Банк ВТБ (ПАО) отзывы сотрудников

Достоинства
В офисе евроремонт.----))))))))

Недостатки
Пришел как клиент. Брал кредит. Хотел вернуть досрочно указываю сумму, потому что дальше будет смешно - 400 000 руб. В общем сказали внести на карту. Я внес. А через месяц с меня списывают по старому графику платежей. Когда же я пришел выяснить, что за бред. Мне сказали что у меня не было полной суммы на счету а было 399 999 - 65 коп. Мне не хватило 35 коппек что бы погасить долг досрочно. Я говорю что делать. Был ответ внесите 100 руб. То есть я должен не глядя вносить + 100 руб а они за копейки удавятся. Хамская конторка. Это с учетом дого, что я деньги им плачу а не они мне. А что они выдворяют со своими работниками, наверно страшно представить. Если у них клиент с деньгами, ......(нецензурная реплика)

Достоинства
Зарплата, статус компании.

Непосредственное руководство (юристы) - грамотные специалисты, но в силу их собственной загруженности - есть недочеты в плане курирования, обучения (отчетности, работе в спец.программе).

Недостатки
Большой объем работы, недружелюбная напряженная атмосфера в коллективе, дурацкая отчетность.

Можно работать ради денег, если нет и не предвидится личной жизни. Лично мне не понравилось (хотя, может, всему виной трансформационный период). Коллектив в регионе - уставшие, замотанные, смурные любители перевалить свою работу на "тыжюриста". Понятие "команды" почти отсутствует - каждый тянет одеяло на себя, прикрывает свое "мягкое место", ругает компанию и руководство.

Рабочее место организовано плохо: тесно, холодно.

"Спасибо", действительно, никто не говорит, что с учетом переработок довольно странно. Распространен метод закошмаривания (работаете плохо, надо лучше).

Достоинства
Понравилось обучение, тренинги, мастер-классы

Недостатки
А все остальное не работа - а сущий ад!

Начну с самого начала. Изначально собеседование прошло успешно, сказали что анкета будет рассмотрена службой безопасности и мне сразу позвонят! Итог - 3,5 недели ни ответа ни привета, только по истечении МЕСЯЦА мне соизволили перезвонить! Идем дальше. Обучение длилось неделю ( оно мне понравилось) далее стажерство у наставника 3 недели! Вот тут то у началось! Наставница не удосужилась толком меня обучить, она целыми днями пила чай, кофе, болатал с коллегами в общем занималась всем чем только можно, только не обучением! (а ведь за это им платят деньги!). И когда я приступила к работе начался сущий ад! Знаний по программам в сущности ноль! А если ты не знаешь - читай инструкции, делай что хочешь, но если не дай бог ты ошибешься то сразу на тебя обрушится шквал нарицаний со стороны руководства, донос со стороны коллег! Новеньких вообще не любят в этом банке! Процветает донос, плохие отзывы, да что там отзывы! Ты для коллег пустое место которое должно впахивать за них! Ведь ты новенький! ТЫ должен впахивать пока другие отыхают! А если вдруг увидят что ты отошел на 5 минут в туалет - начинается крик где сотрудник почему не работает, и говорить что помимо меня еще 5 сотрудников нет смысла! Весь гнев идет на новенького.

Идем дальше. График. 5 дней в неделю ты работаешь в режиме с 8:30 до 8:15, в свои выходные тебя обязуют приходить на планерки, обучение, сдачи теста и другое! В общем то выходной получается один - воскресенье! И все это за нищенскую заработную плату!

Дальше. Клиентов толпа, ты должен знать о банке все, не дай бог ты не знаешь какой-нибудь тариф (а они меняются каждую неделю) то все! Не сносить тебе головы! Клиенты будут орать на тебя, директор будет орать на тебя в 2 раза больше, и далее клиенты пишут отзывы что ты не правильно посмотрел, не так сказал. А много отзывов - увольнение!

Был случай что операционист провел операцию, а благодарю нашему чудесному контролеру она была проведена 2 раза, у клиента списались деньги 2 раза и образовалась просрочка, то как вы думаете кто оплачивал ему просрочку? контролер? нет же! Новенький! А все потому что отношение к нему - никакое. Если ты вдруг не так посмотрел на коллег или не так ответил, сразу же идут к начальстве и доносят что ты такой плохой обижаешь коллегу, ведь он то тут долго работает, а ты тут - никто.

