КАРО Фильм: отзывы от сотрудников и партнеров в Санкт-Петербурге

Белая зарплата
График на выбор
Близко к дому

Я в интернете искала работу. Нарвалась на Каро. Выбрала Варшавский Экспресс. И чёрт меня дёрнул заполнить анкету. И через несколько часов мне оттуда позвонили. И на следующий день, 17.11.2022, меня позвали на собеседование.
17.11.2022. Часам к 11 утра я была в Каро. На стойке информации были директор Ирина и замдиректора Алексей. Мне дали анкету на заполнение. После того как я заполнила анкету, её посмотрел Алексей и вызвал Ирину. Собеседование со мной она провела в своём кабинете. Ознакомилась с моей анкетой и сказала:
- Ну давайте - рассказывайте про ваш богатый опыт.
Голосом выделила слово "богатый". Сарказм? Смешно. Мне нравиться.
Сначала Ирина мне понравилась. Но чем дольше я с ней работала, тем меньше она мне нравилась. Мне понравилось, что она не докапывалась до меня. Собеседование прошло в лёгкой, непринуждённой атмосфере. Рассказала про график, зарплату. Показала мне платформу Learning Zone - там надо проходить лекции и тесты. Потом спросила:
- Вас всё устраивает?
- Да.
Пригласила на следующий день на экскурсию по кинотеатру.
18.11.2022. Пришла к 9 утра. Сказали подождать Ирину. Она по приходу поручила Ангелине провести мне экскурсию Тренер Ангелина провела мне экскурсию. По окончанию экскурсии Ирина вновь увела меня в свой кабинет. Ирина выдала мне документы на оформление.
Я оформилась в Каро 21.11.2022. После оформления (которое заняло минут 40) меня отправили в медцентр "Панацея", который находиться в пешей доступности от отдела кадров "Каро". Меня быстро оформили в регистратуре. Выдали карту, медкнижку и памятку, каких врачей мне обойти.
В первую очередь пошла к самому неприятному врачу - врачу. Врач выдала мне бумажку с вопросами, на которые нужно ответить, что я и сделала. Спросила, пью ли я какие-нибудь лекарства. Я подумала, что речь идёт о лекарствах в отношении психики (!!!). Я сказала, что не пью. Психиатр спрашивает:
- Как часто алкоголь пьёте?
- Вообще НЕ пью. Убеждённая трезвенница.
- Почему не пьёте? Нужно пить.
Я офигела от её ответа. Ну если хотешь пить, то нажирайся до потери пульса - мне плевать. А я НЕ собираюсь пить. Я ей прямым текстом сказала:
- У меня аутоиммунное заболевание. Мне пить категорически(!!!) запрещено(!!!).
- Какие таблетки пьёте?
- Преднизолон.
- А чего не говорите? - Недовольно спрашивает психиатр. - Лекарство-то тяжёлой и серьёзной категории...
В общем, выхожу из кабинета, заглядываю в карту. Подчёркнут пункт пьёт редко. Хотя был пункт - не пьёт вообще. Получается, всё, что я ей говорила она мимо ушей пропустила. Обидно. Ругаться с ней не стала. Я человек НЕ конфликтный. Вспомнился прикол из ВК: с психиатром сложно спорить: ты ему мысль - он тебе диагноз. Хотя я (из вредности (!!!)) тоже могла накатать ей, что хроническая алкашка с адским перегаром.
Я видела, что алкоголь делает с людьми. Вытворяют всякую дичь под градусом, что потом с ними связываться стрёмно. Или умирают под забором с дегенерацией и циррозом печени.
Дальше я пошла ко второму неприятному врачу - гинекологу. Сначала спокойно поговорили. После осмотра сказала, что у меня эндометририоз. И при этом у неё нет никаких медицинских документов обследования, которые подтверждали диагноз, который она мне вляпала. Потом "обрадовала" ещё новостью.
После гинеколога в "Панацее" я пошла в свою женскую консультацию и у меня ничего НЕ нашли.
В общем в "Панацею" я больше ни ногой. За километр обхожу.
23.11.2022 я уже второй день работала в Каро. Пришла одна женщина, лет за 50. Ира попросила помочь гостье разобраться с киоском. Я помогла. Женщина попросила дать ей номер кинотеатра. Номер я пока не знала. Я позвала Иру.
- А без Иры никак? - С гонором и высокомерием спросила гостья.
