Страница 11. Банк ВТБ (ПАО): отзывы сотрудников о работодателе

История сотрудника
Бренд. З/п вовремяИтак! Начну по-порядку. Уже ниже писали о том, насколько скотское отношение у высоких руководителей в ВТБ24 к сотрудникам любого уровня! Могу сказать больше! Тут такое отношение не только к сотрудникам , но и к менеджерам -уровня директора офисов, начальники отделов. Рабочий день тех, кто должен считаться Элитой банковского сектора, а на сомом деле, со слов руководителей является грязью под ногами, зачастую начинается в 7 утра, перерывов на обед и кофе-брейк не существует, так как кто-то всегда не делает какой-либо мега важный показатель, зашитый в МВО Руководителя выше, а значит должен и обязан работать , как негр на плантации сахарного тростника! При этом тебе зачастую будут говорить, " поднимите вашу задницу, и идите найдите клиента.." хорошо сказано "найдите" , особенно это актуально для маленьких городишек, где уровень заработной платы 15 тыс рублей, а требования банка к клиенту-20 тыс и выше! Когда в офисе складывается команда, которая стоит друг за друга горой, то такой офис подвергается репрессиям, и в конечном итоге добиваются того, что команда рушится, так как люди , которые отдали банку десятки лет, просто не выдерживают и уходят "в никуда". Так вот в продолжении истории ,о продолжительности рабочего дня! Я уже сказала, что начало в 7! Так как нужно отрабатывать звонками различные базы и целевые компании, а заканчивается рабочий день не ранее 21-22часов! А то и позднее, так как у руководителей есть привычка собирать ЕЖЕДНЕВНЫЕ совещания в 19 часов и продолжать их на своё усмотрение . Таким образом рабочий день продолжается по 14-16 часов, что соответсвенно нигде не отражается , так как официальный табель подаётся на 8 часов. Когда не выполняются планы по продуктам, то заставляют эти продукты приобретать сотрудников! Если по какому -либо продукту провал, то потом будут гнобить и унижать тем, что ты не отработал свою зарплату, свой ДМС( который, как уже писалось ниже не работает по нескольким причинам, на которых даже останавливаться подробно противно) и тд. Вся какая-никакая сувенирная продукция оседает в центральном офисе, и до маленьких точек ничего не доходит, только через собственное личное очарование и дружеские отношения можно выпросить какие-нибудь убогие ручки, чтоб не ходить к клиентам с пустыми руками... страшно представить, сколько здоровья и сколько сил потрачено на то, чтобы в итоге уйти униженным и оскорбленным из этой "чудной" организации, которая ещё и вошла в 10-ку лучших работодателей!!! Забавно! Кто же все же в России делает и пишет рейтинги.... Сейчас везде стало модным брать на работу хороших работников, на собеседовании так и спрашивают :" вы хороший работник или хороший человек?" Вопрос на все 100 баллов! Наверное к радости и гордости моих родителей и моего ребёнка, я-хороший человек, но мне озвучили , что хорошие люди ныне не нужны, нужны " хорошие работники" , хотелось бы тогда уточнить, что вкладывается в понятие "хороший работник" если понятие "хороший человек" считается чуть ли не преступлением и так категорически разграничено одно от другого... нужны беспринципные, равнодушные к чужой беде, неспособные понять и черствые люди, все молодые и безупречно красивые?! Но тогда как же вы планируете бороться за качество и сервис?! Как планируете выстраивать отношения с клиентом?! Как вы думаете расширять бизнес?! За счёт тех самых беспринципных?! За счёт тех ,кто нагло глядя в глаза клиенту, пришедшему с зарплатой в 20 тыс рублей за суммой кредита в 300 тыс, на лечение больного ребёнка, подключит страховку в 70 тыс и плюсом "наградит" клиента ещё парой -тройкой ненужных ему продуктов и вгонит несчётного в долговую яму?! Люди! Очнитесь!!!! Вокруг вас тоже люди! У них есть семья! Есть проблемы! И не всем нужно напоминать , что необходимо оторвать свои задницы! И прежде всего! Прежде чем советовать кому-то поднять задницу, поднимите свою....

