Отзывы сотрудников «Delivery Club»

Достоинства
Все было супер. Пока не выкупил Яндекс и не вскрылась страшная правда о моем РГ.

Недостатки
Хочу чтобы это увидели все нынешние и будущие работодатели. Моя РГ Наталья Сахнова оказалось не только плохим специалистом и но очень мерзким человеком. Вместо того, чтобы заниматься своими рабочими обязанностями, она все время сидела в отдельной комнате, ковырялась на сайтах заказа одежды и косметики и курила одноразки (в здании, где курение запрещено). По мимо этого человек мог прилюдно и лично перейти на личности и оскорбления. Ходили слухи, что, возможно, участвовала во ФРОД схемах. Никому не советую работать с этим человеком и брать ее в другие фирмы на работу!!!

Достоинства
Выходи когда и где хочешь и уходи когда хочешь. Дают промокод в ресты на 200р. На скидку 50%.
Но на этом всё!!! Нет больше плюсов.

Недостатки
Их куча.
До 18 октября это была идеальная работа для многих курьеров нашего города. Достойная оплата. Вывод на линию курьеров фиксирован, что бы обеспечить равномерную нагрузку на курьеров и плотность заказов. Достойный уровень оплаты за заказ и км и уверенность в завтрашнем дне. Адекватный таймер. Гибкая политика в отношении долгих и тяжёлых заказов. Лига доставок которая была введена и улучшала качество работы...
С 18 числа для курьеров компания
Деливери перестала существовать. Это обычная Яндекс еда!!! Работа в приложении Яндекс, по тарифам Яндекс, на условиях Яндекс, но в одежде деливери... Приложение лагает, времени до ресторана почти не даёт, поддержка отвечает долго, поддержка по телефону только на активном заказе, само приложение по удобству работы просто нервно курит в сравнении с деливери, работать в день можно не более 12ч, тарифы для авто курьеров такие же как у пеших, отсутствуют дальние заказы(все чуть ли не в соседний дом), а ведь именно расстояние в Delivery приносило доход, дальние заказы ушли в яндекс.доставку по копеечным тарифам, количество курьеров на линии ни как не тарифицируется. Может выйти 100, а может 1000 и заказов не будет часами, мы курьеры для которых доставка была основной работой просто в шоке... Долгие заказы не отменяют (раньше в деливери было 20 минут ожидания в ресторане, потом возможна отмена, сейчас можно ждать заказ часами - всем пофиг), оплата ожидания заказа отсутствует. Сидишь за бесплатно...
В общем эта работа может и будет интересна подработчикам когда есть свободный вечер и делать нечего, можно попробовать что-то подзаработать, но не факт, что заработаешь. Как основная работа - ни какой стабильности и уверенности в доходе нет...
Зато штрафов дофига. Опоздания - 2р. Минута(при условии ломаного тайминга катастрофа), опоздание на заявленный слот штраф 2р. Минута, опоздание на полчаса отмена слота и корректировка...
И там ещё целая куча...
В общем огорчению нет предела!!! Деливери в руках маил.групп это был лучший проект!!!
Мы, курьеры деливери каждый день вспоминаем вас и плачем, спасибо за лучшую работу!!!
Сейчас деливери стало дном, просто по тому, что это не Delivery Club!!!!!!!
Раньше за нас налог за смз платило деливери сверх той суммы что приходило, сейчас мы должны платить сами.
В общем и целом доход упал на 35-45%...
Это конечно катастрофа.

Достоинства
Нет

Недостатки
Отвратное отношение к работникам. Мой муж работал курьером в данной компании. Минусы данной компании: в случае травмы и так далее компания не несёт никакой ответственности. Поэтому если в самокате или Яндексе бедным курьерам полагается хоть какая-то страховка - здесь же шлют на 3 русские буквы. В чем же суть. Муж во время смены упал с велосипеда и получил серьезную травму запястья - потребовалась операция с установлением 4 спиц и реабилитационным периодом в год. Как только упал муж вызвал скорую и позвонил в поддержку, чтобы ему отменили смены на сегодня(оставшиеся 3 часа) и завтра. Завтрашнюю смену можно было отменить только через приложение, что он и сделал. На что ему пришёл штраф 900 рублей (не очень большая сумма, но не приятно). Штраф пришёл на момент открытого официального больничного с Госуслуг. Попахивает нарушением, вам не кажется? Штраф или корректировку можно обжаловать при предоставлении документов - предоставили как прогрузился отчёт за день и это стало возможным. Но вот сложный перелом с вывихом запястья видимо не является достаточным основанием для отмены смены. И то что человек до сих пор лежит в больнице под сильными обезболивающими тоже.

