Отзывы сотрудников «Delivery Club» в Санкт-Петербурге

Достоинства
Откуда им быть

Недостатки
Начиная от сервиса поддержки курьеров и заканчивая тем,что у меня,в обеденный перерыв (30 минут) убрали!!! 10 минут (после 30 вдруг стало не 20,а 10)

Достоинства
Нет

Недостатки
Осенью и до Нового года было шикарно работать, после ужас! Доплаты срезали со 150 до 40 рублей(это повышки), про 300 рублей забыть можно. Швыряют в частности велокурьеров как хотят. Ты стоишь возле ресторана, но тебя швыряет в другой ресторан, но потом возвращаешься обратно и отдаешь заказ. Зачем так делает ДК не понятно. Говорят система,то ложь. Систему человек сделал, вот и человек так и издевается. Раньше на плановом слоте можно было закрыть слот через поддержку, но сейчас нельзя. Минималка стала 140 в час вместо 150, при условии, что выполнить надо свои обязательства: выйти вовремя на слот, отработать количество часов и сделать определённое количество заказов. Но ДК не позволит сделать минималку, и 1-2 заказами перебьёт. Катится вниз контора! Не советую вообще туда идти.

Достоинства
Нет

Недостатки
Вообще, ребят, не думайте даже об этом месте. Сейчас обновили приложение и появилась новая схема!
Поставляете себе график условно на неделю вперёд. Ведь все уже взрослые и хотят планировать свое время. Студентам на учебу, у кого-то семья, друзья, мероприятия и тд.
Как действует схема: то что вы себе проставили - не означает что они одобрили. И вот ты сидишь с кофейной гущей и думаешь: выходить мне завтра или нет. Перед сном смотришь , вроде нет. Утром просыпаешься и хлоп! Корректировка 900р.
Ее можно оспорить . но ответить они вправе до 72 часов. Итого за каждый день в режиме Ждуна вас штрафуют на 900р за каждый день. Я так отхватил два штрафа. По поводу штрафов ещё один прикол. После того как забрали заказ, появится адрес и время, за сколько вы должны его доставить. Но приложение не учитывает светофоры и что можно где-то тащиться из-за наледи и пр. Ну и конечно вам будет штраф что вы не телепортировались. Ну и про отзывы. Все что пишут пешие - кристальная правда.
Девочкам - будете с горбом и артритами всех суставов. Заказы по 20 кг бывают. А клиенты в целом норм, они знают про нашу усталость. Но недавно, компания повысила тариф за доставку клиентам. То есть они могут спросить с вас, почему подорожало...
Ну и опять же, постоянный контакт с людьми. Вы то вроде как в маске, а клиенту в квартире она зачем?!)))
И на последок про поддержку. У моего знакомого погибла сестра и я решил ему помочь организовать похороны. Попросил отменить слоты, но поддержка черствая и попросила свидетельство о смерти. Я , простите , не в маразме чтобы у друга просить справку о гибели родственника. За что -1800
А вообще, почитайте договор оферты. Там всего две позиции бонуса и около 20 штрафов.
Кстати, штраф за поход без куртки 5тр , а если с перегаром к клиенту придёшь 30тр. Да, тридцать, я не ошибся. А попадется такой клиент который скажет, мол, долго шла, что она, пьяна что ли?! И вы ничего не оспорите. В общем, сегодня им гуд бай

Достоинства
Нет

Недостатки
Неорганизованность, некомпетентность и др.

Достоинства
Нет.

Недостатки
Отработал смену 8 часов, зарплата составила минус 236 рублей, так как оштрафовали на 1500 рублей ни за что. В одном из супермаркетов ВкусВилл попалать плохая сотрудница, у которой я не смог забрать заказ с нескольких попыток. Очень странный размер штрафа который превышает зарплату за день. Также здесь ставят короткие смены, на которых ничего не заработать.

Достоинства
В пешей доступности от дома и станции метро

Недостатки
В данной шарашкиной конторе вы будете крутить педали по 10-12 часов в сутки в любую погоду. Вы почувствуете себя настоящим ниндзя,когда будете преодолевать на своём китайском велосипеде снежную кашу,лужи,ледовое поле,а летом будете обливаться потом в 30-и градусную жару. Не забывайте о том,что вам нужно уложиться в 15 минут,е если вы не уложитесь в этот срок,то красивая блондинка выпорет вас кожаной плёткой. Добро пожаловать в Delivery Club!