История сотрудника
Достоинств нет пока работают такие, как (ФИО).Крайне не профессиональная команда. Высокомерие (ФИО) ни как не даёт возможность ей позитивно работать. Все у неё дураки и бараны и на верху и внизу. Сама тупая и глупая, не имеет представления о валютном законодательстве. (ФИО) почему-то предпочитает орать, дабы скрыть свою некомпетентность. Таким отношением к людям на работе можно будет только в телефоне играть или к обеду на работу приходить. К чему возможно и стремится (ФИО)!!!

История сотрудника
их не может быть в этом банке!В г.Перми с сентября месяца запрещено рядовым сотрудникам пользоваться полисом ДМС !!! на основании того, что один из сотрудников план не выполнил, но полисом воспользовался. отчисления производят за ДМС а пользоваться нельзя? Как так???

История сотрудника
0На hh.ru у меня есть резюме на руководящую должность.Отправила свое резюме в ответ на размещенную вакансию.Получила приглашение с просьбой перезвонить на мобильный номер Марии Моряковой.Звонила несколько дней подряд в рабочее время - сбрасывают.Писала смс с просьбой перезвонить - 0 реакции.Написала в ответ на приглашение просьбу перезвонить - 0 реакции.Ребята - у ВТБ 24 фейковые вакансии. Похоже на имитацию поиска кандидатов. Не откликайтесь!

История сотрудника
Отличный коллектив, отличные условия труда, достойный уровень зп, все официально и без задержекВозможность карьерного роста минимальна, если вы далеки от руководства и не дружите с замом управляющего ЕА. Если вы супер-работник, но по каким-либо причинам не понравились той самой ЕА, долго в банке не задержитесь. Другой зам АЮ на всех оперативках постоянно матерится, унижает сотрудников и грозится всех разогнать/уволить. И неважно, есть ли возможность выполнять эти огромные планы. причем планы устанавливаются без учета проходимости офиса клиентами, и прочих важных для выполнения планов факторов. Руководство очень далеко от офисов в плане понимания ситуации, офисы лично не посещают, лишь в случае форс-мажоров, из-за которых может пострадать их карьера. Также для них важны только те, показатели за выполнение которых они получат премию, доход сотрудников их не волнует. Также не волнует как, и за счет чего выполняются планы, т.е. прямого разрешения не дают, но и запретов не налагается, до тех пор, пока это самое выполнение или пути их выполнения не каснется их самих, точнее их репутации, и тогда начинается махание шашкой. Программа работает ужасно, все технические сбои приходится регулировать сотрудникам фронт-линии и принимать на себя весь негатив. очень часто сотрудники выполняют планы путем личных продаж, ибо продукты, которые надо продать, реально не конкурентны, и их добровольно никто не покупает, и это считается нормальным. Речь идет о различных страховых продуктах, клиентам они не нужны, но за их прдажу руководство получает мотивацию.

