Отзывы сотрудников «Л'Этуаль» в Москве

Достоинства
Знаете,не такая уж плохая работа,было бы стремление девочки,да начальство иногда ругается,но тут вы получаете честно заработанные деньги!!да инвентаризация не очень(

Недостатки
не имею

Достоинства
Их нет!

Недостатки
Расскажу как работала две недели в летуале.Я устроилась в этот ужасный магазин в декабре месяце,все продавцы знают какие это бешеные продажи,и какие это проценты к з.п.,так вот когда меня направили в магазин который находился далеко от моего дома это 11 станций на метро хотя я просила ближе к дому,это пол беды,коллектив состоит из одних бабок неудачниц которые работают в продавцами в 42 года,и сжирают молодых девушек,они воровали мои покупки из личных корзин(у каждого продавца была своя корзина-это его личная продажа),управляющая стерва,которая не здоровалась с коллегтивом,это было противно,отработал две недели я уволилась не выдержала унижения,хамства персонала все как собаки,и в итоге за декабрь месяц мне заплатили 1429 руб...это самая ужасная компания!!!

Достоинства
КРАСИВО, ЧИСТО, УЮТНО, ВОЗМОЖНОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПРОБНОЙ КОСМЕТИКОЙ, общение с покупателями (в большинстве с порядочными, симпатичными людьми), много узнаёшь о косметике, фирмах, новинках в этой области.

Недостатки
И БЕССОВЕСТНЫЙ ОБМАН!!!Сегодня уволилась из этой "чудесной" сети.Работала в Серпухове.Сначала съездила 3 раза в Москву: на собеседование, получение личного номера и карточки для перечисления зарплаты(если то, что я заработала можно так назвать).Затем обязательно нужно съездить 5 раз на курсы (7 поездок туда и обратно - 600-800 рублей (без питания) т.е. грубо 4000 руб. Общие затраты - около 6 000 руб. За месяц работы получила около 3 000, вот сижу и думаю кто я меценат или ЛОХ - ушка. А про заведующую и её помощницу вообще история с кучей ???? Уходят с полными пакетами, приносят какой-то товар (крем, воду и т.д.) без упаковок, без опознавательных знаков ... стикеруется, разливается, раскладывается без доступа "неприближенного" персонала.На консультантоьв орет, делает грубые замечания при покупателях. Товар пробивает на кассе "подружка" и консультант не может ни проконтролировать не спросить на чей же счет идут %. Так "подруга" зарабатывает в 5-8 раз больше, чем любая из девочек. За год работы к этом бутике уволилось около 100 продавцов - консультантов, вот вам и "поездки за границу и подарки". Да кстати один раз менеджер из Москвы за разгрузку товара сказала взять по блеску для губ, но его нам так и не дали....заведующая сказала положить на полку. Позор!!! Я в этот бутик больше ни ногой, ни в каком качестве. А я так люблю косметику...очень жаль, что из-за неприглядного, безграмотного и нечестного менеджмента страдает репутация неплохих косметических фирм. :((((( Кстати сегодня уволилось 3 человека и в течении 2- х недель 3.Интересно это такой ход компании, набирать стервозных заведующих, что бы на таких дешёвых "разводах" девчонок-продавцов, экономить? БОГА НЕ БОИТЕСЬ?

Достоинства
нет

Недостатки
завтра у меня должно быть собеседование в компанию летуаль, но начитавшись ваши отзывы передумала. как хорошо, что случайно наткнулась на этот сайт. лучше заранее приберегу свои нервы. есть более достойные работы, чем "пахать" на недотраханных кашолок (начальство), которые гребут в свои карманы деньги бедных молодых девушек. не идите туда!

