Райффайзенбанк отзывы сотрудников

Достоинства
ДМС неплохой, но этим уже не удивить

Недостатки
Нарушения ТК.

Неграмотная работа HR как в консультировании по вопросам ТК, как и то, что вместо профессионального роста эффективных сотрудников, они занимаются плетением интриг и "пропихиванием" "своих" людей - любовника руководителя группы HR, ее подруги, конечно будут сидеть на хороших должностях. Остальные - просто пушечное мясо с неконкурентоспособными на рынке окладами. А дабы избежать текучки кадров - запугивание сотрудников и обещание дать плохие рекомендации потенциально новому работодателю. Со стороны HR - вранье и провокации на скандалы. Заслуги сотрудника не оцениваются,бонусная система одна из худших на рынке

При таких условиях работы плюсов не остается и работать там пропадает желание

Достоинства
плюс в том, что набираешься хороший опыт выживания там, снимаешь розовые очки и не доверяешь потом никому!

Недостатки
не Коллектив , а "крысятник"! позиционируют себя как невинных не курящих, не гулящих овечек... а по общению мат через мат сплошь и рядом... В лицо все улыбаются, а за спиной все друг друга хают, все друг друга подставляют! Делать там нечего!Карьеру там не построить, кроме договора подряда можно большего и не ожидать!

Как можно жить и работать в таком вечном негативе не понятно вообще...!

Достоинства
Говорю именно про отдел продаж, в котором я работала (около 100 человек на одном этаже) . Этот отдел позор для всего банка!



Хорошо для студентов на первое время - настоящая школа жизни. Как плюс - берут всех с улицы, кроме "даунов". Так что если образования нет, принципов жизненных нет, но есть желание зарабатывать, думаю, можно там попробовать поработать и построить карьерную лестницу до супервайзера, например.

Недостатки
Говорю именно про отдел продаж, в котором я работала. Этот отдел позор для всего банка!



- огромная текучка. Сотрудники как расходный материал, максимум месяца 3 обычно выдерживают, а то и меньше.

- малограмотное начальство, в моем случае еще и недалекий супервайзер, который совершенно не заботилась о своих сотрудниках и в прямом смысле умоляла выполнить ему план, потому что "вы не знаете, как меня там нагибают"

-все перспективы и даже выполнение плана зачастую строились на "дружбе" с начальством.

-чтобы выполнять план необходимо постоянно помногу перерабатывать. За эти переработки никто не доплачивает.

-мой супервайзер неоднократно при мне подделывала подписи клиентов и склоняла к этому моих коллег. Потому как зачем куда-то ездить, если ошибку в анкете можно и так исправить

-знаний достаточных для работы в другом банке на любой другой должности в банке просто нет. Занималась только кредитами и кредитками. Главное - продать, как говорила мне моя супервайзер, а знать, мол, особо ничего и не нужно, в отделении спросят (про клиентов)

-наблюдала постоянные случаи "впаривания" клиентам что-то без его ведома, сокрытие важной информации и т.д. ...



Вот совсем небольшая часть того, что мне удалось понаблюдать за столь короткое время работы в этом банке. Старалась быть максимально объективной. Некоторые же вещи заслуживают отдельного внимания и, возможно, даже расследования

Достоинства
Поговаривают, что в райффе хорошая страховка и соц пакет... Не знаю, ни разу не воспользовался страховкой, потому что не болел.

Других плюсов нет.

Недостатки
1. Наличие не профессионалов в начальствующем составе с низким уровнем знаний приводит к низкой эффективности отдела. В свою очередь низкая эффективность управления подчинёнными увеличивает нагрузку на сотрудников, что вызывает кажущуюся нехватку сотрудников.



2. Для карьерного роста надо быть в "хороших отношениях" с начальством, на стаж руководство не смотрит. Если ты "подружился" (лизнул зад) с руководителем - тебе зелёный свет.



3. По обещаниям на собеседовании можно подумать что ЗП растёт строго по регламенту и чуть-ли не два раза в год... В реале: 1 раз в 1,5 - 2 года. Премии тоже отдельная тема - за всё время работы в штате ни одной премии не видел, не получал. 13-ю ЗП вы получите если отработаете строго определённое время (9 мес. вроде) и НИ ДНЯ(!!!) МЕНЬШЕ. Были прецеденты. Кто-то подумает что это идеальное соблюдение регламента, а по мне так это жадность и жлобство.



