Страница 2. Банк ВТБ (ПАО)

История сотрудника
Всем привет! Хочу поделиться своим опытом работы в банке ВТБ. Проработав там более года, я полагаю, что могу претендовать на объективное мнение.Итак, по порядку. Чтобы войти в штат, нужно пройти собеседование, проверку СБ и при благоприятном исходе далее следует обучение продуктам банка и специфике работы. По итогу проводится финальное тестирование и пробный звонок, поэтому нужно показать себя во всей красе!Сама работа заключается в продаже продуктов банка по телефону, поэтому опыт работы в продажах или в колл-центре будет хорошим подспорьем. Но и человек без опыта имеет все шансы на успех, потому что в банке есть можно повысить свои навыки и умения, который даёт полезные знания, а так же руководители занимаются повышением грамотности своих сотрудников. В общем должно быть стремление для овладения необходимыми навыками. Как и в любой работе, имеются свои сложности, но они вполне по плечу!Заработная плата состоит из окладной и премиальной части. Лимита по премии нет, поэтому доход сотрудника в большей степени зависит от него самого. Если прилагать достаточно усилий, то жаловаться не придётся!Удобно и то, что график работы можно подогнать под себя.Теперь о коллективе. Число сотрудников в отделе большое, работают и парни, и девушки, поэтому найти свой круг общения не составит труда. Атмосфера дружелюбная и весёлая, что немаловажно при работе в продажах. Руководство тоже производит положительное впечатление, помогает в решении трудовых задач и житейских ситуаций.Подводя итог, могу сказать следующее. Своей работой в Втб я остался очень доволен! Плюсов я получил даже больше, чем изначально планировал. Это и финансовый достаток, и новый полезный опыт, и знакомство с большим количеством замечательных людей, а так же многое другое. Поэтому я могу смело рекомендовать это место для трудоустройства.Не на что не жалуюсь

История сотрудника
нетуодни мошенники

История сотрудника
Моя банковская карьера началась с банка ВТБ, за что я очень ему благодарна . Замечательные руководители и директора офисов и коллектив , система обучения и уровень заработной платы достойный . Очень удобное программное обеспечение что очень важно так как составляющая работа была с клиентами . И условия для клиентов сравнивая c другими банки конкурентноспособны .После увольнения осталась клиентом банка , что не мало важно и говорит о уровне банка .Отсутствуют

История сотрудника
После прочтения отзывов хочу поделиться своим мнением. Работаю в этом банке 6 лет и ни разу не пожалела. Скажете, что я лукавлю, ан НЕТ! Да недоработки конечно есть, но их везде хватает и в других организациях.У нас отделение достаточно большое, существует уже около 7 лет. Много народа: Да клиентов очень много, особенно кассирам тяжело, но девчонкам работать нравится (конечно есть некоторые брюзжалки), все бывает и жалобы, и благодарности, но мы стараемся. И, если честно з/плата вполне конкурентноспособная, для нашего района очень даже.Отношение со стороны руководства: Да, иногда получаем, как без этого, но опять же никаких оскорблений в наш адрес, а конкретно: то-то "накосячили, исправьте и напишите объяснительную". Ничего запредельного от нас не просят. Переработки ВСЕГДА оплачиваются и работа в новогодние каникулы тоже оплачивается ВСЕГДА (у нас девчонки, кто хотят подзаработать, всегда выходят работать в новогодние праздники и за 5 лет их ни разу не обманули с оплатой).До Втб я работала в 2-х банках и мне есть с чем сравнивать. Так что, работайте хорошо, улыбайтесь чаще и вам тоже повезет!)Усталость от людей

История сотрудника
Работал в департаменте клиентского обслуживания уже около года, по сему уже сформировалось определённое мнение по работе в банке.Начиная с обучения и до первых выходов на линию тебе помогают ребята, которые не просто знают продукты банка, но ещё и умеют грамотно взаимодействовать и решать вопросы в стрессовых ситуациях. Для новичка это особенно важно. Да и вообще это важно, т.к. на мой взгляд – это самый сложный момент клиентской работы. В процессе самой работы один-на-один с клиентом ты не остаёшься, ибо тебе всегда готовы помочь опытные ребята из твоей группы.Также, в первые месяцы работы (и не только) тебя отправляют на супер крутые обучения по различным продуктам, после которых решение вопроса на линии становится почти моментальным.Отдельный плюс заключается в том, что общение и с коллегами, и с руководителями проходит во неформальном стиле, поэтому в атмосфера в коллективе супер приятная.В общем и целом - работе в этом банке ставлю 5/5.Мне не хватало более расширенного соцпакета - обеды, фитнес и тд

