Города
Войти
Кофейная Кантата

Отзыв сотрудника @guest-87a1db4e1e о компании Кофейная Кантата

2.0
8 ноября 2013
@guest-87a1db4e1e
Санкт-Петербург
История сотрудника

Для наивной и молоденькой девушки как я все в компании сначала кажется радужным... Приятная атмосфера, милые улыбки, наливают чаек, при этом узнаешь много нового и развиваешься....

Так виделась мне картинка до поры до времени.

Точнее так втягивают тебя в секту, а потом ты "взрослеешь" и начинаются реалии....



1) Девиз компании "Продай или сдохни!"

Ты должен мило улыбаться и доканывать покупателя наводящими вопросами, пихать банку чая в лицо и как бы "тонко и ненавязчиво" намекать- "купи, купии, КУПИИИ, ТЫ БЕЗ ЭТОГО ЖИТЬ НЕ СМОЖЕШЬ !!!" Ни в коем случае нельзя оставить ни на минуту гостя в покое! И это в КК называется "искренний сервис". На дегустациях та же история. Если не покупают, ты - плохой продавец.



2) Работа для тебя - это ВСЕ!

И семья, и учеба, и здоровье, и твои интересы, и твоя религия, и все-все твое личное время....

Ты должен думать 24 часа в сутки о работе, о продажах, о целях, об аттестациях и т.д.

18
18 комментариев
@guest-e4278f9358
8 ноября 2013
абсолютно точно,все до мелочей,все правда,мне еще через месяц после увольнения сказали оплатить штраф за учет!!!!!в общем пипец полный,секта!!!не кому не советовала бы идти работать в эту сраную чайную лавочку,а адекватным ,знающим себе цену девушкам срочно бежать оттуда сломя голову и желательно в суд!!!!!
@guest-b60bf0f581
11 ноября 2013
Великолепный отзыв, все правда, надеюсь, кантата хоть что-то изменит после разбирательства в суде, в частности этот чудесный ИП! Не думаю, что в собственной сети это имело бы место быть. Там построже.. А с коллективом - всегда так, в семье не без урода...
@guest-31fb4e3d6c
13 ноября 2013
Не удивлена, что Вас уволили!
@guest-c688bb3056
14 ноября 2013
Светлана, админ с ПМС, неудачная попытка себя облагородить. :Ъ
@guest-583de475b3
14 ноября 2013
Всё описанное в отзыве - абсолютная классика от "Кофейной Кантаты". Очень смешно, когда они говорят "Жалоба - это подарок" и талдычат о необходимости получения обратной связи, но в кадровой политике эти принципы выполняются с точностью до наоборот.

Изначально КК рассчитывала на сарафанное радио от благодарных покупателей.

А о сарафанном радио от разгневанных сотрудников не подумали?
@guest-d0dd5618dd
16 ноября 2013
что касается девиза,часто приходилось продовать почти просроченый товар и обманывать покупателей что цена так велика на чай/кофе/сладость из-за уникальности,уникальность как вы догодались даже рядом не валялась, ну если чай не уникальный то как минимум качественный и за качество не стыдно с людей такие деньги брать (по 4000рублей за 100гр.) и тут нет качество среднее,а в других магазинах или через интернет можно преобрести с качеством получше и на порядок дешевле!Вообщем если Вы не можете /не хотите лгать,то эта компания не для Вас
@guest-f4cbb29c86
21 ноября 2013
Что за бред вы пишете? Не делайте вывод о компании не по самому объективному отзыву.Такое ощущение ,что написано рукой ненормально-неадекватной девушки, которая умом не блещет, и явно испытывает желание насолить кому-то. Если вам,уважаемые, так не нравится атмосфера и политика компании, то скажите на милость , какого черта вы вообще заканчивали стажировку, на которой вам дают достаточно времени подумать, надо ли оно вам, и вам предоставляют возможность столкнуться со многими нюансами ,которые есть и будут, которые являются особенностью компании?!!!Получается, что вы се лицемерные создания, которые лишь делали вид,что получают удовольствие от работы, которые своим недоверием к качеству товара, подсознательно обманывали покупателя, т.к в голове ведь засела мысль,что раз не по карману-значит просто накрутка, а не качество!Так вот , мне очент жаль,что не процессе отбора рекрутеры не видят всей сущности вашего происхождения,и верят вашим милым улыбкам, которые в конечном итоге оскаливают зубки,и пишут всякие гадости! Очень надеюсь,что отбор в скором времени станет наиболее качественным, ведь всю вот эту черноту специалист сможет увидеть с первого взгляда!А по поводу зарплаты-вранье враньем.Нигде больше, в сфере продаж, и подчеркну, с такими условиями труда, без глотания штанги и в дальнейшем варикоза-вы не заработаете. Надеюсь, мой отзыв избавит от стереотипов и поспешных выводов. КК только для адекватных девушек, всем ненормальным- стоять в примерочных.
@guest-7f93a560fd
22 ноября 2013
Аня, КК только для больных феечек :)

