Города
Войти
Кофейная Кантата

Отзыв сотрудника @guest-e0ea62547c о компании Кофейная Кантата

3.0
27 февраля 2013
@guest-e0ea62547c
Москва
История сотрудника

Если попадается - то хороший коллектив. Если нет - то исключительно бесплатный кофе в офисе.

Надуманная миссия компании, которой должен следовать якобы каждый сотрудник оной. Потому, действительно, как на подбор берут улыбчивых девочек, преимущественно возрастом около 20 лет. Бывает и старше, но в основном это говорить лишь о том, что те девушки ушли недалеко в развитии от 20 лет. На все следует смотреть с щенячьим восторгом, бесконечно улыбаться и мило проглатывать любую гадость от клиентов, которых бесконечно должны лобызать. И лобызаем же, что за эти около 30 тысяч - просто унизительно, особенно учитывая наценку на товар. Наценка на весь товар - 100%, иной раз и больше, но скидки в 50% для сотрудников нет. Что очень обидно, так как в праздничные месяцы все сотрудники сети просто зашиваются на работе, работаю сменами по 15, 16 часов, все время на ногах и все время с улыбкой, ты должен еще и показывать отличные результаты продаж, следовать всем критериям и изображать из себя вселенскую заинтересованность в каждой покупке.

12
12 комментариев
@guest-8d396a4f56
28 февраля 2013
горькая правда(
@guest-a74d3afee5
13 марта 2013
Итак, давайте тезисно.

1. "...в праздничные месяцы все сотрудники сети просто зашиваются на работе, работаю сменами по 15, 16 часов..."



Вы работали администратором и Вам ли не знать, что все зависит от того, насколько Вы в первую очередь все граммотно организуете. Хотите работать по 15 часов в смену, это исключительно Ваша инициатива, Ваше нежелание выполнять свою работу эффективно. Я знаю о чем говорю, работала далеко не в самом тихом магазине.



2. "Наценка на весь товар - 100%, иной раз и больше, но скидки в 50% для сотрудников нет." Не понимаю, зачем вообще считать чужие деньги?..



3. "Ты должен еще и показывать отличные результаты продаж, следовать всем критериям и изображать из себя вселенскую заинтересованность в каждой покупке..." И правда, какой ужас, устраивались на работу продавцом, и действительно заставили работать продавцом) Хорошо, что Ваша эйфория прошла!



4. "За твои старания тебя выдает тысяч этак 25, и при этом еще учит, что, мол, ты недостаточно компетентен..." Согласна с Вами. Компетентных администраторов там оценивают от 50 и выше. Мы сейчас берем 170 часов в месяц, не более.



5. "...лихорадочно умирают". Неудивительно, и даже само собой. Это вполне закономерный итог, если весь ноябрь гонять чаи на складе :))



6. "В целом, лет за 7 верной переданности компании можно со ставки 100 вырасти на 160 и вместо 25 тысяч получать 50." Если верить Вашей анкете, то Вы отработали 2 года, откуда же тогда такая информация? И почему именно за 7, интересно. Возвращаемся к вопросу компетентности...



7. "Завышенные планы магазинов..." И здесь с Вами сложно не согласиться. Магазинам, делающим планы в 10 месяцах из 12, а таких немало, тоже, думаю, найдется что сказать по этому поводу.



8. "Сотрудники должны исхитряться делать ВСЕ для своего магазина - раздавать шарики, кричать, если понадобится, в переходах, ходить класть листовки в ящики по подъездам". Давайте сейчас не путать понятие "продавец-консультант" и то, чем занимались Вы. Если нет навыка продаж (а вся работа построена на этом) и элементарно нормального отношения к людям, то никакие листовки Вам не помогут, так зачем усложнять себе жизнь?



В завершении от себя. Я не испытываю эйфории, как описали Вы, я прекрасно понимаю, что работаю продавцом/администратором, совмещая Университет, КК и семью, но при этом я уважаю их правила, и считаю, что они имеют полное право устанавливать их по своему усмотрению. Ваше дело - принимать условия игры или искать другое место работы. Не стоит строить из себя жертву
@guest-b24597f51b
15 марта 2013
КК действительно компания в которой нужно РАБОТАТЬ,что бы зарабатывать. Деньги легкими не бывают.
@guest-3bc8bc4f68
15 марта 2013
Все правильно написано, Александра, и не мне о компетенциях КК слушать.)



Просто все дело в том, что у всех доля самоуважения разная. Александра, я думаю, вы прекрасно понимаете, что как грамотно все не организуй - но сезон есть сезон. Либо слишком много людей, после сезона которых необходимо куда-то деть, либо слишком мало, девочки тоже разные, некоторым ничего не стоит уволиться в феврале и наплевать на так называемый командный дух.