Меня это оттолкнуло. Не понимаю: зачем себя так вести?
После этого Ира попросила принять 5 зал.
Стою возле 5 зала и снова эта женщина. Сканю её билет. Выскакивает категория "Пенсионер". Прошу предъявить пенсионное, согласно правилась кинотеатра. Пенсионное она предъявлять не стала. Она высокомерно говорит мне:
- Могу показать вам фото мужа. Он брюнет. Выглядит моложе своих лет.
%удалено%!!! Ты чё, больная что ли??? На кой чёрт мне фото твоего мужика??? Перед тем, как зайти в зал, ещё и нахамила мне. Сказала мне:
- Мозги иметь надо.
Я ей ничего не ответила. Нет желания раздувать конфликтную ситуацию. Мнит себя хозяйкой. Хотя рано или поздно и на неё управа найдётся. Найдётся кто-нибудь, кто ей рога-то да пообламывает. Пусть катиться куда подальше. Хотя обидно. К счастью, я её больше не видела.
Была у нас админ Ярославна. Любила делать замечания, орать на сотрудников младшего звена. Высокомерная. Мол, я админ, а ты никто. Как-то в рацию говорит:
- Слава, подойди ко мне.
Славка Кабаченко (контролёр) заткнул и послал её. В ответ слышу ответ Ярославны Славе:
- Тогда я лично подойду к тебе и наору на тебя.
Другие админы такого себе НЕ позволяли.
Всегда говорили, что все на равных. Но это ложь. Есть начальник, а есть подчинённый.
Первые уборщики, которых я застали - были Шохрух и Ситора. Самые нормальные из всех уборщиков, которые были при мне. Был один минус. Шохрух называл замдиректора Владимира братаном. Вот мне интересно: ты как с начальством разговариваешь? Что за панибратство?
Последние уборщики были Шохназар и Фарангиз.
Я как-то наблюдаю, как они убирали 4 зал. На одном ряду плохо убрали. Говорю:
- Шохназар, можешь убрать этот ряд?
Он хамить. В зале была Фарангиз. Я сказала директору Ирине. Они всё отрицали. В результате хамкой выставили меня.
Фарангиз наглая. Закрыла туалеты, когда мыла их. Хотя другие уборщицы до неё такого себе НЕ позволяли.
У нас запуск в залы был за 5-10 минут. В 1 зал ведут 2 лестницы. Фарангиз взбрело в голову мыть лестницу прямо перед сеансом. У меня уже время подошло, пора запускать в зал. Я об этом сказала Фарангиз. Она мне нагло и высокомерно отвечает:
- Подождут.
Я 5 января работала с админом Ярославной. Я запускала 4 зал на фильм 18+. Если гость младше, то я НЕ имею право запускать гостя даже в сопровождении с родителями. Пришла дувушка с парнем. Спросила у неё сколько ей лет. Ответила мне, что ей 17 лет. Подвожу эту парочку к Ярославне. Объясняю ситуацию. Слышу в ответ:
- Великолепно.
Это всё, что я ответ услышала от неё. Ты дура что ли???!!! Если я её пропощу, то если об этом узнают, то по голове будет всем. И мне в том числе. Но подошёл замдиректора Владимир и разрулил ситуацию.
У нас на территории кинотеатра были столики с креслами, где гости могли перед сеансом.
В один день стою на кассе. Ко мне подходит уборщица, которая убирала эти столики. Говорит мне недовольно-возмущённым тоном:
- Опять ваши сотрудники ненормальные перед баром натоптали???!!! Позоввите вашего старшего сотрудника. Ну, того молодого светловолосого парня.
Она имела ввиду замдиректора Владимира. Я отправила её на стойку информации. Уборщица отвалила.
У нас есть дела поважнее, чем сидеть и думать, как бы побольше перед баром натоптать? Или как уборщицу до как уборщицу до нервно-истерического срыва довести? Она могла бы мозги с логикой врубить: зима на дворе, народ туда-обратно ходит.
По стандартам компании девушки должны ходить в капронках телесного цвета. Из-за чего я заработала адскую аллергию на ногах. Пришлось идти к дерматологу.
В Каро СПБ территориальный управляющий Константин Горлов. Когда он разговаривает с другими он шепчет. И после этого нажаловался Ирине, что он со мной здоровался, а я с ним нет. Из-за чего Ирина сделала мне замечание. Блин! Ты научись громче разговаривать, вместо того, чтобы стукачить на других.