Итог - уволилась по собственному желанию. Терпеть это больше нет сил! Потратила кучу нервов и еще и выложила деньги из своего кармана!

Люди! Если вы думаете что отзывы тут - обман, то нет!!! Это все правда! Подписываюсь под каждым словом! Не идите сюда работать, иначе ооочень сильно пожалеете!

Достоинства
Не увидел!

Недостатки
Начну с того что в этой компании хорошего мало, шёл на зам управляющего одного из филиалов, выбор персонала не по уму а по внешнему виду, очень жаль руководителей из большой тройки!!! Таким способом персонала банк упадёт ещё ниже своего уровня! Начальство сплошное хамло!!!!

Достоинства
нет

Недостатки
В отделении банка на метро Алексеевской/ ВДНХ работает заместителем начальника колл-центра Зинаида, которая имеет интерес к женщинам. (Бывшее отделение Транс Кредит Банка). Предупреждаю женщин и девушек не рассматривать работу в этом колл-центре.

Достоинства
11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111

Недостатки
вчера меня хотел обдурить этот ВТБ-24 (Челябинск , Ленина 28) -

у всех банков курс приёма примерно равный -БОЛЕЕ 54 р\евро,

а в этом так называемом " кредитном учреждении" на ШЕСТЬ ПРОЦЕНТОВ НИЖЕ!!! - 51,75 !!!!!, ТО ЕСТЬ С КАЖДОЙ СОТНИ ЕВРИКОВ БАНК ДУРИТ КЛИЕНТА НА 300 РУБЛЕЙ !!!

Управляющая филиалом на моё возмущение ОТКРОВЕННО НАХАМИЛА -"НЕ НРАВИТЬСЯ - ИДИТЕ В ДРУГОЙ БАНК !" -ЧТО Я И СДЕЛАЛ,

МОЙ ВЫВОДЫ О ВТБ-24:

- ЭТО ХАМОВИТЫЙ СОВКОВЫЙ БАНК, ГДЕ ПОСТОЯННО ДУРЯТ КЛИЕНТОВ,

- ЭТО НЕ КОММЕРЧЕСКАЯ СТРУКТУРА, А ГОССОВОК, ГДЕ КОРМЯТЬСЯ ВОРОВАТЫЕ ЧИНОВНИКИ,

- ЭТА КОНТОРА УНИКАЛЬНА ХАМСТВОМ, ОБМАНОМ ,

- САМОЕ СМЕШНОЕ - ЭТОЙ КОНТОРЕ КЛИЕНТЫ , ПРИБЫЛЬ НЕ НУЖНЫ !!!!!!!!!!!



ОБХОДИТЕ ВТБ-24 СТОРОНОЙ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

И СООБЩИТЕ ОБ ЭТОМ ДРУЗЬЯМ !!!!!

Достоинства
Официальное трудоустройство

Недостатки
Обучают только основам, что в дальнейшем приходится краснеть клиентам, т.к. ни кто тебе подсказать не может. Чтоб таких моментов не повторялось-необходимо было учить эти инструкции по 300-400 стр.каждая, (причем домой их брать нельзя), либо находи время в рабочее время, либо вне рабочее. Из-за скопления очередей, очень часто уходишь на обед в 16-17......Ни кто за этим не контролирует. Постоянный стресс на работе. Руководство всегда даёт какие то задачи, которые нужно сделать всем одновременно, причем сами могли бы сделать, видя какой клиентопоток в офисе. Программы виснут, все старые, оргтехника также все время ламалась.......Постоянно контрольные закупки, при плохих результатах придется ехать на "обучение" в воскресенье....

В общем работа на постоянной основе-наврятли. Если только в декрет уйти.

Достоинства
нет

Недостатки
В контакт-центре текучка!!!!!!!!! Никто не хочет работать!!!!!!!!!!!!!!!

