зарплаты очень большие,за то что клиенту не скажешь например (паспорт,когда в город заказ поступил и т.д) штраф 1500,а таких штрафов можно заработать в месяц 10 штук. Перекуры строго по времени,если задержался из за клиента ,курить нельзя идти, а если скинем то штраф, где логика?? Мы наоборот Вам лучше делаем,чтобы народ заманить,а вы нам такие условия ставите!!! Ограничение по входящим поставили, есть такие клиенты которые любят поговорить долго ,но мы не можем скинуть ,а время у нас превышает. Всех стали увольнять без причин,новости на сайте в Гкко меняете,а нам ни чего не сообщаете, а у нас даже времени нет зайти почитать,так как работы много,и не успеваем зайти почитать,от туда и штрафы!!! Убрали супервайзеров умных ,и которые правильно помогали,и мы могли к ним спокойно подойти и спросить, а сейчас поставили Лену и Наташу,которые ни хрена ни чего не знают,и не правильно подсказывают,что потом приходится звонить в ГККО или на Help и перепрасшивать,и все оказывается по другому и правильно.Раньше когда было много операторов, и у каждого сотрудника было не очень много работы,платили нормально,теперь операторов мало,работы больше стало у них,вы зарплату урезали.Любимое наше начальство,будьте людьми мы пришли зарабатывать на жизнь,чтобы прокормить семью,а не вам отдавать заработаное,сейчас цены в магазинах на продукты, кварплаты стали очень высокими,и не знаешь на что жить,и на какую зарплату расчитывать,каждый месяц всегда разная сумма.Вы тоже люди,у вас также семьи,представьте себя на нашем месте, забудьте хоть на 10 минут что вы начальники,и войдите в наше положение...Дошли слухи что колл-центр будет закрываться,вы хоть предупредите операторов,чтобы могли найти другую работу,у нас в городе не очень легко найти её. Не у каждого человека,есть возможность стать богатым,и не каждому суждено. Надеюсь вы поймете,и начнете нормально относится к операторам,они для Вас стараются,чтобы клиенты не отворачивались,из за ваших условий для клиентов,и продолжали делать заказы!!

Достоинства
знакомые,которые там работали единственный плюс

Недостатки
Мне вот что интересно... Хотела устроиться в Вайлдберриз оператором в call-центре в г. Новомосковске. Я вот вообще не понимаю как выбирают кого принять,а кому отказать по анкете. Я получаю вышку,мне отказ. так и не сказав причину. А курящие, которые имеют только 9 классов -принимают. В чем логика?! Жребий что ли тянут?!