И иллюзии эти, увы, проходят быстро... Когда еще стоял слс, вы что, никогда не заходили под админом, а не кассой? Накрутка еще какаааааая! Иной раз и больше 100% на кофе, про аксессуары и не говорю, про сладости тем более. Компания и на таких наивных феечках как вы, зарабатывает, кстати, тоже прилично. Мы докупаем товар, жрем это сладкое, которое и со скидкой нам обходится ДОРОГО, дороже, чем компании, и оплачиваем штрафы потом... Жалко, что все это не сразу доходит до таких наивных феечек, как вы :)) У таких все, что не совпадает с их зашоренным мнением - бред больных :))
@guest-930c8b5b0d
25 ноября 2013
Татиана, вы до безобразия наивны! Именно потому компания и процветает, потому что работают молоденькие наивные дурочки...
@guest-e30ef74ed6
2 декабря 2013
Как раз таки отзывы Светланы, Анны и Татьяны подчеркивают эти негативные стереотипы о компании. Конечно, каждый может иметь свое мнение. И я прекрасно знаю какое фанатское мнение имеет сотрудник, кого эта работа устраивает, сама такое имела, пока иллюзии не рассеялись. Так что, милые девушки, и мое мнение имеет место быть :)
@guest-d27a21bb6e
16 декабря 2013
И такое мнение бывает...
@guest-e734034885
5 января 2014
все правда!сама работала год,и свалила))со мной вместе еще 2 девочки,да и в течении года много девочек сменилось
@guest-ad2d3bcafe
6 января 2014
Вика, очень жаль что ты не нашла в себе силы сказать все свои недовольства лично твоим администратору и куратору. Конечно, иногда так обидно, что хочется просто насолить обидчику и как можно более неприятным способом и видимо так и вышло в вашем случае. Я могу тебя понять, в то же время я просто за то, чтобы честно, глядя в глаза сказать что тебе не нравится, возможно и уйти после этого, но не делать это за спиной. Тебя же не уволили смской, или письмом по почте. Чувствую, просто что у тебя много эмоций, возможно из-за неправильной работы админа, или чего-то не заметил куратор. И все же есть вещи о которых ты писала, откровенная не правда:



"Работа для тебя - это ВСЕ!

И семья, и учеба, и здоровье, и твои интересы, и твоя религия, и все-все твое личное время....

Ты должен думать 24 часа в сутки о работе, о продажах, о целях, об аттестациях и т.д. Даже перед сном и во сне!!

Иначе - ты плохой сотрудник"



" График далеко не гибкий.

Хороший вариант для студентов? Не тут то было...

Поступила на работу я как "утренник" с 9.00 до 16.00, а работала чаще всего в вечер и куда большее количество часов. "



Это НЕ ПРАВДА! Твое количество часов: в июне 110,5; в июле 132,5; в августе 106, в сентябре 107. Плюс небольшое количество часов на замене в спб. Но изначально при приеме на работе оговаривается, что 120 - это минимальное количество и так и было в твоем расписании. Возможно из-за того, что ты так же посещала тренинги тебе казалось, что ты очень много работаешь часов, но по факту это не так.





