Отзыв сотрудника @guest-aac26f4449 о компании PWV Group

Артур, привет

Артур, привет!

Спасибо тебе за те предложения по оптимизации работы, которые ты внес как работник склада, это - ценно для нас. Переезд склада на новое место действительно положительно повлиял на наши логистические процессы.

Нам искренне жаль, что ваши отношения с твоим непосредственным руководителем не сложились.

Я отвечу тебе на каждое твое утверждение. Начну с плюсов:

1. Да, ты, безусловно, прав, месторасположение центрального офиса компании является исключительно удобным. Мы занимаем уже практически весь 6-ой этаж в бизнес-центре на Лиговском проспекте рядом с метро «Площадь восстания», в 2023 году у нас откроется еще один офис, а также комната отдыха для сотрудников.

В спальном районе мы открыли новый склад компании и офис при нем, куда переехали сотрудники склада. Ты правильно отметил, что благодаря переезду, мы добились в том числе и экономии на услугах такси, т.к. теперь для осуществления отгрузок сотрудники склада просто спускаются из офиса вниз на склад, более не нужно тратить время и деньги на поездки из центра города до склада.

2. Все сотрудники нашей компании работают в центральном офисе, за исключением сотрудников склада и отдела закупок.

Сотрудники отдела закупок по их настоятельной просьбе работают в отдельном помещении на 1-м этаже на Лиговском проспекте в 5 минутах ходьбы от основного офиса. С этого небольшого офиса начиналась наша компания, с развитием компании мы перебрались в соседний бизнес-центр.

3. Рабочие места вне центрального офиса мы всегда показываем соискателям, прежде чем заключить трудовой договор. Если соискателя не устраивает его потенциальное рабочее место, то он имеет право не заключать трудовой договор с компанией. В настоящий момент вне центрального офиса у нас работает отдел логистики (склад) – ул. Седова 11А и отдел закупок по адресу – Лиговский 85, в этом небольшом помещении на 1-м этаже начали свою деятельность собственники компании.

4. Спасибо за то, что ты подметил, что в компании все чисто и прозрачно. Не каждая компания может позволить себе работать стабильно в чрезвычайно непростое для всей страны и всего мирового сообщества время.

5. В компании текучка составляет от 5 до 7 процентов, что является допустимой нормой. Да, бывает, что люди уходят по самым разным причинам, у всех свои жизненные обстоятельства. Но не каждая компания может предоставить такие факты, что большинство сотрудников работают более 5 лет, в этом году мы отмечали и такие юбилеи в компании, как 10 лет работы. Кадровая политика компании направлена на долгосрочное сотрудничество, т.к. самое ценное, что у нас есть — это наши люди.

Теперь отвечу на твои утверждения, которые ты представил как минусы компании:

1. Да, ты совершенно прав, в компании есть 7 основных правил, по которым все новые сотрудники сдают экзамен. Недавно все руководители сдавали экзамен, чтобы подтвердить знание этих правил. Наши правила формируют корпоративную культуру и помогают нам настроить командную работу. Когда есть правила, всем становится понятно, как необходимо действовать и почему.
Я тебе объясню, почему мы выбрали общение на «ТЫ». Мы считаем, что на личностном уровне мы все равны, все сотрудники компании достойны одинакового уважения вне зависимости от занимаемой должности и возраста. Мы считаем, что общение без лишнего формализма облегчает коммуникацию. И если сотрудник выбрал нашу компанию, а мы выбрали сотрудника, то это уже сразу свой человек, наш коллега, поэтому с новым сотрудником вся команда тоже сразу общается на ТЫ.

В компании также действуют «Правила коммуникации», мы выступаем исключительно за экологичную межличностную коммуникацию. В соответствии с данными правилами любой сотрудник может обратиться к Руководителю отдела по управлению персоналом, в том случае, если в отношении него эти правила будут нарушены.

2. Да, владельцами компании является семейная пара, очень ценностные, грамотные и известные руководители в сфере гостиничного бизнеса. В этом году компания будет отмечать свое 20-летие. Благодаря собственникам компании, их железной и несгибаемой воле, колоссальной трудоспособности компания не только справилась со всеми вызовами от внешнего мира и не покинула рынок, но и укрепила свои позиции, сохранив всех своих сотрудников и выполнив все свои обязательства перед сотрудниками.

3. За последний год мы повысили в должности 1/3 наших сотрудников. В первую очередь вертикальный карьерный рост мы предлагаем, как и большинство европейских компаний, тем сотрудникам, которые уже отработали в компании продолжительное время и показали отличный результат. Структура компании находится в общем доступе, и каждый из наших сотрудников может спрогнозировать возможность вертикального карьерного роста. Мы крайне редко привлекаем руководителей с рынка, потому что предпочитаем давать шансы для развития своим сотрудникам.

4. Согласно Правилу №6 нашей компании каждый сотрудник имеет право предложить свою идею для улучшения работы компании. Для этого ему необходимо написать письмо своему непосредственному руководителю с копией всем вышестоящим руководителям вплоть до Генерального директора компании. Иными словами, в компании сформирована культура открытого диалога, мы всегда благодарны сотрудникам, идеи которых позволили стать нашей команде еще эффективнее.
Денежное вознаграждение за такие предложения не предусмотрено ни для линейных сотрудников, ни для руководителей.

5. Уровень заработной платы в компании средний по рынку труда для большинства специалистов, труд высококвалифицированных специалистов оплачивается выше, чем в среднем на рынке труда.
По описанной тобой ситуации о том, что руководитель не передал своему сотруднику премию было проведено расследование, и было выявлено, что такой ситуации не было.

6. В нашей компании регламенты процессов — это реально действующий полезный инструмент, а не просто стопка каких-то «важных» документов в шкафу, которыми никто не пользуется. Для того, чтобы регламенты процессов отражали реальную картину, да, ты прав, они нуждаются в постоянной актуализации: если какой-то сотрудник хочет пересмотреть свое участие в процессе, хочет сделать его более эффективным, то данное предложение будет обязательно рассмотрено и, в случае положительного решения руководства, изменение будет внесено в регламент процесса, после чего процесс пойдет с учетом внесенного изменения.

Наши регламенты процессов существуют с одной единственной целью – помогать нам в работе. Поэтому мы сами описываем наши процессы, мы описываем их именно так, как нам всем будет удобно работать, и сами же потом реально работаем так, как написали. Такой подход обеспечивает нам порядок: каждый участник знает, что конкретно он должен делать, за что он отвечает.

В компании действует правило: «Обсуждать регламенты можно, нарушать - нельзя».

7. Специалистам, которые не работают на внешнем рынке, например, работникам склада, компания выдает бюджетные ноутбуки и телефоны, которые в обязательном порядке должны работать. В случае поломки необходимо составить заявку системному администратору на приобретение компанией нового бюджетного ноутбука или телефона.

8. Для решения конфликтной ситуации любой сотрудник компании имеет право обратиться к своему непосредственному руководителю, а также к руководителю отдела по управлению персоналом. В случае необходимости, руководитель отдела по управлению персоналом имеет право сообщить о конфликте Генеральному директору компании.

С уважением, руководитель отдела по управлению персоналом, Егорова Анна