Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
Все отзывы
Ответить
Ответить
Ответить
Ответить
Ответить
Отзыв сотрудника @guest-b390193e53 о компании Альфа-Банк
18 января 2012
@guest-b390193e53
Москва
История сотрудника
офис там довольно таки хороший, в отличие от отдела кадров
Мне 23, Образование неоконченое высшее по психологии, средне-профессиональное-медицинская сестра, и курсы по менеджеру по персоналу. Была приглашена к ним на собеседование по вакансии "оператор call-центра", приехала в 12.15, моё собеседование назначили на 13.30, заполнив анкету, меня вызвали только в 13.35. Собеседование проводили молодая девушка и молодой парень, в кабинете который даже кабинетом смешно назвать, Была дверь и четыре стены, которые даже до потолка не доходили, т.е. беседуя с другими людьми по вакансиям было всё отлично слышно. Народу было когда я пришла человек 7, потом всё приходили и приходили. На самом собеседовании меня УНИЖАЛИ В ПРЯМОМ СМЫСЛЕ ЭТОГО СЛОВА, говоря что зачем мне психологическое образование если я пришла в банк (этот воспрос задавался раза 3), зачем я пришла вообще в банк если у меня психологическое образование, спросив что мне нравилось на прошлой работе (работала лаборантом КДЛ), не дав мне сказать ни слова, девушка сразу с острила, сказав :"Вам что нравилось как там мебель расставлена"?, после чего они посмеялись.
21
21 комментарий
@guest-3adf038b26
26 января 2012
Какой-то бред написала!девушка наверное редко на собеседования ходила,и еще не знает,что на собеседовании могут задать абсолютно любой вопрос, т.к. работодатель должен знать,кого берет на работу. И не такое бывает.
@guest-707c2fb542
12 февраля 2012
Ну чему здесь удивляться, обычное стресс-собседование, когда задают кучу неприятных вопросов и смотрят на вашу реакцию. Тем более, работа в колл-центре, куда звонят истеричные клиенты банка, там нужна стрессоустойчивость.
@guest-fb2c44930e
3 апреля 2012
Екатерина и Валерия +1
Тем более, имея психологическое образование ,Вы не должны попадаться в такие стресс-ловушки
Тем более, имея психологическое образование ,Вы не должны попадаться в такие стресс-ловушки
@guest-e6dbe37f3e
8 апреля 2012
Нормльное и грамотно проведенное собеседование. Как раз именно для такой должности. просто они Вас проверяли и в итоге Вы сами себя отсеяли, что, возможо и хорошо, так как такая работа явно не для Вас.
@guest-6cdcabe3ee
30 апреля 2012
влада +1,в альфе работала, абсолютно-нормальное стресс-собеседование, люди нормальные, зп вовремя, можно сделать карьеру , в/о не столь важно, если голова варит нормально,язык "подвешан" и руки быстро печатают!
@guest-2bd71d3d22
19 июня 2012
Согласна! У меня тоже прием был ужасный. Унизительный! Давили на психику, почему я работаю не по специальности. Исходя из этого сказали, что я не целеустремленная и вообще никчемный человек. Я с таким подавленным настроением вышла. Может у них подход такой?! Проверка на прочность?!
@guest-fec0d11f31
2 августа 2012
Девушка, у вас высшее психологическое образование и вы не справились с простейшим собеседованием.
К Альфабанку отношения не имею, работал раньше в коллцентре другой компании. Вас не взяли, потому что вы не подходите. Вы не представляете как иногда хамят клиенты. Девочки в КЦ иногда плачут изза таких. Можно запросто услышать "Ты тупая п***да, у тебя там недотрах штоле? Ты мне должна все сделать!" С таким клиентом надо вежливо попрощаться либо попросить сменить тон. Иногда бывает угрожают, пугают связями. А вас даже простейшие вопросы на собеседовании вывели из себя. Грош цена вашему психологическому образованию.
К Альфабанку отношения не имею, работал раньше в коллцентре другой компании. Вас не взяли, потому что вы не подходите. Вы не представляете как иногда хамят клиенты. Девочки в КЦ иногда плачут изза таких. Можно запросто услышать "Ты тупая п***да, у тебя там недотрах штоле? Ты мне должна все сделать!" С таким клиентом надо вежливо попрощаться либо попросить сменить тон. Иногда бывает угрожают, пугают связями. А вас даже простейшие вопросы на собеседовании вывели из себя. Грош цена вашему психологическому образованию.
