Отзывы сотрудников «Delivery Club» в Москве

Достоинства
Адекватные руководители групп, хороший тренер Мария, относительно близко к дому, хорошие люди в коллективе, обучение операторов, приятные бонусы в виде сока и печенек, комфортный офис.

Недостатки
Текучка бешеная, каждый день новые люди, чтобы выйти в туалет / на обед / на перерыв нужно сначала забить время потом еще раз отпроситься ближе к этому времени и то не факт что отпустят, работа по 12-13 часов в одном положении, духота, затекает спина. Режим работы авральный, я даже спать не могла нормально из-за перенапряжения, зп маленькая, черная. Людей выдергивают с выходных в любое время, когда рабочий день окончен могут попросить задержаться. Устроилась потому что срочно нужна была работа, уволилась когда нашла нормальную. Преимущественно женский коллектив.

Достоинства
Терпения и сил желаю

Недостатки
Добрый вечер,имя свое не буду указывать и-за понятных побужденний Проработала я в деливери клаб несколько месяц,в итоге дергающися глаз и бессонница.Ничего плохого о компании сказать не могу,но вот коллектив.Меня обучали около 3 недель говорили кучу ненужной информации, а когда принимаешься за работу понимаешь,что ничего не знаешь,Тренер Мария-полный лузер в своем деле,читает все по бумажке и словно сама первый раз видит,что читает,невнятно,мои коллеги кто сом ной обучался так же ничего не пон-маю,что она говорит.В конечном итоге мы сами подходили к рг,девочкам онлайнерам и спрашивали всю инфо и постоянно нас выручали перезаказчики или помогали рг,приемщики,онлайнеры ,исправляя наши косяки,спасибо им большое,все кроме марии,на нас ругались за то ,что мы не знаем, вобщем было такое давление. ,что я не выдержала.Или Мария-лузер,нам нормально не могла донести обучение, обьяснить,как ни спросишь,она вечно занята,при мне были случаи когда приемщики говорили,так и так,стажеры не знаю это,а она отвечает"ну-подскажите,вам что трудно помочь,я не успеваю"в итоге подставляла нас и говорила руководству,что это мы тупые,естесвено поверят ей!Вобщем этой Марии стоит нанять себе тренера и обучиться самой,иначе в компании будут ужасные сотрудники из за такой женщины,

Достоинства
Вика, оператор-руководитель группы

Я планировала просто подработать в Delivery club и быстро уйти. Но мне очень понравился коллектив, так что я не захотела расставаться с ним! Ребята-девчата, вы классные :))) Работа непростая, но зато постоянно общаешься с людьми, а они все такие разные! И на одной должности долго сидеть не будешь: если хорошо работаешь, получишь повышение. Я уже несколько месяцев в новой должности, очень довольна: появились новые интересные задачи, ответственность выросла, но и зарплата тоже! Буду расти дальше!)))

Недостатки
Не могу назвать...

Достоинства
Дарья , HR-менеджер

Никогда не думала, что моя профессия будет связана с работой с людьми. Пока училась, не знала, куда пойти: образования еще не было, опыта тоже, а официанткой быть очень не хотелось. По совету подружки пришла сюда. Попробовала и оператором, потом до тренера выросла - учила новичков. Сейчас я HR-менеджер, занимаюсь подбором новых людей, работаю с персоналом. Это очень интересно, не замечаю, как время пролетает. У нас классный коллектив, все ребята молодые и энергичные. Я даже подумываю о том, чтобы получить специальное образование в этой сфере. Пишите резюме, я буду внимательно смотреть!)

Недостатки
---

Достоинства
Работаю тут третий месяц, пока всё устраивает. Коллектив хороший, очень радует, что есть возможность совмещать работу с учёбой. В общем, график устраивает всех! Кто учится днём, - работают вечером, кто-то 2/2, можно и по выходным работать))) Каждый праздник на работе - настоящий праздник) Шарики, валентинки

Недостатки
Зарплата, конечно, не очень высокая, но тут многое зависит от работника. Как работаешь - так и получаешь)

Достоинства
Деливери Клаб - это развивающаяся и перспективная кампания, в которой я работаю уже 2,5 года и могу Вас уверить, что карьерный рост возможен. Я сама начинала с обычного оператора, а теперь я руковожу колл-центром (и ЗП у меня более чем хорошая) ;)

Многие пишут, что коллектив "не о чем", Я ПОЛНОСТЬЮ с этим НЕ согласна!!! Так как у нас больше чем просто рабочий коллектив, мы вместе ходим на разные мероприятия, играем в игры, поддерживаем друг друга (не только на работе, но и в сложных жизненных ситуациях), а руководство всячески старается подсластить нам работу.

