Отзывы сотрудников «Сеть магазинов Пятерочка»

Работала администратором. Плюсы: - качественное обучение "на месте". В самом магазине отличное обучение по всем процессами. Все просто, все понятно. - нет форменной одежды. Можно приходить на работу в "своем". Минусы: - на этапе подбора перекидывание между магазинами. Откликнулась на вакансию недалеко от дома (минут 15 пешком), собеседовали по телефону именно туда. В итоге, пригласили на личную встречу в магазин совсем у дома. Конечно, это удобнее. Прошла собеседование, начали процедуру оформления. Была довольна, что идти на работу 5 минут. В итоге, в заключительный день оформления, сообщают, что работаю в другом месте, куда нужное добираться минут 30. Не так далеко, просто вся ситуация дико странная... - обучение проходит не в "своем" магазине. Есть "учебный магазин", в районе твоего места работы. В этом свой огромный минус. Дело в том, что в "учебном", конечно же полный штат, все стандарты работы соблюдены, атмосфера в коллективе супер приятная, выполняешь только свои прямые обязанности. Тем, больше контраст тогда, когда переходишь в "свой" магазин... - директор попалась некомпетентная по всем пунктам. 1. Она вообще с тобой не разговаривает. Не объясняет, что ей нужно. Не выдаёт задачи на день. Впервые с таким столкнулась. 2. Если, ей что-то не хочется делать (это почти всегда), она уходит курить или просто сидит на своём рабочем месте, делает вид, что работает в компе. И, даже, если приехала поставка, она не оторвется от компа, а будет звонить админу и оребовать немедленно прийти и принимать товар. А, ты, например, сидишь на кассе, не можешь отойти. Ей все равно... 3. Собрала вокруг себя несколько сотрудниц, которые ей говорят 24/7 какая она (директор) классная. С ним она всех обсуждается, им можно не работать (ходить курить по 100 раз в день, косяки, не доделывать свою работу). - внутренне воровство. Постоянная недостача по кассе. В мои смены они быстро прекратились, я, просто, участила пересчеты касс. Но, у сменщицы это было постоянно. Она только и писала мне каждый вечер, что то столько ей не хватает, то еще столько. Мне удивительно, как женщина старше меня не может решить такой простой момент. Если, только она сама из кассы не брала. Директору было все равно, она ни как на ситуацию влиять не хотела. Пыталась заставить вскладчину со сменщицей докладывать в кассу деньги. Я отказалась, сказала, что в мою смену таких проблем нет. Больше, с этим вопросом, ко мне не приставали. Когда сообщила, что ухожу, директор отказалась и этот вопрос решать. Сказала, что решение об увольнении принимает не она, а hr (серьезно? Впервые слышу о таком). HR пыталась, вначале, удержать меня обещаниями того, что назначит меня директором. Когда поняла, что это не действует то, так, как я решила уйти перед майскими праздниками, то HR начала говорить, что мне нужно поработать все праздники ради директора, ведь она такая замечательная и "не может работать в праздники и нужно войти в ее положение" (прямая цитата). На, что я ответила, что директор ответственен за все в магазине и ничего нет страшного в том, что она поработает. После чего, уже сама директор, созвонившись с HR и получив от нее ос по моему вопросу, устроила истерику, кричать пыталась, угрожать. Даже начала рассказывать, что она, как директор "обязана отдыхать все праздники". Супер, правда? Когда директору стало понятно, что я непреклонна, то увольнение мне дали и, даже, без отработки

Пятерочка Гончарова 15 самый чистый магазин в районе. Всегда свежие продукты, просрочки нет. Всегда свежая выпечка. Чисто. Большой выбор товаров. Широкие проходы. Наличие ценников. 4 кассы и 4 ксо, очередей нет. Вежливые кассиры. Благодарность всему коллективу

Достоинства
Оформление по ТК, белая зарплата, рядом с домом

Недостатки
Зарплата низкая, условия труда ужасные, работа всегда за троих или четверых сотрудников, неадекватное руководство.
У нас постоянно не хватало сотрудников. Люди приходили трудоустраиваться, но директор их не брала на работу, в результате пашешь, как конь за троих в лучшем случае.
Я работала в маленьком магазине у дома, летом жуткая жара - нет кондиционера для работников (его зачем то установили в главной кассе, вместо кухни, где хоть иногда бывают люди по 15 минут своего отдыха), зимой холод (батарей нет, только тепловая завеса на входе). У кассиров нет стульев, а те, что еще живы - все набок. Трудовой кодекс не указ для директора, обед твой 30 минут и все. Можешь еще в туалет сходить, более отдыха тебе не положено. Работа тяжелая - ты всюду и на палете и в зале на выкладке и сроки годности и ценники и касса. Люди у нас работали замечательные, труженики, никто не ленился. Директор зато неадекватная орущая хамка. Изжила такое количество работников за то время, что я работала, трудно сказать точно. Выбирала себе очередную жертву и изводила всячески. Видимо таким образом получала энергию от человека и кайф от его унижения прилюдно. Пока я работала дважды поменялся весь коллектив. Меня она тоже сожрала
Зеленоград, корп. 2002, директор - Тинякова Светлана Николаевна.