Достоинства
Как подработка

Недостатки
Нет функции, мой район.,ожидание по прибытию никак не оплачивается,

Достоинства
Откуда им быть

Недостатки
Начиная от сервиса поддержки курьеров и заканчивая тем,что у меня,в обеденный перерыв (30 минут) убрали!!! 10 минут (после 30 вдруг стало не 20,а 10)

Достоинства
Нет таких вообще рабство как есть

Недостатки
Штрафы, пробег не реальный, свой велосипед

Достоинства
Нет

Недостатки
Я записался на смены в период 21.12.2021, но в этот день, у меня была операция в больнице, я не вышел, потом реабилитация.
На меня наложили штраф за не выход, в январе я отработал этот штраф, (штраф в размере 3500
Я заработал 5 тыс, высчитали штраф, остаток выплатили, потом долгое время не работал, 27.06.2022 и 28.06.2022 вышел на смены, должны были выплатить зарплату 5.07.2022, не выплатили, сказали что штраф за период 21.12.2021, который я давно отработал, в личном кабинете, о корректировки (штрафах) инф=информации у меня нет
Но они утверждают им все ровно зп я не получу

Достоинства
Их нет от слова соовсем

Недостатки
Во первых тяжеленные заказы до усрачки особенно для женщин. Понимаю равноправие, но не до такой степени. Выплата вообще не пришла в положенный срок. Поддержка шаблонники и тупицы.

Достоинства
Прошу принять меня обратно к работе,я очень прошу вас,у меня больше вариантов нету.извините за не удобства

Недостатки
Честно говоря я не знаю причина уволить меня,ну больше не повторится все старые привык.

Достоинства
Нет

Недостатки
Обман в зарплате. Смены не ставят. Штрафуют за апоздания, хотя время дают без всякого учёта. Ставку урезали.

Достоинства
Я вообще ничего не понял

Недостатки
И так, устроился в данную организацию, что бы разнообразить свою жизнь, до этого с октября 2020 года подрабатывал по вечерам, после основной работы в Самокате, понял что там перегорел, решил чуток отвлечься.
Пришел, оформился по ГПХ, т.к. был какой то сбой в налоговой, ну и фиг с ним, потом приду переоформлюсь.
Отработал два дня по 4:30 часа, в принципе заработал не плохие деньги.
Поехал переоформиться на самозанятого, все сделали, приезжаю домой и получаю СМС: "К сожалению вы не прошли проверку службы безопасности. Ваш доступ к сервису ограничен. Сдайте зеленую экипировку и термосумку в курьерский центр или офис."
Ну думаю, глюк какой то, в перерыве на обед основной работы, заскочу и решим все вопросы... Приезжаю, взял талончик, пригласили в кабинет и мне говорят: извините, но вас заблокировала служба безопасности компании... Я неможечко в шоке: работал оперативником, сейчас тружусь в дочке Росатома и меня не пропускает служба безопасности доставки!? Человека с высшим образованием и огромным опытом работы не пропускает служба безопасности??? Вы серьезно?! При мне оформляли ребят, которые не могли по русски назвать свой номер телефона!
Переживать особо не буду, но мнение конечно о компании испортилось.
Сложилось такое ощущение, что компании выгодно набирать безграмотных и безправных гастрабайтеров из стран ближнего зарубежья, которых можно будет кидать и обманывать в надежде, что те никуда не будут жаловаться. Иных объяснений у меня нет.
Теперь посмотрим, заплатят ли мне за отработанные 2 дня, если нет, пойду в суд. Причем при переоформлении с ГПХ на самозанятого, мне обнулили мой старый аккаунт, будто я и не работал. Посмотрим как себя поведут с выплатой.

Достоинства
Нет

Недостатки
Логистика не какая , работают одни и те же кто ставит слот часов 12 , хочешь 4 часа каждый день а получаеш 4 часа 2 или 3 раза в месяц им надо чтобы ты работал по12-14 часов в день короче полный капитализм.

Достоинства
Благодарные клиенты и прогулка на свежем воздухе.

Недостатки
Тяжёлая сумка, тяжёлые заказы до 10 кг без разбора, не смотрят, что ты девушка, неадекватный менеджмент, хамство, большие расстояния по 3 км приходится преодолевать, чтобы получить заказ, потом ещё 2 км, чтобы отдать заказ клиенту. Надо это сделать за 15 минут.
Не успеваешь получаешь штраф.
Короче, Лохотрон для тех кому деваться некуда.

Достоинства
Если очень много работать, можно что-то заработать.

Недостатки
Мошенники. Заработал ты например за день 2000р. На следующий день сумма чудесным образом превращается в 1800р. Поддержка не может ответить куда исчезли деньги. Никаких штрафов и нарушений нет. Они просто испарились. И ещё был случай - сижу дома, и вдруг приходит сообщение что заказ отменëн. Какой заказ, я вообще не на слоте...

