Прошла двух дневную стажировку, где подробно рассказали про ценности Точки( что оочень важно) и сориентировали про тарифы банка. Каждый день заканчивался кейсом - разговором с клиентом, после которого дается обратная связь, а также делается вывод проходишь ли ты дальше или нет.
Так что был тест на мультифункциональность, где нужно слушать каждое слово и делать максимально быстро
Есть только по одному шансу себя показать - ответить хорошо на кейс, и если ты допустил ошибку или сказал не то слово, то второго шанса проявить себя уже не будет.