Достоинства
ГДЕ НАЙТИ ЭТОГО ЧЕЛОВЕКА ДЛЯ ТОГО ЧТО-БЫ ПОСМОТРЕТЬ В ГЛАЗА

Недостатки
Начну с самого начала! 79660362302 На этом сидит сотрудник банка ВТБ24.Зовут её Наташа Владимировна,которая позвонив моей бабуле-напугала её тем что к ней придут приставы и опишут всё имущество,потому что у ее внука задолжность в банке.Никакого письма-повестки в суд мне не приходило,и тем более постановление суда.В общем конкретно запугала пожилого человека!Я перезвонил и узнал,что в суд мое дело еще не передавали,а она сама является сотрудником банка.Затем мама решила поговорить с этой мадамой чтобы узнать на основании какого закона она позволила угрожать человеку,который отношение к моему кредиту не имеет.Результат ошеломляющий!!!Сначала она скидывала звонки,а потом написала маме сообщение:"Благодарите своего сына за это!".Мама перезвонила ей еще раз!Ответил какой-то парень и отправил мою маму такими огородами на северный полюс,что мама пополнила свой матерный словарный запас раз так в 20!!!Так что если Вам не дай бог позвонят с этого номера,знайте-это Наташа Владимировна,хотя нет это просто Наташа(обычная сыкуха,которая даже сама за свои слова ответить не может!),которую можно смело слать куда подальше,попросив поменять Вам менеджера!И обязательно попросите её позвонить с городского номера,а не с какого-то непонятного номера.Успехов

Достоинства
даже воды у них нет

Недостатки
Проходил собес в отдел взыскания, все нормально-прошел 2 собес в том числе и с руководителем отдела, сказали далее СБ 20 дней! О_О о как , ну ладно что поделать, позвонят как и при полож , так и при отрицательном решении утверждали они )

вот уже как 61 день ни слуху ни духу, ну понятное дело, что я уже в другой компании. Однако, делайте выводы сами, это полностью некомпетентное поведение сотрудников данной хз как ее назвать компании(хотяб позвони, узнали живой я или нет, от голода не подох )

Кстати, кто подумает, что мол типа не прошел СБ и тд, так вот - не пройти я не мог, т.к. в банке никогда не работал и вообще это было бы мое 1-е офиц трудоустройство , + без опыта брали. и главное не у кого узнать почему нет ответа. Придется все таки требовать официальный ответ раз футболят меня по разным номерам. эх, не красиво просто! МАТУШКА РАССЕЯЯЯ!

Достоинства
нет

Недостатки
Проходила собеседование, первое прошла, второе собеседование сразу сказали, что вы нам не подходите т.к. учились в обычной школе, нет красного диплома и вообще Ульяновский Государственный институт не о чём. Что у них супер-пупер сложные программы и нужно на десяти программах работать сразу, еле сдержалась, чтобы ответить какого фига вы меня вообще пригласили

Достоинства
Никаких

Недостатки
Проходила собеседование на Южной. На собеседовании кроме меня оказалось еще человек шесть. Собеседовали две девушки потоком: пока одного собеседуют, остальные готовятся. После первичного разговора заполняешь анкеты, проходишь тесты и ждешь повторно своей очереди. Нападали на каждый ответ, перевирая его. -Какой опыт вы хотите у нас получить? -Такой-то. -Агааа, вы собираетесь набраться у нас опыта, а потом уйти из компании и использовать его где-то еще!!

Два сотрудника закидывают вопросами, при этом переглядываются и смотрят на всех как на г-но. Написала тесты и ушла, надоело ждать второй очереди. Сидели как стадо овец...

Опрашивали нас в "предбаннике" в опенспейс, было видно, что ни у кого из сотрудников нет личных вещей на столах, а все чашки убраны в стеллаж в предбаннике.

Достоинства
нет

Недостатки
Внимание! Контакт - центр отделение на ВДНХ-АЛЕКСЕЕВСКАЯ МОСКВА. Там работает в колл-центре начальница Зинаида, которая очень сильно любит женщин , - сейчас это уже ВТБ 24 но люди остались те же, поэтому хочу предупредить соискательниц, ищущих работу, быть поосторожнее. Готовы ли вы будете к Зинаидиным приставаниям?