А всякие неудачники, у которых ничего не получилось, пускай сидят и строчат гадости в интернете.

А я скажу одно - не бывает плохой работы, бывают плохие работники!

Недостатки
НЕТ :)

Достоинства
Гибкий график работы - можно выбирать из предлагаемых (оплата почасовая + % от принятых заказов - есть возможность зарабатывать если не налетаешь на штрафы)

Хороший коллектив - позитивные девочки, адекватные руководители групп, ОЧЕНЬ приятные тренеры , регулярно сок и сладкий десерт как подкормка в течение рабочей смены, по праздникам бывает пицца за счет компании.

Недостатки
Компания НЕ совсем белая.

оформляют по гражданско-правовому договору ( это договор найма, а НЕ трудовой договор , то есть больничные НЕ оплачивают , в трудовую книжку запись НЕ делают - НЕ спешат зачислять в штат. то есть типа аутсорсинг персонала ( найм срочного персонала под проект а так как текучка кадров усиливается то нанимать будут чаще)

система штрафов увеличивается и изощряется.

оплата почасовая ... НО на собеседовании говорят большую сумму а когда приступаешь к работе и получаешь первые заработанные деньги то узнаешь РЕАЛЬНУЮ оплату за час.

конечно все зависит от количества принятых и обработанных заказов НО 10 рублей за каждый заказ - то есть надо умудриться заработать сови денежки.

количесво звонков бывает разное - от огромного количества в праздники до редких и хулиганских .

К сожалению головное руководство НЕ особо ценит сотрудников : могут запросто уволить ХОРОШЕГО тренера, оштрафовать ОЧЕНЬ адекватного и трудолюбивого руководителя группы, сначала оштрафовать сотрудников а ПОТОМ вводить новый регламент работы, НЕ обновлять сломанные стулья, дохнущие

ноутбуки, тормозную телефонию, стертые наушники.... ИНТЕРЕСНЫЙ проект, ХОРОШИЙ коллектив, АДЕКВАТНЫЕ тренеры и руководители групп... НО ЖАЖДА НАЖИВЫ и нарушение Трудового Кодекса РФ приводят к текучке работников, даже тех кто хотел ДОЛГО работать на благо данной компании.

НО хорошо что есть выбор вакансий в компаниях-конкурентах... ;)

Достоинства
В принципе если не отвлекаться и в 5 дней обучения не безолаберничать то его можно пойти, проходят его не все часто по скорости к 3 дню желательно чтобы заказов было за сто но не пугайтесь когда будете работать первый тренировочный день то сами поймете что половину заказов кликается по мышке и все , что самое удобное график выбирается почти любой какой хочешь, кроме тренировочных дней они с 12 до 6, дружный коллектив, приятная обстановка, если постоянно брать заказы то твое время пролетает незаметно)

Недостатки
Честно говоря мне не нравиться особо сидеть перед компом 6 часов и именно сидеть , в первый день вообще в ягодицах слегка боль чувствовалась, второй факт что твои глаза устают уже после 6 часов экрана , да кстати есть перерыв 45 минут которые входят в 6 часов работы но лучше максимум отдыхать за 6 часов минут 20-30 так как нужно успевать и заказы обрабатывать

Достоинства
не знаю. сам сервис деливери хороший, а вот "внутренняя начинка" оказалась разочарованием.

Недостатки
Был на собеседовании пол года назад. Ко мне вышел какой то пухлый паренек, как потом оказалось - он и есть руководитель отдела! Начал заливать про штрафы, рабочие тайны и прочее. Щас думал скажет "а провинившихся я ем", но нет.. обещал выслать тестовое задание, которое так и не выслал. Кстати своего имени он не назвал, не описал толком вакансии (а если вы сами попытаетесь узнать - так везде у них тайны! какой штат? тайна. какая у меня будет зарплата? пока этот вопрос решается. и т.д) короче не собеседование, а пустая трата времени.

Достоинства
Гибкий график работы. Руководитель коол-центра всегда может поставить 3-4 выходных подряд,если нужно. Нет ранних смен. Можно поспать) Работа с 10,11,12 утра.Все руководители хорошие,нервных истеричек нет)

Приятные бонусы в виде сока, яблок периодически.

