CarMoney: отзывы от сотрудников и партнеров в Ореле

Удаленная работа, коллектив, полис ДМС, предоставление пк на дом.

Обещают одно, а на деле другое. Работала в отделе документраных проверок. Руководитель Евгения абсолютно не компетентен, вся работа в целом зависит от ее настроения, сегодня так хочу, так правильно, завтра уже так не хочу- не правильно. Ошибки выставляют по поводу и без, цепляются буквально к каждому слову. Обещают зп 30к на деле 25к и то с трудом. Мнение сотрудников никто не учитывает, даже слушать ничего не хотят. Людей не хватает, а новых набирать не собираются. Как итог сотрудники продохнуть не могут от количества заявок, даже, простите, по нужде выйти и то иногда проблема, так как завал отойти НЕЛЬЗЯ, сидишь и терпишь. За 12 часовую смену перерыв всего один - 40 мин, да и из него могут выдернуть если завал. В итоге к концу дня в глазах просто песок, ничего уже не соображаешь. Так как людей в сменах не хватает, то если отпуска или кто то заболел, то работаешь по графику "как зря". Три через один, а то и того хуже пять дней в неделю с 12 до 9 вечера. А свои дела времени не остается. График не стабильный большую часть года. А на деле обещают стабильный 2/2. Получить полную премию практически нереально, так как ошибку могут выставить просто по настроению руководителя, даже если ты все правильно сделал, да и правила работы меняются чуть ли не каждый день, все путаются попробуй все упомни + как я уже говорила людей мало, за перерыв толком отдохнуть не успеваешь, к концу смены так устаёшь, что не нет да можно и ошибиться. Но людей тут за людей не считают, за роботов да. Как выразилась одна из руководителей "я делю всех на достойных и не достойных и сама решаю кого трогать и кого нет", а вот достойных выбирают не по хорошей работе и стараниям, а по симпатиям и настроению все тех же руководителей. В общем "Бессмертные пони" тут работают, а не HOMO SAPIENSЫ. Но и это еще не все на чем у сотрудника могут обобрать и без того не великую зп. Отказы по заявкам господа, тоже влияют на вашу премию. Чем больше отказов, тем меньше получишь, а отказываешь по регламенту и повлиять на них никак не можешь, тут уж как госпожа Фортуна решит. А решает она часто не в вашу пользу. Да еще и время на одну заявку 6 минут дают, а за эти 6 минут попробуй успеть всю заявку заполнить, досконально проверить, все документы разглядеть( а бывает такой почерк или качество, что это становиться целым квестом) кучу комментов написать,заполнить чек лист, да еще и в некоторых случаях выполнить полную проверку лица создавшего заявку. А если во время не укладываешься, то прощай очередной кусочек премии и не малый я вам скажу. В общем обычных сотрудников никто не слушает, а остальные руководители облизывают самого главного, в нашем случаею Госпожу Евгению. Кстати сказать объем работ очень даже приличный, а вот заработная плата почему то этому объёму совсем не соответствует. Есть еще и обязательные для всех ночные дежурства, что б вы понимали: вот так отпахали 12 часов с перерывом всего 40 минут, будьте готовы после 10 отпахать еще как минимум час лишний, за который доплатят рублей 150. Хот те карьерный рост - ЗАБУДЬТЕ. Карьерного роста как не было, так и нет, лестница заморожена, причем очень давно.
В общем не слушайте сказки, что нам поют при приеме на работу, на деле компания тут не о людях и социальном развитии думает, а о том как побольше денег заграбастать и на чем или на ком сэкономить.

подготовка к работе хорошая. Пришел устраиваться после универа, раньше нигде не работал. Коллеги у меня нормальные, работа на удаленке, но мы все равно общаемся. Зарплата хорошая, мне хватает.

пока не могу назвать отработал вот уже полгода, наверное это хороший показатель

работаю в отделе документарных проверок-это не первое мое место работы и есть с чем сравнить и что оценить . Меня приняли в коллектив как родную , обучение было построено очень грамотно . Работа интересная, каждый день что-то новое узнаю и повышаю свои компетенции , которые обязательно мне пригодятся для дальнейшего профессионального роста .
Работа дистанционно ,предоставляется все оборудование.(оборудование новое).не нужно тратиться на транспорт и тд.приятным бонусом идёт , что работа не подразумевает прямое общение с клиентами. (Работала в продажах, очень рада,что нашла работу без них) Начальник сдержанная, с чувством юмора , понимающая , всегда готова спокойно объяснить , отвечает на вопросы в своё личное время . Дмс пользовалась, условия ,вполне, хорошие)

-

Работаю в компании, в отделе документарных проверок с основания этого отдела, с 2018 г. За 4 года работы только белая заработная плата, которую ни разу не задерживали несмотря на пандемию.
Коллектив просто супер, всегда поддержат, подскажут и помогут не только по работе, но и по личным вопросам.
Адекватный руководитель, который всегда идет на встречу сотрудникам. Всегда есть возможность перенести график работы, поменяться с коллегами или отпроситься на пару часов, если нужно к врачу с ребенком или самой (у самой двое детей и не раз приходилось отпрашиваться). Так же приходилось брать больничные, на что не было ни упреков, ни нареканий.
Перерывы сотрудники планируют на удобное для них время. Если кому-то надо раньше или позже то все решается за считанные минуты. Нужно только предупредить и все.
Отпуска планируются с ноября предыдущего года, но при необходимости можно перенести на необходимые даты (и руководитель и сотрудники идут на встречу друг другу).
Вечерние переработки есть, но они всегда оплачиваются.
Несмотря на трудное положение в стране в компании происходит рост заработной планы, что очень порадовало наш отдел этой весной. Проводятся акции с ценными подарками или денежными призами.
С 2020 года компания оплачивает ДМС всем сотрудникам, что позволяет сэкономить не мало денег на врачах и стоматологах.
За 4 года ни разу не пожалела, что пришла в эту компанию и в этот отдел.