"Про сезон можно вообще промолчать, это страшный сон, который потом долго снится".



Ты отработала с мая по ноябрь. Сезон повышенных продаж с декабря по март. К сожалению, ты никак не могла его застать. И возможно лишь слышала о нем. К сожалению реалии таковы, что не всегда грамотно организовано расписание в магазине и из-за этого случаются переработки, но с каждым годом опыт растет и уже сейчас для магазинов и администраторов организовано множество мастер-классов по подготовке к сезону, правильному заготавливанию товаров и подарков многое другое. К сожалению, ты ушла из компании раньше, чем смогла бы в этом убедиться.



Вика, я не хочу ни в коем случае тебя переубеждать и , наверняка, хорошо и для компании и для тебя, что вы теперь пошли разными дорогами. Просто хочется расставаться достойно и я с уверенностью могу сказать, что нет кристально-идеальной компании и всегда есть ошибки и промахи. Просто я уверена, что если бы мы попытались эту ситуацию решить во время - ты о ней бы сказала своему куратору, если он не услышал бы тебя, то директору, то она бы повернулась и для тебя намного приятнее. И поводы обижаться, конечно, у тебя есть, но надеюсь для тебя это будет уроком, как и для компании безусловно.



Есть в тему фраза)))



"Если человек не начнёт работать над самим собой, то диавол найдёт ему другую работу — заниматься другими (выискивать недостатки у других)".

Старец Паисий Святогорец





Я надеюсь, твои эмоции пройдут, и все сделают выводы из этой ситуации. В любом случае твой отзыв был очень полезен, если отбросить все неконструктивные эмоции из него. Спасибо тебе
@guest-561bb8ff2a
10 января 2014
Все так!!!Спасибо Вам, Виктория, за отзыв и удачи!
@guest-84d4542b3d
2 февраля 2014
Дааа, именно так все и происходит в кампании, за исключением некоторых нюансов. Например, с официальным оформлением все очень строго обстоит, это скорее "повезло" с франчайзингом, и про мед.книжку тоже самое. А все остальное чистая правда!