Зарплата вовремя
График на выбор
Близко от дома

Это было самое худшее место работы в моей жизни. Оскорбление от неадекватных гостей(но их мало). Сотрудники со мной не общались.Если только по делу.И обращались ко мне таким тоном не терпящим отказа с моей стороны.Хотя друг с другом не по делу спокойно общались.Сотрудники стучат друг на друга.График меняют несколько раз за неделю из-за чего мои планы рушились.Зарплата хоть и белая,но маленькая.Смешно. Сейчас есть контролёры-кассиры.Экономят на сотрудниках.Хотя раньше были отдельно кассиры/контролёры/бармены. Навыдумывали всякой ерунды.Заняться что ли нечем?
Я как-то обратилась к директору Ирине.Она меня грубо заткнула и сказала:
-Я с Алесей разговариваю.
Как-то один раз Ира поменяла график на один день не предупредив меня.На что замдиректора Владимир обвинил меня во лжи.
Админ Полина. Единственный человек,который мне понравился.
Контролёры Даша А. Изначально на кассу поставили меня,потом отправили на залы.Поставили Дашу.Она пробивала товар бара на кассе на моё имя.Недосдача 40 руб.И Даша знала об этом.Мне пришлось возмещать недостачу из своих средств.Даша деньги так и не вернула.Стукачка.Несколько раз толкнула и даже не извинилась.
Админ Ярославна. Хуже человека Я ещё не встречала.Любит делать замечания, орать на сотрудников. Один контролёров её заткнул.Искажает факты.Любит говорить "мы" при этом наплевав на мнение сотрудников.
Контролёры Даяна.Терпеть её не могла.Наглая.Обращается не по делу.Распускает руки.Видимо не понимает,что не всем это нравится.
Уборщики менялись чуть не с космической скоростью.Последние оказались хуже всех.Плохо убирались и приходилось вызывать повторно Иногда несколько раз скажу в рацию,что надо такой-то зал.Реакция нулевая.Пришлось просить директора,чтобы она пригнала мне уборщиков в нужный мне зал.Уборщица Фарангиз наглая.Я стою, обслуживаю посетителей,а она влезает и спрашивает как меня зовут.Дура что ли?Неадекватная? Ещё врала.
В общем в кАРО больше ни ногой.

Их нет.все плохо.

Работал в Санкт-Петербурге.отвратительный Бардель.не советую.кинут на деньги или не доплатят по часам.везде обман.руководство уроды.писать не буду сами увидите на деле.

Нет

Работал техником по эксплуатации.все плохо.не советую.

Несколько адекватных сотрудников)

Здесь будет побольше!

Во-первых, когда приходишь на собеседование обещают зп не меньше 18 тыс.,а по объявлению так они вообще 23 тыс. обещают!!! Но вы не увидите и 18 тыс. так как работать более 15 смен вам не дадут, и соответственно вы получите 15 тыс.))

Во-вторых, человек приходит устраиваться на определенную должность,но не здесь!!!!Здесь вы будете работать за один оклад на всех должностях,т.е. вы за 15 тыс.руб. и билетер, и кассир,и контролер, и официант!

В- третьих, идиотский график, т.е. 3 работаешь 5 отдыхаешь,то 4 работаешь, 2 отдыхаешь и т.д. Еще главное вечные просьбы выйти в ваш выходной! И так постоянно!

Если вы работаете контролером(вроде бы самая простейшая работа), то вас администратор будет обвинять в том,что сбилось изображение на экране!!!!это абсурд какой-то!это вина самого кинотеатра,т.к. они пытаются экономить буквально на всем!на аппаратуре, как видимо тоже, так как просмотр сеанса частенько был подпорчен из-за искаженного изображения. Так же они экономят на персонале,поэтому они объединили кассу и бар(глупая идея не только по моему мнению,но и по мнению большинства клиентов кинотеатра). А еще они собираются экономить на уборщиках,люди работают за 75 р/час, куда меньше платить?!!!!!

А если вы работаете на кассе,если у вас вдруг получился минус,этот минус у вас вычтут из зп,но при этом если вы наработали в плюс,то этот плюс вам не плюсуют в зп,просто этот плюс у вас забирает админ,а куда это плюс девается дальше это вопрос)) забавная система!)

Все это написано для людей,которые решили пойти туда работать! Не тратьте свое время на работу за "спасибо"!