История сотрудника
Не столкнулась с таковыми))Трижды за неделю скидывала свое резюме на Superjob(кстати,на HH единожды тоже скидывала) ,на вакансию что-то типа старший кассир-операционист в отделение м.Теплый стан.Потом решила позвонить в конце недели(контакты отдела персонала знала).На мое приветствие и вопрос о вакансии ,расположенной на данных сайтах ,холодно и превзято отвечала какая то Пипия Лаура,(не знаю какой черт таких сотрудников держит,наверно и вправду,сейчас высококвалифицированных сотрудников не ссышешь днем с огнем))).Мне отвечали так,будто я в долг позвонила денег попросить.Наверно,сотруднику не объясняли,что соискатели нуждаются в работе также ,как и организация в соискателях!Потом сказала,что ничего не видела,не получала(странно ведь,правда?Чудеса сплошь и рядом)и сказала ,чтоб я повторно скинула на SJ и она перезвонит как увидет.Прошла пятница,выходные,настал понедельник-ни звонка.Через недели две я скинула на другую должность и.Проспет мира -звонит Лаура и опять с той же предвзятой манерой общения.Я ей сказала ,что график меня,к сожалению,не устраивает на что она ответила,что график можно с руководителем обсудить и изменить.Я будучи согласилась,но проанализировав некоторве вещи ,пришла к выводу,что не первый день живу и не на первое собеседование ездею и что это типичная уловка отдела подбора персонала,а для меня это просто потраченное время и потраченные деньги на дорогу.Я ей отписались ,что не подьеду.Я бывала на многих собеседованиях в различных банках ,также общалась по телефону с О по ПП -и в втб24 отдел по подбору персонала самый халатный.Все желание отбивает.Человека нужно судить по его опыту и навыкам,а не по личным каким то соображениям.

История сотрудника
!Говорю о работе на фронт-линии! Известное имя, крупная международная компания. оформление по ТК РФ, вся зарплата белая, приходит всегда без задержек. Регулярные премии при выполнении плана, выплачивают всегда вовремя, вместе с ЗП на второй месяц следующего квартала (к примеру, хорошо завершили 4 кв. 2015 года - премия упадет на карту вместе с за за февраль 2016). Это не "задержка" премии, а особенности ее расчета, т.к. подбивают окончательно все показатели по продажам далеко не сразу.Чистые офисы, за этим строго следят, есть специальные проверки раз в квартал.Есть обучение сотрудников (какое-никакое).Отличное ДМС - включены и скорая помощь, и врач на дом, и стоматология, и даже плановая госпитализация по назначению врача.Есть возможности карьерного роста: 2/3 сотрудников уходят со своих должностей не в увольнение, а на повышение. Более-менее прозрачная карьерная лестница (если брать фронт-линию).Сами оклады, не считая премий, невысокие (не маленькие, скорее, средние).Клиент всегда прав, конечно же. Хотя местное начальство (т.е. директор и замдиректора отделения) обычно поддерживают сотрудников, а не клиентов (т.е. когда клиент на самом деле неправ, то начальство с клиентом проблему как-то решает, извиняется, а потом после ухода клиента говорит про него "Ну и козел").Главная проблема - не руководители отделений и даже не управляющие директора над ними, а руководители филиалов и в головном офисе. Ставят цели (порой идиотские), и вот как хочешь, так и выполняй. Приходится изворачиваться и делать видимость выполнения цели "для галочки".Коллектив сильно разнится от офиса к офису. У нас - не то чтобы очень дружный, но неплохой: если нормально просишь, всегда подскажут, помогут, поддержат.Вот отпуска дают с натяжкой, и отгулы тоже.Адаптация и обучение еще не отлажены, часто делаются тяп-ляп и приходится доучиваться самому уже на месте.

История сотрудника
Внимание не путайте добропорядочную работу ВТБ 24 с аналогичной под названием АО ВТБ Лизинг - Москва 2-й Южнопортовый 27 АУважаемые пользователи! Посмотрите сколько плохих отзывов о не добропорядочной работе ВТБ Лизинг! Ни в коем случае не пользуйтесь их услугами. ПОМНИТЕ, что ВТБ Лизинг и ВТБ 24 это разные организации. ВТБ Лизинге Вас ждут потери денег и автомобиля, даже при условии выполнения Вами всех своих обязательств. Обман во имя заработка. За Ваши деньги руководство ВТБ Лизин ходит в бассейн и занимается построением личной жизни. Компания ВТБ Лизинг находиться в не прерывном поиске дураков клиентов, которые путают добропорядочную компанию с ВТБ 24. ОСТОРОЖНО!

