Отзыв сотрудника @guest-fe24e5e25e о компании Европлан
Дмс
Коллектив
Если хотите получить невероятно негативный опыт- вам сюда.
Основные минусы:
-отсутствие нематериальной мотивации. Четкое ощущение, что всем на тебя, собственно, наплевать. Я считаю, что в отделе продаж должна быть здоровая конкуренция, активность, заинтересованность достижения результата. В моём отделе аргументом к работе была фраза, прохожая на «это ваши деньги»
- материальная мотивация, оклад маленький, планы нереальные даже в хорошие годы без пандемии, в.операции и тд. Да, премию ты получишь, но не такую, о которой рассказывают на обучении.
-очень много регламентов, влекущие за собой нарушения, влияющие на и так маленькую зп. (Опоздания, перерыв более 1:20 за день)
-нет калькулятора зп, есть какая то странная формула, где ты на бумажке считаешь свои копеечки.
-контроль качества, отдельная песня, балл контроля качества(прослушивание соответствующей службой рандомно +\- 15 звонков в месяц). Не поспорю, что важный отдел, но получать снижения и даже 0 за звонок очень неприятно, учитывая то, что иногда снижают за самую мизерную мелочь.
-офис достаточно унылый, нет красоты вокруг, ощущение, будто ты в 2010.
-есть тренинги, да, но нет никакой корпоративной культуры, нет понимания, зачем ты здесь, какая цель у компании, почему тебе нужно вкладываться в себя, тренинги по 3 часа, но ни о чем, что то вроде, работа с негативным клиентом и тд, где тебе скажут как делать перефраз.
Таким образом, настроение в компании очень унылое, ощущение, что ты в тюрьме, отсутствие корпоративной культуры и идеи способствует твоему желанию поскорее найти другое место работы.
Удивлены, что у вас сложились такие впечатления о работе в Европлане.
Мы развиваем в компании как финансовую, так и нематериальную мотивацию. В направлении продаж у нас не ограничена премия и у каждого сотрудника есть возможность увеличивать свой доход через влияние на результат, система премирования прозрачная и мы знакомим с ней уже на этапе собеседования, подробно разбираем на стартовом обучении. В первую неделю работы новый коллега получает калькулятор расчета премии, куда достаточно проставить свои цифры из отчетов и увидеть какой размер премии он уже заработал.
В конце каждого года самые результативные сотрудники компании выезжают заграницу, где могут отдохнуть и наполниться силами для новых достижений. Также мы все вместе ярко празднуем День рождения Европлана и Новый год, в течение года мы предлагаем разные виды мероприятий, которые каждый может выбрать, исходя из своих интересов: спортивные, игровые, благотворительные. С большинством активностей можно ознакомиться на нашем сайте europlan.ru и в канале телеграмм europlan_vteme. В подразделении, где вы работали, есть ежедневные, еженедельные, ежеквартальные рейтинги с наградами для наиболее эффективных сотрудников.
Сотрудники влияют своим результатом не только не доход, но и на скорость карьерного роста. На каждой должности прописаны критерии для перехода на следующий грейд, минимальный срок работы в должности для перевода составляет 3 месяца. На еженедельной основе в компании открываются конкурсы эксклюзивно для сотрудников Европлана, рассылка осуществляются всем сотрудникам Компании. Мы можем рассматривать карьерное развитие как в своем подразделении, так и в смежном. Около 30% вакансий закрываются внутренними переводами сотрудников.
Мы – компания лидер автолизинга, в том числе благодаря высокому уровню сервиса для клиентов. Действительно, в колл-центре есть фиксированное время на обеды и перерывы. Благодаря четкому расчету количества сотрудников на линии,
мы сокращаем срок ожидания ответа клиенту по телефону. Увеличить эффективность взаимодействия с клиентом нам помогает беспристрастная оценка диалога и обратная связь от отдела контроля качества.
Низкий оклад. Невозможно набрать себе портфель клиентов, их постоянно забирают по придуманной контактной политики. Им всё равно, что ты клиента нашел сам, «тащил» его и «вытащил» на сделку, дальше спасибо тебе «дурачок» отдадим тому, кто палец о палец не ударил. Пишу про управление по повторным клиентам Москвы. Обстановка в офисе отвратительная, работать в шуме просто невозможно. Постоянно галдежная обстановка, сплетни, крики, лошадиный смех «баб», которые ходят туда наверное для отвода глаз для налоговой, потому что судя по их ежедневному поведению маловероятно, что им нужны деньги. Устроить моббинг в коллективе, легко. Добро пожаловать и сиди терпи, а то мы тут по 10 лет работаем и у нас тут дедовщина, так что крепись мы тебя доведем. Всегда думала, что лидер - это начальник, но нет, лидер это его подружка, которая загнобит любую и любого и сделает всё для ухода коллеги. Самое интересное, что план эти «лидеры» выполняют редко, но продолжают работать и строить максимально стрессовые ситуации на работе. Даже если ты примешь решение просто не поддерживать их боевой дух лицемерия, то будешь отправлен в изгой. За свою жизнь я ещё такого в коллективах не видела. И ещё Европлан, если Вы берете на работу разведенных женщин с детьми, то попросите у них справку от психолога о прохождении реабилитации после развода, потому что они открыто ненавидят свободных и замужних девушек. Открыто ненавидят тех у кого действительно всё хорошо, а не маска лицемерия на лице. Открыто рассказывают, с гордостью, что на сессии обратной связи, они убрали начальника. Вы им власть дали, да? Ну пожинайте плоды теперь отзывами как мой, а отзыв такой не первый и не второй.
Таких особо не былоОтвратительное руководство компании, руководитель Черкасов О.Г. заставляет на предметы лизинга ставить портативные "мячки" отслеживающие устройства, что является незаконным сбором сведений о частной жизни клиента; врать клиентам, говоря, что автомобиль необходимо поставить на временное удержание, а после оплаты его вернут клиенту, но в 99% его не возвращают. А изъятую технику потом по низкой цене выкупает скорее всего его однофамилец, тоже с отчеством Григорьевич. Постоянные выезда в другие города без оформления командировок, ненормированный график, сам же руководитель работает строго с 9 до 18 ч., оклады поднимаются только после слов об увольнении. Изъятая техника повторно прередается в лизинг, что является нарушением, а так же компания получает неосновательное обогащение. В общем, не работа, а сказка))
ZarplataNet
Душа компанииНет
Ну вроде нормНет