Достоинства
Добрый день! В компании работаю с 2009 года, работаю в ближайшем Подмосковье. Работа очень нравится, адекватная заведующая, она профессионал своего дела. Именно она уговорила меня в свое время остаться в этой компании, объяснив, как можно заработать и получать хорошую з/п. За 4 года свой работы в Л Этуаль, я стала опытным специалистом и профессионалом своего дела, выигрывала множество конкурсов, которые проводят косметические компании. Да, раньше было работать легче: коэффициент на продаваемую продукцию был высоким и при правильном подборе продукции клиенту, можно было хорошо заработать. Сейчас самый высокий коэффициент составляет 4,5% от стоимости товара, по сравнению с тем что раньше он составлял 10%, сейчас 10% сохранен только на собственную марку Л Этуаль. Сейчас заработать з/п высокую очень тяжело, но возможно... в среднем моя з/п составляет 35-45 тыс. рублей + оплачиваемый 100% больничный и отпуск. В Новый год самые большие з/п, а если собраться с силами и выиграть рейтинг и тайного покупателя, то к тому, что наработала +20% и 10% выходит около 100 тыс за месяц и это очень хорошая з/п!

Да, есть месяца, когда все в проигрыше.. но это не так часто, все зависит от коллектива и в большинстве от руководства магазина. З/п каждый месяц разная, нужно просто распределять научиться правильно. На всех работах есть положительные и отрицательные моменты, и Л Этуаль не самый плохой работодатель, главное не лениться и ставить перед собой адекватные цели и достигать их! Всем желаю именно той работы и заработков, которые они заслуживают!!! Удачи!!!

Недостатки
когда проводят инвентаризацию и если необходимо выплачивать, но такое бывает редко, обычно отчитываемся хорошо. Снижают коэффициент к праздникам.

Стали набирать хабалистых дам, которые хотят без труда все и сразу.

Достоинства
опыт работы в парфюмерии и с людьми, адекватный коллектив, тренинги

Недостатки
зарплата несоизмерима с масштабом выполнения работы, унизительное отношение офисного руководства к сотрудникам, ложная информация о зарплате

Достоинства
Никаких нет!

Недостатки
Девочки вы не замечали, что на собеседование берут всех подряд? потому что никто не хочет работать в этой крысиной фирме! Коллектив ужасный! т.к. любят жопу вылизать перед заведующей! А заведующая и администратор безграмотные до ужаса!Смешно смотреть,как пишут с ошибками, "НАЧАЛЬСТВО НАЗЫВАЕТСЯ" сраное! Заведующая постоянно в не настроении..Орет просто так.. захотелось ей.. наверно любви не хватает( как жаль... И ещё на счет зарплаты надо смотреть каждый день в комп. сколько набито денег.. дурят ужасно!И вообще если вы хотите быть униженным-ИДИТЕ РАБОТАТЬ В ЛЕТУАЛЬ!вам конечно пообещают золотые горы! зарплату не меньше 25000, но в итоге не больше 15000.

Достоинства
Дружный коллектив, работа не пыльная, рядом с домом, подарки на тренингах.

Недостатки
Очень много вычетов. Когда пришла туда работать, по началу очень нравилось. Много узнала о косметике, сдружилась со всеми девочками, да и работа не далеко от дома пешком. З/П тоже по началу устраивала, в среднем 25 000-30000, вычитов было не так много, как три года спустя. Был стимул к работе, заведующая хорошая, баловала тесторами периодически. Даже получала удовольствие от консультации покупателей, приятно, когда человек тебе искренне благодарен за твою работу. Со временем правила в кампании сильно устрожились, начали вычитать из з/п 20% за недостачу в инвентаризации, которая всегда есть, и не только за это, еще за тайного покупателя, который не всегда объективно оценивает, за рейтинг между магазинами и за многое другое. Я забеременнела и не могла уволиться, пришлось терпеть по 10000 в месяц целых полгода, при этом начальство нас постоянно обвиняло в воровстве и требовало лучших показателей по всем пунктам, а сами на собеседовании обещают не ограниченую з/п, хотя под сезон, урезают все коэффицинты. А еще дурацкие и бездарные акции придумывают для покупателей, за некоторые даже стыдно становилось, как буд-то люди такие глупые все. Вроде стараешься, работаешь, но только один хрен, все вычтут, обдерут как липу, да еще в воровстве обвенят.

Достоинства
Дружный коллектив, работа не пыльная, рядом с домом, подарки на тренингах.

Недостатки
Очень много вычетов.

Достоинства
Ничего положительного!!!Один обман!!Прокуратура плачет по вам.

Недостатки
Отрицательных эмоций хоть отбавляй.