Достоинства
"Громкое имя" (для знакомых).

Недостатки
Особая субкультура: подставить, перевести стрелки, спасти свою пятую точку, лесть и лукавство. В общем, там есть нормальные люди, но они терпят, а потом все равно увольняются (или их добивают). Кому нравится так жить, просто продал душу. Банк с большими амбициями, все нужно быстро, срочно, вчера, оттого и процветает, видимо, но убивает людей, к сожалению. И морально и физически (были случаи инсульта на рабочем месте).

Постоянная негативная атмосфера - никто не умеет быть искренним, все всего боятся (ГО, начальства, своих коллег, самих себя...). В итоге не жизнь, а Каторга. Термин не мой, а заимствован, когда, к сожалению, только взяли - теперь под ним подпишусь.

В общем, если Вы нормальный человек, с совестью, обойдите стороной это учреждение, мой Вам добрый совет.

Достоинства
Ребята там доброжелательные. Как клиенту нравится сеть ВТБ.

Недостатки
Позвонили, пригласили по телефону работать операционистом, сразу отказал, они предложили работать с Вип-клиентами, я решил подумать и решил попробывать. Это собеседование было для галочки, посмешили там рассказав, что банк заботится о сотрудниках и дает скидки, например в Летуаль 10%(у обычных покупателей 25%). Направили в офис в Румянцево. Приехал в назначенный день раньше времени, толком не позавтракав. Руководитель просит подождать немного, опаздывает примерно на 30 минут, приходит со стаканом кофе из КаЭфСи, уже собрались 3-е кандидатов. Одного подсаживает рядом. Начиная беседу даже не представилась, при этом бэйдж не носит. Как выяснилось меня приглашали в качестве операциониста, на мой ответ, что это исключено начались резкие выпады. График 2/2 обещанный в центральном офисе не существует вовсе. Вопросов по теме: Какие сертификаты у меня были в прошлом банке, что из себя представляю - не было! Самые главные вопросы были такие: почему ушел с прошлых мест работы и зачем хотел график 2/2. Это все вместо ситуационных задач и имеющегося опыта.

Протэжирование дело такое!

Достоинства
Наличие страховки, крупная сфера - типа круто.

Недостатки
Я работала в ЦО на Мясницкой 35. Весь коллектив в ЦО гнилой и безграмотный. Пахать на тебе будут, как на лошади. Расклад простой: у тебя не должно быть личной жизни, свободных вечеров, выходных дней. Я работала при рабочем дне с 9 до 18, в среднем до 21-30. Если я собиралась домой раньше, то звучал вопрос "Куда так рано? У тебя мало работы, если ты можешь позволить себе уходить в 19-30." Это вместо 18-00 как положено. Руководство не в состоянии сформулировать свои запросы. Сегодня одно завтра другое, и все надо вчера. Поэтому никто ничего не успевает. Обед - это роскошь, которой у тебя, черни, быть не должно. Жрать у нас только руководство удостоено. Кстати, партнеры ненавидят работать с ВТБ 24, т.к. их постоянно кидают. При этом в банке это считается нормой: люди выполнили работу, а им могут не заплатить за это. Увольняют только так, не смотря на законодательство и прочее. Тебя вызовет самый главный к себе, и пригрозит, что тебе испортят дальнейшую жизнь. Кстати, если у тебя есть собственное мнение - оно никому не нужно, т.к. уже давно есть решение. Выбор поставщиков, например, это отдельная тема, не смотря на существующую процедуру о закупках, тебе скажут кто должен победить в конкурсе. Твоя задача просто провести этот конкурс так, что бы выиграл нужный поставщик. А вообще всё очень весело! Если хочется работать в непрофессиональном коллективе, где все зависит от настроения начальника - велком в ВТБ 24.