История сотрудника
Мой первый шаг в ВТБ начался с обучения по продуктам экосистемы банка и практикой под чутким присмотром наставников. Меня удивил индивидуальный подход, терпение и стальные нервы отдела обучения, которые искренне помогали справиться со стрессом.Во время работы мне удалось поработать с 3 руководителями, и все они были заинтересованы в развитии моих компетенций, помогали справиться со сложными кейсами, оказывали поддержку в период, когда ничего не получалось.Вот на самом деле, работа в банке дала мне не только стабильность в финансовом плане, но и развила множество полезных качеств, которые применяю в социуме, отличный коллектив (не знаю, где HR находит таких интересных людей), большое количество тренингов, скидок для сотрудников, ДМС (в который водит стоматолог, лично для меня было неожиданно).Никакого негатива к работе в банке у меня не возникало

История сотрудника
Не увиделОткликнулся на вакансию "Специалист по доставке банковских продуктов". Было написано, что работа заключается в выездах к клиентам банка с целью доставки банковских карт, конкурентная заработная плата (какая именно не указано), есть компенсация проезда. Позвонила девушка и пригласила на онлайн-собеседование по zoom. Кроме меня в собеседовании участвовало еще несколько соискателей. Проводил его начальник отдела, в котором предстоит работать и, видимо, та девушка, которая звонила. Задавали вопросы, о прежнем месте работе, почему решил сменить работу, почему выбрал именно их, а не кого-то еще, чего ожидаю и т. п. Выяснилось, что зарплата состоит из оклада 48 тысяч и премии 20% от оклада, которая зависит от разных факторов, и не факт, что вы вообще ее увидите, минус подоходный налог. Таким образом на руки вы получите от 41,7 до 50,1 тысяч. Компенсации проезда на самом деле нет, хотя в вакансии было указано обратное. График работы 2/2 с 9 до 21 часов либо 5/2 с ненормированным началом и окончанием работы. Утром нужно приезжать в офис (м. Южная), забирать карты, развозить их частным лицам или предприятиям, вечером опять в офис, сдать оставшиеся карты и отчитаться. Hr обещала до конца дня всем позвонить и сообщить результат. В действительности никто так и не позвонил или хотя бы написал сообщение или, в конце концов, прислал бы отказ. Считаю такое поведение hr непрофессиональным и просто неуважительным. Кстати, во время собеседования она свою камеру включать не стала, был черный экран, когда она говорила, что является еще одним подтверждением неуважения к потенциальным сотрудникам. Никому не советую связываться с этой конторой. За копеечную по московским меркам зарплату вы будете по 12 часов в день бегать как белка в колесе, а вас ни во что не будут ставить.

История сотрудника
тут есть ДМС, зарплата вовремякрайне зависит от филиала. и отношение руководства и условия.например бизнес группа Электрозаводская в Москве.ты изволь прийти на работу за пол часа-час. Ты изволь обслужить всех кто вошел в банк до окончания. Т.е. он вошел, сел в очередь и ты можешь час еще оставаться дообслуживать.Постоянное изменение графика с попытками заткнуть дыры расписания (народ увольняется и новые или не спешат или их не берут)болеешь? может быть дети болеют - послушай хамство старших.100% загрузки во время рабочего дня.бальная система выплаты премии.заставляют обзванивать людей и впаривать кредиты.при том: кредиты из приложения мимо. Кредиты на авто/жилье мимо. 90% оформленных заявок (на каждую +- час) отклоняются службой безопастности.Еще раз, внемлите люди, обычных мальчиков/девочек операционистов делают ответственными за план и маркетинг всея банка. Как думаете, сколько процентов людей услышав, что звонят из банка просто шлют на 3 буквы???и что... думаете миллион? 60-70-80т на руки.работайте в ВТБ! это второй банк страны. писать по графику с рабочим днем в 13-14 часов.устроился? хочешь по ГЗОТ? тебе скажут - не нравится, не работай.