Нарушение ТК РФ!, отношение к сотрудникам потребительское. Обман с з/п. Набирают кого попало, практически один Кавказ. Постоянные штрафы. Пора письмо в прокуратуру направлять. Ситуация накаленная. Заставляют втюхивать товар собственной линии Лэтуаль. если не продашь за день на 8000 тысяч собственной линии значит % уходит кассирам. Работать невозможно, жарко, кондиционер не работает. Не идите туда ни в коем случае. Больше денег на дорогу потратите и на здоровье чем заработаете!!!!

Достоинства
их нет!

Недостатки
Устраиваясь на работу консультантом, следует учитывать что на вас за бесплатно взвалят обязанности казалось бы совсем других позиций..а именно вы будете продавец-консультант он же продавец-кассир он же мерчендайзер он же пылесборник.. В общем если хотите поберечь свое время и деньги не суйтесь в эту шарашкину контору. Везде висят объявления "Работа в Лэтуале..средняя зарплата 32 000", при виде их становиться просто смешно ...таких цифр у них не получают даже администраторы и директора. В общем за 12 часовой рабочий день вы можете расчитывать рублей на 500...не больше...а если больше, то спишут..налоги13%+тайный покупатель(это вообще отдельная тема,может его и не существует просто повод списать еще 10% с з.п бедных работников) + недостачи , + если вы что то пробьете случайно вас заставят это купить даже если это помада за 1500р.

Достоинства
пожалейте себя и не ходите туда, опасно для здоровья, сроки переклеены

Недостатки
одним словом отстой что для работников что для клиентов этого "БУТИКА"

Достоинства
хороший коллектив в магазине

Недостатки
Работала в летуале несколько лет назад в течение месяца.Когда поняла,что это "не мое" -ушла.При увольнении из з/п вычли в счет инвентаризации примерно 5000руб.-точно не помню сумму,давно это было.Т.е. я заплатила своим трудом за то,что кто-то украл.Почему такая несправедливость?Почему продавцы должны платить,ведь есть охрана,которая смотрит за клиентами?Вобщем,негативный осадок от этой конторы остался.

Достоинства
1.Одного месяца достаточно, чтобы хорошо начать ориентироваться по маркам производителей как косметики так и парфюмерии

2.Интересно побывать на базовых тренингах Летуаль,узнать что-то еще неизвестное для себя о косметике, парфюмерии, пообщаться со своими коллегами, которые поделятся своим опытом работы и т.д.

3.Пообщаться с покупателями магазина

4.Интересны всякие стимулирующие акции для самих продавцов.

Недостатки
1.Низкая зарплата.При приеме на работу,мне заведующая предложила зайти на этот сайт и ознакомиться с отзывами.Я сделала это перед самым первым стажерским днем.Настроения на работу как не бывало, но все же каким-то образом проработала я целый месяц и сегодня получила зарплату.Вместо обещанных МИНИМУМ 25, мне начислено вместе с авансом 14.400.

2.Не знаю как в других магазинах-мне толком моя заведующая и не объясняла об основах мерчандайзинга, зато когда приходят коробки с товаром и его надо разносить, и ты не дай Бог поставишь и или положишь что-то не туда и не так, на тебя либо смешки сыплются, либо выговоры типа "и у кого только ума хватило поставить то-то туда-то".Так вы объясните сначала, а потом требуйте!

3.Заведующая занята только товаром.Несколько раз просилась , чтобы она меня на тренинг какой-нибудь записала-ей по барабану, она вечно висит на телефоне, то она на собрании в офисе, то разбирается с недостающими пузырьками туши, короче, люди работают и ладно, а как они работают, плевать.Как узнать о составе крема, о том какое действие он оказывает,кому его рекомендовать, лично я узнавала из брошюр, которые сама чисто из своего любопытства обнаруживала в ящичках магазина.

4.Короче, все зависит от заведующей и проходимости магазина.

Возможно и можно скопить на Бентли, работая в этой компании, просто надо знать места, где возможен такой заработок , ну и , соответственно, пахать без выходных, не поднимая головы!!!Тогда к пенсии может и обзаведешься крутой тачкой!!!)))