Достоинства
Их нет

Недостатки
Если тебя закрепили на кфс считайте что денег вы не заработаете(это касается все города где население меньше миллиона)

Достоинства
1.первое что нужно осознать, что в первую очередь сервис позиционирует себя как подработка а не работа. 2.Неплохая оплата за день на велосипеде можно заработать до 3 тысяч рублей, что очень классно. 3.хорошее рабочее приложение для курьеров где вы можете сами провести статистику заказов и заработка. 4.Выходы на смены как ночью так и днем. 5.Можно просидеть целый день без заказов смотря фильм или читая книгу. 6.Предоставляют полный комплект формы от футболки до дождевика. 7. Дают зарплатную карту. 8. Можно слегка опаздывать за это не штрафуют. 9.Оперативная связь с операторами.

Недостатки
1.Иногда слоты могут передвинуть на час, что глобально не является критично.

Достоинства
Быстрое трудоустройство, понятная программа, нормальные ребята работают, списанка макдака иногда перепадает, офигенная зимняя куртка, иногда чаевые и девочки открывают дверь в халатиках

Недостатки
Это рабский труд, предпочтения по графику не учитываются, вы ставите 8 в предпочтениях - вам лепят 14. Можно начать с отправной метро Дыбенко, а закончить на Московских воротах, огромные расстояния, за день 60 км пешком легко. Обувь изнашивается быстро. Бедных таджиков штрафуют напропалую, они не могут прочитать и понять за что из штрафуют. С русскими это сложнее - можно договориться с админом, мне всегда списывали штрафы, этот сигнал о заказе будет вам потом сниться, это худший из сигналов. Прошло несколько месяцев и я с негативом вспоминаю эту работу, худшее что со мной происходило. Тот случай когда даже кассир Макдональдса считает вас червем недостойным и может гадостей безнаказанно наговорить.

Достоинства
Гибкий график. Неплохая работа для *Интроверта*

Недостатки
1. Штрафы (Много раз уходил в минус, а значит я бесплатно пару дней доставлял еду)
2. Могут поставить смену на ваш выходной.
3. Постоянные звонки *А ХОТИТЕ В ПЯТНИЦУ ВЫЙТИ*
4. 2км прошёл? Ну, бывает дадим "премию", а бывает забьем...
5. Погода (Зимой даже не думайте устраиваться)
6. Тяжелый заказ? Не будет вам доп за такой вес, он не такой тяжелый... (НЕ ВАЖНО ЧТО У КАЖДОГО ЧЕЛОВЕКА ЭТО ИНДИВИДУАЛЬНО)
7. Бывало 1 заказ за всю смену (обычно беру 4-6 часов смену) (минимум надо 4 заказа, иначе вы зря простояли. В час платят, но без 4 заказов это не имеет значения)
8. Всем плевать если вам плохо, шину у велика спустило - если заказ приняли, штраф будет всё равно ( а если например что-то случилось и вы уже открыли смену и срочно надо домой, и у вас нет ХОТЯ БЫ одного выполненного заказа - ШТРАФ КАК НЕ ВЫХОД НА СМЕНУ :/)
9. Это явное скрытое рабство.

Не рекомендую идти в доставку. Щас штрафы за опоздание не дают, но мне кажется это скоро могут вернуть.

Достоинства
Гибкий график

Недостатки
Почитайте в других отзывах. Список претензий огромен

Достоинства
прогулка на свежем воздухе, движение это жизнь, денек дофига, 1200 за 4 часа, "обычно"
Коллектив: одни таджики и узбеки, куда не придёшь сидят, макаки на своём татарском балакают
Руководство: я незнаю кто, кто мной руководит, я вообще не ожидал такого, считай крупная компания в крупном городе, но всем вообще пофигу, невыход штраф, непринял заказ штраф, заказ за 10 минут до закрытия твоей смены до которого идти 40 минут - штраф, телеграм чисто чтобы посидеть в минуту пока готовится заказ поржать, над макаками которые пытаются говорить на человеческом
Соц пакет: что это вообще?
Условия труда: ну по работе кроме того что ноги болят после 3 часов непрерывной хотьбы, и холода -20, жалоб нет, люди оказались на удивление дружелюбны, даже чаевые дают жители буржуйских домов
Карьерный рост: пешком как я понял мой предел 4 часа, встрелил одного брата по несчастью, так он мне поведал что на велосипеде гораздо проще, и что он работает по 10 часов, а когда потеплеет будет по 16, я не стал говорит что "работаю" по 4 часа, ато стыдно, а так мне кажется что какие-то уроды на великах ставят что они пешие, и из-за этого я постоянно опаздыю на 1-2 минуты, хотя хожу на максимальной скорости

Недостатки
вышел короче смену 4 часа отработал остался должен 12 рублей, ненавижу просто, звоню, пишу, оператор шлёт к боту, бот не отвечает, опять оператору, он говорит ежайте в офис, который на другом краю города, так и ещё 2 дня даётся на оспорение штрафа

Достоинства
+ минималка и оплата за заказы +50 р.