4. Вновь пришедшим сотрудникам назначают зп равную той, которую ты заслужил спустя полтора года работы. Epic Fail... Зарплаты в райфе у простых сотрудников совершенно не конкурентоспособны. В других банках даже на испытательном сроке ваша ЗП будет больше чем спустя годы работы в райфе.



5. Знания сотрудников особо не ценятся. К примеру: моё знание английского языка давало мне только дополнительную нагрузку в виде общения с иностранными клиентами, без какого-либо материального поощрения.



6. При увольнении HR предлагает заполнить анкету-опросник, откуда узнаёшь что в райффе сотрудникам платят не заработную плату, а денежное вознаграждение. То есть вы вкалываете, батрачите и в результате вы не "заработали", а вас "вознаградили"... Зашибись! Мне всегда казалось что вознаграждение - это дополнительное поощрение кого-то за хорошо или хотя бы нормально выполненную работу,- как то таджик на заправке, официант в кафе и т.д. или вы клад нашли, и вас за это вознаграждает государство. Вот какому такому креативному маркетологу пришла идея называть ЗП - вознаграждением? Какой в этом тайный смысл? И если ЗП - это вознаграждение, то как тогда назвать премию? Ответ: никак, премий в райффе нет).



7. Отдел HR будет значится как отдельный минус благодаря одному человеку. Попробуйте позвоните с вопросом почему в этом месяце зп пришла меньше чем обычно, или по вопросу отпуска. И в лучших традициях совковых продавщиц Аджидерская с нескрываемым раздражением в голосе поставит себя на место вашего начальства и: запретит брать отпуск на 3 недели) а ещё скороговоркой расскажет и докажет почему зп такая а не иная.

Достоинства
Опыт работы в крупной компании, бренд, корпоративная культура, тренинги, возможность карьерного роста, не имея опыта работы в банке и соответствующего образования

Недостатки
Зарплата....при том, что ты ездишь почти весь день и тратишь приличные суммы в поездках - на оклад жилось тяжело, а по премиям была планка, выше которой ты не можешь получить никак( также все зависело от одобряемости твоих заявок - если она низкая - пиши пропало своей премии))) Остальные минусы наверное были связаны со спецификой самой должности - если вы не готовы полдня и больше проводить в поездках-встречах с людьми, а также заниматься "холодным" обзвоном и продавать по телефону - то такой старт-ап в банке не для вас.

Достоинства
возможность карьерного роста, НО при этом за не повышают...(((

Недостатки
Коллектив - отвратительный! Основная масса - жалких жополизов, готовых в любой момент тебя разорвать, лишь бы получить милость от руководства. И такая ситуация не только в отделении Мытищи. Ну да ладно, это было давно... Если смотреть объективно: операционнисты часто перерабатывали - им это никак не оплачивали! Часто было и так, что из операционистов работал 1 чел на уйму клиентов целый день!!!! Даже на обед некогда было выйти! Карьерный рост есть, но это зависит больше от управляющего! При повышении в должности ЗП 100% не повышалась! Одна девчонка у нас за 7 лет работы доросла только до страшего менеджера! ЗП у нее никогда не превышала 35 тыс.руб!!!! А приходили новенькие и им сразу давали такой оклад! Т.е. "старых", опытных сотрудников совсем не ценят!!! работа толком не налажена, у каждого своя правда! инструкции противоречат друг другу! в общем полный бардак!

Достоинства
Хороший коллектив.

Недостатки
Если хотите терять время, это то, что вам нужно. Отношение руководства к сотрудникам, грубо говоря свинское, общение на матах, что считаю совсем не приемлемым для начальства. На тебя каждый день давление, да такое, что в скором времени оттуда хочется бежать без оглядки. Они высасывают из тебя все соки, а потом заменяют на "живое мясо" и опять все заново.

Достоинства
Были до кризиса 2008 г.

Недостатки
Моя работа была в сфере корпоративного бизнеса, поэтому ньюансы по данному направлению и впечатления в общем.

1. По зп. Политика банка по отношению к сотрудникам проста - за сколько сотрудник продал себя при трудоустройстве, с такой зп он и будет работать в банке все оставшееся время. Соот. совет вновь принимаемым - выторговывайте максимум, не разводитесь на обещания типа "сейчас так, потом покажешь себя, будет больше" - развод чистейший (подтверждение -отзывы выше). Да, вам будут говорить о ежегодном повышении зп, но этот размер не превышает 5-7% максимум - это в среднем по "больнице", для рядовых это, как правило, нижняя граница, больше забирает себе руководство.