Приятный молодой коллектив, возможность карьерного роста, премии по результатам работы.

Плюсы каждой пройденной мною должности по порядку:

Контролер-билетер.

Почти никаких положительных сторон, за исключением возможности изредка посмотреть трейлеры и концовки фильмов.

Кассир билетной кассы.

Удобное место работы, вполне сносная зп, премия по результатам продажи билетов.

Старший кассир.

Отдельный кабинет, нормальная зп, зачатки уважения со стороны линейного персонала к твоей персоне.

Их много. В первый день стажировки на должность контролера пришлось столкнуться с неудовольствием директора, которая сразу же начала повышать голос и повела человека (меня, разумеется), работающего первые полчаса под присмотром двух уже состоявшихся контролеров, к администратору. Это было неприятно, впоследствии некоторые покинули данный КАРОвник уже на этой стадии (стажировке), ибо терпеть подобное сможет не каждый. Я же снесла данное унижение, было больше жаль администратора, которая была вынуждена слушать уже откровенные наезды со стороны директора.

Всего лишь один жалкий час присутствия на данной работе уже может охарактеризовать дальнейшее поведение директора, не изменившееся и по сей день.

Так что большой минус - отношение директорского состава.

Контролер-билетер:

Он виноват во всем. Фильм не начался? Виноват контролер. В зале душно? Виноват контролер. Фильм - говно? Виноват контролер. Это было самым обидным. Но тут скорее сама специфика данной должности оставляет желать лучшего. Ты стоишь около залов, и ты - первое, что видят гости. Ты просишь решить проблему киномеханика или администратора, но поддержку с их стороны увидишь далеко не всегда. Тут нужны сильные нервы и готовность выслушивать тонны говна в свой адрес, при этом мило улыбаясь и извиняясь.

Очень опрятный внешний вид - всегда. Юбка, колготки (исключительно телесные) жилетка, галстук, балетки, бейдж, волосы убраны. В противном случае рискуешь получить плохую оценку за смену в графе "внешний вид" что существенно повлияет на премию. Также можешь столкнуться с неудовольствием директоров, которые, как я уже писала, особой вежливостью не отличаются и могут откровенно нахамить.

Сидеть можно только если нет начальства и нет гостей. Идет начальник - быстро встань, даже если гостей нет.

Все время под камерами.

На персонале экономят. Зачастую один контролер на все залы, коих довольно много. Везде надо за всем проследить, при этом не отвлекаясь от главного входа, чтоб не упустить контролик. Свет выключали в каждом зале сами. Признаться, это возможно, только если бегать на больших скоростях, все время с опаской оборачиваясь на вход. Руководство о расширении штата и слушать не хотело.

Зарплата маленькая. При полной выработке, большом количестве ночных часов и премии без вычетов - 14000. Больше быть не может.

Кассир билетной кассы.

Постоянное неудовольствие со стороны администратора. Работу ты должен выполнять безукоризненно, за любой, самый маленький косяк тебя сожрут. Копи мелочь, размен не проси. Не отвлекай администратора. Поменьше куда-либо отходи, а вдруг очередь?! Впаривай гостям каждый фильм. Не смей ошибаться. И при этом работай очень быстро! И почему это у тебя такая маленькая выручка? Ну и все в таком духе.

Старший кассир.

На данной должности ты получаешь от всех. От директора, от рег. директора, от зам. директора, от администратора, ну и конечно же, от гостей.

Хоть ты и сам теперь в какой-то степени руководство, от вышестоящего руководства ничего хорошего ждать не следует. Ни одного положительного высказывания в свою сторону я еще не услышала. Любая мелкая ошибка кассира или бармена автоматически становится твоей. Не только касательно кассы, но и дисциплины.



В общем и целом - КАРО скоро канет в бездну. Киномехаников сократили, супервайзеров сократили, техника сократили, охрану убрали. На ком держится весь многозальный кинотеатр, где очень часто далеко не все идет гладко? 4 администратора, один старший кассир, один товаровед. На админе практически все. Кинопоказ, отчеты, бар, касса - в отсутвие старшего кассира, для коего выделили одну единицу персонала, и который не может там торчать сутками. На мое скромное предложение добавить хотя бы еще одного старшего кассира, чтобы мы работали вдвоем и брали на себя больше работы, тем самым хоть как-то облегчая участь администратора, я получила встречное предложение поделить мою зарплату на два и добавить еще одного человека.