Недостатки
-график планируется за три дня
- штрафы за не выход на смену если ты смену и не ставил себе !!! а робот мистер "координатор " поставил то ты хоть умри выйди на смену или будет любезен оплати от 2000 рублей .и сколько им не доказывай что ты эту смену не ставил .Ответ одын Нэт ! Вы ошиблись ,ваша ошибка ,ваша вина ,вы виновен.
Руководство хамит и если скажешь слово поперек ,увольнение! как и со мной получилось .
и скажу вам это сама худшая компания которую я встречала и отношение не очень,А ведь на курьерах это компания держится .
-работа позорная относительно к яндекс еде .
чемодан огромный можно использовать как ночлег для бомжей .

Достоинства
Нету никаких достоинств,если ты конечно не узбек или студент который хочет познать жизнь.

Недостатки
- смены режут или не ставят вовсе.

- Отправные не из твоих предпочтений.

- штрафы

А именно : ты находишься по дороге к клиенту с заказом и сумка набита до отказа,тебе приходит заказ и постоянно пищит приложение,потом названивает робот либо диспетчер которого не волнует судьба предыдущего заказа,так как "нужно золото больше золота".

- сотрудник ресторана забыл положить нужное количество порций еды или питья, или долго собирают заказ в худшем случае забывают про курьра в запаре или просто пофиг,в основном пофиг

- клиенты не знающие где живут "там это угол есть такой и около него скамейка" или ",ой неужели забыл номер квартиры,корпус ,этаж ,город,планета"

- слишком много курьеров на одной точке или ты один:

В первом случае 1 -2 заказа за 8 часов или 0
Во втором бегаешь и не успеваешь,не посрать и не пожрать,а если просишь паузу тупо шлют заказы и "ой вэй вы вы тут один,так нам нужны вы сейчас"

- не оспорить штрафы

Достоинства
Выдают одежду,ЗП более менее если работать а не дома сидеть,пока больше не каких

Недостатки
Отношение на от,куратор не отвечает или отвечает когда ему захочется или когда надо,рабочие вопросы решать не возможно,есть список предпочтений который совсем не работает ты ставишь рабочую смену и сидишь дома,я вот за 2 недели 5 дней всего отработал хотя ставил все дни рабочие,ладно бы сказать чёрт сним так ведь пишишь спрашиваешь а тебе некто не отвечает,чувствуешь себя дураком,в туалет не куда не пускают куда хочешь туда или,вобщем как им хочет они так и делают а все эти правила чушь, сейчас вот посмотрю как заплатят, больше всего обидно что даже позвонить не кому из начальства ,везде боты или смс общение,полный отстой,не понимаю для чего я туда устраивался на работу чтоб дома сидеть, скажите нет работы что людям мозги парить,только требуют от тебя исполнения их правил,а сами по чему то их не исполняют,сан.книжку надо на,тест на кави на и всё равно дома сижу,а кто-то без книжки работает, без анализа на кави и не чего,а я дома сижу со всеми книжками,развод на бабки галимый ,ладно я пошёл в полеклинике пошел сделал Ито не хотели причины нет ,но сделал спасибо врачам дай бог им здоровья,а куратор прислал ссылку на платный тест они ещё и на этом наваряться сколько там работает людей которым просто так делать точно не будут,вобщем такие впечатления.

Достоинства
Не узнал

Недостатки
Оставил заявку на сайте, девушка диспечер перезвонила и общаясь в грубой форме спросила о наличии медкнижки, необходимость которой не была указанна на сайте. Вообще найдите нормальных диспечеров.

Достоинства
Даже не знаю, тут нечего сказать.

Недостатки
Не ведитесь на положительные отзывы, это накрутка, компания при бабках может себе это позволить, наживаются за счёт курьеров. Отработал в этой конторе 3 месяца, постоянные штрафы, простои, максимум в час вы будете получать 150 рублей при этом выкладываться по полной,все время один, сидишь в кфс ждёшь будет ли заказ, бррр... Мой вам совет если хотите работать курьером идите в Самокат, там и ставка в час фиксированная и выше, работа с коллективом, всегда в тепле и дружеской обстановке, можно перекусить, отдохнуть и на тебя не будут за это орать. Это не реклама, это совет. А вообще лучше проверьте сделайте заказ из Деливери спросите курьера как ему там работается и из Самоката и все станет на свои места, я так кстати и перешёл, просто пообщавшись с курьером. Всем мир и не болейте!