2. По отношению к персоналу. Политика еще примитивнее: отжать все что можно из человека, потом или человек сам уходит, что чаще всего, или его задвигают и берут "свежее мясо". Мотивировать никто не будет, считают, что если ты работаешь в Райффайзенбанке, то должен быть благодарен только за это, а материальные/прочие управленческие стимулы - это лишнее (да, чуть не забыл, в конце года могут дать бумажную грамоту на листе А4, желтого цвета, за вклад в развитие бизнеса банка в уходящем году, это считается, обалденной наградой).

3. О Банке. Получилось, как в анекдоте про мышь, которая подавилась арбузом: когда-то Райффайзенбанк с его 8 филиалами типа А (такое деление на А и Б придумали в банке, чтобы отделить филиалы Райффайзена от присоединенных филиалов Импэкса) именовался сотрудниками банка не иначе как "банковский бутик", а когда удачливые люди выгодно впарили ему Импэксбанк, бутик задохнулся и оказалось, что не готов справиться с таким хозяйством:) И хваленая пропаганда про западные стандарты обслуживания, сервиса вызывает лишь улыбку, Райф уже давно западный только по названию, внутри, как гнилое яблоко, да простите меня бывшие коллеги.

4. По продуктам и позиции на рынке. Банк позиционирует себя как универсальный, но на деле ориентирован только на корпоративных клиентов из перечня топ-100. Ни со средним, ни с тем более малым бизнесом (а также бизнесом региональным, не имеющим котировок на бирже) банк работать так и не научился. Отдельное слово про службу рисков банка - как в той фразе "набрали студентов по объявлению", не всех конечно, есть и здравые люди, но текучка кадров в этом управлении, а также огромный перечень вакансий в риски банка на профильных банковских сайтах говорит само за себя. Прибавлю к этому просто нереальную отсталость в сфере ИТ технологий для клиентов (как в рознице, так и в корп. сегменте), неспособность отладить простейшие процессы, бесконечные согласования элементарных вопросов (здесь западная демократия дает сбой, что в российских банках четко прописано в регламентах, в Райфе зачастую не прописано вообще нигде - как то согласование простейшего вопроса уместилось в переписку на 20 листах А4:))

Вот как то так, коллеги.

Достоинства
Вообще в данном отделе полный бардак. Хотя видела и лучшие условия труда в других подразделениях.

Недостатки
Работала в отделе беззалогового кредитования группы кредитного анализа кредитных карт.

Уровень непосредственного начальства оставляет желать лучшего. Большое значение имеют личные отношения.

Обещания по уровню зарплаты и условий труда не выполняются.

Очень большая текучка.

Возможно, если бы сменилось начальство, изменилось бы и отношение к сотрудникам.

Достоинства
Хороший соц.пакет.

Хороший дружный коллектив.

Опыт работы и общения с клиентами колоссальный.

Строчка в резюме, имя банка.

Недостатки
Низкая з/п: за 4 года мне только 2 раза повысили з/п и то - на 3000 руб.

Не повышают очень долго, опираясь на разные мелочи, стараются найти и указать только на отрицательные стороны, чтобы не повышать в должности и оклад.

Часто повышают именно тех, кто ближе к начальству, т.е. тесно общаются. Это действительно так.



Внутреннего продвижения в другие отделы практически не существует! Возьмут лучше человека "с улицы", а своих не продвигают. А если и продвигают кого, то часто без изменения уровня дохода.



Тем, кто хочет сделать карьеру в банке, вырасти и хорошо зарабатывать, не советую идти туда работать.

Я потеряла почти 4 года, но ушла разочарованная.

Свои минусы тоже знаю, но в компании есть вина.

Для примера скажу, что пыталась 5 раз перейти в другие отделы, проходила собеседования многочисленные внутри банка, а в итоге на эти позиции брали людей не из своего банка.

Достоинства
Положительно то, что - это имя, которое знают все.

Недостатки
Проработал в компании полтора года! Но карьеры никакой, если ты не нравишься начальству. Уровень начальников очень низкий, только личные отношения. больше ничего. Будте внимательны, не верте словам!!!! "Я хозяин своего слова- хочу даю, хочу беру назад!!!!"

Достоинства
1. Если ты лоялен, то получишь оплату больничного 100%, не более 2-ух недель в год.

2. До кризиса было обучение. На 2010 год обучения нет.

3. «Райффайзенбанк» вызван в Мещанский районный суд города Москвы.