Перспектива в скором будущем стать администратором меня уже не радует, слишком много обязанностей за те же деньги, что были и раньше. Хотя фактически, человек сочетает в себе 4 должности. Это просто неуважение.

До продажи акций Янкам, компания была супер.

Как только пришли янковские пиндосы, компании пришел пипец в полном смысле.Развалили все и вся, ушли все лучшие. Вывод не...й там делать.

Положительные стороны были до смены руководства, а именно до 14 декабря 2012. И их было очень много. Сейчас таковые отсутствуют, кроме лишь оплачиваемого отпуска и больничного.

Крайне неадекватные новые руководители, пришедшие в основном из компании КИНОСТАР. Позволяют себе оскорбления, хамство. Могут уволить сотрудника, только потому что он им не понравился внешне. Убирают отработанные часы, переработки есть, людей вызывают в помощь, но потом эти часы превращают в обеды(не оплачиваемые-иногда доходит до смешных 4 часов в день, вместо 2 часов при работе 24 часа), или вспоминают о каких то ошибках,совершенных несколько месяцев назад, за которые и так уже были выписаны дисциплинарные взыскания. Премии выплачивают по принципу:если человек нравится-дадим больше, не нравится-меньше. Зарплата стала намного меньше, хотя, когда пришли, обещали, что повысят... В помещениях, а именно в киноаппаратных и подсобных помещениях бара и кинобара температура может достигать 32-35 градусов. На дератизацию от тараканов не всегда готовы выделять деньги. Сильнейшая нехватка персонала-кассиров, контролеров, специалистов по эксплуатации.Там где должны работать 4-5 человек, в лучшем случае работает 2 человека-при этом без всяких надбавок. Система составления расписания изменилась и привела к большой потере постоянных клиентов-зрителей. Практически перестала существовать система скидок. Отвратительной стала система работы со зрителем, точнее она перестала существовать вообще. Выкупил сеть американец, который до этого уже успел развалить КИНОСТАР. С собой привел и горе управленцев-управляющих, менеджеров. Когда-то это была огромная сеть и по праву являлась лучшим работодателем, но это было до смены главного владельца, поэтому подумайте несколько раз, прежде чем идти туда владельца.

увольнение стало большим облегчением.

как только пришло новое руководство, заставили подписать документы о переходе на работу в новую компанию, но с уставом и формой оплаты ознакомили только через несколько месяцев, хотя изначально убеждали в том что все остаётся по старому, и заставили подписать ознакомление с оплатой труда датой не фактического ознакомления, а датой перехода в новую компанию (разница в три месяца). В условиях оплаты было сказано что при увольнении в расчёте выплачивается компенсация за полмесяца ,а не за месяц. После увольнения мне выплатили только зарплату,компенсации за неиспользованный отпуск и за полмесяца так и не увидел. При 12-ти, а также при 24-х, часовом раб. дне засчитывается только 11 (либо 23), служебное питание отсутствует и не компенсируется. на рабочем месте отсутствуют средства защиты с опасными веществами ( на кухне от едких веществ для мытья плит и печей). Оплата ночных смен производится с коофициентом всего 1,2. На кухне отсутствуют какие либо средства пожаротушения, хотя проводят постоянные инструктажи и заставляют за всё расписываться (мол всё как надо). На работу с которой едва справиться 3-2 чел-а ставят одного. Несмотря на хорошее здоровье у меня после такой работы не раз шла кровь из носа и были сильные головные боли. Ежедневные штрафы за несуществующие недосдачи (которые являются фактически преднамеренным лживым обвинением в краже мат. ценностей).Подобные штрафы осуществлялись каждый день на протяжении всего периода работы, кот. составляет у меня более шести лет. В канун увольнения руководство не раз прямо говорило о том что русских принимать на работу не будут, отдавая предпочтение инородцам.

Делайте выводы сами.

Позже узнал: что ранее управляющая компания также разорила и продала сеть Киностар. До продажи компания КАРО принадлежала русским, после - американскому магнату.

Отличный коллектив

Радуют администраторы и супервайзеры - справедливое отношение. Все на равных. Никакого хамства, унижения или чего подобного.

Карьерный рост.

Очень приятное место работы.

Управляющая и ее введенная система штрафов, которых не избежать - они не по вине сотрудника, а по вине гостей.

Слежка за каждым шагом по камере - вроде и дисциплинирует, но ощущение что за тобой постоянно наблюдают - неприятно.