Рост есть,нужно проработать хотя бы пол года. Некоторых и после 4-х месяцев работы переводили в менеджеры.

Недостатки
Работала в этой компании и онлайнером и на телефоне. Если работать 2 через 2 зарплата 23-25 тыс. Не больше! Как кто-то писал, действительно,нужно жить на работе,чтобы получать больше 30. Работать 3 через 1. Работа однообразная, поэтому,быстро надоедает и желание ходить на работу уже через месяц пропадает...Есть система штрафов. Возмутило то,что должен работать каждые праздники! И Новый год,и 23, и 8 марта,майские впереди....Всегда ставят смены! Может,нужно как-то менять?Если работал на 23-е,8-е отдыхай и т.д. У нас же тоже есть свои планы на праздники! А не сидеть на работе! Если бы оплачивали вдвойне, а то нет...все по обычной схеме!Если будешь молчать,будешь сидеть все праздники на работе. Но,отпроситься можно,возможно один раз на уступки пойдут,но не больше!У нормальных людей 2 недели отдыха на Новый год,на майские, а на этой работе нужно вкалывать,когда другие отдыхают.

Ходить по коол-центру нельзя. Сразу кричат: сядь на место,пиши все в скайпе, у тебя звонки идут! Как будто роботы,а не люди работают, которые должны ежеминутно,без отдыха,брать звонки и заказы.Выйти,когда хочешь,не всегда можешь.Выходят на перерыв по одному или двое.

Контора мутная,непонятная. Льгот никаких нет.

Кухня-свинарник,в которой все воруют. Благо,столовую открыли,в которой в очереди нужно пол часа стоять. Большой поток людей.

Сотрудников не ценят, с первого дня не трудоустраивают, каждый день приходят новые люди. Работа для студентов самый раз. Но,не для тех,у кого высшее образование!

Коллектива нет.

Достоинства
000000000000000000000000000000000

Недостатки
не ценят сотрудников,

Достоинства
Девчонки все хорошие, коллектив на 5, честно. Иногда кормили бесплатно.

Недостатки
Непонятно, как в таком склепе удалось собрать столько хороших людей, и почему же тогда это такой склеп) Если жить на работе, то можно получить обещанную зп, но если имеешь личную жизнь и что-то свое, то будешь работать за копейки. Красивый бизнес-ценр на деле неудобен и неуютен, если конечно вам не нравится постоянно находиться под камерами. Справедливости ради отмечу, что виновата в этом администрация БЦ, а не сама контора. Такие короткие перерывы, что ни поесть, ни толком пообщаться с тем самым приятным коллективом, невозможно, нужно сидеть и постоянно тыкать кнопку как мартышка. А когда люди падают от усталости в обморок от духоты и перенапряга, их просто отпускают домой! Зачем же тогда так изводить?

Достоинства
Работала оператором. Многое получила из этой работы.Понравилось работать с Дашей-потрясная девчонка.Научит,поддержит.подбодрит,кого надо поставит на место.

Спасибо компании за опыт.На момент работы начальство было ничего-но потом что-то начало вводить непонятные изменения.Эта работа для терпеливых и очень нуждающихся в деньгах.Что касается бесплатной еды-часто нас угощали,минус,что из-за непрерывных заказов часто нет времени нормально пообедать.).Зп выплачивают вовремя,и даже иногда выручают,выдают раньше.девчонки в коллективе собираются обычно классные и веселые.

Недостатки
Чтобы заработать большие деньги,надо неподвижно по 13-14 часов почти без выходных говорить без умолку и сидеть -попа плоская становится(.Да еще ввели всякие штрафы.Очень напряженная работа.для тез кому надо срочно и хорошо заработать!

Достоинства
красивый бизнес центр

Недостатки
смешно, как ихние пиарщики спалились на отзывах)) каждый второй положительный отзыв - с одного айпи. а все остальные положительные отзывы наверно из дома писали.

что касается компании - был на собеседовании, но уже хватило. вышел молодой руководитель, лет 27-30, не протянул руку, не поздоровался, не представился - даже имени не назвал!! просто буркнул "пройдемте со мной." знаете куда мы прошли? в корридор!! и сидели там в проходе!! у бедного диливери клаб даже переговорки то нет. Условия работы тоже смешные - дело в том, что я хотел устроиться простым рекламщиком, а мне начали читать лекцию про защиту коммерческой тайны, уголовную ответственность и штраф в миллионы рублей)) на вопрос "сколько вообще людей в отделе?" - руководитель сообщил, что это закрытая информация.. Прям таинственная организация какая! "Мы полюбому найдем, уволим, оштрафуем и посадим". На другие мои вопросы он отвечал так, что у меня появилось сомнение в его профессионализме и вообще что он может кем либо руководить. Когда прощались - он также не протянул руки. Вместо этого сказал вышлет какое то тестовое задание, которое мне уже нахрен не нужно.