Зачем считать чужие деньги? Вспомним 19 ловушек для менеджера. Деньги любят счет, и я, как потребитель и продавец в одном лице просто обязана понимать, насколько мы дурим других потребителях. Александра, разуйте глаза - компания зарабатывает и на вас, идеалисточка вы моя с несчастным мужем и платным хреновым институтом ;)



Я не против продавать, совсем нет. В какой-то мере очень даже люблю. Однако же унижаться и проигрывать кейсы с сотрудниками, которым это в той же степени неинтересно - извините.



Я работала в магазине, который очень и очень часто делал планы, однако никакой зарплаты за просранные полтора года жизни, в которых ничего, кроме работы, больше не было, мне не кажется прикольным.



Поверьте, Александра, мой коллектив не гонял чаи на складе в ноябре, и человек было достаточно, и сам процесс организован более чем грамотно, вот только сезон - это сезон. Да, в продажах сезонность это вообще явление частое, однако же адекватные люди признают, что они устают и хотят отдохнуть, да и сам Тигран говорит про четыре я, которые если занимают в долг друг у друга, должны восполнять все постепенно, не так ли? Я не восполняла и потому зла на компанию, это логично.



А от условий игры я отказалась, потому и покинула компанию. Пойду к вам в магазин и устрою скандал, а вы будете отрабатывать со мною схему жалобы как подарок и писать Кате Кришваловой письмо 25ого месяца, а другие девочки будут сдавать аттестации с моим примером и ответом, как надо было поступить, как надо было унизиться и какой яркий пример подал наш администратор ))
@guest-6408a2b291
15 марта 2013
Попробуйте не унижаться, и обойтись без оскорблений? Поверьте, это работает и в Вашем случае тоже.



Особенно понравилось про вуз и мужа, потому что если Вы считаете меня идеалисточкой, мой вуз "платненьким и хреновеньким" (моего мужа, так уж и быть, оставьте в покое), то остальные учебные заведения, в том числе и Ваше, если таковое имелось, в сравнении - просто ПТУ, и я знаю о чем говорю :)



Не переходите на личности. Это мое мнение о КК, которая занимает не самый значительный процент моей жизни. Мне жаль, что Вы стали на полтора года старше, так и не поумнев:(
@guest-3f49aa2b58
15 марта 2013
Ой, да бросьте эти спердобейся, смешно читать ;) Слово "грамотно" правильно написать не можете, а туда же, оправдываться) Не переходить на личности?) Еще давайте про я-сообщения вспомним, они тут так уместны)
@guest-939687920c
15 марта 2013
А, ну и к логическому завершению нашей беседы, хотелось бы процитировать одно сообщение:



Кандализа 09.01.13 16:34 поддержал(-а) отзыв +1

Девушка, мне вас жаль, вы с вышкой работаете обслугой за копейки. Если вы считаете, что вы с высшим образованием, хорошей внешностью и умением поддержать беседу достойны этой работы, то это глубокое заблуждение. Вы могли бы себя реализовывать в достойной фирме, а не стоя за прилавком в шаражкиной конторе.



На этой замечательной ноте могу вам посоветовать сварить борщ несчастному мужу, либо поучить правописание слов "грамота" и "грамматика")
@guest-58354fcc79
25 марта 2013
Дорогой Аноним, все компании всегда зарабатывают больше, чем их работники!!!

У Вас по моему образование 9 классов. Судя по вашим рассуждениям. Одна желчь и ничего по существу.
@guest-3470983b1c
25 марта 2013
Елена, а судя по вашему уровню грамотности, у вас образования и того меньше) Постеснялись бы говорить о желчи такими интонациями)
@guest-ce360e1b4c
28 марта 2013
Справедливость мира.

Однажды ученик спросил у своего учителя:

– В чем Суть всего?

– В высшей справедливости мира – ответил учитель.

– А разве он справедлив? Столько людей страдает… одни бедны, больны, а кто–то получает все, не прилагая усилий….

– Просто каждый получает от жизни то, что хочет – улыбнулся мудрец – жизнь, судьба – очень гибкая субстанция и каждому дает то, что он хочет на самом деле.

– Что вы говорите учитель? – подскочил ученик – как вы можете… вы утверждаете, что все эти люди, которые проходят через несчастья – они сами хотят неприятностей?

– У этого мира нет иного выхода… Что внутри, то и снаружи… Если они видят мир полным несчастья – у мира нет иного выбора… мир милостив ко всем – он удовлетворит запрос каждого, он станет для человека таким каким тот хочет его видеть, - сказал мудрец.

– А зачем же люди тогда стремятся к несчастью? – усаживаясь, спросил ученик.

– Такова наша культура. Тот кто страдает, может всегда пожаловаться и станет легче. Мы считаем, что человек, который прошел через кучу препятствий, чего-то достоин. Люди думают, что если им выпало много неприятностей, то на них и смотреть будут как на тех, кто их преодолел – с уважением.