История сотрудника
Хочу написать о нашем банке, как о работодателе. Я работала с 2013 по 2021 года. Во-первых, самая крутая команда работает у нас, могу это сказать как о банке в целом, так и о нашем маленьком офисе, все сотрудники очень ответственны, доброжелательны, всегда помогут и подскажут!Во-вторых, уровень зарплаты для нашего не очень крупного города более чем достоен.В-третьих, продукты, которые предлагает наш банк, реально очень классные, продавать их не сложно, можно сказать одно удовольствие!Спасибо любимому ВТБ за достойную, прибыльную и престижную работу!!!Были переработки, но нечасто

История сотрудника
Полный соц пакет, крутой банк, зарплатаПришла, значит, я на собеседование:всё как мне показалось прошло хорошо. Долго беседовали со мной, целых 2 часа. Был видимо диретор отделения и руководительница. В конце допытывали меня, что мол вы готовы к нам, готовы? А у меня ещё собеседование было запланировано. Они такие мы вам позвоним, а вы пока подумайте остаётесь ли с нами работать. Позвонили мне через день спросили:выбираю ли я их. Я ответила, что да. Они сказали всё давайте анкету на сб и мы вас ждём. Отправила я им анкету заполненную. И сказали ждать неделю. Прошло 8 дней и ответа, ни привет. Ничего! Я решила сама позвонить в кадры и выяснить. По итогу мне на следующий день прислали ответ мол руководство приняло решение в пользу другого человека. У меня вопрос? ВТБ, вы случаем не оборзели? Так не делается! Это не профессиональный поступок. По факту меня обманули. Очень расстроилась, конечно. Но видимо не судьба мне с ними работать, поскольку это было моё третье собеседование с ними за всю жизнь. И четвёртого не будет

История сотрудника
Не буду долго расписывать. Работаю менеджером. Искренне рекомендую втб всем своим знакомым, находящимся в поиске работы. Правда, не все проходят собеседование или готовы к постоянному общению с людьми. Меня, по большому счёту, устраивает в работе всё.- Обучение. Тренеры заинтересованы в обучение. Рассказывают, объясняют, учат и показывают практическое применение.- Поддержка на всех этапах с самого начала работы. От коллег, руководства, да и тренеров тоже, только в чате уже.- Достойная зарплата, состоящая из оклада и премий. Премии обычно больше, чем сам оклад – это на самом деле мотивирует работать лучше.Отдельно оцениваю перспективность работы. При желании можно сделать неплохую карьеру. Но для этого по сути нужно желание, упорство и умение руководить людьми. В общем, в ВТБ есть куда стремиться и в плане зарплаты, и в плане карьеры.Пока все нравится

История сотрудника
Как сейчас помню лето прошлого года, когда я попал на стажировку юниор в втб в один из ближайших отделений банка. Я как раз закончил свой финансовый вуз, но, как многие мои одногрупники у меня не был мук выбора куда идти, ведь я еще с нового года решил пойти в втб. Я слышал позитивные отзывы, да и в целом хотел попробовать себя именно в крупном банке. Месяц назад стажировка закончилась, и я уже штатный сотрудник. Стажировка мне очень помогла адаптироваться в банковскому ритму, а также научиться азам работы с клиентами, по и тд. Хочу отдельно выразить благодарность всем своим наставникам, особенно Анастасии И. и Алексею М. Ребята, спасибо, что помогали и поддерживали. Стажировка позволила мне стать увереннее и еще точнее определиться, что я хочу работать именно в банке. Про постоянную работу напишу отзыв еще через год пожалуй, потому что пока слишком мало проработал.Был тяжелый период весной этого года, прям сильно уставал. В остальном все в пределах нормальной работыГород: Где сейчас находитесь - это важноемайл: любой - они не проверяют