Ну и многое зависит от натуры человека-если ты умеешь находить контакт с любым человеком, умеешь сочинять на ходу,

хорошо ориентироваться в косметике и парфюмерии,

быть непорядочным со своими коллегами, тебе будет легко зарабатывать.

Достоинства
Очень хорошо разбираешься в косметике.

Недостатки
Плохой коллектив, многие девочки друг друга подставляют. Безграмотные администраторы, без в/о и элементарной культуры общения с людьми, заведующие волки в овечьей шкуре, сами же и крадут товар, а потом недостача миллион. У нас постоянные кражи из кассы, камер нет, а руководству пофиг, все равно мы выплачиваем. Охрана абсолютно ни на что не годится, только семечки щелкают в торговом зале -стыд!!!! По зарплате тоже лохотрон, обещают 25000 оклад!Ха ! Попробуй десять заработать..... и то отнимут, Стажерские не оплачивают, бывает посылают работать в другие магазины на окраины работать, в выходные ездий на пражскую, отвози им документы.....вот так вот.

Достоинства
Как у продавцов я знаю,у них только КП идёт.И зарплата зависит от проходимости магазина.В сезон девчёнки у нас получали и по 60т и выше.

Недостатки
Безумный график работы.

Достоинства
Не знаю как вы,но меня всё устраивает в Летуаль.Работаю правда без выходных(хоть и Москвич),и получаю по 50 с лишним.

Недостатки
Нету отрицательных.

Достоинства
не заметила

Недостатки
Действительно,первые магазины Летуаль были идеальны,там был порядок,там работали красивые высокие девушки в белых блузках и шарфиках,там было приятно получать консультации и делать покупки.

К 2005 году в компании уже начались негативные изменения,но меня угораздило именно в этот период попробовать там свои силы в качестве продавца-консультанта:(

Про стажировку ничего рассказывать не буду,это было мое первое место работы,сравнить было не с чем и я думала,что так и надо.

Но вот когда меня направили после оформления в замечательный магазин в детском мире началось светопреставление.Заведовала этим маленьким магазинчиком некая Ирина,не помню фамилии.Девушка неадекватная и по всему видимо страдающая определенными зависимостями.В магазине постоянно пропадали тестеры,причем целыми наборами они перекочевывали минуя двери магазина в машину означенной особы.Для нее было вполне нормальным подойти к кассе и пересчитав выручку объявить,что нехватает 1000р,и мы как клуши выплачивали недостачу,хотя было понятно,что эти деньги пропадали сразу после ее подсчетов.Наш бонус выдавали ей на руки,она нам его выдавала в свою очередь по своему усмотрению.

Мы действительно,как рабы выполняли сто обязанностей и даже мыли полы.Хотя у нас была такая форма-синие убогие фартуки,что нас часто принимали за уборщиц.

В общем мрак и ужас.И с каждым годом все круче и круче.Я им желаю разориться,сгореть и взорваться

Достоинства
Из положительного могу только отметить три вещи:

1. Учишься разбираться в людях и что никому нельзя доверять, подставят только так.

2. Поработав в Летуале, я там больше ничего не покупаю, ибо продается все просроченное.

3. Посещение тренингов.

Недостатки
Ну что ж, хочу и я Вам поведать о своем опыте работы в Летуале. Пошла я туда работать еще будучи студенткой, то есть на подработки. Увидела рекламу по телевизору и решила на следующий день отправиться на собеседование. На собеседовании было человек 20, все заполняли сначала анкеты. После этого половину отсеяли сразу. Потом уже приглашали в кабинет непосредственно на собеседование. Стандартный набор вопросов и о, чудо! Вы прошли это испытание! Далее следовала две недели обучения и параллельно практика в магазине. Ничего не могу сказать, обучение было интересным, для себя узнала кое-что новое. Пришла я первый раз на практику в магазин. Первое что я увидела: около кассы стоит куча девочек-консультанток, которые окружают заведующую магазином (как я потом узнала), и она их очень громко отчитывает. Мне уже как-то не по себе стало. Увидев меня, она резко сменила тон, спросила, зачем я пришла. Узнав зачем, в руки мне сразу дали тряпочку и сказали протирать полочки и товар. Девушки в коллективе все были неразговорчивые, злые. Каждый день мой начинался с того, что я терла полки. Работать мне никто не давал, сказали: "ты стажер пока, просто смотри, что делают другие."