– Учитель, я сам считаю, что те, кто прошли через огонь и воду достойны уважения, потому как знаю, что такое голодать и переносить трудности не понаслышке.

– И что, мы все теперь тебя за это уважать должны?...

– Нет, но вы должны проявить хоть каплю уважения, ибо пережил я больше вашего.

– Видишь, ты требуешь к себе уважения за то, что у тебя была трудная жизнь, вернее не требуешь…. Ты просто знаешь, что так должно быть. Так вот, именно желание уважения и значимости заставляет людей неосознанно, на подсознательном уровне, желать себе несчастья, что бы их потом уважали… А что миру остается? Он выполняет, просто выполняет желания… Что внутри – то и вокруг.


@guest-f5c2e1b395
16 апреля 2013
Странник, и этим ученым был Альберт Эйнштейн
@guest-4b85f27817
21 мая 2013
Пыль в глаза бросают только и всего. Редкостное г...о.
Другие отзывы
3.0
@guest-efe3890017
24 декабря 2022 Москва
История сотрудника
В целом у меня хорошее впечатление о данной компании, но тут следует оговорку я работала на относительно небольшой точке с относительно большим оборотом, а зарплата зависит от него напрямую. Проработала я два года. В первую очередь мне понравился коллектив, всё всегда были готовы придти на помощь, объяснить что раз, показать, заменить тебя, отправить в моменты крайней загруженности пройтись безотносительно перерыва. Но атмосферу по большей части создавали девочки сотрудницы. Хорошая зп, оговорюсь идёт большой разброс в разных точках. Хорошая система обучения, как на самой точке, так и в плане предоставления материалов и тренингов. Возможность творчества.Возможность предложения своих идей которые могут быть не только услышаны, но и использованы.Карьерный рост, даже довольно быстрый.Общение, много общения-Очень многое зависит от конкретного коллектива и руководства. Иногда даже не можешь понять как какого-то конкретного человека допустили до какой-то должности. -Работая продавцом любого уровня, любой спецификации и даже управляющим работа будет оставаться на 50% физической. Это заводы товара и самостоятельная считай их разгрузка по магазину ( то есть их привезут, вытащат из машины, положат, а ты уже делай что-то с этим). Конкретно в моём случае это очень критично, тк на моей точке склада считай что и не было, поэтому была необходимость в довольно короткий срок распределить ВЕСЬ,(а его иной раз десятки кг) привезенный товар по магазину аккуратно, а места как бы почти что и нет, нельзя его спихнуть даже если он в избытке куда-либо, не забывая при этом разумеется вести его учёт.-Во многих местах ЗП не особенно высокая, а количество смен всё равно приличное-Сезонность размера заработка- Руководство. Повторяюсь, я НЕ понимаю как некоторых людей допускают до должности. Человеческий фактор. Далеко не каждый управляющий или куратор над ним будет хорошим специалистом в своей области. Лично могу привести два примера, где наш любимый управляющий заболел и все вопросы соответственно от нас шли уже выше куратору, но при возникновении инцидента, с которым ранее куратор не сталкивалась, она отказалась нам помочь даже советом, не говоря уже о помощи реальной. При том что в магазине были настоящие проблемы усугубленные ещё и тем что несколько сотрудников заболели, а остальные были уже в крайней степени усталости, но все решения и действия нам пришлось предпринимать абсолютно самим. Ситуация 2 была связана уже со сменой управляющего, на словах всё было чудесно при её поступлении к нам, но на деле я честно после прошлой управляющей даже и предположить не могла что будет так.Сначала уволились сотрудники, что для нашего магазина критично, вместо поиска замен было составлено чудовищное расписание аля 5/1, 7/1 по 9-10 часов. При попытке найти замены самостоятельно - неприятные замечания. В приказном порядке заявление что сотруднику срочно надо выйти в ЕДИНСТВЕННЫЙ выходной, который как бы заранее установлен в расписании.Я уже после этого разумеется решила что собственно это всё, надо ливать, что я собственно и сделала, тк решила, что не готова к такому отношению даже на период привыкания упры к специфике новой точке. Но было и другое, я честно надеялась, что дама просто с непривычки такая страннькая. Но нет, прошло много месяцев,человек живёт далеко, человек может выходить только в очень строго определенное время и строго определенные дни, часто попадает в форс-мажорные обстоятельства где его надо заменить, однако при этом когда какой-то сотрудник рангом ниже сталкивается с форс-мажором у горе-упры возникает вопрос а как так? А не порядок.
0
Ответить
2.0
@guest-27bf094020
23 ноября 2022 Сочи
История сотрудника