История сотрудника
Лично для себя никаких. Для других людей со стороны - кажется,что ты работаешь в крутом банке,получая огромную зарплатуИх тут в разы больше,чем достоинств. Пишу про ДО 27 в г.Пушкин. Во-первых,сплошные нарушения прав (лишение положенного обеда в 1 час,вместо этого питаешься не более получаса,лишение права пойти в отпуск,если не дожимаешь планы,постоянные неоплачиваемые переработки,в том числе в свои выходные дни),во-вторых унижение личного достоинства на глазах всех сотрудников ДО,хамство директора. Большая текучка кадров,многие бегут почти сразу после тружрустройства.находишься практически в рабстве. Все выходные с ужасом смотришь на свой телефон,когда поступает звонок,ведь тебя могут вызвать в любую минуту. Так что всем,кто хочет попробовать устроиться сюда,советую 200 раз подумать

История сотрудника
не нашлосьПриходила на собеседование на ул.Бакунина.Вакансия офис-менеджер.Со мной общалась девушка со светлыми волосами, главная по подбору персонала.Девушка высокомерная, задавала некорректные, тупые и личные вопросы.Впечатление, будто она хотела конфликта.Хотелось встать и уйти, но досидела до конца.Испортила впечатление от банка.И оказалось, что на сайте в вакансии неточности,по словам этой девушки.Я очень недовольна.Некомпетентный персонал.Ей бы в кабаке работать.

История сотрудника
нетВ контакт-центре человека берут в полное рабство. С 7.00 и до ночи, они могут поставить оператора так, как им хочется и в зависимости от того, как этот оператор им симпатичен и нравится или нет. В моем случае, те, договоренности по графику, которые были зафиксированы во время собеседования, не были соблюдены, меня обманули и просто поставили без объяснений в другое время уже после оформления на работу.

История сотрудника
не осталось- некомпетентность отдела кадров, а конкретно - Мария, Лана- высокомерие зашкаливает (кадры, особенно)- неуважительное отношение к потраченному времени кандидатов на работу (могут забыть про время собес.,перепутать долж-ть, неправильно информировать о сроках проведение собес. и тп)- на собеседование намекают на то, что в случае несоответствия их особым пунктам, после них в приличное место не устроишься.- очень любят оказывать давление на людей, хамят!- любят проводить собеседование в присутствие большого кол-ва людей, где задают кучу тупых вопросов, подчеркивая в очередной раз свой непрофессионализм.Беспредел полный, не тратьте свое время на них, они этого не достойны. Отдел кадров. у вас очень хорошо получается понижать рейтинг банка, да и к тому же стать рекордсменами по кол-ву негативных отзывов. Позор вам!

История сотрудника
Хорошо написан текст вакансии. Есть завлекалочки, типа ДМС, карьерный рост.Не хотят отпускать в учебный отпуск (говорили строго "не отпустим");График работы строгий (5/2, один выходной в сб или вс, другой в середине недели и не факт, что это будет пятница; скользящие смены: 7-16, 8-17, 9-18, 10-19, 11-20, 12-21, 13-22, 14-23, может быть так, что в пн с 7:00, во вт с 11:00, в ср с 14:00);Перерывы: обед - 45 мин, 2 брейка по 10 мин.;Если есть ребенок - то будь добра, на больничный не уходить:Обязательно дополнительно оставаться после окончания раб.времени.Обучение - 15 дней, оформление только на 11ый день, т.е. первые 11 дней - не оплачивают;Карьерный рост от 6 месяцев работы на каждой должности в ступеньке, раньше - даже не претендуй (даже если будут хорошие показатели).З/пл - 12780р. - оклад+премия до 15000 руб. (полоучить премию в полном объеме будет достаточно сложно), у старшего - 14500р./оклад, у ведущего - 16200р./оклад, у главного - 32700р./оклад.Все эти минусы написаны так, как говорили директор чебоксарского контакт-центра и hr. Ни одного лишнего слова!Короче,хрень какая-то! Не советую!