Достоинства
Таковых не имеется

Недостатки
Работала в претензионном отделе под руководством бестолковой начальницы Котовой Людмилы Николаевны,которая усиленно создает видимость работы своего отдела.Именно видимость.Ту работу,которую в других банках выполняет 5-6 человек,у нее выполняет 20 человек.Если ты мужского пола,то будет местечко потеплее,если женского и у тебя есть дети и семейная жизнь,то держись....Уж очень человек закомплексован по поводу своей внешности.Процветает стукачество.Никаких перспектив роста нет.Будешь сидеть и тупо выполнять две-три операции,которые тебе покажут под большим секретом.У нее принцип-она лучше возьмет на работу тупого заочника,который проплатил свое обучения на экономическом факультете,чем человека с дневным бюджетным техническим образованием.В общем,люди с головой ей не нужны ,а нужны подхалимы .

Достоинства
Данный банк в городе кирове самый лучший!!!люди умеют ему доверять, тем более втб ведет работников ж.д по зарплатному проекту!!!самое большое колличество клиентов, данный банк номеродин в России!!!

Недостатки
Мой рассказ будет интересен всем!!! Начну с того, что уважала этот банк всегда, голову готова была отдать за него, т к я сама работаю в банке, сферу эту хорошо знаю!!! Я пишу не от себя, от подруги, так как с ней поступили я считаю это подло со стороны менеджера по персоналу, подругу сколько не уговаривала написать на них жалобу-не соглашается!!!вроде мне еще работать и пусть все будет на их совести...моя подруга человек ответственный, всегда занимается своим самообоазованием..у нее ипотека, сумма ежемесячного платежа не маленькая и платить ее очень тяжело, но человек не теряет надежды выплатить добросовестно ипотеку, а также потреб кредиты, ведь за личку даж утюг не купить, приходится брать в кредит!!!меня этот человек всегда удивляет и восхищает, своим позитивом, нацеленностью на жизнь, что ничего даром не бывает. Итак я узнала, мечта моей подруги работать в втб банке, опыт работы есть и хороший, я же уговорила ее написать резюме и направить по почте, а вдруг...ведь банк серьезный, там все честно, без обмана и финансовый вопрос сразу нормализуется, тем более человек она такой, готова работать 24 часа в сутки!!! Так вот отправила она резюме по стандарту и ждет ответ...а ответ такой с чем связана частая смена работ а так же почему вы указали последние три места работы....ппц, это стандарт резюме и такая фраза...вы что не работали до этого??? Моя подруга все подробно описала когда и где работала и причины ухода, одним словом всю свою трудовую деятельность, на что приходит ответ, извините, не можем дать вам положительную характеристику, т к часто меняете работу, надо приспосабливаться к тем условиям, которые есть, для вас их никто создавать специально не будет...доказывайте свое трудолюбие на одном мсте работы...вы понимаете??? Это как человек. Наверняка с высшим образованием мог так опустить, а ведь наверно и психолог....это только подумать...ей нужно кормить семью, одеваться, жизнь создавать, а они такие надо приспосабл иваться...следует вопрос: зачем засаживать хорошего человека, сами поплатите лет 6 ипотеку, в два раза превышающую ваш мес доход...моему возмещению нет предела...видимо такому сотруднику ближе туниядцы, нахлебники родителей, как не менять работу когда обещают одно, а потом не выполняют этого...если чел взяли на работу и обещали оформить, а не оформили, ей что сидеть и доказывать оформление????милый специалист ощущение что вы только окончили школу и не видели жизнь...я б не стала заниматься ерундой и писать какие то отзывы, но мне ее стало жалко, когда справедливость в этой жизни востаржествует??? Зачем человек дал шанс своим тупым вопросом, когда знал, что откажет??? Человек очень переживает и не может понять как такое применимо в жизни...почему такая озлобленнсть, почему нельзя войти в положение человека...и на мой взгляд претензия о смене работы не обоснованная, у нее опыт в торговле лет шесть при чем на одном виде товара, а так же человек учился и работал и всегда все успевал....не знаю поймут ли те, кто прочитают, что я пыталась донести...но смысл один, человек просто просиживает штаны и не соответствует требованиям менеджера...дай бог, чтоб таких людей было меньше...данный человек показал, что в жизни не стоит ничего добиваться и надо сесть и сидеть и ждать у моря погоды, а когда посидишь до того, что кушать нечего-стать бомжом...видимо вы просто устроены как говорят сейчас по блату, вот и никогда не поймете нормального человека...зная, кто у вас работает, делаю вывод, что набирается штат не по нормативным, а как душе угодно...вот как то так...тот, кто прочитает отзыв, прошу прокомментировать..может я в чем то не права???извините, если обидела и задела кого то , но поймите меня мне больно наблюдать со стороны такое!!!

