Отзыв сотрудника @guest-9f61618cf3 о компании Альфа-Банк
Компания основана в 1990 году, современный банк.
Прежде чем пройти собеседование на должность : специалист по дистанционной работе с клиентами, необходимо заполнить анкету, в которой вы указываете все свои персональные данные, в том числе и у родителей, а также ждёте рассмотрение анкеты до 5 рабочих дней. Если все ок, проходите онлайн собеседование 2-3 часа, в котором сотрудники говорят что сейчас мы вас всех трудоустроим и начнём обучение, но по окончанию вас просто удаляют из чата без объяснения причин. Отличное отношение к своим клиентам банка. Трудоустройство по совместительству, в котором оклад за месяц равен 140-170 р (оплата за 1 час), остальное премия (вся зп премия). Исходя из собеседования, никакого соц пакета нет, набирают 700 сотрудников, так как хотят свой контакт центр, а не из АКЦ (консультационный центр), говорят есть карьерный рост. Если успешно пройдёте собеседование, будет обучение 5-7 дней, материала минимум на 40 часов, параллельно встречи с тренерами на 2-4 часа, предэкзаменационная встреча 7 часов и если все успешно, то вас ждёт денежный бонус.
Каждый месяц стабильно я получаю отличные премии и в целом у меня получается хорошая зарплата
Не выявил
Эта работа как раз для меня. Она не предполагает сидение в офисе, тут надо постоянно проводить встречи с клиентами. Мне это нравится, поскольку сидеть каждый день безвылазно в офисе это не мое. Я без проблем каждый месяц выполняю план поскольку продукты банка нравятся моим клиентам и мне не составляет труда их продавать.
Лично мне работа универсальным менеджером в большей мере приносила удовольствие
Я работала сначала универсальным менеджером, потом через полгода перешла на другую должность, но осталась в Альфа банке. Как хорошо, что (не без моей инициативы), есть карьерный стек в рамках 1 места работы. Для того, чтобы получить желаемую должность нужно было изучить все продукты и попрактиковаться в живом общении с клиентами.
Люблю свою работу, поскольку у нас классная команда и хороший руководитель. Работаю с отличными банковскими продуктами для юрлиц. Они хорошо известны среди клиентов, поэтому продавать их не сложно. По итогам месяца всегда получаю премию поскольку без проблем выполняю план продаж. Конечно же прохожу обучение для улучшения рабочих показателей. Мне нравится что оно построено в игровой форме что облегчает запоминание материала. В целом на зарплату и на работу не жалуюсь
Альфа банк оставил у меня положительные впечатления. До этого работала кассиром, но не в банке. Переучилась, получила необходимые навыки для работы в банке. Мне понравилась корпоративная культура, формат отделений - современно, хорошие условия для работы, сам банк среди лидеров. Ушла в связи с переездом, но если захочу вернуться к работе в Альфе, то не проблема. У нас в городе тоже есть отделения этого банка, но на моем старом месте был отличный коллектив - по нему скучаю)
Как вариант удобной дистанционки с фициальным доходом - варик хороший. Если тем более работали до этого оператором в колл центре. Я не знаю, на что можно пожаловаться работая специалистом чата ... Если говорить про условия: отпуск, больничный, премии, вовремя зп и соцпакет, то тут на деле все совпадает с тем, что говорил эйчар при трудустройстве. Если хотели бы рост и продвижение по службе, то лучше тоже сразу уточнять. Так как тут ценят инициативных икто показывает свое желание, на сколько я поняла)