История сотрудника
Работаю ведущим специалистом уже 3,5 года и останавливаться не собираюсь. Доросла от специалиста до ведущего специалиста и хотела бы порекомендовать этот банк тем, кто находится только в начале своего карьерного пути или хочет освоить новую сферу, попробовать себя в качестве банковского работникаРасскажу про моменты, которые цепляют лично меня.Оплата труда. ВТБ дает возможность стабильно и достойно зарабатывать.Нам доступно бесплатное ДМС, льготное кретидование и многие другие плюшки, свойственные крупным корпорациям.Коллектив. Спасает даже в самые темные времена. С первых дней работы я попала в команду, где все готовы помочь. И с 2017 года ничего не изменилось. Даже в условиях удаленной работы мы оставались на связи. Руководство проводило онлайн митинги, на которых я чувствовала сплоченность и эффект коолектива. Именно здесь я встретила друзей, с которые и в работе подскажут, и на корпоративе зажгут.Личностный рост. Если вы ищете работу, на которой достаточно «болтать ножкой», чтобы получить зарплату, то это явно не то место. Именно здесь я развила свои лучшие качества и приобрела новые компетенции, которые планирую использовать в дальнейшем. Аналитическое мышление, логика, умение быстро принять решение – всему этому здесь можно научиться если захотеть. Если самому прилагать усилия и старания. Вот как-то так)Для себя ничего не нашла

История сотрудника
Все началось в сентябрьский день 2017 года, когда я, безработная дама средних лет, откликнулась на вакансию ВТБ. До этого у меня был опыт работы в банковской сфере, после которого я себе сказала: больше в финансы ни ногой! Но работа была нужна, и я решила, что стоит дать банковской сфере еще один шанс. Что ж, попробую. Так я попала в замечательный ВТБ. Комфортный- взаимоотношениями между коллегами, никакого высокомерия у руководства, готовность выслушать, дать совет, протянуть руку помощи. С моей напарницей Настей мы проработали рука об руку 5 лет. У нас сложились прекрасные отношения. Мы искренне хотели помогать клиентам). Прежде всего мы видели в нем человека, с его заботами, проблемами. Поэтому многие клиенты у нас стали постоянными, даже проходя мимо заглядывали просто поздороваться. Казалось бы, работай и радуйся. А мы и работали, и радовались. Радовались новым клиентам, зарабатывали премии. Но в глубине сознания у меня все время ютилась мысль - не может быть так долго все хорошо, ведь все хорошее обязательно должно закончиться.Но закончилось все настолько неожиданно и полностью по моей инициативе. Я перешла работать на мужа, его бизнес пошел в гору, если так можно сказать.Спасибо всем, кто был рядом все эти годы, напарнице Насте. Вы лучшие!Для себя ничего не нашла

История сотрудника
Хочу выразить свою благодарность компании ВТБ за прекрасный соц. пакет, возможность карьерного роста, условия труда и тот опыт бесценный опыт, который я получила и всем своим руководителям, особенно Дорогайкиной Л.В. и Одегову Ю.А. Спасибо Вам большое! Желаю вам и банку ВТБ успехов и благополучия во всем!Нужно изучить много информации (но это больше достоинство, чем недостаток)

История сотрудника
Всем привет. Работаю в втб уже более полугода, в целом работа хорошая, жаловаться не на что. Коллектив просто супер, вокруг фактически только сверстники, либо старше, но тоже вполне адекватные коллеги, которые определённо смогут поднять настроение. Бывает так, что отправляют на дообучение по каким-нибудь моментам. Но если чего-то не знаешь, то можно спросить у своих коллег или старшего специалиста, все готовы помочь. Рабочую смену, часы работы можно выбрать, как будет удобно, также есть возможность с кем-то поменяться, если это необходимо. Здесь учишься помогать людям и завершать разговор слыша улыбку на том конце провода, очень приятно, ведь ты знаешь, что оказал кому-то помощь. Как студентка, могу сказать, что здесь тебя могут отпустить на время учёбы, если нужно, или даже совместить с учёбой, как будет удобно по времени. Да, сначала было довольно страшно, неловко разговаривать в незнакомыми людьми по телефону, но страх проходит и работа со временем идёт своим ходом. Работа в ВТБ контакт-центре приносит одно удовольствие, думаю, что не уйду отсюда ещё долго.Большее количество социальных бонусов типа фитнеса, обедов и тд