Достоинства
Есть хорошие коллеги, и будет не так тошно, если с начальством повезет

Недостатки
Несмотря на то, что в Москве "пятерочные" зарплаты выше, чем по стране, они вовсе не оправдывают этот адский труд и унижения, которые придётся перенести. Хочу объяснить вам подробнее.

Начнем с первой недели работы. Конечно, я уточняла, что до этого ни разу не работала за кассой, но тк у нас не хватало людей, меня сразу начали с выкладки ставить на кассу. Пару минут постоять и посмотреть за работой кассира, без объяснений тонкостей ситуаций — это называется обучение. И вот ты, готовый боец семь пядей во лбу, пытаешься объяснить возмущенный покупателям, что не пытаешься их обмануть, а в зале ценники просто не успели поменять...и на десерт, как минимум пару таких людей покажут свое превосходства, вызывая директора/админа, от которого ты можешь получить за СВОИ ОШИБКИ..

Но это все ещё ромашки. Настоящий ужас начинается тогда, когда возникает конфликтная ситуация, приходит директор и начинает тебя унижать на пару с покупателем. Увы, неадекватное начальство не обходится без публичной порки, поэтому терпи, Люся, пока терпится..

И вот ты уже вник в работу магазина, спокойно можешь отработать, как уважаемый директор убирает тебе рабочие смены (у меня почти каждый месяц убирал по неделе), которые, естественно, тебе никто не оплатит.
Итого мы имеем: за 12 часовую разгрузку поставки, бега на кассу, выслушивания унижений со стороны администрации и покупателей, быть и на доставке, и на паллете, и на проверке ценников, я получила 27.000 рублей. Вместо минимальных 35.

Однако директор решила зайти ещё дальше. Все предыдущие дни улыбаясь в лицо, в один вечер был вынесен приговор: "последний день ты работаешь в этом магазине. переводу тебя в другой". Без объяснений, без ничего.
Ожидая ещё около недели, не буду говорить, что снова потеряла деньги, но этот чудо руководитель снова меня вызывает к себе на работу, потому что не перевели.
И тут нашей фее Пятерочки приходит ещё одна замечательная идея: позвонить моей знакомой сотруднице, рассказать про меня много нехорошего, с просьбой перевести и уволить у себя, чтобы не брать ответственность за увольнение..
Я была сыта по горло этими приключениями, потому что в договоре не было прописано, что администрация имеет право вмешиваться в мои личные отношения.
Я объявила директору, что уже отработала, и хочу написать заявление, за чем последовало твердое "я не стану этого делать". Но мы же с вами знаем, что это нарушение прав работника.
Пару раз позвонив "куда надо", наша госпожа стала куда ласковее, и уже пригласила написать заявление, предварительно перейдя на личности.
Вывод: если у вас нет рогов, там делать нечего.

Достоинства
Не нашла

Недостатки
При наличии вакансий, говорят что вакансия отсутствует! Но это конкретно относится к гражданам Украины!!

Достоинства
Близко к дому.

Недостатки
Директор.
Пятерочка в Д.Кабицыно это мрак и ужас для работников из за директора Светланы Ивановной. Постоянно орет,истерит,материт сотрудников,считает за собачонок на побегушках. Сначала она спрашивает,выйдете ли вы в свой выходной и если ответите отказом,то она согласится,а на следующий день с утра будет звонить с угрозами,матами,криками,что уволит по статье. Ставит без вашего согласия смену в табель,даже если вы отказались.
Никакой благодарности не будет за то,что вы в свой выходной выйдете,или что работаете больным,или в отпуск выйдете на подработку. Она принимает это как должное и обязанное.


В случае чего ведет себя как маленькая девочка,которой не купили куклу.
Если вам нужен будет выходной по уважительной причине - вас пошлют,а если ей надо,то вы обязаны по ее мнению бросить все дела и примчаться на работу.
Также знаю,что незаконно изымала у сотрудников телефоны, документы,хотя сама компания не запрещает этого, только пользоваться соц сетями.

Достоинства
Близкое расположение к дому, новый магазин и коллектив более-менее нормальный (в моем случае).