Юлия повеселила, все по шаблону так называемой работы с жалобой))))) только ПО ШАБЛОНУ поблагодарить за жалобу нужно в начале)))))))))))))))))))
@guest-ef80fcc308
17 июля 2014
хотела устроиться на работу, долго ждала пока перезвонят, потом ждала собеседование на котором узнала что белая зарплата 70 руб. час. Все что написали про трудовой кодекс и высокую оплату не соответствует действительности .
@guest-fd62688af7
4 ноября 2014
О, как интересно читать! Хотела устроиться в КК в Уфе, но не прошла по каким то их шаблончикам, а теперь просто очень рада, что не попала, так много негатива об этой работе от сотрудников... Всем хорошей работы, честной и справедливой, с самой лучшей оплатой!
@guest-255a62bd0c
11 марта 2016
ООО!! как интересно, спасибо, за отзыв. Девочки, вы молодцы! вы спасаете других не знающих о таких "нюансах" работы в этой компании.
Другие отзывы
3.0
@guest-efe3890017
24 декабря 2022 Москва
История сотрудника
В целом у меня хорошее впечатление о данной компании, но тут следует оговорку я работала на относительно небольшой точке с относительно большим оборотом, а зарплата зависит от него напрямую. Проработала я два года. В первую очередь мне понравился коллектив, всё всегда были готовы придти на помощь, объяснить что раз, показать, заменить тебя, отправить в моменты крайней загруженности пройтись безотносительно перерыва. Но атмосферу по большей части создавали девочки сотрудницы. Хорошая зп, оговорюсь идёт большой разброс в разных точках. Хорошая система обучения, как на самой точке, так и в плане предоставления материалов и тренингов. Возможность творчества.Возможность предложения своих идей которые могут быть не только услышаны, но и использованы.Карьерный рост, даже довольно быстрый.Общение, много общения-Очень многое зависит от конкретного коллектива и руководства. Иногда даже не можешь понять как какого-то конкретного человека допустили до какой-то должности. -Работая продавцом любого уровня, любой спецификации и даже управляющим работа будет оставаться на 50% физической. Это заводы товара и самостоятельная считай их разгрузка по магазину ( то есть их привезут, вытащат из машины, положат, а ты уже делай что-то с этим). Конкретно в моём случае это очень критично, тк на моей точке склада считай что и не было, поэтому была необходимость в довольно короткий срок распределить ВЕСЬ,(а его иной раз десятки кг) привезенный товар по магазину аккуратно, а места как бы почти что и нет, нельзя его спихнуть даже если он в избытке куда-либо, не забывая при этом разумеется вести его учёт.-Во многих местах ЗП не особенно высокая, а количество смен всё равно приличное-Сезонность размера заработка- Руководство. Повторяюсь, я НЕ понимаю как некоторых людей допускают до должности. Человеческий фактор. Далеко не каждый управляющий или куратор над ним будет хорошим специалистом в своей области. Лично могу привести два примера, где наш любимый управляющий заболел и все вопросы соответственно от нас шли уже выше куратору, но при возникновении инцидента, с которым ранее куратор не сталкивалась, она отказалась нам помочь даже советом, не говоря уже о помощи реальной. При том что в магазине были настоящие проблемы усугубленные ещё и тем что несколько сотрудников заболели, а остальные были уже в крайней степени усталости, но все решения и действия нам пришлось предпринимать абсолютно самим. Ситуация 2 была связана уже со сменой управляющего, на словах всё было чудесно при её поступлении к нам, но на деле я честно после прошлой управляющей даже и предположить не могла что будет так.Сначала уволились сотрудники, что для нашего магазина критично, вместо поиска замен было составлено чудовищное расписание аля 5/1, 7/1 по 9-10 часов. При попытке найти замены самостоятельно - неприятные замечания. В приказном порядке заявление что сотруднику срочно надо выйти в ЕДИНСТВЕННЫЙ выходной, который как бы заранее установлен в расписании.Я уже после этого разумеется решила что собственно это всё, надо ливать, что я собственно и сделала, тк решила, что не готова к такому отношению даже на период привыкания упры к специфике новой точке. Но было и другое, я честно надеялась, что дама просто с непривычки такая страннькая. Но нет, прошло много месяцев,человек живёт далеко, человек может выходить только в очень строго определенное время и строго определенные дни, часто попадает в форс-мажорные обстоятельства где его надо заменить, однако при этом когда какой-то сотрудник рангом ниже сталкивается с форс-мажором у горе-упры возникает вопрос а как так? А не порядок.
0
Ответить
2.0
@guest-27bf094020
23 ноября 2022 Сочи
История сотрудника