История сотрудника
Моя история в банке началась с прохождения у них стажировки ВТБ Юниор в одном из их офисов. Я заканчивала универ и заранее знала, что хочу попробовать себя в банковской сфере, а возможно даже и связать с этим свою жизнь) Поэтому заранее озаботилась вопросом «Куда идти после института?» а в Втб как раз был набор на годовую оплачиваемую стажировку, я пошла на должность клиентского менеджера.Стажировка мне очень сильно помогла спокойно адаптироваться к работе после 15 лет бесконечной учебы, то школа, то универ)). За тобой закреплен наставник, который в любое время готов ответить на все вопросы, помочь, подсказать, да и просто пошутить, когда у тебя дурацкое настроение))По итогу стажировки мне предложили продолжить работу в отделении и я согласилась. На данный момент я в банке уже выросла за это время от стажера до старшего клиентского менеджера. Своей зп я довольна, для моего города она хорошая, еще очень выручает наличие ДМС. Болеть удовольствие не из дешевых и поэтому, наличие полиса это хорошая возможность сэкономить. Я всем своим знакомым рекомендую Втб для работы, спасибо, я все)Для меня их не было

История сотрудника
Работаю почти 7 лет, с небольшим перерывом. Уходила работать в некрупную, но богатую компанию, но атмосфера в коллективе на другой работе не устроила меня совсем. Очень благодарна своим руководителям, что взяли меня обратно!).Часто рассказываю своим друзьям и знакомым о разных программах и мероприятиях, которые банк проводит для сотрудников. О том, как компания идет навстречу, помогает в решении различных проблем. Да, бывают тяжелые времена, вызванные ситуацией на рынке.В пиковые времена приходится задерживаться на работе, чтобы успеть выполнить весь объем задач. Но это потом отражается в доходе.Возможно, в других регионах дела обстоят иначе, но у нас очень дружный коллектив. Здесь есть программы внутреннего обучения, чтобы сотрудник легко влился в коллектив и быстро освоил правила работы. Здесь принято обсуждать и устранять проблемы. Здесь руководство всегда готово выслушать предложения по улучшению работы, и по возможности воплотить что-то в жизнь.Возможно, у кого-то здесь что-то не сложилось. Но мне здесь очень нравится. И я желаю банку ВТБ успехов и процветания. Тогда и у нас всех премий побольше будет :)Раз вернулась значит всё устаивает)

История сотрудника
Отработал в ВТБ три года в должности старшего специалиста контакт-центра, уволился в мае этого года. ВТБ оставил максимально хорошие воспоминания и впечатления!Я работал в очень сплоченном коллективе, в котором поддерживался всегда позитивный эмоциональный фон и учитывалось мнение каждого.Атмосфера в компании всегда была максимально комфортной, что думаю отражалось и на результатах работы, да и руководители всегда обращали внимание и оказывали поддержку наших идей и мнений. В банке есть система ценностей, которой на практике действительно соответствует абсолютно все процессы: и при работе с клиентами, и при взаимодействии с коллегами, мероприятия, спортивные соревнования, тимбилдинги.В общем, ВТБ - это круто! Благодарен банку за три классных года работы!Не самая очевидная система карьерного роста

История сотрудника
Белая зп, чуть выше рынка, хорошая техника,Корпоративная культура "Подсиди ближнего" - сейчас это то, что на Западе называется bossy culture. Не приветствуются вопросы коллегами даже на испытательном сроке - в лучшем случае дадут протухшую инструкцию и будут смотреть, как продираешься через процесс, который уже не соответствует. Никто не признает ошибок - неработающую фичу все молча катят до ПСИ паля ресурсы. Пока кто-то первый не скажет, что не работает, а все остальные ему сверху в панамку не напихают, хотя у них тоже не работало. Культура пауков в Банке - заискивай перед вышестоящим, толкай локтями на своем уровне, весь негатив сливай на подчиненных. Скрывай контекст от тех кто с ним работает - так они будут выглядеть плохо, а ты хорошо.