Недостатки
«Райффайзенбанк» вызван в Мещанский районный суд города Москвы. 04 октября 2010 в Мещанском районном суде города Москва состоится рассмотрение дела против РайффайзенБанка. 17августа 2010года на заседании Мещанского районного суда у Райффайзенбанка затребованы документы, связанные с финансово-хозяйственной деятельностью. В суд представлены доказательства того, что банк не выплачивает сотрудникам заработную плату в полном объёме, не оплачивает работу сотрудников в ночное время и сверхурочные часы. Известно, что только в московских отделениях банка десятки сотрудников трудятся по ночам. «Райффайзенбанк» не выполняет обязанности вести учет времени, фактически отработанного каждым работником. Графиков и табелей учёта рабочего времени нет. Регулярно нарушаются правила пожарной безопасности. Проходы, выходы, коридоры заставлены пожароопасными предметами, коробками, бумагами. 26 марта 2010 года зафиксирован очередной случай увольнения сотрудника банка находившегося на больничном листе и проходившего курс восстановительного лечения. Вот как прокомментировал сотруднику его увольнение непосредственный рукойводитель отдела IT (Макаков Александр) в присутствии замстителя управления IT (Казачкова Александра) и рукойводителя отдела кадров (Погребняк Юлии): «М. вы должны чётко понимать. Вы трудовой ресурс. Вам как работа даётся так она и забирается. Решение принято рукойводством IT». В суд предоставлена аудиозапись увольнения сотрудника. Высший менеджмент «Райффайзенбанка» предъедатель правления (Гурин Павел) и дирехтор по управлению персоналом (Крашениникова Юлия) неоднократно пиписьменно уведомлялись сотрудниками банка о необходимости пресечения выявленных фактов противоправной деятельности. Однако бездействие высшего менеджмента и халатное отношение к своим должностным обязанностям привели дело в Мещанский суд города Москвы. Через суд с «Райффайзенбанка» будут взысканы не только многолетние долги по заработной плате, но и компенсация вреда нанесённого здоровью сотрудников. Ситуация связана с некомпетентностью менеджмента Райффайзенбанка и противоправной деятельностью отдельных рукойводителей отделов и управлений. Материалы дела будут переданы в прокуратуру города Москвы.

Достоинства
Не указаны

Недостатки
Назначили собеседование ,выслали приглашение. Приезжаю к ним, а мне говорят извините,но мы Вас не приглашали, бардак полный!!!! Потратил на них свое время, потом переназначили дату. Первое мое собеседование прошел в отделении банка с руководителем, все прошел, сказали пройдете еще одно в отделе кадров и тогда мы Вас берем на работу. Прошел в отделе кадров, ждал неделю, не выдержал,взял сам позвонил, первый раз сказали, Вас проверяют на службу безопасности,перезвоните нам через 3 дня, и Вам точно скажем. Я перезвонил, на что мне сказали, что вакансия в том отделении уже занята, но так как Вы нас очень понравились хотели бы Вас пригласить, на такую же должность ,но в другое отделение. Я согласился, прошел собеседование, прошла неделя, я позвонил,на ,что мне говорят, к сожалению вакансия уже занята. Люди я потратил на это больше месяца!!! Прошел 3 собеседования!!! и еще одно собеседование ,которое не состоялось, перепутали даты!!! Организация бардак!!!

Достоинства
Имя банка. Громкое. Красивое. Возможность действительно получить новые знания и опыт. При знании и владении иностранным языком (английским как не странно) можно получить движение по карьерной лестнице. При условии что будешь "хорошо себя вести". предоставление внутренних кредитов для сотрудников на льготных условиях (это правда 10% авто и наличным-в отдельных случаях). Молодой коллектив. Довольно дружный. Неплохой соц пакет.

Недостатки
Полный бардак в сфере IT и коммуникаций. Программное обеспечение после слияния двух банков разное. Что в свою очередь сказывается на работе сотрудников и отзывов клиентов. Уровень квалификации руководителей не соответствует занимаемым должностям. Не только по знанию, но и по опыту. Что касается студентов , так среди них есть действительно талантливые и уже имеющие опыт сотрудники. Имеющие знания.

А старики, просто привыкли сидеть на должностных окладах (не плохих окладах) , а потому и бездействуют. Конечно не все, но половина. Ожидания по зарплате не оправдались. Уровень внутреннего поощрения сотрудников не что иное как "просто слова". Про повышение в должности можно и не думать, если ты только не в хороших отношениях с руководителем. Как не прискорбно, но видимо иностранный банк который изначально был хорошим!!!, явно начали разваливать. Его ждет участь других, тех , кого начали разваливать изнутри...