Достоинства
Хорошая з/п, коллектив молодой, от метро близко идти. Берут даже с неоконченным высшим, но только если дикция хорошая, конечно. На корпоративах отжигаем конкретно))

Недостатки
Не хватает мужчин))

Достоинства
Очень круто работать тут! Я в один прекрасный момент поняла, что люблю общаться с людьми, люблю помогать им выбрать вкусную классную еду, если с клиентом позитивно общаешься, то и он тебя полюбит и тоже на позитиве весь разговор! Не будьте букой и люди потянутся!

Недостатки
....

Достоинства
Delivery club люблю и уважаю!Зп платят, условия отличные, вокруг только позитив! бывает сложно но я лично справляюсь, трудностей не боюсь! кто боится тот работать не хочет!

Недостатки
минусов нет !!!!

Достоинства
Проработав несколько месяцев в Delivery Club могу с уверенностью сказать - это лучшая работа на свете! До того, как я сбда пришла, я и не знала, что можно так сильно любить свою работу! Жаль, что в интернетеесть люди, которые зачем-то пишут гадости про нас, на это могу сказать: моська лает на слона. У всех успешных начинаний есть завистники, искренне им сочувствую.Надеюсь, моя работа продолжит радовать меня, ведь так приятно просыпаться и с радостью ехать работать

Недостатки
нет

Достоинства
положительные люди, работа для студентов

Недостатки
з/п которую обещают не дадут,обязательно сделают штраф чтобы не дать заработать больше. почасовая оплата, % получают только операторы которые принимают звонки

Достоинства
Очень довольна своей работой, потому что

1) близко от метро, я сама живу на салатовой ветке снизу и удобно добираться с одной пересадкой, а потом пешком всего минут десять. ещё очень нравится современный новый бизнес-центр, в котором расположена наша компания

2) подход компании современный, все молодые и активные, поэтому не столкнёшься с лишними формальностями, а заплатят тебе в итоге честно по заслугам

3) удобные графики работы, которые ты выбираешь сама

4) зарплата всегда (!) вовремя

5) есть перспективы карьерного роста, когда перерастешь свою должность и если считаешь, что готова справиться с чем-то большим и получать, соответственно, больше денег

6) работа довольно простая, но из-за постоянного общения с самыми разными людьми нет чувства монотонности

7) компания - стартап, поэтому очень нравится ощущать себя частицей целого мощного потока, который впервые протаптывает тропинку в своей сфере, в том числе поэтому у всех в компании есть возможность карьерного роста, о чем я уже написала выше

Надеюсь, что и у меня получится дослужиться выше, именно с этой целью я и пришла, потому что люди всегда больше ценят тех, кто сам всего добился, проследовал выше по карьерной лестнице своим умом и стараниями

Недостатки
Не заметила:)))

Достоинства
Удобное расположения БЦ. Тренер Даша - единственный позитивно-настроенный к тебе человек. Терпеливо и доходчиво все объясняет, так что работе можно быстро обучиться. Таня и Насиба - руководители групп, тоже поддерживают и сглаживают косяки.

Недостатки
Очень стервозное начальство (не имею ввиду Галину, которая пришла недавно). На собеседовании тебе поют о 35-40 тысячах, которые "вот только недавно получили зарплату у нас девочки-операторы", но ты их не получишь, если не будешь работать 5/2 по 13-12 часов. Система такая: 7 дней стажировки - первые 2 дня по 4 часа - 45р в час, остальные пять уже оговариваешь с руководителем КЦ, но не факт, что поставят так, как удобно тебе и оплачиваются они - 96р в час. После 7ого дня каждый час - 130р, но даже если ты готова скажем по 3-4 дня подряд сидеть по 12 часов тебе не поставят такую смену, потому что это не выгодно - платить тебе больше. Выгодно довести все это до такого состояния, когда тебе захочется сбежать оттуда, наплевав на большущий штраф, который тебе непременно впаяют по какой-либо несуществующей причине; и пригласить новую дурочку, которая поверит в песни об "удобном, гибком графике, высокой ЗП и дружном коллективе". Текучка кадров просто невероятная, практически каждый день новые девочки. Переработки тоже не оплатят, будешь уходить с работы в 10-11 часов вечера и приходить в 10 утра. И когда тебе понадобится заработать больше и ты попросишь добавить тебе часов, вместо этого тебе добавят смен. Вот так то, сбасибо Деливери за нервотрепку и нескончаемый поток негатива.