Недостатки
В общем-то их много, не смотря на то, что я не устроилась.

Начнем с того, что когда вам звонит отдел по подбору персонала обещают з/п от 27000 до 34000 до вычета НДФЛ. Приходишь в магазин,зарплата падает до 23-24000. А потом и и вовсе до 20000 (со слов сотрудников). Также от обычных сотрудников узнала, что работаешь по 13 часов, оплачивают лишь 10. Стажировка идет три дня по (13!) часов. Стажировалась один день, и стояла только на кассе. Конечно удобно, что можно присесть прямо на рабочем месте,но работать ради таких «удобств» не хочется.
После таких стажировки и новых подробностях о работе, хочется одного—сбежать как можно быстрее и дальше.

Достоинства
Вовремя выплачивают зп
Рядом с домом

Недостатки
Начну с того, что из компании невозможно уволиться в декабре. Отказывают увольнять, чтобы не портить статистику. Заявление можно написать только 9-10 января, когда выйдет офис.
Коллектив как повезет. Когда только пришла работать, было всё прекрасно. Но потом дм уволился и постепенно ушли все остальные. Начался ад.
Супервайзеру плевать на внутренние проблемы и почему из магазина массово уходят сотрудники. Иногда дело в дм, но этого не видят в упор или просто не хотят видеть. Если суперу ты не не нравишься - повышения не жди. А ещё и вовсе могут "попросить" уволиться.
Перерывы нужно выгрызать и наглеть, иначе можешь можешь не кушать целый день.
Ночные ревизии за 2 копейки.
Если работаешь в праздничный день, то положена доплата, но и готовьтесь к тому, что вам могут поставить прогул и переставить смену на обычный день. Лично на этом потеряла 3 тысячи за месяц. Дм разводить руками и говорит, что ей так же сделали и она ничего не может сделать.

Достоинства
Хорошая заработная плата, адекватный директор и администраторы и некоторая часть кассиров.

Недостатки
Отвратительная компания. Работаешь постоянно по 15 часов, когда кого-то не хватает из администрации, из-за постоянной нехватки кадров работаешь за весь магазин, чуть ли не за уборщицу. Платят за 10,5 часов, по факту работаешь 15, толком ни поесть, ни в туалет не сходить. Единственное, спасибо директору магазина и некоторой части персонала за человеческое отношение. Проработала 8 месяц адм и сбежала, и ни о чем не жалею.

Достоинства
Быстрая реакция на отклик.

Недостатки
При отклике на вакансию администратора звонят с просьбой заполнить анкету и разрешением на обработку ПД. Тратишь время, раскидываешься информацией, по итогу которой в ответ "Готовы взять Вас на вакансию продавца-кассира". (высшее образование + стаж, совершенно не соответствующий предложению).
Возможно, в магазинах "администраторы" не совсем то, что везде и абсолютно не то, что в вакансии, но сказать, что это странно - ничего не сказать.
Ищите кассиров - выставляйте соответствующие вакансии.

Достоинства
Нет

Недостатки
Компания просто ужас, много где работала, но от 5-ки просто в шоке, бедные директора, да и вообще сотрудники, платят за 10,5 часов а по факту все 13 часов, постоянная нехватка сотрудников из за чего невозможно полноценно даже пообедать. Уволиться по хорошему тоже не получается. Руководители высшего звена обратите внимание на то, что происходит в вашей компании! И не надо перекладывать всю ответственность за происходящее в сети 5-ка на директоров магазинов.

Достоинства
Рядом с домом,хорошая зарплата!

Недостатки
Ужасная и отвратительная компания,не советую туда не кому обращаться,вообще...
Ужасное отношение к сотрудникам.
Работала с начало кассиром,потом якобы карьерный рост и стала администратором..Администратор делает обязанности всех кого нету на рабочем месте работает с 8 утра до 23:00+ отчёты и в итоге ты уходишь позже 00:00
Нету грузчика выгружаешь машины администраторы,палеты выкладывают администраторы.Когда говоришь начальству про надбавку за указанное время,тебя красиво посылают в жопу.Проработала там 1 год и сбежала.НЕ СОВЕТУЮ!!

Достоинства
Работа рядом с домом

Недостатки
Самая гнилая компания по отношению к своим сотрудникам! Работы с каждым днём больше, женщинам приходится поднимать тяжёлые коробки и тягать рохли. Маленькая зарплата. Постоянно не хватает персонала. Работник в пятёрочке это работник 5 в 1 и так постоянно!

Достоинства
Рядом с домом, если ранее не работал берут.