Достоинства
Я получил отличные знания о том, как можно на уровне транснациональной гигантской структуры создать неэффективную систему, как можно за год на федеральном уровне дезоргаизовать её работу. Я также получил опыт того, что с некомпетентными руководителями работать нельзя - это плохо заканчивается и пришёл к пониманию того, что как только некомпетентность руководства и нежелание руководства повышать уровень собственных знаний и навыков установлена, необходимо немедленно и очень активно искать новую работу, а не надеяться на лучшее (карьера, повышение зарплаты, смена руководителя и пр.).

Недостатки
1. Низкий уровень квалификации руководителей на всех уровнях и прежде всего в Москве, т.к. в регионах при первоначальном найме следили за уровнем квалификации кандидатов, некоторые из которых по-прежнему пока работают в Райффайзенбанке.

2. Низкий уровень ответственности руководителей и практика обмана кандидатов при найме и при переводе сотрудников на должности. Система принятия и исполнения решений руководства построена на устных распоряжениях руководителей, от признания фактов принятия таких решений руководители часто отказываются, если такие решения предполагаю какую-либо ответственность руководителей. При проведении собеседований с кандидатами, как правило, согласовывается один уровень оплаты труда, а в трудовом договоре указывается другой. Чаще всего для такого снижения зарплаты используется приём, когда на собеседовании согласовывется уровень зарплаты nett, а в трудовом договоре указывается он же, но уже, как gross, хотя на собеседовании стоороны подчеркнуто договорились о nett. При этом трудовой договор подписывается сотрудником через 1-4 недели после начала работы в Райффайзенбанке. Почти всегда при переводе на более высокую должность уровень оплаты труда не меняется, бывает, но редко, что повышают в пределах 5%. Уровень оплаты труда не повышается зачастую по многу лет.

3. Убогое программное обеспечение. Такого бардака с программным обеспечением я не видел даже в лихие 90-е во второсортных хоть и крупных конторах, что уж говорить о банках. Одним исполнителем может использоваться одновременно до 20 программ и приложений, что нередко приводит к потере данных. Это неприемлимо категорически.

4. После формального слияния с Импэксбанком внутри одного юр. лица, под одним брендом образовалось две системы, что мешает эффективной работе и приводит к прямой конкуренции частей системы, кроме того такая разобщённость в рамках одного банка приводит к справедливому, постоянному возмущению клиентов из-за неприемлимого уровня сервиса.

5. Колоссальная текучесть кадров и политика приёма на работу студентов. Такой текучки я нигде и никогда не видел. Бегут все, кто может, а желание есть у всех, кто ниже уровня начальника, да и руководителей с головой в этой голове тоже есть желание по-быстрее найти себе что-нибудь стоящее. В результате банк набирает пачками студентов 4-5 курсов и те, кто не смог убежать помимо своей работы делают часть работы, которую должны, но не умеют делать студенты, да ещё обучают и проверяют этих студентов.

6. Крайне затратная система функционирования. Как правило арендуемые офисы, а в собственности у банка офисов мало, снимаются в самых дорогих местах по самым высоким ценам, что приводит к неприемлимому уровню условно-постоянных издержек и вероятности убытков, а потом руководители при обсуждении зарплаты ссылаются на низкий уровень прибыли или на убыточность.

7. Навязчивая внутренняя пропаганда высокого уровня банка и его исключительных постоянных успехов на фоне того, что я описал выше.

Достоинства
ДМС для сотрудников

Недостатки
В настоящее время реорганизовано в ЗАО "Райффайзенбанк", путем слияния "Райффайзенбанк Австрия" и ОАО "ИМПЭКСБАНК".

Зарплаты вопреки обещаниям остались на уровне 2005 года, вновь принимаемые сотрудники получают значительно больше тех кто отработал год-два, при этом существует практика приема на работу по договору подряда на 3 месяца с последующим перезаключением договора. Соответственно новые работники не имеют отчислений в фонды, не могут пользоваться ДМС и ощущают остальные правовые последствия отличающие договор подряда от трудового договора. К сожалению, работа вертикали управления основывается на личных договоренностях ( в т.ч. телефонных) с полным отсутствием ответственности руководителей за последствия по принятым решениям. Система эффективно работавшая в одном банке после её корректировки новыми управленцами стала неработоспособной. Как следствие увольнение целыми отделами (есть и такие примеры) и большая текучка кадров.