Достоинства
Нет

Недостатки
Осенью и до Нового года было шикарно работать, после ужас! Доплаты срезали со 150 до 40 рублей(это повышки), про 300 рублей забыть можно. Швыряют в частности велокурьеров как хотят. Ты стоишь возле ресторана, но тебя швыряет в другой ресторан, но потом возвращаешься обратно и отдаешь заказ. Зачем так делает ДК не понятно. Говорят система,то ложь. Систему человек сделал, вот и человек так и издевается. Раньше на плановом слоте можно было закрыть слот через поддержку, но сейчас нельзя. Минималка стала 140 в час вместо 150, при условии, что выполнить надо свои обязательства: выйти вовремя на слот, отработать количество часов и сделать определённое количество заказов. Но ДК не позволит сделать минималку, и 1-2 заказами перебьёт. Катится вниз контора! Не советую вообще туда идти.

Достоинства
Их уже нет

Недостатки
Адский труд курьера

Достоинства
Нет

Недостатки
Вообще, ребят, не думайте даже об этом месте. Сейчас обновили приложение и появилась новая схема!
Поставляете себе график условно на неделю вперёд. Ведь все уже взрослые и хотят планировать свое время. Студентам на учебу, у кого-то семья, друзья, мероприятия и тд.
Как действует схема: то что вы себе проставили - не означает что они одобрили. И вот ты сидишь с кофейной гущей и думаешь: выходить мне завтра или нет. Перед сном смотришь , вроде нет. Утром просыпаешься и хлоп! Корректировка 900р.
Ее можно оспорить . но ответить они вправе до 72 часов. Итого за каждый день в режиме Ждуна вас штрафуют на 900р за каждый день. Я так отхватил два штрафа. По поводу штрафов ещё один прикол. После того как забрали заказ, появится адрес и время, за сколько вы должны его доставить. Но приложение не учитывает светофоры и что можно где-то тащиться из-за наледи и пр. Ну и конечно вам будет штраф что вы не телепортировались. Ну и про отзывы. Все что пишут пешие - кристальная правда.
Девочкам - будете с горбом и артритами всех суставов. Заказы по 20 кг бывают. А клиенты в целом норм, они знают про нашу усталость. Но недавно, компания повысила тариф за доставку клиентам. То есть они могут спросить с вас, почему подорожало...
Ну и опять же, постоянный контакт с людьми. Вы то вроде как в маске, а клиенту в квартире она зачем?!)))
И на последок про поддержку. У моего знакомого погибла сестра и я решил ему помочь организовать похороны. Попросил отменить слоты, но поддержка черствая и попросила свидетельство о смерти. Я , простите , не в маразме чтобы у друга просить справку о гибели родственника. За что -1800
А вообще, почитайте договор оферты. Там всего две позиции бонуса и около 20 штрафов.
Кстати, штраф за поход без куртки 5тр , а если с перегаром к клиенту придёшь 30тр. Да, тридцать, я не ошибся. А попадется такой клиент который скажет, мол, долго шла, что она, пьяна что ли?! И вы ничего не оспорите. В общем, сегодня им гуд бай

Достоинства
Нет

Недостатки
Неорганизованность, некомпетентность и др.

Достоинства
Нет.

Недостатки
Отработал смену 8 часов, зарплата составила минус 236 рублей, так как оштрафовали на 1500 рублей ни за что. В одном из супермаркетов ВкусВилл попалать плохая сотрудница, у которой я не смог забрать заказ с нескольких попыток. Очень странный размер штрафа который превышает зарплату за день. Также здесь ставят короткие смены, на которых ничего не заработать.

Достоинства
Нету, издевательство

Недостатки
Набрали 650 курьеров, разных видов в плодь до стариков и инвалидов, из за большого количества курьеров работать будете дай бог два три раза в неделю. Постоянные штрафы

Достоинства
Нету

Недостатки
Когда решил увольняться, из за очередей увольняли два дня, когда наступил день зарплаты, узнал что за эти два дня мне дали штраф 1800 рублей, самая ужасная контора

Достоинства
Не обнаружено

Недостатки
-график ты сам выбираешь. А вот и нет. Ты можешь выбрать предпочтения, но окончательное решение не за тобой.
-заболел без справки и не вышел? Минус 900 из заработоного