Недостатки
Пытался устроиться обратно, потому что безвыходная ситуация. Не берут. Директор отсканировала все документы, заполнил бумаги, неделю кормили завтраками и сказали в итоге, что не прошел проверку службы безопаности.

Вообще такие проверки нелегальны. Судимостей и долгов у меня нет, в других магазинах я проходил проверку СБ. То есть это просто нарушение законов.

По поводу работы в этой сети. Лучше продавцом. С повышением должности обязанностей всё больше, а зарплата ненамного выше. Администратор работает с 9 до 23, что тоже нарушение закона. Неоплачиваемые ночные смены в другой магазин на переучет.

Также пробовал на другие вакансии, которые у них сотнями висят на сайтах. Нигде даже не рассматривают, обратной связи ноль. При этом берут пенсионерок 60 с лишним лет легко. Дорогу молодым!

Достоинства
Нету

Недостатки
Сказала что больше не вернусь по семейным проблемам, так после этого меня директор заигнорировал с зарплатой моей которую я должна получить по аутстафу 13 числа, видимо и 28 проигнорирует. Даже не постесняюсь написать адрес : Маланова 13 г. Ярославль. Добро пожаловать в "хорошую фирму" прям от бога, работала видимо на карман директору.

Достоинства
Нету

Недостатки
Укороченная зп

Достоинства
Коллектив (не руководство)

Недостатки
Сама Пятёрочка и работа в ней один сплошной недостаток!!! Отработала 3г и 2 мес. В итоге расчет не выплатили! Так ка праздничные дни в Пятерочке не оплачиваются вдвойне, как положено по ТК РФ, а даются отгулы, которые при увольнении должны быть выплачены в виде денежных средств. Но вышестоящее руководство видимо решает только в свою пользу! Какая экономия, набрать лохов , пашущих за копейки и ещё не выплатить им заработанное. За 3 года работы праздничных рабочих дней у меня накопилось порядка 12-13( это примерно по 2400 руб за каждый) . Наглость и бессовестность руководящих не имеет границ! Поскольку нас уволившихся двое, решили обратиться в суд и пусть с ними разбираются, на директора так же много компромата и очень надеюсь , что ее снимут с должности !

Достоинства
зп

Недостатки
Директор не давала отпуск законный через пол года . Пошла гулять отпуск когда было почти год . Если нужно отправиться куда то . Или поменяться сменами ищи сама замену. Если нет то работай как хочешь . На одного человека весают кучу работы . К директору не подойди . Вечно не довольная или говорит отвежись . Сама только сидит на попе ровно . После увольнения не получила не каких выплат . Отве. Такой вы отгуляли отпуска больше положенного . Хрень какая то . Я забила желаю прогореть этой компании . Если вам нравиться что с вами как со скотом то вам там понравиться .

Достоинства
Белая зп, соцпакет

Недостатки
Работаешь за весь персонал, и охранник и кассир и продавец и уборщица если надо. Собралась как-то уйти на больничный, на что получила истерику со стороны директора что типа так вообще не делается и мы так не договаривались. Я ей говорила что с мужем по очереди будем ходить на больничный, т.к ребёнок маленький. После того как я вышла на работу с больничного отношение ко мне поменялось в корне. Начались постоянные придирки, все было не так. Хотя я в торговле уже много лет, но все равно все делала не так как до больничного. Решила что надо увольняться. Уволилась. Теперь жду трудовую книжку из нижнего Новгорода. Вот с этой сраной пятёркой даже не уволиться нормально, сейчас проблема с трудоустройством, не потому что меня никто не берёт, с потому что трудовую хер дождешься

Достоинства
Нет

Недостатки
Кражи сотрудников,сб не разбирается.работа лошадиная,не присесть.

Достоинства
Не выплатили заработную плату

Недостатки
Не выплатили заработную плату за половину отработанного месяца. С директором магазина решаем вопрос, на что компания отвечает что была выполота 12.08 числа, на горячей линии говорят что 5.08 была выполота! По факту выполоты не было, предоставила выписку из банка что денежные средства мне не поступали, сейчас совсем не как вопрос не решается. Придётся решать вопрос через трудовую инспекцию ( Токая большая компания, позорище

Достоинства
Нет.

Недостатки
Сходила на собеседование в Пяторочку по адресу Карачиха, Сиреневая улица.
Изначально откликнулась на вакансию кассира на hh.ru. Мне позвонили, сказали вас будут сегодня ждать, приезжайте на собеседование. К назначенному времени приехала на собеседование. Меня встретила неадекватная, абсолютно непрофессиональная женщина, исполняющего роль директора. Обматерив сначала меня, потом оператора, который мне звонил, она пошла кому-то звонить сама и выяснять отношения. Вернулась и на повышенных тонах начала спрашивать есть ковид- справка / отвод, опыт работы. Приказала, да именно приказала, вернуться завтра на нормально собеседование.
Это вообще что? Пятёрочка обратите внимание на ваших директоров, что с ними происходит? Да я в жизни больше не пойду в этот магазин ни то что устраиваться на работу, а даже за покупками, потому что такое отношение недопустимо!

