Альфа-Банк: отзыв сотрудника @guest-63f4df454a от 5 августа 2025

Если хотите стать оператором колл-центра. То запаситесь памперсами или накопите с копеечной зарплаты на лечение камней в почках. Изначально все условия - обман. Уровень зп на обучении вам не озвучат. Посмотрите 5 дней презентаций, поделайте домашнюю работу и кучу тупых тестов. Посидите в линии кое-как, ведь наставник один на всю группу и ко всем он не успевает. Потом 5 дней почитайте сами тысячи статей, опять посидите в линии и сделайте кучу тестов, всё теперь вы специалист. Вам не покажут где какая программа. Одна вода на обучении. Обучение очень сокращено и бесполезно. Вы никому не нужны. В группах будет игнор, в программе для созвонов никого не будет. Руководитель умеет только придираться ко всему, помощи не ждите, ведь у вас есть доступ к коряво написанным знаниям банка, делайте все как хотите сами. Получайте единицы за то, что сделал специалист по доставке карт или в отделении, может просто оборваться линия и вам поставят один, даже если перезвоните. А это минус премия. Постоянная прослушка, претензии.