@guest-9b0aaffe46
6 августа 2012
Я тоже бала на собеседованни очень дображелательная отмосфера, все вежливы.
И если ты можешь грамотно представить себя дополнительные вопросы не задают.
И если ты можешь грамотно представить себя дополнительные вопросы не задают.
@guest-d8d3e7f9f5
13 августа 2012
проверка на стрессоустойчивость....не прошла
@guest-d566d71fdd
15 августа 2012
Скажу правду, как бывший сотрудник call-центра, правда другого банка. Такие унизительные проверки кандидатов сотрудниками обоснованны, т.к. Альф-банк занимает лидирующие позиции по разводу клиентов. Сужу не по наслышке, сам бывший клиент. Отношение начальства к подчиненным не лучше чем у обманутых и озверевших клиентов (товарищи- бывшие сотрудники разных отделов рассказывают). В call-центрах других банков такого нет.
@guest-ef5fafc310
27 сентября 2012
Ну вот и хорошо, что Вас туда не взяли. Хорошо для Банка и хорошо для Вас, т.к. работа явно не для Вас. С такой ранимой психикой нельзя к клиентской работе допускать. Лучше уж обратно, в лабораторию, подальше от людей.
@guest-dc42814a01
3 октября 2012
зх.... это же колл-центр... толпа неадекватных людей звонит постоянно... тут такая стрессоустойчивость нужна - мама не горюй!!! Вот и побомбили тебя.... не прошла...
@guest-d3a659e867
20 октября 2012
А действительно нафига ты туда пошла?)) Медсестрой и пошла бы работать)
@guest-854f5ccbbe
29 октября 2012
Девушка, жаль, что вы приняли так близко к сердцу всё.
Вопросы на собеседовании с оператором колл-центра специально задаютвся несоклько раз. юпричем одни и те же и смотрят ,насколько у вас хватает терпения объяснять одно и то же неразумному собеседнику. И перебивают вас для того, чтобы проверить, насколько вы способны вести разумный и позитивный диалог в стрессовых условиях. А чтобы проверить насколько легко вы злитесь, задали пусть ине напрямую осокорбительный, но все же неприятный вопрос про мебель. Для вашего образования по крайней мере странно не зайти в интернет и не прокачаться о собеседованиях зарание.
Вопросы на собеседовании с оператором колл-центра специально задаютвся несоклько раз. юпричем одни и те же и смотрят ,насколько у вас хватает терпения объяснять одно и то же неразумному собеседнику. И перебивают вас для того, чтобы проверить, насколько вы способны вести разумный и позитивный диалог в стрессовых условиях. А чтобы проверить насколько легко вы злитесь, задали пусть ине напрямую осокорбительный, но все же неприятный вопрос про мебель. Для вашего образования по крайней мере странно не зайти в интернет и не прокачаться о собеседованиях зарание.
@guest-1e9b788d6e
14 января 2013
Это называется - проверка на стрессоустойчивость. Судя по всему вы её не прошли. Так бывает, когда претендуешь на работу, завязанную с потоками клиентов. А ещё, оч часто - недовольных клиентов.
@guest-bb3e22d4d2
3 марта 2013
Это обыкновенный тест на стрессоустойчивость. Если вы претендуете на должность оператора call-центра, умение находить общий язык с недоброжелательными собеседниками в самой неприятном разговоре - самое важное профессиональное качество. И вопрос о вашем психологическом образовании в прямом смысле наводящий - чем вы можете быть полезным работодателю. От вас ждали ответ, что обладая профессиональными знаниями в области психологии, вы сможете на должном уровне общаться с клиентами. Видимо, действительно ваше образование психолога, это просто "корочки", если элементарный тест на стрессоустойчивость для вас оказался таким не простым...
@guest-ff07420ec6
1 апреля 2013
Автор, радуйтесь, что Вас не взяли на данную вакансию - это работа для дэбилов стрессоустойчивых) Ищите работу более спокойную, интересную и достойную. Желаю вам удачи.
@guest-fc87b86632
5 апреля 2013
Анастасия, которая про обалдевших написала, - вам уже всё не раз тут объяснили. Если человек не в состоянии на собеседовании простейшие вопросы "отфутболить", то с буйными клиентами, будьте уверены, он и подавно стушуется.