История сотрудника
В офисе евроремонт.----))))))))Пришел как клиент. Брал кредит. Хотел вернуть досрочно указываю сумму, потому что дальше будет смешно - 400 000 руб. В общем сказали внести на карту. Я внес. А через месяц с меня списывают по старому графику платежей. Когда же я пришел выяснить, что за бред. Мне сказали что у меня не было полной суммы на счету а было 399 999 - 65 коп. Мне не хватило 35 коппек что бы погасить долг досрочно. Я говорю что делать. Был ответ внесите 100 руб. То есть я должен не глядя вносить + 100 руб а они за копейки удавятся. Хамская конторка. Это с учетом дого, что я деньги им плачу а не они мне. А что они выдворяют со своими работниками, наверно страшно представить. Если у них клиент с деньгами, ......(нецензурная реплика)

История сотрудника
Зарплата, статус компании.Непосредственное руководство (юристы) - грамотные специалисты, но в силу их собственной загруженности - есть недочеты в плане курирования, обучения (отчетности, работе в спец.программе).Большой объем работы, недружелюбная напряженная атмосфера в коллективе, дурацкая отчетность.Можно работать ради денег, если нет и не предвидится личной жизни. Лично мне не понравилось (хотя, может, всему виной трансформационный период). Коллектив в регионе - уставшие, замотанные, смурные любители перевалить свою работу на "тыжюриста". Понятие "команды" почти отсутствует - каждый тянет одеяло на себя, прикрывает свое "мягкое место", ругает компанию и руководство.Рабочее место организовано плохо: тесно, холодно."Спасибо", действительно, никто не говорит, что с учетом переработок довольно странно. Распространен метод закошмаривания (работаете плохо, надо лучше).

История сотрудника
Понравилось обучение, тренинги, мастер-классыА все остальное не работа - а сущий ад!Начну с самого начала. Изначально собеседование прошло успешно, сказали что анкета будет рассмотрена службой безопасности и мне сразу позвонят! Итог - 3,5 недели ни ответа ни привета, только по истечении МЕСЯЦА мне соизволили перезвонить! Идем дальше. Обучение длилось неделю ( оно мне понравилось) далее стажерство у наставника 3 недели! Вот тут то у началось! Наставница не удосужилась толком меня обучить, она целыми днями пила чай, кофе, болатал с коллегами в общем занималась всем чем только можно, только не обучением! (а ведь за это им платят деньги!). И когда я приступила к работе начался сущий ад! Знаний по программам в сущности ноль! А если ты не знаешь - читай инструкции, делай что хочешь, но если не дай бог ты ошибешься то сразу на тебя обрушится шквал нарицаний со стороны руководства, донос со стороны коллег! Новеньких вообще не любят в этом банке! Процветает донос, плохие отзывы, да что там отзывы! Ты для коллег пустое место которое должно впахивать за них! Ведь ты новенький! ТЫ должен впахивать пока другие отыхают! А если вдруг увидят что ты отошел на 5 минут в туалет - начинается крик где сотрудник почему не работает, и говорить что помимо меня еще 5 сотрудников нет смысла! Весь гнев идет на новенького.Идем дальше. График. 5 дней в неделю ты работаешь в режиме с 8:30 до 8:15, в свои выходные тебя обязуют приходить на планерки, обучение, сдачи теста и другое! В общем то выходной получается один - воскресенье! И все это за нищенскую заработную плату!Дальше. Клиентов толпа, ты должен знать о банке все, не дай бог ты не знаешь какой-нибудь тариф (а они меняются каждую неделю) то все! Не сносить тебе головы! Клиенты будут орать на тебя, директор будет орать на тебя в 2 раза больше, и далее клиенты пишут отзывы что ты не правильно посмотрел, не так сказал. А много отзывов - увольнение!Был случай что операционист провел операцию, а благодарю нашему чудесному контролеру она была проведена 2 раза, у клиента списались деньги 2 раза и образовалась просрочка, то как вы думаете кто оплачивал ему просрочку? контролер? нет же! Новенький! А все потому что отношение к нему - никакое. Если ты вдруг не так посмотрел на коллег или не так ответил, сразу же идут к начальстве и доносят что ты такой плохой обижаешь коллегу, ведь он то тут долго работает, а ты тут - никто.Итог - уволилась по собственному желанию. Терпеть это больше нет сил! Потратила кучу нервов и еще и выложила деньги из своего кармана!Люди! Если вы думаете что отзывы тут - обман, то нет!!! Это все правда! Подписываюсь под каждым словом! Не идите сюда работать, иначе ооочень сильно пожалеете!