Не нашлаНа хх всё идеально, радужно и прекрасно, на собеседовании с порога первый вопрос был "а вы местная? А, ну вы, местные, очень ленивые, вообще работать не любите и не хотите". Очень интересное замечание, конечно. Пишите тогда сразу, что ищите только приезжих. Лицемерие какое-то получается. Дальше были сказки, что 25 никто не получает, нужно обучаться очень много, график 5/2 по 8 часов, на деле, видимо, совсем не такСтажировка 90р/ч, ни слова, что 3 дня по 4 часа могут не оплачиваться, если вдруг кого-то что-то не устроитВсего длится 14 дней с обучением, тестами и экзаменамиТо есть за 25 тысяч (и то не факт) надо разбираться в 200 сортах чая и кофе, уметь это всё заваривать (быть хорошим бариста), продавать десерты 100 г за 600 рублейИ быть отличным собеседникомА ещё требуют везти стажировочные файлы с информацией из интернета обратно, если что-то не нравитсяЗря не почитала отзывы до прохождения собеседования
1
Ответить
1.0
@guest-176e035f4b
8 ноября 2022 Екатеринбург
История сотрудника
Нет.Много красивых слов, а на деле – дырка от бублика. На первом собеседовании всё показалось ещё ничего так, нормально. На втором – сущий кошмар. Завышенные требование, нежелание обучать, хотя обещают совсем другое(простите, но где вы найдёте людей, которые сразу всё знают, запоминают и так далее?), странные отношения к соискателям, явное навязывание «семейных отношений», обращения на «ты» с упором не на “мы на равных”, а на “никакого к тебе уважения”.На первом собеседовании говорилось одно, на второй встрече совсем другое, будто с разными людьми общаешься.Никому не советую терять своё время на данную компанию.+ Рассказала обо всём своим знакомым. Те кто слышали про компанию и/или пытались ранее устраиваться/работали там – посоветовали обходить десятой дорогой, что уже говорит о плохой репутации.
0
Ответить
1.0
@guest-125cf45cbb
13 октября 2022 Москва
История сотрудника
ты узнаешь много нового, сама компания предлагает много способов развития, но ты должен развиваться каждый день, а твоя за как будто и не растетХороший сервисИх куча, что бы там хорошо работать нужно быть лицемером и подлизойПо началу казалось все классно, вроде Крутая работа, особенно как первый опыт, но со временем начинаешь понимать что происходит полнейший пипец.Куча переработок, твоя зарплата зависит от твоих коллег и их часов, то есть ты первоначально в месяц должен отработать 160 часов, а по итогу из-за того что кто-то где то задержался ты получаешь меньше зп, почему же?Обещают рсп 5/2, а по итогу ты получаешь 7/0Из-за того что зп белая-серая, компания позволяет себе списывать продукцию на сотрудников даже не по себе стоимости (хочу заметить у них 1 маленькая шоколадка стоит 600 рублей) при том что не эти сотрудники делают заказы продукции в магазин.Зп в этой компании не сопоставима с трудом который ты делаешь, ты должен работать каждую минуту, сделал все дела по магазину? Ну так думай как себя развивать дальше.Я не знаю как это происходит в Москве и Питере( более большие регионы), но по отзывам ясно что везде фигня в этой компанииОни даже уборщицу не могут нанять, компании явно не бедная, но условий для нормальной работы нет вообще.Ты должен делать отчеты, убираться, следить за товаром, решать конфликты через особый способ, работать с гостями и все это за копейки в месяцЗабыла упомянуть про ночные работы, которые происходят достаточно частоСобрания, тренинги которые ты должен посещать что бы «развиваться» не учитывая часовой пояс регионовПишу отзыв не с Москвы, Не смогла найти свой город, но все что вам нужно знать - компания с каждым разом пробивает большее дно
0
Ответить
2.0
@guest-79d00539a8
14 сентября 2022 Москва
История сотрудника
НетуПолнейшая лицемерная шарашка.... Если из вас хорошая подлиза, если можете в глаза говорить хорошее а за спиной поливать грязью, то прошу... Ваше место готово... Так и за копейки..Не дают раскрыться тебе как работнику.. Оценивают как работаешь на первых часах, когда в их обязанности ( у них политика компании " задавай вопросы "), но как только тебе что то не понятно, строют из себя пупов земли и что то бормочат за спиной..Не укладывается в голове, что при таком вроде бы хорошем сервисе, люди на самом деле в этой компании такие низкие....Уважайте себя, Уважайте свой труд.. Вкладывать надо свои силы на хороших людей на хорошие компании, где поверят в тебя где дадут показать свои силы. Тут же работают люди по 6-14 лет. Которые привыкли в этом лицемерии водиться, которые отбирают именно таких же, своих друзей, таких же нетактичных людей....
0
Ответить
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте работы в Кофейная Кантата
Написать отзыв