В целом отзыв убил катастрофической безграмотностью. Банк уж точно ничего не потерял, отказав данному кандидату.
В целом отзыв убил катастрофической безграмотностью. Банк уж точно ничего не потерял, отказав данному кандидату.
@guest-8607e6af46
30 июля 2013
СОБЕСЕДОВАНИЯ БЫВАЮТ РАЗНЫЕ. ВИДИМО ВЫ ПРОХОДИЛИ СТРЕССОВОЕ СОБЕСЕДОВАНИЕ (ТАК СКАЗАТЬ ПРОВЕРКА НА ПРОЧНОСТЬ). ТАКОГО РОДА СОБЕСЕДОВАНИЯ ОБЫЧНО УСТРАИВАЮТ КАНДИДАТАМ ПРЕТЕНДУЮЩЕМ НА РУКОВОДЯЩИЕ ДОЛЖНОСТИ ЛИБО НА ДОЛЖНОСТИ КОТОРЫЕ ПРЕДПОЛАГАЮТ ПОСТОЯННОЕ ОБЩЕНИЕ С ЛЮДЬМИ, ТАК СКАЗАТЬ ПРЯМОЙ КОНТАКТ!
ПРИЯТНОГО В ТАКИХ СОБЕСЕДОВАНИЯХ КОНЕЧНО МАЛО, НО И ИХ НУЖНО УМЕТЬ ПРОХОДИТЬ С ДОСТОИНСТВОМ! УЧИТЕСЬ, В ЖИЗНИ ПРИГОДИТЬСЯ!
ПРИЯТНОГО В ТАКИХ СОБЕСЕДОВАНИЯХ КОНЕЧНО МАЛО, НО И ИХ НУЖНО УМЕТЬ ПРОХОДИТЬ С ДОСТОИНСТВОМ! УЧИТЕСЬ, В ЖИЗНИ ПРИГОДИТЬСЯ!
@guest-7a3d9e8660
15 октября 2013
дорогой автор, аналогичная ситуация!!! так у меня высшее ЭКОНОМИЧЕСКОЕ образование, но нету опыта работа, только закончила универ, и вопросы типа а почему не было опыта работы? потому что училась на дневном, времени не было , да и особой необходимости тоже не было, на что мне а сейчас что появилась необходимость, зачем вам работа? и что вы можете дать банку?? твою мать, а что я должна ему дать??????
и заикнулась о том что жду от работы карьерного роста перспектив, на что мне ответили а кто вам сказал что вас повысят, почему вас вообще должны повышать???
ужасное отношение, если вы позвали на работу, значит в резюме информация устраивала, к чему тогда устраивать допрос почему нету работы и чего вы вообще сюда приперлись???
ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА
и заикнулась о том что жду от работы карьерного роста перспектив, на что мне ответили а кто вам сказал что вас повысят, почему вас вообще должны повышать???
ужасное отношение, если вы позвали на работу, значит в резюме информация устраивала, к чему тогда устраивать допрос почему нету работы и чего вы вообще сюда приперлись???
ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА
@guest-56f56e4d93
15 октября 2013
на какую бы позицию не приглашали это никому не дает право унижать и надменно общаться!!!!
и меня не в КЦ приглашали, а на работу непосредственно в отделение! главный вопрос в том что если я их изначально не устраивала то какого... нужно было вообще устраивать этот цирк
и меня не в КЦ приглашали, а на работу непосредственно в отделение! главный вопрос в том что если я их изначально не устраивала то какого... нужно было вообще устраивать этот цирк
Другие отзывы
5.0
@user-c8c605999f
14 ноября 2024
Достоинства
Каждый месяц стабильно я получаю отличные премии и в целом у меня получается хорошая зарплата
Каждый месяц стабильно я получаю отличные премии и в целом у меня получается хорошая зарплата
Недостатки
Не выявил
Не выявил
История сотрудника
Эта работа как раз для меня. Она не предполагает сидение в офисе, тут надо постоянно проводить встречи с клиентами. Мне это нравится, поскольку сидеть каждый день безвылазно в офисе это не мое. Я без проблем каждый месяц выполняю план поскольку продукты банка нравятся моим клиентам и мне не составляет труда их продавать.