Вскоре пришла новая девочка-стажер. Ее как-то все невзлюбили сразу, а я решила подружиться, все-таки тоже новичок. У нее было сразу желание работать, она была красива. И в один прекрасный день, после рабочего дня, мы с ней выходим из магазина и у него что-то пищит на выходе. Естественно, охранник стал проверять и меня, и ее. И нашел у нее в подкладке пальто баночку крема... Сделано это было специально, ей подложили этот злосчастный крем. Естественно, её сразу уволили, еще и штраф влепили. После этого случая, выходя из магазина я тщательно проверяла всю свою одежду.

Персонал - это вообще отдельная тема. За всю свою историю работы я сдружилась буквально только с тремя девчонками. Остальные - понаевшие откуда только можно наглые хабалки, которые за спиной поливают всех грязью.

После стажировки, я сдала успешно экзамен, после которого уже оформляли официально работать в магазин. И тут начался ад.

У меня был гибкий график, то есть работала либо после учебы, либо до и в выходные. Но очень часто вызывали на работу в свой выходной. При чем, сначала названивали по телефону, а потом стали за день на работе просто ставить в известность: "Ты завтра выходишь и всё, не оговаривается."

Еще немного поработав, и получив первую зарплату, которая была 8 тысяч рублей, я узнала, что за все идут вычеты: за инвентаризацию, за какие-то штрафы. И девушки, чтобы как-то компенсировать это, выносят из магазина все, что плохо лежит, ну в основном, конечно, тестеры. Были и те, кто уносил товар, не стесняясь.

Все акции, которые проводятся в Летуале - это продаже просроченных товаров, либо товаров, срок годности которых близится к концу. Нас заставляли перебивать даты, заклеивать их и грозили тем, что если план не сделаешь - все вычтут из зарплаты. Самый прикол был, когда каждый месяц с каждого личного заведующая брала по 1000 рублей, за пропажу каких-то пробников. Пока на нее не пожаловались в отдел кадров. В итоге она сама же все и выносила, а со всех остальных брала плату.

Ах да, приходилось выходить на работу и ночью. Принимать товар. Хотя на это есть экспедитор. Апогеем было выйти в ночь и потом еще весь день батрачить.

Самая большая моя зарплата была под Новый год. 25 000 рублей (с учетом всех вычетов). Для меня тогда это было достаточно много, но девочки получившие 50-70 тысяч просто надо мной смеялись...

Еще раз хочу сказать о персонале. Не знаю, может мне такой неудачный коллектив попался, ну все же. Идешь чай попить в подсобку (к слову, там вообще не развернуться и больше 2-х человек туда не влезет), достаешь шоколадку, думаешь: "Вооот сейчас я чаю попью..." А в чайнике воды ни капли. Ну ничего, идешь в женский туалет, наливаешь. Возвращаешься - а твою шоколадку сожрали. На столе лежит только обертка. Это нормально вообще?

Оставил на работе свою форму, чтобы домой не тащить - ее могут спокойно одеть. К слову, со своей обувью я именно так и рассталась.

Меня вообще за человека не считали, потому что я работала на полставки. Мне всегда говорили: "зачем ты работаешь? ты только клиентов забираешь наших." И когда однажды в магазин пришли 2 выпивших мужика и подошли ко мне, попросили, чтобы я посоветовала им выбрать 3 женских аромата, даже неважно каких и за какую цену, главное разные, я исправно это сделала. Я подобрала им ароматы с самым большим коэффициентом (мой процент от продажи). Они купили и ушли. После этого на меня налетела "коршун" - администратор с криками: "Ты ваще совсем! Они были пьяные, а ты им впарила! Ну ты и хамка". Я была в шоке, если честно...

Главное в работе тут было впарить людям те товары, где кончается срок годности или товары с бОльшим коэффициентом. Особенно кремы. Нужно было плести дамам за 50+ какой чудодейственный крем, что вмиг разгладит все морщины и лицо будет как попка младенца...