Достоинства
1. Для молодого студента - самое оно! Но не дальше 3-го курса. И ни в коем случае не в ущерб получению знаний ;) мой тебе дружэ совет.
Будет у тебя копеечка (в прямом смысле слова =) ) девочку погулять или с корешами где-нибудь погудеть. На большее не рассчитывай. Как жрал дошик, в свободное от рукоблудия время, так и будешь продолжать.
2. В рабочем процессе всё просто и элементарно, так же просто и элементарно как случайно наступить в собачью какашку, чем по сути и является данный вид деятельности в DC.
3. Курьер на своём авто работает в комфортных условиях, так как в отличие от ребят, работающих на великах и в сапогах G@внотоп@х, имеет какую-никакую крышу над головой и возможность бросить свои кости в авто-кресло с кондёром или печкой. Но тем не менее данный комфорт оплачивается из собственного кармана курьера, что с одной стороны справедливо, а с другой стороны я тачку покупал на свои, заправляю на свои, обслуживаю так же на свои, и вам DC сдаюсь в аренду со всеми потрохами, поэтому как минимум не плохо было бы это учесть в своей ценовой политике.
4. Разик попробовать поносится как ненормальный по городу можно. Как не парадоксально рекомендую. Хотя бы для избавления от каких-либо иллюзий и адекватного восприятия окружающей реальности.
5. Полезно окунуться бабам и их молодежному активу, не всем! А то уже топоры с кухонными ножами в меня полетели. Девушек любящих и ценящих своих рыцарей, мы любим и ценим в ответ. Полезно тем, которые считают, что мужик им дофига чего должен по факту существования, так как им доподлинно известно, что бабло растёт на деревьях и стоит только руку протянуть. В крайнем случае добрый начальник со слезами восторга и просто умиления бежит на встречу к затраханому работнику, щедро распихивая ему хрустящие купюры по карманам.
Остальным милым барышням – категорически не рекомендую. Бесценные берегите себя :*

Недостатки
С позиции авто-курьера.
1. То есть я, взрослый дядька работающий и зарабатывающий выше среднего на основной работе решил по лёгкому баблишка поднять Х). Как выяснилось размечтался видите-ли... Нет брат автолюбитель! Денег тут ты не поднимешь, а тачку точно ушатаешь)))
Тебе предложат, на момент написания данного коммента (февраль 2022г.), 110 руб. за заказ и 25 руб. за каждый !ВНИМАНЕЕ! километр от ресторана до клиента! То есть если ты отработал предыдущий заказ в е@еняx, то до ресторана ты едешь за свой счёт. О да-а-а дорогой друг мы то с тобой знаем сколько стоит литр бензина и на сколько его хватает в холодное время года )))))))
2. Описывать минусы… их дох… слишком много. Большую из них можно решить кратным повышением ставок по тарифам. Но пока есть спрос на рабов… Ряхи Карабасов-Барабасов будут только шириться и множится, а их басни про весёлое рабство труд, будут расти пропорционально их желанию на вас навариться.
3. А круто, что расстояние и время от точки А до точки Б, рассчитывает за тебя какая-то придурошная прога (гугл – мать его), которой п0cр@ть на пробки и светофоры и различного рода транспортные коллапсы. Сказано же тебе симпатяге в приложухе, что ехать до клиента через центр 10 минут – значит 10 минут! Иначе штраф… тут такое люююююбят :P А то что на одних светофорах ты простоишь вагон времени, затем внезапно должен телепортироваться на порог к клиенту, а машину в условиях старых, узких дворов и улочек видимо припарковать в скворечнике на берёзе, это как бе ваши проблемы.
4. DC – хорош быть такими жлабами! Платите реальные деньги, а не эти подачки, отмените штрафы, ну или хотя бы урежьте большие из них. Глядишь и люди к вам потянутся.
Под всеми «минусовыми» комментариями подпишусь, всё правда. Субъективная, но правда.

Достоинства
В пешей доступности от дома и станции метро

Недостатки
В данной шарашкиной конторе вы будете крутить педали по 10-12 часов в сутки в любую погоду. Вы почувствуете себя настоящим ниндзя,когда будете преодолевать на своём китайском велосипеде снежную кашу,лужи,ледовое поле,а летом будете обливаться потом в 30-и градусную жару. Не забывайте о том,что вам нужно уложиться в 15 минут,е если вы не уложитесь в этот срок,то красивая блондинка выпорет вас кожаной плёткой. Добро пожаловать в Delivery Club!

Достоинства
Сам выставляешь график работы

Недостатки
На перерыв дают только 25 минут
Заказы не приходят длительное время, можно просто сидеть в ресторане и ждать заказ по 5-6 часов.
Вижу что компания всегда ищет курьеров, но новичков данная компания заваливает заказами, и после этого просто держит из на минималке, как и тех, кто давно работает, их тоже держит на минималке, тоесть это 12 часов ты сидишь за 120₽ в час, и то при условии, что выполнишь 5 заказов, которые они могут не дать. По итогу можно просто бесплатно просидеть весь день, и ничего не получить.
Доля получения премии говорят выполнить большое количество заказов, и опять же их они не дают.
Заработать столько сколько показано у них на сайте нельзя, это обман чистой воды. Не ведитесь, максимальный заработок за 12 часов около двух тысяч рублей, и то вы очень сильно устанете.