Достоинства
Зарплата вовремя.

Недостатки
Чтобы устроиться в данную сеть штатным продавцом кассиром после прохождения собеседования, после чего нужно пройти проверку службы безопасности. И так, что мы имеем. Я человек с отличной репутацией, не разу не привлекался полицией и не имела штрафов по АПН. НО ! Руководство службы безопасности проверяют мою кредитную историю, и о ужас, она у меня не идеальная.СБ дает отказ в принятии на работу. Таких случаев много, не только со мной. Люди прошедшие процедуру банкротства, так же не принимаются в данную сеть работать. В общем будто не в пятак работать идешь а в банки мильярды охранять.

Достоинства
• Белая зарплата, стабильно выплачивается вовремя (если дни выдачи ЗП попадают на выходные, когда бухгалтерия не работает, ЗП приходит раньше)

• Ставка продавца кассира 196 руб/час

• Есть различные льготы (Скидка сотрудника 5% на все и 10% на полуфабрикаты, подарки детям на новый год, выплата при потере близких, важного недвижемого имущества, травмах при работе и т.д.)

• Большое количество магазинов, так что при наличии свободных мест реально устроиться на работу рядом с домом

• Сеть постоянно совершенствуется, внедряются нововведения (в большинстве своем положительные, и часто облегчающие работу). Например больше полугода назад обновили раскладку кнопок на кассах, и сам интерфейс. Работать стало очень комфортно. Из недавнего: сделали возможность не печатать чек (что увеличивает скорость работы, т.к чек обычно печатается долго). И подобных нововведений за год моей работы было немало.

• Много сделано для удобства работы (например автозаказ продуктов, мерчендайзеры, мобильное приложение для сотрудников, планограммы и схемограммы на стелажи, архив чеков и т.д)

• У магазинов есть свои техники, ГБР, супервайзеры, служба безопасности. В случае необходимости с ними легко можно связаться

Работаю продавцом-кассиром с осени 2021. Ставка 196 руб/час. В среднем выходит 29к чистыми при графике 2/2, что как по мне очень достойно, т.к работа очень легкая. До этого был поваром в ресторане, там ставка была 160 руб/час, и надо было реально фигачить весь день. А тут сидишь себе на кассе спокойно, потом идешь высталвять товар, вот и вся работа.

Недостатки
• Всегда надо приходить за 20-30 минут до начала смены, дабы успеть переодеться, почтитать кассу и т.п. Т.к. в назначенное время ты уже должен приступить к работе.
Причем эти 30 минут не будет оплачиваться, также как и 1 час обеденного перерыва. Не то чтобы это сильный минус. Я записал это сюда, чтобы потенциальные работники поняли, чего ждать.

• Постоянные проверки в магазине (Выкладка в зале, чистота касс, продажа промо и хаммеров, нормативы стачи картона и потерь, проверка чеков на товары сотрудников и т.д). С одной стороны все позволяет сети совершенствоваться, как я уже говорил, да и после проверок зачстую просто указывают на ошибки, которые нужно исправить (а вот санкции будут только если не исправить). Но все это само собой утомляет, т.к найденные нарушения часто не зависят от тебя, но тебе приходится из исправлять.

• Большая текучка кадров, и минимальный отбор на должность продавца-кассира. Из-за этого иногда бывает, что в коллектив попадают очень неприятные люди, или непригодные к работе (незнающие русского, или просто с умственными задержками)

• Если вы Директор, Зам. Директора, или Администратор, от соблюдения нормативов будет зависеть ваша премия, но проблема в том, что зачастую от вас ничего не будет зависеть. В итоге иногда просто теряете в деньгах.

• Почти каждый день приходиться сталкиваться с неадекватами, невороятной человеческой тупостью, лютыми алкашами, бомжами, и ворами. В процентном соотношении их немного, но не бывает дня, когда их нет вообще. (Требуется терпение, умение решать конфликтные ситуации, извиняться от лица магазина или коллег, даже если ты не виноват, и просто нужно быть психологически устойчивым). С другой стороны потом есть над чем посмеяться XD

• Карьерный рост есть, но даже когда вы выполните все условия для повышения, не факт, что вам удасться найти место на новую должность. Особенно если вы в маленьком городе.