Уволилась я в мае, после того, как в ящиках заведующая нашла пустые коробки из-под кремов и духов и решила провести инвентаризацию за 2 года. В итоге получилась недостача больше 3-х миллионов рублей, и она сказала, что все будет постепенно вычитаться из зарплаты, пока всё не покроется в копейку. Я поняла, что ловить больше нечего, а платить из своего кармана за кражи за 2 года - это не для меня.

В общем, хочу подвести общий итог: Не ходите работать в Летуаль, даже если уже некуда идти. Уверена, есть места и получше.

p.s. с удовольствием бы пошла тайным покупателем на проверку туда...

Достоинства
график, можно договориться с заведующей, если адекватная

Недостатки
вычеты из з/п, недоверие, недружный коллектив, подставы

Достоинства
Хороший коллектив ))

Недостатки
За 3 месяца зарплата была 15.205 + выяснилось что за 45 дней в магазине недостача 12 миллионов )) В итоге отстранили весь коллектив от работы)) Хорошо что недостачу надуманную на коллектив не повесили и уволили по собственному желанию)) Хуже компании не видела:=

Достоинства
дружный коллектив

Недостатки
Хочеться рассказать о несправедливом "сокращении" из компании которое девочки может ждать каждого. Унас по кусту это практикуеться уже на третьем магазине яобы по причине плохой инвентаризации к которой сотрудников не допускают а делают это девочки из других магазинов.У нас был слаженный коллектив и все давно работали но им видимо такие сотрудники не нужны.Их устраивает текучка .. когда до нас в магазине инвентаризации были по миллиону за полгода никто внимания не обращал. А тут итоги 70 тысяч всего!!! и нас попросили на следующий день не выходить на работу. И дали всем заявление по собственному подписать или угрожая что полетим по статье за утрату доверия по которой опять же они не имеют права уволить весь коллектив т.к. чтобы уволить человека по этой статье нужны веские доказательства а это поимка на воровстве и составление акта на основании которого суд позволяет делать такую запись!!!!! нас так и не уволили а трудовые лежали в отделе кадров . до работы нас не допускали 2 месяца. мы добивались выплаты у самого Казарина и Володиной на что они открещиваються и говорят вам в отдел расчета зп. там нам сказали почему вы пропустили рабочие дни и выплатили лишь за неотгуленый отпуск а это от 3000 до 10000 т.р. а остальное сняли в счет инвентаризаций. Девочки подумайте прежде чем туда идти это может случиться с каждым и нас так же 11 человек оставили без работы за один день большинство из нас с малышами на руках ....вот такое отношение к сотрудникам, как к скоту...

Достоинства
Положительно тольно коллектив!!!!!!!!!!!

Недостатки
Минусов очень много!!!!!!!!!!!!!Кто захочет вдруг пойти работать в Летуаль,подумайте 10раз!!!!!Свободного времени нет,если ты конечно не семейный человек,то тебе будет интересно!!!!!!Ты там не продавец,а раб!!!!!!!Всем на тебя наплеватьтебе сказали,ты обязан это сделать,иначе будет штраф!!!!!!Не прошел тайного покупателя,штраф!!!!!!Вообщем,никому не советую туда идти работать!!!!!!!

Достоинства
незнаю

Недостатки
Была на собеседовании, сказали что будет 10% от продаж каждого продукта. подумала круто учитывая сколько там стоит косметика,Прихожу на стажировку 3 дня отстож. чистила их витрины, это как мне сказали делают у них стажеры, ничему меня не учили, проходит 3 дня и я узнаю что это не 10% а кокай- то Коэффицие́н 10%, если вы сами даже зайдете в магазин и посмотрите на ценники то внизу ценника увидите мелким шрифтом свою зарплату, и на духах которые стоят там тыс 8 я вижу зарплату 1.5р или 2,5руб, и сколько вы должны продать чтоб из двух руб. у вас в день получилось хотя бы тыс.я ушла.

Достоинства
Интересная программа обучения персонала.(тренинги известных брендовых марок)

Недостатки
В компании нужно больше уделять внимание на обучение не только продовцов, а еще больше на обучение администраторов,т.к. они совсем неумеют разговаривать!!!!