Как компаниям подтвердить отзывы сотрудников без авторизации

Почему нельзя просто публиковать анонимные отзывы

Без проверки поток однотипных «похвальных» сообщений выглядит как спам и снижает доверие к карточке компании. Поэтому мы просим подтверждать, что автор - реальный сотрудник (или бывший сотрудник), и что его отзыв несёт пользу читателям.

Что нужно подготовить для проверки

• Текст отзыва. Полный, развернутый, по делу (см. пример ниже).
• Документы сотрудника. Подойдут скриншоты/фото страниц трудового договора, справки или другого подтверждения.
• Ссылка на публичный профиль сотрудника. hh.ru, LinkedIn или иная площадка с открытым доступом. В профиле должна быть указана компания, где сотрудник работает/работал.

Важно: профиль не должен выглядеть как свежесозданный, а информация - быть правдоподобной и проверяемой. Мы не храним присланные материалы - они нужны только для подтверждения; после проверки сотрудник может закрыть профиль.

Как отправить запрос

1. Создайте тикет в нашей поддержке.
2. Укажите тему: «Подтверждение сотрудника для отзыва».
3. В сообщении добавьте:
   • полный текст отзыва;
   • скрин(ы)/ссылки на подтверждающие документы;
   • ссылку на публичный профиль сотрудника (hh.ru, LinkedIn и т. п.).

Срок ответа — 1–3 рабочих дня. Если чего-то не хватает, модератор запросит дополнения.

Что и как мы проверяем

• Факт работы в компании (по документам и открытому профилю).
• Содержательность и корректность текста: личный опыт, факты, уважительный тон.
• Отсутствие нарушений правил Elsolo (оскорбления, персональные данные, клевета и т. д.).

Если отзыв требует доработки, модератор даст рекомендации. После правок отзыв публикуется с пометкой проверки.

Пример развёрнутого и полезного отзыва

Работал в отделе продаж с марта 2023 по июль 2024. Зарплата выплачивалась вовремя, система бонусов прозрачная: KPI обсуждали на старте и ежемесячно присылали расшифровку. Руководитель давал обратную связь по сделкам и помогал на переговорах. Коллектив дружелюбный, новички не остаются одни. Из плюсов офиса - 10 минут от метро, оборудованные переговорные, кофе-поинт.

Зоны роста: в пиковые месяцы не хватало специалистов техподдержки - заявки закрывались дольше, и это влияло на цикл сделки. Ещё хотелось бы больше продуктовых тренингов для команды. Компания выполняет обещания, у процесса продаж хорошая перспектива, а предложения по улучшению слышат.

Почему это хороший пример: указан период работы, подразделение, факты про оплату, управление, условия, конкретные плюсы и конструктивные предложения - всё в уважительном тоне.

Что мы не публикуем

• Короткие и бессодержательные сообщения («всё супер», «всё плохо») - даже если сотрудник подтверждён.
• Тексты без личного опыта или с голословными обвинениями.
• Отзывы с раскрытием персональных данных или коммерческой тайны.

Наша цель - чтобы карточка компании была полезна соискателям и честно отражала опыт работы.

Советы, как ускорить модерацию

• Сразу прикладывайте первые и последние страницы документа, где видно стороны и компанию.
• Даёте ссылку на профиль - убедитесь, что он открыт и в нём указана компания и период работы.
• Попросите автора проверить отзыв на конкретику и уважительный тон прежде чем отправлять в тикет.