Достоинства
Работаю в delivery недавно... да, сложно сидеть по 12 ч. в душном помещении на одном месте... но рабством это назвать нельзя... жирный плюс в том, что обучают всему постепенно и очень внятно! Даше, которая этим занимается, твердая 5!!! Руководители - все адекватные люди, которые тоже начинали свою карьеру с позиции оператора... Перспективы наверное есть, но для этого нужно не мало здесь проработать...Да, иногда повышают голос, но только по делу... В будние дни спокойно, по выходным бывает дурдом... В общем, работа не для слабонервных...

Недостатки
Бесплатно не кормили ни разу, хотя для компании, которая сотрудничает с таким количеством ресторанов, это странно...

Достоинства
Из положительного, хочу отметить руководителей кул-центра. Хороший, добрый, отзывчивый человек Даша, которая работает с новичками-стажерами. Все хорошо объясняет. Работу можно освоить за три дня! Там сложного ничего нет.

Так же не заметила грубого отношения и от руководителей Насибы, Татьяны...Хорошие люди, всегда помогут, если что-то не получилось.

Недостатки
Работаю в этой компании месяц и думаю о том, что на долго не задержусь(максимум еще месяцок)....Никаких перспектив, работа нудная, однообразная, нет ощущения, что работаешь в коллективе, в бизнес-центре. Сутками общаешься с компом и твердишь 100 раз за день одну и ту же речевку по телефону...Коллектива нет! Там люди меняются каждый день! Прихожу и вижу возле себя новых лиц уже месяц....Никто между собой не общается. Это возможно только с соседом, который сидит справа и слева от тебя...Перекинешься парой предложений за день и все....остальное время комп и телефон твой собеседник) Весь день проводишь в этом душном кабинете в неподвижной позе, сидя...Делаешь перерывы на обед, чай попить...1 час за 11 часов, если суммировать! А также своего рабочего места нет, каждый раз садишься за столы, которые свободны...ничего не оставить, тумбочек нет...

Официально вас никто не устроит! Все на договоре! Никаких льгот, столовой нет! Кухня, в которой нельзя оставить даже чай! На след.день его там уже не будет! Какая бесплатная еда??? Первый раз слышу! Может, ее и привозят, но ее едят только руководители и их приближенные, т.к много пустых коробок от пирогов, пицц можно наблюдать....Это некрасиво! Никто ни разу не сказал: девочки, на кухне пирог, сходите перекусите по очереди! Так что бесплатная еда это миф.....

Так что подумайте много раз, прежде сюда идти...может, кому-то такая работа и по душе....но, я для себя хочу более подвижную работу с живым общением. А не на стуле целый день. И, чтобы заработать их 30, 40 тыс, которые они обещают на собеседованиях, надо вкалывать по 13 часов 4-5 дней в неделю!

Достоинства
Хороший коллектив.

Недостатки
Компания,которой нужны рабы,которые будут вкалывать на галерах за копейки и не задавать лишних вопросов. Работа тяжелая как морально,так и физически 12 часов в духоте просидеть очень тяжело.За все штрафы. Опоздал - штраф,не вышел на работу штраф, обязан за 16 часов предупредить,что ты не придешь,а сами могут за 20 минут до выхода позвонить и сказать: "тебе на работу, или наоборот, ты сегодня оказывается не работаешь". Девочки по 13-14 часов работают 6 дней в неделю, чтобы заработать побольше. На счет бесплатного питания первый раз слышу, ты конечно можешь заказать себе еду,но ты же за нее и заплатишь. Оформления нет никакого, даже договор не заключают не говоря уже про ТК. Если ты по какой-либо причине не выходишь на работу, например, заболел, тебя сразу увольняют. Отпросился с работы пораньше на час - уволили. Текучка операторов страшная.

Достоинства
Работа супер! Может кто увидит и тоже придет к нам,потому что интересная, от метро десять минут, молодой коллектив, все помогают, обучают.

Недостатки
Нет мед.полиса