Не нашлаНа хх всё идеально, радужно и прекрасно, на собеседовании с порога первый вопрос был "а вы местная? А, ну вы, местные, очень ленивые, вообще работать не любите и не хотите". Очень интересное замечание, конечно. Пишите тогда сразу, что ищите только приезжих. Лицемерие какое-то получается. Дальше были сказки, что 25 никто не получает, нужно обучаться очень много, график 5/2 по 8 часов, на деле, видимо, совсем не такСтажировка 90р/ч, ни слова, что 3 дня по 4 часа могут не оплачиваться, если вдруг кого-то что-то не устроитВсего длится 14 дней с обучением, тестами и экзаменамиТо есть за 25 тысяч (и то не факт) надо разбираться в 200 сортах чая и кофе, уметь это всё заваривать (быть хорошим бариста), продавать десерты 100 г за 600 рублейИ быть отличным собеседникомА ещё требуют везти стажировочные файлы с информацией из интернета обратно, если что-то не нравитсяЗря не почитала отзывы до прохождения собеседования
1
Ответить
1.0
@guest-176e035f4b
8 ноября 2022 Екатеринбург
История сотрудника
Нет.Много красивых слов, а на деле – дырка от бублика. На первом собеседовании всё показалось ещё ничего так, нормально. На втором – сущий кошмар. Завышенные требование, нежелание обучать, хотя обещают совсем другое(простите, но где вы найдёте людей, которые сразу всё знают, запоминают и так далее?), странные отношения к соискателям, явное навязывание «семейных отношений», обращения на «ты» с упором не на “мы на равных”, а на “никакого к тебе уважения”.На первом собеседовании говорилось одно, на второй встрече совсем другое, будто с разными людьми общаешься.Никому не советую терять своё время на данную компанию.+ Рассказала обо всём своим знакомым. Те кто слышали про компанию и/или пытались ранее устраиваться/работали там – посоветовали обходить десятой дорогой, что уже говорит о плохой репутации.
0
Ответить
1.0
@guest-125cf45cbb
13 октября 2022 Москва
История сотрудника
ты узнаешь много нового, сама компания предлагает много способов развития, но ты должен развиваться каждый день, а твоя за как будто и не растетХороший сервисИх куча, что бы там хорошо работать нужно быть лицемером и подлизойПо началу казалось все классно, вроде Крутая работа, особенно как первый опыт, но со временем начинаешь понимать что происходит полнейший пипец.Куча переработок, твоя зарплата зависит от твоих коллег и их часов, то есть ты первоначально в месяц должен отработать 160 часов, а по итогу из-за того что кто-то где то задержался ты получаешь меньше зп, почему же?Обещают рсп 5/2, а по итогу ты получаешь 7/0Из-за того что зп белая-серая, компания позволяет себе списывать продукцию на сотрудников даже не по себе стоимости (хочу заметить у них 1 маленькая шоколадка стоит 600 рублей) при том что не эти сотрудники делают заказы продукции в магазин.Зп в этой компании не сопоставима с трудом который ты делаешь, ты должен работать каждую минуту, сделал все дела по магазину? Ну так думай как себя развивать дальше.Я не знаю как это происходит в Москве и Питере( более большие регионы), но по отзывам ясно что везде фигня в этой компанииОни даже уборщицу не могут нанять, компании явно не бедная, но условий для нормальной работы нет вообще.Ты должен делать отчеты, убираться, следить за товаром, решать конфликты через особый способ, работать с гостями и все это за копейки в месяцЗабыла упомянуть про ночные работы, которые происходят достаточно частоСобрания, тренинги которые ты должен посещать что бы «развиваться» не учитывая часовой пояс регионовПишу отзыв не с Москвы, Не смогла найти свой город, но все что вам нужно знать - компания с каждым разом пробивает большее дно
0
Ответить
2.0
@guest-79d00539a8
14 сентября 2022 Москва
История сотрудника
НетуПолнейшая лицемерная шарашка.... Если из вас хорошая подлиза, если можете в глаза говорить хорошее а за спиной поливать грязью, то прошу... Ваше место готово... Так и за копейки..Не дают раскрыться тебе как работнику.. Оценивают как работаешь на первых часах, когда в их обязанности ( у них политика компании " задавай вопросы "), но как только тебе что то не понятно, строют из себя пупов земли и что то бормочат за спиной..Не укладывается в голове, что при таком вроде бы хорошем сервисе, люди на самом деле в этой компании такие низкие....Уважайте себя, Уважайте свой труд.. Вкладывать надо свои силы на хороших людей на хорошие компании, где поверят в тебя где дадут показать свои силы. Тут же работают люди по 6-14 лет. Которые привыкли в этом лицемерии водиться, которые отбирают именно таких же, своих друзей, таких же нетактичных людей....
0
Ответить
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте работы в Кофейная Кантата
Написать отзыв