Нет

удаленная работа, белая з.п.

1. В отделе документарных проверок не соответствуют перерывы указанные в договоре (в договоре прописано за 12 часов должны быть перерывы каждые 4 часа по 30 мин., на деле за 12 часовую смену один 40 минутный перерыв, так же с которого могут вызвать в случае большой нагрузки в работе).
2. Проблемы с отпусками (отпуск можно взять только со своего выходного дня и при этом на нужную дату согласовать очень проблематично)
3. Беспокойство в выходные дни (звонки, запросы)
4. ДМС (по истечению испытательного срока нужно о себе напоминать, чтобы сделали ДМС и качество полиса оставляет желать лучшего, необходимо всегда звонить в страховую и согласовывать лечение самостоятельно)
5. Дополнительные обязанности (не получится просто выполнять свою работу, вечные запросы на заполнение таблиц, подготовку презентаций, написаний инструкций и т.д.- о чем изначально не предупреждают.)
6. Нет четкой инструкции в работе (каждый раз нужно все уточнять и согласовывать отказы, которые зависят от субъективного мнения руководителя)

Наверное есть

А никого не смущает, что все + отзыва это Москва, а все - Орел? Видимо разница есть

Некая часть коллектива, которые всегда помогут

Про высокий уровень оплаты могут написать только коллеги из Москвы, в Орле хвалиться нечем и этом при том, что здесь основной фронт работы. С приходом одного из кучи руководителей все просто начало рушиться. Еще в комфортеле "посчастливилось" работать вместе, в Кармани сценарий повторяется. Из действительно хорошего КЦ сделали колонию строго режима, со временем думаю совсем сведут на нет. Думаю именно к этой цели идет А и ее команда. Очень жалко труды людей, которые все это выстраивали. Про человеческое отношение к операторам здесь не слышали, на операторов всем

коллектив

Не советую там работать. Начальство не тратится на нормальную базу. Обзвон "холодные звонки" клиентам которым займ не нужен или оставляли заявку год назад, два или несколько месяцев назад. По итогу слышишь очень много негатива и маты. Заявок оформленных мало. По новой конверсии премии стали очень маленькие. Аудиоконтроль - просто мрак! Вегда найдут к чему придраться чтобы премия была еще меньше. Руководители чистой воды "дети". Только и бегают курить и сплетни разводить и собирать. Отношение к персоналу никакое. Берегите свои нервы.

Читай ниже

Я из тех кто не верит отзывам. Опыт работы в кц есть, решилась проверить сама. Сразу смутило что у них столовая на проходной. И мне повезло, я встретила там бывшую знакомую . Она рассказала в общих чертах про работу, как оказалось старенькие операторы увольняются. Напряжение 220В за 12 часов работы, планы взяты с небес, недостатков куча . До отдела кадров я не дошла, и вам не советую

Коллектив, удобный график работы

Прочитав отзывы ниже тоже решилась написать свой. Оклад 15 с учетом вычита 13 процентов. Показателей и премии мы на текущий день не видели , говорят что боятся показать цифры , премия по 2 тысячи. Из за Татьяны уволились 3 рг, никто не хочет с ней работать. Руководству в мск определенно плевать , что происходит в компании. Никогда не думала , что напишу плохой отзыв о кармани Все очень печально(

Белая зарплата, хороший коллектив

Согласна с предыдущими комментариями основной минус это высокое самомнение руководителя кц. Я считаю что если реакции на жалобы сотрудников нет, то в дальнейшем имеет смысл обращаться в трудовую инспекцию и писать коллективную жалобу. Может через проверку руководство в Москве действительно все поймет. Евгений был очень достойным руководителем другое дело что Татьяна намеренно не доводила до него информацию. Превратили самое лучшее место моей работы за всю жизнь в ад.

Наш дружный коллектив

Уважаемые Коллеги из Москвы, мы пишем негативные отзывы, чтобы вы задумались и сделали соответствующие выводы. Отзывы пишут НЕ негативные сотрудники, обычные операторы, которые знают что происходит внутри наших стен. Вам рассказывают сказки что все у нас прекрасно и продажи на высоте. Сплошной обман. Мы очень Вас просим поменять руководителя Кц! Услыште наш крик души!!!

их уже не осталрсь

Жополизам идти можно, вас примут как своих! А если у вас есть мозги, то обратите внимание лучше на другие кц, в этом норм людей уже практической не осталось. Отношение к операторам наплевательское, звуки оценивают безалаберно, за все криты ( когда звук равен 0). Опаздываешь на минуту - Объяснительная! Ушел раньше на минуту -Обьяснительная! Не вовремя отработал звонок -Обьяснительная! А с какой кстати мне нужно их писать? Правила ввела Татьяна, которая сама же пишет с ошибками и неграмотно общается! Сколько раз нужно писать на нее жалобы, чтобы она тоже уволилась!? Еще ни в одной компании такого не было, чтобы тебе говорили: Либо ты сам по хорошему уходишь, либо уволим по статье. Ты **** корону свою сними, что ж такая ох***** работаешь в кц? Едь в Москву и там командуй!

правда белая зп и по тк рф

Согласен с отзывом ниже, народ начал увольняться, а все потому, что эта ведьма не умеет управлять кц! За спиной неоднократно я слышал, как она высказывается о своих коллегах в нелестной форме. Мотивация новая, можно забыть про высокие премии. Не тратьте свое время на эту компанию, если вам дороже свои нервы