Эта работа как раз для меня. Она не предполагает сидение в офисе, тут надо постоянно проводить встречи с клиентами. Мне это нравится, поскольку сидеть каждый день безвылазно в офисе это не мое. Я без проблем каждый месяц выполняю план поскольку продукты банка нравятся моим клиентам и мне не составляет труда их продавать.
Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
0
5.0
@user-c8c605999f
14 октября 2024
Достоинства
Лично мне работа универсальным менеджером в большей мере приносила удовольствие
Лично мне работа универсальным менеджером в большей мере приносила удовольствие
История сотрудника
Я работала сначала универсальным менеджером, потом через полгода перешла на другую должность, но осталась в Альфа банке. Как хорошо, что (не без моей инициативы), есть карьерный стек в рамках 1 места работы. Для того, чтобы получить желаемую должность нужно было изучить все продукты и попрактиковаться в живом общении с клиентами.
Я работала сначала универсальным менеджером, потом через полгода перешла на другую должность, но осталась в Альфа банке. Как хорошо, что (не без моей инициативы), есть карьерный стек в рамках 1 места работы. Для того, чтобы получить желаемую должность нужно было изучить все продукты и попрактиковаться в живом общении с клиентами.
Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
0
5.0
@guest-b553caf684
3 октября 2024
История сотрудника
Люблю свою работу, поскольку у нас классная команда и хороший руководитель. Работаю с отличными банковскими продуктами для юрлиц. Они хорошо известны среди клиентов, поэтому продавать их не сложно. По итогам месяца всегда получаю премию поскольку без проблем выполняю план продаж. Конечно же прохожу обучение для улучшения рабочих показателей. Мне нравится что оно построено в игровой форме что облегчает запоминание материала. В целом на зарплату и на работу не жалуюсь
Люблю свою работу, поскольку у нас классная команда и хороший руководитель. Работаю с отличными банковскими продуктами для юрлиц. Они хорошо известны среди клиентов, поэтому продавать их не сложно. По итогам месяца всегда получаю премию поскольку без проблем выполняю план продаж. Конечно же прохожу обучение для улучшения рабочих показателей. Мне нравится что оно построено в игровой форме что облегчает запоминание материала. В целом на зарплату и на работу не жалуюсь
Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
0
5.0
@guest-bfedd30824
5 сентября 2024
История сотрудника
Альфа банк оставил у меня положительные впечатления. До этого работала кассиром, но не в банке. Переучилась, получила необходимые навыки для работы в банке. Мне понравилась корпоративная культура, формат отделений - современно, хорошие условия для работы, сам банк среди лидеров. Ушла в связи с переездом, но если захочу вернуться к работе в Альфе, то не проблема. У нас в городе тоже есть отделения этого банка, но на моем старом месте был отличный коллектив - по нему скучаю)
Альфа банк оставил у меня положительные впечатления. До этого работала кассиром, но не в банке. Переучилась, получила необходимые навыки для работы в банке. Мне понравилась корпоративная культура, формат отделений - современно, хорошие условия для работы, сам банк среди лидеров. Ушла в связи с переездом, но если захочу вернуться к работе в Альфе, то не проблема. У нас в городе тоже есть отделения этого банка, но на моем старом месте был отличный коллектив - по нему скучаю)
Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
0
5.0
@guest-bd060ede7b
23 июля 2024
История сотрудника
Как вариант удобной дистанционки с фициальным доходом - варик хороший. Если тем более работали до этого оператором в колл центре. Я не знаю, на что можно пожаловаться работая специалистом чата ... Если говорить про условия: отпуск, больничный, премии, вовремя зп и соцпакет, то тут на деле все совпадает с тем, что говорил эйчар при трудустройстве. Если хотели бы рост и продвижение по службе, то лучше тоже сразу уточнять. Так как тут ценят инициативных икто показывает свое желание, на сколько я поняла)
Как вариант удобной дистанционки с фициальным доходом - варик хороший. Если тем более работали до этого оператором в колл центре. Я не знаю, на что можно пожаловаться работая специалистом чата ... Если говорить про условия: отпуск, больничный, премии, вовремя зп и соцпакет, то тут на деле все совпадает с тем, что говорил эйчар при трудустройстве. Если хотели бы рост и продвижение по службе, то лучше тоже сразу уточнять. Так как тут ценят инициативных икто показывает свое желание, на сколько я поняла)
Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
0
Пользователь оценил компанию по нескольких параметрам. Нажмите на интересующий параметр, чтобы посмотреть оценку и комментарий к ней.