Достоинства
Нет

Недостатки
Много

Достоинства
- первое - это АДЕКВАТНОЕ и понимающее руководство! Отдельный респект нашему наставнику Егору и координаторам Руслану, Вадиму и Александру! Помогут и войдут в положение. Главное, самому быть человеком и немного дипломатичнее и тогда будет и к тебе нормальное отношение
- есть возможность участвовать в интересных акциях (дополнительно подзаработать)
- была повышенная ставка в праздники;
- возможность выбора смен (сейчас изменения, надо выбирать заранее, блокируется смена на сегодня-завтра-послезавтра - их не поменять), внимательно планируйте!
- возможность выбора времени смены (сейчас уже от 6 часов)
- новая система распределения заказов искуственного интеллекта. как раз устроился, когда тестировали и наладили (реально стало удобнее чем работа с живыми логистами), думаю в будущем вообще будет супер;
- без образования и стажировок - берут сразу, отлично чтобы начать уже работать и не сидеть дома;
- есть направление от Деливери, если нет медкнижки, потом вычтут из зп, удобно;
- не так жестко штрафуют как это делают желтые конкуренты (было определяющим фактором выбора этой компании), штрафы можно обжаловать, если действительно не накосячил.
- Телеграм, очень удобно так как сам пользуюсь только этой соцсетью
- веселый чат со своими олдфагами "курами"))) помогут подскажут, если что.
- приложение работает норм, если норм девайс (обязательно Андройд, перед покупкой лучше уточните какую лучше модель выбрать)
- есть премии за быструю доставку и без штрафов;
- теплая зимняя куртка, качественная, новая сумка с нормальной спиной и лямками;
- идеально для подработок и по совместительству, а некоторые переходят и на постоянку, но работать придется, это и так понятно, если смены и часы берешь под завязку, но и заработаешь нормально.
- отлично подойдет интровертам, которые не любят много общаться.
- ооочень лояльные клиенты! это огромный плюс, именно для меня. пришел-поздоровался-отдал заказ-пожелал приятного аппетита и возможно даже получил чаевые сверху(не часто, но дают, кому как позет и кто попадется). Тебе улыбаются и тебя ждут) Не во всех сферах такое встретишь, обычно все чем-то недовольны. А тут просто супер. Почему ушел, указал в недостатках, в принципе, еще бы работал. Хороший опыт.

Недостатки
Из замечаний (автокурьер) возможно стоило бы давать не рестораны где сложно найти парковку к ТЦ, а авторестораны (например МакАвто), где мало очередей и быстрее готовят. Ну и компенсация ГСМ чуть больше, если работаешь больше 6-8 часов. Сам бы дальше работал, если бы не сломалась машина (также нужно понимать, что ремонт за авто будет необходим, будьте готовы, но это не пешим, сиди себе-рули). Несмотря на мелкие замечания - все равно рекомендую.

Достоинства
Зимой хорошо есть одежда я поверх своей одеваю. Так теплее.

Недостатки
Мне не нравится что долга приходится ждать пока заказ саберают. В маке вопще сейчас по 40 мин могут саберать. Я мог взять два заказа и за час выпалнить. А в итоге ели один успиваю. Ну смотря как с дарогой выходит.

Достоинства
Работаю обычно в короткие смены. За смену 4 часа успеваю доставить 4 заказа. По сумме выходит примерно до 700 рублей. Но это по максималке. Если брать 12 часов смену, то лучше. Но я в юудние не могу столько, совмещаю с универом.

Недостатки
Выходит нормалек. Не жалуюсь.

Достоинства
Говно

Недостатки
Полный отстой((((

Достоинства
Впринципи,их вообще нет

Недостатки
Одни сплошные недостатки,нечеловеческое отношение к курьеру

Достоинства
Менеджер по набору персонала позвонил в тот же день, собеседование назначили на следующий

Недостатки
Решил по пути на собес спросить у курившего в стороне курьера про его работку... Говорит, не будь он судим, хер бы тут остался. Я развернулся и ушел по своим делам. Фирма, на которую хочется положить .уй с первых минут

Достоинства
Нет

Недостатки
1. Ты до самого утра не знаешь свою отправную точку
2 С декабря месяца тестируется какое то авторасписание, за это время можно было полететь в космос раз десять и все еще оно не готово
3 ЗП задерживается неделями и кормят нас завтраками
4 Понабирают курьеров и на смены не ставят неделями
5 Есть чат ICQ, но он до того безтолковый, пока дождешься ответа от диспов просрешь все на свете.