История сотрудника
Не увидел!Начну с того что в этой компании хорошего мало, шёл на зам управляющего одного из филиалов, выбор персонала не по уму а по внешнему виду, очень жаль руководителей из большой тройки!!! Таким способом персонала банк упадёт ещё ниже своего уровня! Начальство сплошное хамло!!!!

История сотрудника
нетВ отделении банка на метро Алексеевской/ ВДНХ работает заместителем начальника колл-центра Зинаида, которая имеет интерес к женщинам. (Бывшее отделение Транс Кредит Банка). Предупреждаю женщин и девушек не рассматривать работу в этом колл-центре.

История сотрудника
11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111вчера меня хотел обдурить этот ВТБ-24 (Челябинск , Ленина 28) -у всех банков курс приёма примерно равный -БОЛЕЕ 54 р\евро,а в этом так называемом " кредитном учреждении" на ШЕСТЬ ПРОЦЕНТОВ НИЖЕ!!! - 51,75 !!!!!, ТО ЕСТЬ С КАЖДОЙ СОТНИ ЕВРИКОВ БАНК ДУРИТ КЛИЕНТА НА 300 РУБЛЕЙ !!!Управляющая филиалом на моё возмущение ОТКРОВЕННО НАХАМИЛА -"НЕ НРАВИТЬСЯ - ИДИТЕ В ДРУГОЙ БАНК !" -ЧТО Я И СДЕЛАЛ,МОЙ ВЫВОДЫ О ВТБ-24:- ЭТО ХАМОВИТЫЙ СОВКОВЫЙ БАНК, ГДЕ ПОСТОЯННО ДУРЯТ КЛИЕНТОВ,- ЭТО НЕ КОММЕРЧЕСКАЯ СТРУКТУРА, А ГОССОВОК, ГДЕ КОРМЯТЬСЯ ВОРОВАТЫЕ ЧИНОВНИКИ,- ЭТА КОНТОРА УНИКАЛЬНА ХАМСТВОМ, ОБМАНОМ ,- САМОЕ СМЕШНОЕ - ЭТОЙ КОНТОРЕ КЛИЕНТЫ , ПРИБЫЛЬ НЕ НУЖНЫ !!!!!!!!!!!ОБХОДИТЕ ВТБ-24 СТОРОНОЙ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!И СООБЩИТЕ ОБ ЭТОМ ДРУЗЬЯМ !!!!!

История сотрудника
Официальное трудоустройствоОбучают только основам, что в дальнейшем приходится краснеть клиентам, т.к. ни кто тебе подсказать не может. Чтоб таких моментов не повторялось-необходимо было учить эти инструкции по 300-400 стр.каждая, (причем домой их брать нельзя), либо находи время в рабочее время, либо вне рабочее. Из-за скопления очередей, очень часто уходишь на обед в 16-17......Ни кто за этим не контролирует. Постоянный стресс на работе. Руководство всегда даёт какие то задачи, которые нужно сделать всем одновременно, причем сами могли бы сделать, видя какой клиентопоток в офисе. Программы виснут, все старые, оргтехника также все время ламалась.......Постоянно контрольные закупки, при плохих результатах придется ехать на "обучение" в воскресенье.... В общем работа на постоянной основе-наврятли. Если только в декрет уйти.