Достоинства
Дмс

Недостатки
Работать стало невозможно ,то проверки то программы меняют,одни требования а зарплата смешная,премии не платят,работаешь не вставая с места целый день ,ждешь премии а в итоге ничего,одни разочарования,людей очень много стало нагрузка большая а руководство ничего не делает для сотрудников,все стараются клиентам угодить а всем не угодишь все равно будут недовольные,хорошие сотрудники уходят в другие банки работать ,потому что не платят премии , стыд и позор руководству,в СБербанке регулярные премии и годовая плюс 13,а у нас все копейку лишнюю бояться сотрудникам заплатить,не ценят нас обидно

Достоинства
Дмс

Недостатки
Маленькая зарплата для такой работы

Достоинства
ребят подскажите как проходит обучение в втб 24 колл центр

Недостатки
и есть ли возможность перейти в дор офис по истечении времени

Достоинства
НЕТ

Недостатки
Прошел все собеседования и тренинги, сказали подходите. Девушка из кадров обзвонила все мои прежние места работы, когда узнала что до сих пор работаю на последнем, закатила истерику (хотя я ей объяснял, что работаю не официально и есть возможность в любой момент уйти), пришлось попрощаться с компанией в которой работал.

Когда пришло время устраиваться в втб, выяснилось что нужно пообщаться с очередным руководством. Тут началось самое интересное. У меня сложилось впечатление что работают по принципу голова не знает что руки делают. Мне дали понять, что не понятно кто решил сотрудников набрать и все еще будет решаться.

И тишина. Пару раз пытался дозвониться до кадров, чтобы хоть как-то ситуацию прояснили, тоже безрезультатно.

В итоге вынудили с работы уволиться и к себе не взяли, так что будьте осторожнее с ними.

Достоинства
нет

Недостатки
Ничего из того, что Вы будете обсуждать на собеседовании, не будет соблюдено, за исключением минимального оклада. График вам сделают совсем другой, ничего общего с тем, о чём вы говорили на собеседовании. В контакт-центре люди нужны, так как все уходят. Контракт составлен так, что он реально не отражает график работы и те переработки, которые у вас будут (естественно, без оплаты и без отгулов).

Достоинства
Реально есть возможность карьерного роста (если сильно стараться и если твой директор этого хочет). Потому что во многих отделениях тираны, а не директора, мне просто повезло. Вся ЗП белая. есть отпуск, больничный, дикрет, соц. пакет в классных клиниках (дорогих я бы даже сказала). Ну и премии, если повезет. Мне везло один раз, все остальное это копейки были.

Недостатки
В этой компании НЕРЕАЛЬНО ТРУДНО РАБОТАТЬ!!!!!!!!!!! клиентопоток огромный, пройти обучение в школе ВТБ 24 сложнее, чем в ВУЗ поступить! Там унижают, стараются сделать из тебя просто кусок Г.... На прохождении ролевой игры многие плачут, потому что давление такое, как будто, если ты не сдашь этот зачет, то будешь в черном списке на всю жизнь среди ищущих работу. в офисе провожу время с 8 утра иногда до 23 вечера. Счастье уйти в 21. Каждая инструкция размером с советскую энциклопедию и обновляется в ней что то каждую неделю. Ты должен излучать "безупречный " сервис, при этом клиент всегда прав, даже когда ситуация заставляет нарушать все вышеупомянутые инструкции. Свободного времени нет ВООБЩЕ! Иногда просто забываешь о том что ты глоток воды последний раз делал только дома! Контрольные закупи постоянно держат в напряжении, как только видишь клиента с телефоном в руках, то уж бросает в холодный пот! Моя нервная система уже на пределе, плачу дома через день. Сил нет(((((

Достоинства
вы куски имбицилов...специально вбивал все названии организаций и везде пишут что полное Г...если вы не умеете работать то шагните в окно с 18 этажа-это будет правильно..

Недостатки
не знаю